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    2007年3月《靖水報》-1
    信息來源:華匯供水  ‖  發(fā)稿作者:靖江水司   ‖  發(fā)布時間:2007年4月5日  ‖  查看7434次  ‖  

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    【一 版】

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    寧鎮(zhèn)揚(yáng)泰通和蘇北地區(qū)

    區(qū)域供水規(guī)劃實施工作現(xiàn)場會在靖召開(附圖)

     

    寧鎮(zhèn)揚(yáng)泰通和蘇北地區(qū)區(qū)域供水規(guī)劃實施工作現(xiàn)場會3月20——21日在我市召開族购。省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)和全省10個地級市尤仍、50多個縣市(區(qū))的百余代表參加了會議超凳。

    3月20日侨糟,與會代表在省建設(shè)廳副廳長徐學(xué)軍的帶領(lǐng)下税朴,參觀了我市的區(qū)域供水工程實施情況回季,靖江市副市長王生華陪同參觀。在公司調(diào)度中心正林,當(dāng)與會代表得知該中心使用光纖將各個廠區(qū)之間進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)泡一,實現(xiàn)生產(chǎn)流程、視頻畫面和城區(qū)測壓點的實時監(jiān)控觅廓,調(diào)度人員根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和管網(wǎng)情況鼻忠,可對原水流量、水庫水位杈绸、出廠水壓力帖蔓、水質(zhì)、設(shè)備運(yùn)行等進(jìn)行實時調(diào)度時蝇棉,不禁對靖江區(qū)域供水的保障措施嘖嘖稱贊讨阻;在水源廠,與會代表們聽取了我市水源地的保護(hù)和取水口頭部改造情況的介紹篡殷;在新橋增壓泵站钝吮,代表們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)的構(gòu)建表現(xiàn)出了極大的興趣,他們認(rèn)真記錄下泵站采用設(shè)備的各項參數(shù)板辽,并詳細(xì)詢問了出站管網(wǎng)的走向奇瘦、延伸長度的專業(yè)問題。

    省建設(shè)廳副廳長徐學(xué)軍同志在參觀時隨身攜帶著數(shù)碼照相機(jī)劲弦,每到一處耳标,在聽取匯報的同時,他都要用鏡頭記錄下每個重要環(huán)節(jié)邑跪。區(qū)域供水凈水廠江防水廠是參觀中最重要的一站次坡,徐副廳長對這座現(xiàn)代化的花園式凈水廠稱贊有加呼猪。他十分關(guān)心水質(zhì)情況,特意提出要看看化驗室砸琅。他一邊仔細(xì)查看化驗記錄宋距,一邊用照相機(jī)拍下各項檢測數(shù)據(jù)。在參觀結(jié)束時症脂,徐學(xué)軍同志說:“看了靖江區(qū)域供水的情況很令人高興谚赎,靖江在區(qū)域供水上實行統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理诱篷、統(tǒng)一價格壶唤,已經(jīng)走在了全省前列!在靖江開現(xiàn)場會棕所,就是要介紹靖江的這一經(jīng)驗和做法闸盔,以此推動全省區(qū)域供水工作的實施〕鹊剩”

    3月21日蕾殴,與會代表們齊集一堂,共商區(qū)域供水規(guī)劃實施的大計岛啸。省建設(shè)廳廳長周游钓觉、靖江市委書記劉建國、省建設(shè)廳副廳長徐學(xué)軍坚踩、省建設(shè)廳城市建設(shè)與管理處處長陳耀才荡灾、靖江市副市長王生華出席會議并在主席臺就座。寧鎮(zhèn)揚(yáng)泰通和蘇北地區(qū)共10個地級市瞬铸、50多個縣市(區(qū))的百余代表參加會議批幌。

    靖江市委書記劉建國在會上發(fā)表熱情洋溢的講話。他說嗓节,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求荧缘,靖江推動經(jīng)濟(jì)建設(shè)與城鄉(xiāng)建設(shè)、生態(tài)建設(shè)拦宣、各項社會事業(yè)建設(shè)同步發(fā)展截粗。靖江這個濱江城市要全力做好“水”文章,推動區(qū)域集中供水鸵隧、污水集中處理绸罗、農(nóng)村水環(huán)境綜合整治。自來水豆瘫、污水珊蟀、管網(wǎng)建設(shè)采用市場化方式運(yùn)作,效果很好外驱,今年6月30日育灸,全市所有農(nóng)民全部喝上長江水腻窒。同時將實施好城鄉(xiāng)路通、水通和清潔河道磅崭、清潔家園這“兩通兩清”工程定页,建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的農(nóng)村。

    省建設(shè)廳廳長周游在會上發(fā)表了重要講話绽诚,他說,區(qū)域供水是江蘇省建設(shè)系統(tǒng)在全國的創(chuàng)新之舉杭煎,已取得較大進(jìn)展恩够。各地要將區(qū)域供水作為落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措,作為關(guān)注民生的實際行動來抓羡铲,認(rèn)真制訂本地區(qū)的實施計劃蜂桶,努力探索適合本地實際的區(qū)域供水運(yùn)行模式,千方百計組織區(qū)域供水的建設(shè)資金也切,確保區(qū)域供水的質(zhì)量扑媚。各級領(lǐng)導(dǎo)都要高度重視,加快推動區(qū)域供水工程雷恃。講話中疆股,周游廳長充分肯定了靖江區(qū)域供水取得明顯成效,稱贊我市區(qū)域供水工作領(lǐng)導(dǎo)決心大倒槐、推動力度大旬痹、實施成效大,進(jìn)度快讨越、效果好两残、得到了廣大群眾的歡迎。靖江的做法對其他地區(qū)有很好的借鑒作用把跨。周游同志還要求全省各地要很好的借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗人弓,做好區(qū)域供水規(guī)劃的實施。

    省建設(shè)廳副廳長徐學(xué)軍在會上部署了區(qū)域供水規(guī)劃實施工作着逐。靖江崔赌、丹陽、南京滨嘱、鎮(zhèn)江峰鄙、揚(yáng)州、南通太雨、泰州等七地介紹了區(qū)域供水規(guī)劃實施經(jīng)驗吟榴。靖江市國有資產(chǎn)經(jīng)營管理公司董事長邵特躍在交流發(fā)言中說,靖江按照省區(qū)域供水規(guī)劃要求囊扳,全面加快“供水一體化吩翻、管理一體化兜看、價格一體化”進(jìn)程,去年底已全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水體制一體化改革狭瞎,今年6月底城鄉(xiāng)居民將統(tǒng)一飲用長江水细移,城鄉(xiāng)同水同價正逐步推進(jìn)。

     

       

    蔡永進(jìn)

     

    公司全體員工:

    今年熊锭,公司把大力開展“雙增雙節(jié)”活動作為一項重要工作弧轧,這是基于目前公司所面臨的壓力和挑戰(zhàn),基于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而提出的重大方針碗殷,也是樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀精绎,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。為此锌妻,我謹(jǐn)向全體員工發(fā)出倡議代乃,以企業(yè)利益為己任,切實增強(qiáng)自身的憂患意識仿粹、成本意識和效益意識搁吓,把“雙增雙節(jié)”工作真正落到實處。

    增產(chǎn)節(jié)約吭历,節(jié)流是關(guān)鍵堕仔。不積跬步,無以至千里晌区;不積小流贮预,無以成江海∑踅玻“雙增雙節(jié)”必須從點滴小事做起仿吞,從我們自身做起。廣大員工一定要牢固樹立勤儉辦企業(yè)的思想捡偏,員工之間應(yīng)相互提醒和監(jiān)督唤冈,堅決反對鋪張浪費(fèi),大手大腳的奢侈之風(fēng)银伟,大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的精神你虹,在公司上下營造人人節(jié)約,事事節(jié)約的良好氛圍彤避。

    增收節(jié)支傅物,開源是手段,公司員工一定要樹立主人翁的思想琉预,正確把握和不斷豐富“增”和“節(jié)”的內(nèi)涵董饰,處處為企業(yè)的發(fā)展著想,把開源和管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來卒暂,立足于本職崗位啄栓,積極為公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量也祠。

    同志們昙楚,艱難困苦,玉汝于成诈嘿,“雙增雙節(jié)”是一項長遠(yuǎn)的工作堪旧,是關(guān)系企業(yè)興衰榮辱的根本方針,必須常抓不懈奖亚,持之以恒崎场。讓我們胸懷全局,放眼未來遂蛀,大興勤儉節(jié)約之風(fēng),協(xié)力開拓發(fā)展干厚,為公司的美好明天努力奮斗李滴!

     

    公司大力開展“雙增雙節(jié)”活動

     

    3月10日,公司下發(fā)了關(guān)于開展“雙增雙節(jié)”活動的通知后蛮瞄,各部門積極響應(yīng)公司號召所坯,組織員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策,各自針對本部門的實際情況制定了 “雙增雙節(jié)”方案挂捅,并對公司的“雙增雙節(jié)”提出了很多建設(shè)性的意見芹助。

    生技科提出應(yīng)每月召開一次能源節(jié)約會議,對公司的能源情況進(jìn)行分析闲先,根據(jù)不同階段實際情況状土,做好節(jié)能降耗工作,并加快公司技術(shù)改造伺糠,切實做到節(jié)支降耗蒙谓。生技科今年還要重點抓好非生產(chǎn)性用電的管理工作,對廠區(qū)西片區(qū)域的用電情況進(jìn)行摸底训桶,并做好改造工作累驮,節(jié)約能源,降低非生產(chǎn)性消耗舵揭;服務(wù)中心表示加強(qiáng)漏落戶和水表的整改工作谤专,對城區(qū)在線水表徹底檢查,逐步糾正午绳;純水公司對廢舊飲水機(jī)實行集中整理置侍,對拆出的有用零部件實行再次使用,并將聰明蓋實施回收利用,有效的降低生產(chǎn)成本墅垮;安裝公司把“增收節(jié)支惕医、減少浪費(fèi)、有效利用”做為“雙增雙節(jié)”活動的主要內(nèi)容算色,將“小口徑管材等零星材料的使用”做為工作的重點抬伺,確立“確保質(zhì)量、降低成本灾梦、提高效益”的總目標(biāo)峡钓,并廣泛動員職工尋找和發(fā)現(xiàn)實際工作中影響經(jīng)濟(jì)效益的薄弱環(huán)節(jié),使職工的節(jié)約意識、效益意識得到了普遍提高若河。

     

    公司蟛蜞港取水水源地列入省保護(hù)名錄

     

    江蘇省水利廳日前核準(zhǔn)并公布我省第一批89個集中式飲用水水源地名錄能岩,以加強(qiáng)飲用水水源地的保護(hù),公司蟛蜞港取水水源地名列其中萧福。根據(jù)我市區(qū)域供水總體規(guī)劃拉鹃,長江蟛蜞港飲用水水源地為我市區(qū)域供水主要取用水源。公司直接取用長江蟛蜞港飲用水水源地的水鲫忍,向我市城區(qū)及絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水膏燕,受益人口超過50萬。該水源地位列省政府批準(zhǔn)的水功能區(qū)劃中悟民,水質(zhì)已達(dá)到《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》二類水標(biāo)準(zhǔn)坝辫,水源區(qū)范圍從取水口上游3000米至取水口下游1500米,全長4500米射亏。今后我市將嚴(yán)格禁止在該水源地內(nèi)排污或進(jìn)行對水質(zhì)有污染的開發(fā)利用活動近忙,確保我市城鄉(xiāng)居民飲用水安全。

     

    服務(wù)中心加強(qiáng)“漏落戶”查處力度

    ·服務(wù)中心 林金江·

     

    319智润,監(jiān)察科及舍、服務(wù)中心聯(lián)手,成功查處人民南路56號的一個“漏落戶”窟绷,追補(bǔ)水費(fèi)4000多元击纬。在線水表中的漏落戶在每個抄表片區(qū)都時有發(fā)現(xiàn),每年損失的水費(fèi)難以估計钾麸。

    漏落戶即“有表無戶”更振,是由于上戶程序不規(guī)范、上戶資料丟失等原因造成用戶辦了手續(xù)裝了表饭尝,但資料遲遲未傳遞到票據(jù)中心上戶肯腕。漏落戶有以下特點:難發(fā)現(xiàn)、難處理钥平、難以估計水費(fèi)損失实撒。

    為防止“漏落戶”的產(chǎn)生姊途,服務(wù)中心將進(jìn)一步規(guī)范上戶程序,對新裝知态、改水用戶實行“扎口”管理捷兰,建立嚴(yán)格的考核細(xì)則,要求大廳工作人員將新裝和改水施工單與抄收組上戶資料時進(jìn)行逐一核對负敏,做到“首尾相符”贡茅。發(fā)現(xiàn)漏落戶及時與相關(guān)部門對接,補(bǔ)齊手續(xù)其做,立即上戶抄表顶考,從源頭上有效地防止漏落戶的發(fā)生。

    07年妖泄,服務(wù)中心將會同監(jiān)察科將查處歷史“漏落戶”作為重點工作之一驹沿,爭取用3年左右的時間,對城區(qū)在線水表徹底檢查蹈胡,逐步糾正渊季,為公司節(jié)能增效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

     

    鄉(xiāng)鎮(zhèn)水站狠抓管網(wǎng)漏失

    ·鄉(xiāng)供處 顧宏富·

     

    年初,鄉(xiāng)供處與各水站訂立了經(jīng)濟(jì)責(zé)任書,明確了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),其中最主要的一項就是漏失率指標(biāo),新整合的水站(尤其是原自產(chǎn)水水站),由于原有供水管道材質(zhì)差,使用時間久,用水不規(guī)范等種種原因,漏失率達(dá)60%以上轻黑。

    東興水站整合時漏失率高達(dá)65%,針對今年47%的目標(biāo)任務(wù),該站絲毫不敢懈怠,水站員工個個都卯足了勁,春節(jié)剛過,就組織人員對鎮(zhèn)區(qū)主管道查漏聽漏,共查出漏點6處。并對漏失嚴(yán)重的區(qū)域進(jìn)行普查,對普查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,與此同時對用水大戶的水表進(jìn)行定期跟蹤富玷。通過近一階段的努力,使漏失率有了明顯的下降,截止到目前為止,該站漏失率已控制在51%左右璧坟。

    惠豐水站一、二月份的漏失率高達(dá)67%赎懦,該站通過臺帳統(tǒng)計分析雀鹃,發(fā)現(xiàn)交接時抄收員多抄水量5000噸,致使200余戶無噸位励两。原使用的管網(wǎng)排污口無人管理黎茎,導(dǎo)致大量自來水流失。且該區(qū)域內(nèi)黃黑表和病壞表相對較多当悔,且有180余戶用水不付費(fèi)傅瞻。針對以上情況,該站召開了專題會議盲憎。一是嚴(yán)格抄收紀(jì)律嗅骄,加強(qiáng)抄收人員的責(zé)任心。堅決杜絕漏抄估抄現(xiàn)象饼疙。二是封堵原8處管網(wǎng)排污口溺森,有效地降低漏失;三是對黃黑表和病壞表進(jìn)行更換;四是與鎮(zhèn)和有關(guān)村隊對接屏积,對吃水不付費(fèi)的用戶進(jìn)行收費(fèi)医窿;五是加大違章查處力度,規(guī)范用水程序炊林。目前姥卢,該站情況已出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),一級表水量已有所下降铛铁。

     

    [   ]

    ²         新橋增壓泵站增壓設(shè)備與供水總管斗接

    經(jīng)過我公司與設(shè)計單位隔显、施工單位的共同努力,新橋增壓泵站土建已于2006年底結(jié)束饵逐,2007年開始進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段括眠。目前,增壓站內(nèi)部電氣設(shè)備倍权、無負(fù)壓增壓設(shè)備掷豺、自動化控制系統(tǒng)也安裝完畢,并于329日將增壓設(shè)備進(jìn)水管道與供水總管對接薄声。該項工作完畢后当船,施工期間使用的旁路管道將停止使用,自來水經(jīng)過供水總管進(jìn)入無負(fù)壓增壓設(shè)備默辨,通過自動化控制達(dá)到增壓的目的德频,屆時,新橋地區(qū)居民可以用上潔凈缩幸、高壓的自來水壹置。(劉海洪)

     

    ²         生祠水站開展全鎮(zhèn)用水大戶普查

    為確保2007年目標(biāo)任務(wù)的完成,有效降低漏失率表谊。今年2月以來钞护,生祠水站對全鎮(zhèn)的工業(yè)用戶和特殊行業(yè)用戶的用水進(jìn)行了普查。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)爆办,該鎮(zhèn)荷花池浴室的DN40水表損毀嚴(yán)重难咕,表面已無法看清讀數(shù)。后經(jīng)調(diào)查確認(rèn)系為人為破壞所致距辆。水站當(dāng)即報監(jiān)察科并作出停水處理余佃,并按規(guī)定給予罰款3300元,賠償水表及更換費(fèi)300元的處罰跨算。通過這次普查咙冗,生祠水站有效地規(guī)范了用水秩序。(顧宏富)

     

    ²         管線所加強(qiáng)城區(qū)消防栓的管理

    根據(jù)《城市消防管理條例》漂彤,及公司對管線所消防栓的管理要求雾消,我部門從一季度起對老城區(qū)街道和各居民點現(xiàn)有的消防栓進(jìn)行全面清查灾搏,對平時經(jīng)常被車輛沖撞的消防栓加裝護(hù)欄進(jìn)行,在確保消防安全的同時立润,切實維護(hù)公司利益狂窑。(仇建國)

       

    [圖片新聞]

    38國際婦女節(jié)來臨之際,公司工會組織了豐富多彩的文娛活動桑腮。

     

    328泉哈,公司參加由市紀(jì)委、靖城鎮(zhèn)破讨、廣電局舉辦的行風(fēng)熱線走進(jìn)社區(qū)活丛晦,現(xiàn)場接收群眾咨詢。

     

     

     

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    【二 版】

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      戰(zhàn)

    ·管線所 仇建國·

     

        

        3月23上午1030分提陶,管線所接到服務(wù)中心緊急報漏通知:“合興五隊楊奶奶小店旁的φ700總管爆裂了烫沙,水已進(jìn)入住戶家中,要趕快關(guān)閥止水隙笆⌒啃睿”當(dāng)班的仇建國掛上電話二話沒說,立即和周進(jìn)奇一組人員關(guān)閉公司的出廠水管閘門撑柔。同時瘸爽,黃愛官一組人員趕到現(xiàn)場看察看漏情。當(dāng)時的現(xiàn)場已是水漫過膝铅忿,沿街的店鋪因地勢較低剪决,也大面積進(jìn)水,嚴(yán)重影響了居民的生活檀训。趕到現(xiàn)場的管線所副主任徐旭東立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報柑潦,請調(diào)度中心注意出廠水壓力,并向停水用戶做好解釋工作肢扯。同時關(guān)閉外圍斗接管網(wǎng)閘門妒茬,經(jīng)過20分鐘終于把水止住担锤。管線維修工們還主動幫助被淹群眾打掃家里的泥水蔚晨。錢浩明經(jīng)理也親臨現(xiàn)場,和同志們一起研究搶修方案肛循,決定報廢這支老管網(wǎng)铭腕,啟用備用管網(wǎng),在減少維修費(fèi)用的同時多糠,也可將漏失水量降到最低累舷。到下午1530分,調(diào)節(jié)閘門工作終于完畢夹孔,僅用5個小時被盈,就圓滿解決了這次爆管事故析孽,得周圍群眾的一致好評。

     

    江防水廠加礬系統(tǒng)凈水劑選擇與分析

    ·生技科 張一峰·

     

    江防水廠作為區(qū)域供水工程的重要組成部分只怎,主要擔(dān)負(fù)八圩袜瞬、江陰靖江工業(yè)園區(qū)及西片鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水任務(wù)。該工程于2005年開始建設(shè)身堡,2006630日試運(yùn)行供水邓尤。江防水廠采用折板反應(yīng)、平流沉淀工藝贴谎,經(jīng)過幾個月的調(diào)試運(yùn)行汞扎,目前已經(jīng)處于穩(wěn)定運(yùn)行階段。

    在江防水廠設(shè)計初期擅这,我們生技科與上海市政設(shè)計院設(shè)計人員就凈水劑選用固體還是液體聚合氯化鋁進(jìn)行了深入的分析澈魄,經(jīng)過大家的共同研究,最后確定使用液體聚合氯化鋁蕾哟,具體分析如下:

    一一忱、使用液體凈水劑可以降低成本。

    1谭确、如使用固體凈水劑帘营,則必須配備專門的倉庫,其土建成本相應(yīng)增加逐哈。而使用液體凈水劑芬迄,只需建一溶液池即可,可以節(jié)約部分建設(shè)資金昂秃。

    2禀梳、固體凈水劑目前市場價格2000/噸,液體凈水劑價格為530/噸肠骆。制水過程中算途,相同的原水量,固體與液體凈水劑投加比例為13蚀腿。就江防水廠目前生產(chǎn)能力(7.5萬噸/日)嘴瓤,兩種凈水劑使用比較如下表:

    項 目

    固態(tài)

    液態(tài)

    凈水劑價格

    2/kg

    0.53/kg

    千噸水用礬耗

    4KG

    12Kg

    日用凈水劑量

    75千噸*4Kg/千噸=600kg

    75千噸*12Kg/千噸=1800kg

    年用凈水劑量

    600kg365219000kg

    18000kg365657000kg

    年用凈水劑費(fèi)用

    2190002/kg438000

    6570000.53/kg348210

    液態(tài)節(jié)約費(fèi)用

    89790

    二、使用液體凈水劑可以減少職工勞動強(qiáng)度莉钙。

    在進(jìn)藥時廓脆,液體凈水劑只需從運(yùn)輸車輛通過管道自流至溶液池即可,而固體凈水劑需要當(dāng)班人員將編織袋包裝的凈水劑搬至溶解池磁玉,倒入攪拌均勻后方可使用停忿。可見液體凈水劑可以在一定程度上減輕職工的勞動強(qiáng)度蚊伞。

    三席赂、有利于自動化生產(chǎn)控制吮铭。

    隨著生產(chǎn)自動化程度的不斷提高,水廠的加礬颅停、加氯等工藝都是采用自動化控制方式沐兵,在加礬過程中,所用設(shè)備對凈水劑有較高的要求便监,液體凈水劑所含雜質(zhì)相對較少扎谎,而固體凈水劑在溶解過程中難免有難以溶解的殘渣,正是這些殘渣烧董,會對加礬系統(tǒng)正常生產(chǎn)帶來影響毁靶。

    四、當(dāng)然逊移,采用液體凈水劑也需要考慮運(yùn)輸?shù)囊蛩卦み海绻镜貨]有相關(guān)生產(chǎn)廠商,從外地長途運(yùn)輸胳泉,產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用也很大拐叉。經(jīng)過公司相關(guān)部門的調(diào)研,和合興水廠使用液體凈水劑的情況扇商,確定江防水廠采用液體凈水劑凤瘦。通過這幾個月的運(yùn)行,凈水劑選擇液體合適可行案铺,不僅滿足了水廠生產(chǎn)要求蔬芥,同時可以節(jié)約一定的生產(chǎn)運(yùn)行費(fèi)用。

     

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)從點滴做起

    ·純水公司 朱秀娟·

     “服務(wù)無限控汉、點滴關(guān)情”是我們靖江自來水公司的服務(wù)理念笔诵。在一個企業(yè)中,要提高服務(wù)質(zhì)量姑子,樹立良好的企業(yè)形象乎婿,也應(yīng)該從點滴小事做起。

    健友純凈水新建路門市部街佑,是公司的一個窗口谢翎,服務(wù)的質(zhì)量關(guān)乎著公司的整體形象。這幾年舆乔,隨著純凈水市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化岳服,競爭壓力加大剂公,工作中出現(xiàn)很多不可預(yù)測因素希俩。面對出現(xiàn)的新問題、新情況纲辽,我們要及時作出調(diào)整颜武,找準(zhǔn)切入點璃搜,在日常工作中,不斷嚴(yán)格要求自己鳞上,增強(qiáng)每一位員工的服務(wù)意識这吻,從點點滴滴做起,以此來樹立形象篙议,擴(kuò)大健友純水的影響唾糯,提升健友純水的知名度。

    為此鬼贱,我們在工作中要注意做到:

    一:抓學(xué)習(xí)移怯,豐富和提高自己。要學(xué)習(xí)有關(guān)純凈水和飲水機(jī)的相關(guān)知識这难,同時及時了解同行業(yè)的相關(guān)信息舟误。對其他廠家純水的優(yōu)缺點,對自己公司產(chǎn)品的特點做到胸中有數(shù)姻乓,只有這樣嵌溢,我們工作起來才更有底,才能更好的滿足客戶的需求蹋岩。對于自己管轄范圍內(nèi)赖草,新建的小區(qū),新增的道路剪个,都要做到胸中有數(shù)疚顷,客戶講到哪里,我們就要能夠知道哪里禁偎。

    二:端正態(tài)度腿堤。態(tài)度決定一切,要牢固樹立主人翁姿態(tài)如暖。我們每個人都是企業(yè)的一分子笆檀,都要從內(nèi)心深處把企業(yè)當(dāng)成自己的家,因為我們的生活盒至、命運(yùn)和企業(yè)緊密相連酗洒,只有以主人翁的態(tài)度來對待工作,想企業(yè)所想枷遂,急企業(yè)所急樱衷,為企業(yè)分憂,大家都把企業(yè)當(dāng)成自己的家酒唉,心往一處使矩桂,勁往一處用,何愁企業(yè)不能發(fā)展痪伦?

    三:做好服務(wù)侄榴。服務(wù)應(yīng)該分為兩個方面雹锣,第一我們在對待客戶方面,要做到接聽電話熱情癞蚕,口齒清楚蕊爵,一聲“您好”就會溫暖客戶的心,換來他們對公司的良好印象桦山。及時記錄好地址攒射,精心規(guī)劃線路,積極安排送水恒水,對時間上可能要遲一點的客戶匆篓,要先打招呼,禮多人不怪寇窑,絕對不能因為我們的工作失誤或者欠缺導(dǎo)致客戶流失鸦概!對于上門購水、購機(jī)的客戶甩骏,我覺得應(yīng)該熱情接待窗市,一把椅子、一杯熱茶饮笛、詳細(xì)說明咨察、耐心指導(dǎo)。當(dāng)然福青,我們的店堂環(huán)境也要搞好摄狱,做到排放整齊,井然有序无午。通過我們的努力媒役,力爭使上門的客戶都購買我們的產(chǎn)品,得到滿意的服務(wù)宪迟,同時成為我們產(chǎn)品的推銷員酣衷。服務(wù)的第二個方面:我們應(yīng)該為送水工做好服務(wù),關(guān)心他們的生活次泽,穩(wěn)定他們的思想穿仪,配合公司領(lǐng)導(dǎo),采取多種方法意荤,建設(shè)一支穩(wěn)定啊片、安全、高效的送水隊伍玖像,盡最大努力縮短送水到戶時間紫谷,為廣大客戶提供快捷的服務(wù)。與此同時,我們要對送水工進(jìn)行思想和技能培訓(xùn)碴里,教育他們在與客戶的接觸過程中,做到謙虛上真、禮貌咬腋,盡量多為客戶著想,簡單的水睡互、機(jī)故障順手就能夠主動解決根竿,提醒一些客戶自己都沒有想到的地方,讓客戶對我們公司心存感激就珠,全力提升我們公司的形象寇壳,打造應(yīng)該屬于我們的企業(yè)品牌。

    四:要勤總結(jié)妻怎、勤溝通壳炎。有總結(jié)才能有提高,無論是成功的經(jīng)驗還是失敗的教訓(xùn)逼侦,都可以進(jìn)行借鑒匿辩。成功的我們可以應(yīng)用,失敗的我們可以避免榛丢。對于自己的不足積極加以改進(jìn)铲球,同事之間相互切磋,互相交流工作中的體會晰赞,以提高自己的服務(wù)水平稼病。要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己對工作的想法和建議,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策掖鱼,當(dāng)好助手然走。

    五:搞好促銷。立足本職崗位戏挡,通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)丰刊,讓更多的客戶知道我們,認(rèn)識我們增拥,感激我們啄巧,從而為我們公司的純水銷售做出我們應(yīng)該做的努力。

    不積跬步掌栅,無以至千里秩仆;不積小流,無以成江河猾封。意識到點滴小事在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的重要性澄耍,大家都從點滴小事做起,我堅信:企業(yè)就會蓬勃發(fā)展,我們的事業(yè)就會蒸蒸日上齐莲。健友純凈水公司一定會打出品牌痢站,提高市場占有率,再創(chuàng)新的輝煌选酗。

     

    淺談施工企業(yè)定額編制

    ·泉源公司 葉金國 盧敏·

     

    隨著國家對固定資產(chǎn)投資的宏觀調(diào)控政策頻繁出臺阵难,及最低價中標(biāo)的推行,整個建筑施工行業(yè)進(jìn)入了激烈的微利競爭時代芒填。中標(biāo)難度越來越大呜叫,中標(biāo)價越來越低。而伴之而來的卻是材料價格上漲殿衰、工人工資上漲朱庆、管理工資上漲等情況。泉源公司作為施工企業(yè)闷祥,也要逐步樹立市場競爭意識娱颊,控制成本,轉(zhuǎn)變項目管理模式凯砍,建立有效成本管理體系维蒙。而編制施工企業(yè)定額,則是成本管理體系中的一個重要指導(dǎo)文件果覆。從2007年元月開始颅痊,泉源公司實行單項工程承包責(zé)任制,相應(yīng)開始編制泉源公司企業(yè)定額局待。

    根據(jù)有關(guān)定額編制規(guī)定斑响、施工規(guī)范等文件精神和目前工作開展心得,談一點對企業(yè)定額編制的體會钳榨。

    首先是要弄清企業(yè)定額的特點及定位舰罚,充分結(jié)合企業(yè)自身特點,引入市場概念薛耻,以市場來組合营罢、檢驗造價,在市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行維護(hù)饼齿。依據(jù)《全國統(tǒng)一工程量清單計價辦法》中實體與措施相分離饲漾,促進(jìn)市場競爭,體現(xiàn)工程計價的公平缕溉、公正考传,合理確定造價的原則,企業(yè)內(nèi)部定額的編制既要結(jié)合企業(yè)自身技術(shù)力量证鸥,又要反映企業(yè)的科學(xué)管理水平僚楞。還要具備市場競爭力勤晚。因此,企業(yè)定額的價格表現(xiàn)形式應(yīng)為:限定量泉褐、浮動價赐写、規(guī)定費(fèi)的動態(tài)管理模式。企業(yè)定額應(yīng)由工程實體性消耗定額膜赃、措施性消耗定額挺邀,費(fèi)用定額構(gòu)成。

        企業(yè)內(nèi)部定額編制應(yīng)掌握的主要原則是:

       1)執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)規(guī)定财剖,根據(jù)現(xiàn)行的建筑工程施工驗收規(guī)范悠夯、標(biāo)準(zhǔn)癌淮、安全技術(shù)操作規(guī)程躺坟、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),本著適應(yīng)工程建設(shè)改革及發(fā)展需要的原則乳蓄,按照施工組織設(shè)計和正常的施工條件咪橙,反映本企業(yè)建筑施工的現(xiàn)場管理及技術(shù)水平。

       2)量價分離虚倒、動態(tài)管理原則美侦。對形成工程實體的項目,均以量價合一的完全價格形式表現(xiàn)(例如運(yùn)輸短駁費(fèi)魂奥、垃圾清運(yùn)費(fèi))菠剩,并實行限定量、浮動價和規(guī)定費(fèi)的動態(tài)管理計價方式耻煤。對建筑工程施工的措施性費(fèi)用項目實行限定量具壮、不計價的不完全價格形式表現(xiàn)」可根據(jù)不同工程的特點棺妓、具體的施工組織措施,確定一次投入量和使用期計價炮赦,能更加切實地反映出企業(yè)的施工管理水平和技術(shù)的先進(jìn)水平怜跑。以適應(yīng)建筑市場競爭的需要。

       3)堅持實事求是的原則吠勘,結(jié)合本企業(yè)的個體情況性芬,確定企業(yè)定額含量時,兼顧技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理剧防,體現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營管理水平批旺。

       4)將新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)诵姜、新材料汽煮、新工藝項目編入定額中搏熄,以滿足實際施工需要。

        編制企業(yè)內(nèi)部定額暇赤,除了要有充分的資料積累外心例,還必須運(yùn)用科學(xué)的手段和先進(jìn)的管理思想作為指導(dǎo)。企業(yè)定額的形式和發(fā)展是要經(jīng)歷由不成熟到成熟鞋囊,由實踐到理論的多次反復(fù)流動積累過程止后。在這個過程中,企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)在不斷發(fā)展溜腐,管理水平和管理體制也在不斷更新译株,企業(yè)內(nèi)部定額的產(chǎn)生過程,也是一個互動的自我完善過程挺益。我公司將爭取在近期內(nèi)對泉源公司企業(yè)定額作進(jìn)一步完善歉糜。

     

    水表自轉(zhuǎn)原因分析與控制

    ·徐開明·

    隨著人民生活水平的不斷提高,家中潔具的用水器具逐漸較多望众,用水量日益增大匪补,管道布置也相對復(fù)雜了起來,“水表出戶烂翰、一戶一表”工作的開展夯缺,用戶與供水企業(yè)之間大多實現(xiàn)了直接進(jìn)行水費(fèi)結(jié)算,且水價也在不斷上漲甘耿。因此踊兜,用戶也開始關(guān)注起自己水表的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,水表自轉(zhuǎn)問題就凸顯了出來佳恬。

    水表自轉(zhuǎn)問題主要有以下幾種原因:

    1捏境、壓力波動,由于水是一種液體殿怜,在自來水管道中典蝌,管道內(nèi)壓力較高,且壓力的波動是不可避免头谜,而目前我們所采用的水表都是機(jī)械表骏掀,當(dāng)壓力增大時,表后管中的自來水體積會因壓力增加而縮小柱告,此時會有微量的水通過水表截驮,產(chǎn)生正轉(zhuǎn),當(dāng)壓力降低時际度,水表就會反轉(zhuǎn)葵袭。

    2、氣壓乖菱。這種原因產(chǎn)生的自轉(zhuǎn)水量較大坡锡。如果家里長時間不用水或管道設(shè)計不合理蓬网,家中的管道最高點或突起點就會有氣壓產(chǎn)生。眾所周知鹉勒,這時如果管網(wǎng)上有壓力波動帆锋,表后管道內(nèi)的空間伸縮將會很大,因此產(chǎn)生的水表自轉(zhuǎn)量較多禽额。

    3锯厢、安裝方式及安裝質(zhì)量。在水表出戶前脯倒,一個單元住戶的水表均集中安裝在一起实辑。考慮到冬季的防寒防凍以及抄表方便藻丢,表與表間距較小剪撬,且水表留出的直管段也少,這也會影響正常計量郁岩,造成水表自轉(zhuǎn)婿奔。

    解決辦法:

    1缺狠、在表前裝上止回閥

    2问慎、對新裝戶表,在安裝居民管道時挤茄,應(yīng)減少管道彎點如叼、拆點,并把管道的最高點設(shè)計在經(jīng)常使用的一只水龍頭上穷劈。

    3笼恰、盡量避免家中出現(xiàn)死水管段,因為在水管段或是位置較高歇终,或是定期不用的管段社证,最易產(chǎn)生氣壓,使水表自轉(zhuǎn)评凝。

     

    你 會 喝 水 嗎

    ·財計科 楊愛民·

    水追葡,在國際上被列為“膳食寶塔”的基座。

    WHO調(diào)查發(fā)現(xiàn):人們當(dāng)前的飲水習(xí)慣決定其10年后的健康狀況奕短。具體表現(xiàn)為生理和神經(jīng)宜肉、精神功能減退,容易發(fā)生結(jié)石翎碑、痛風(fēng)谬返、腫瘤和肥胖等。例如美國西雅圖和華盛頓等地的研究發(fā)現(xiàn)日杈,一天喝5杯水比一天喝2杯或更少水的婦女患癌癥的風(fēng)險小45%遣铝,男性小32%佑刷。英國的一項研究證實,飲水充分的婦女患乳腺癌的風(fēng)險要比飲水不充分的婦女小79%酿炸。

    根據(jù)美國的一項全國性調(diào)查项乒,部分人(尤其是嬰兒、老人和運(yùn)動員)往往沒有口渴感或者不能充分表達(dá)口渴的感覺梁沧,因此總是處于輕度脫水狀況檀何。

    美國哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院最近在《美國臨床營養(yǎng)學(xué)雜志》發(fā)表論文指出:經(jīng)過40年的跟蹤觀察發(fā)現(xiàn),每人每天喝一罐汽水廷支,每年可增加體重15磅频鉴!

                  
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