治國有常岩梳,利民為本在旱。要成為一個為人民謀福祉闯袒、做群眾貼心人的政府波材,就必須把做好政務服務工作當做要務谒养。只有流程的事挺狰、服務的事做好,才能讓政務工作發(fā)揮最大效能,讓人民享受最大便利丰泊。
而對于我來說薯定,這是我來到服務大廳工作的第二個月,作為一名服務大廳的工作人員瞳购,更應該積極主動為人民服務,解決用戶的需求沉唠。從與用戶溝通到報裝流程系統(tǒng)的學習,從普通報裝到營商環(huán)境時限的嚴格要求苛败,這些都讓我學習到了許多满葛,耐心與用戶溝通,了解用戶訴求罢屈,嚴格按照政府下發(fā)的文件把握報裝時限.....這些都是作為一名大廳服務人員應有的職則嘀韧。在工作中,對于熱線電話的接聽,耐心傾聽用戶反應的問題缠捌,遇到難事急事即時向領導匯報锄贷,切實為用戶服務。
路漫漫其修遠兮曼月,吾將上下而求索谊却。對于未來的工作需要我學習的還有很多,我必將嚴于律己哑芹,虛心向領導同事請教和學習炎辨,做好自己的本職工作,不斷學習提升自己聪姿,爭取更優(yōu)質的服務于廣大用戶碴萧。
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