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【三 版】

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本期論點(diǎn)：如何提高工作中的主動(dòng)性仍侥、積極性和務(wù)實(shí)性

 

如何提高員工的積極性橱乱、務(wù)實(shí)性弟塞、主動(dòng)性

·財(cái)計(jì)科 楊?lèi)?ài)民·

怎樣調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的的積極性和主觀能動(dòng)性稿械，怎樣提高他們的務(wù)實(shí)性和創(chuàng)造性膜廊，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最為關(guān)鍵的要素乏沸。

首先，我們要認(rèn)識(shí)到爪瓜，人的積極性往往與合理的評(píng)價(jià)和認(rèn)可緊密聯(lián)系在一起的蹬跃，員工往往是從報(bào)酬多少上來(lái)評(píng)估的，因此必須要執(zhí)行按勞分配铆铆，多干多得蝶缀，小干少得辆苔。但這些分配制度必須事前以文件形式公布，并要相對(duì)穩(wěn)定扼劈，不能隨意變更驻啤。對(duì)于違反規(guī)定的，不論其是何方人士荐吵，一律對(duì)侍骑冗，不能完成責(zé)任的，必須調(diào)動(dòng)到合適其工作的崗位上去先煎。對(duì)能負(fù)責(zé)的就要給他更多的責(zé)任贼涩，更多的報(bào)酬，并報(bào)酬可用公式計(jì)算出來(lái)薯蝎。

公司實(shí)行崗位工資遥倦，且崗位工資的標(biāo)準(zhǔn)由員工參與評(píng)定，正是這種分配制度合理體現(xiàn)占锯。讓主動(dòng)權(quán)和責(zé)任感落實(shí)到每一個(gè)員工身上袒哥，創(chuàng)造了一個(gè)平等、和諧的外部環(huán)境消略，讓員工意識(shí)到有多大的責(zé)任就有多大的權(quán)益堡称，必然會(huì)努力工作。

　　第二艺演，我們可以采用高工資却紧，少人手，注重工作效率的方法胎撤，這也是提高現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力重要要素晓殊。

　　現(xiàn)在企業(yè)管理學(xué)證明，高效是快速反應(yīng)的關(guān)鍵伤提，是成本控制的關(guān)鍵巫俺，是落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵，與其低工資多人手飘弧，不如少人手识藤，高工資砚著。這樣人才的滿(mǎn)意度提高次伶，員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，主動(dòng)性提高稽穆，積極性和創(chuàng)造性提升冠王，責(zé)任分明，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必然提升舌镶。簡(jiǎn)單地說(shuō)柱彻，適當(dāng)減少人員豪娜，反而更能激發(fā)員工工作熱情。所謂一個(gè)和尚有水吃哟楷，三個(gè)和尚沒(méi)水喝瘤载，也正是這個(gè)道理。

第三卖擅，我們公司經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)鸣奔、學(xué)習(xí)，也讓員工有一種被重視的感覺(jué)惩阶。一方面員工提高了業(yè)務(wù)水平挎狸，有一種自豪感，工作更有積極性断楷，另一方通過(guò)學(xué)習(xí)锨匆，員工也意識(shí)到要與企業(yè)共同承受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，隨時(shí)關(guān)心企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力冬筒，隨時(shí)關(guān)心企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿�恐锣，�?dāng)企業(yè)有困難時(shí)都能挺身而出，為企業(yè)分憂舞痰，為企業(yè)奮斗侥蒙，因?yàn)槠髽I(yè)能成長(zhǎng)發(fā)展對(duì)員工有切身利益相關(guān)。

總之匀奏，公司通過(guò)對(duì)員工崗職工資的評(píng)定鞭衩、增加薪酬、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面的措施娃善，極大提高了員工的工作積極性论衍、務(wù)實(shí)性、主動(dòng)性聚磺。

 

如何提高工作的積極主動(dòng)性

·安裝公司 盧敏·

每個(gè)人在接觸一種新事物或從事一項(xiàng)新工作的時(shí)候坯台，都是富有激情的，都是積極主動(dòng)的瘫寝。但是如何延續(xù)最初的熱情蜒蕾，最大化地提高員工的工作積極性呢？

《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)中曾有提及：“人焕阿，存有著嬰兒般受寵的性質(zhì)咪啡，身高會(huì)伴隨著年齡的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)，而本性并不會(huì)因年齡的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)暮屡，僅會(huì)保留著某種程度的享有撤摸。”當(dāng)新員工剛到來(lái)之際，會(huì)給予密切的關(guān)注，一段時(shí)間過(guò)去后准夷，面對(duì)面的關(guān)注便逐漸減少钥飞，員工慢慢有種不被重視的感覺(jué)，隨即會(huì)在工作中表現(xiàn)散漫衫嵌，無(wú)動(dòng)力工作读宙。可想而知楔绞，如果管理層能在培養(yǎng)新員工的同時(shí)论悴，給予老員工某種程度上的一絲關(guān)懷，會(huì)更有利于工作的進(jìn)展墓律、公司的進(jìn)步膀估。

“如果把一只青蛙扔到100度的熱水中，青蛙會(huì)本能地跳出來(lái)耻讽，而如果將其放在適當(dāng)?shù)臏厮�中察纯，漸漸加熱，青蛙則最終會(huì)被煮熟”针肥。其實(shí)饼记，人也是一樣的，如果安于現(xiàn)狀慰枕，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)具则，工作一直都是處于被動(dòng)狀態(tài)，不主動(dòng)尋求發(fā)展具帮，這樣的結(jié)果只能是被淘汰博肋。

“不想當(dāng)將軍的士兵，不是一名好士兵”蜂厅，不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的員工匪凡，不是一名好員工。作為一名公司員工掘猿，除了在認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令病游、任務(wù)之外還必須要勇于創(chuàng)新，敢于拼搏稠通，能夠自己給自己找壓力衬衬，找任務(wù)，不斷鍛煉自己改橘，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平滋尉。只有明確了自己目前的狀態(tài)及社會(huì)、市場(chǎng)日新月異的趨勢(shì)和潮流唧龄，不斷學(xué)習(xí)兼砖，不斷充實(shí)自我奸远，不斷提高自己的整體素質(zhì)既棺，才能適應(yīng)當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)讽挟。

 

增強(qiáng)自我效能感提高工作積極性

·采供部 徐斌·

自我效能感與自信心非常相似，自我效能感被定義為人們對(duì)自己產(chǎn)生特定水準(zhǔn)的丸冕，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念耽梅。自我效能的信念決定了人們?nèi)绾胃惺堋⑷绾嗡伎寂种颉⑷绾巫晕壹��?lì)以及如何行為眼姐。因此，提高自我效能感可以看作是員工通過(guò)自我激勵(lì)提高工作積極性的一個(gè)重要途徑佩番。

對(duì)于提高員工工作積極性來(lái)說(shuō)众旗，我們可以借鑒自我效能理論兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自我效能感產(chǎn)生的來(lái)源，了解了自我效能感的來(lái)源趟畏，就可以對(duì)癥下藥來(lái)提高員工工作的積極性贡歧；二是自我效能信念產(chǎn)生影響的過(guò)程，控制了影響過(guò)程赋秀，自然就可以有效的提高員工工作積極性利朵。下面分別就這兩方面進(jìn)行闡述。

形成強(qiáng)效能感的最有效途徑是通過(guò)“控制體驗(yàn)”猎莲。成功可以建立起對(duì)個(gè)人效能的堅(jiān)定信念绍弟。而失敗，尤其是當(dāng)某種效能感尚未牢固樹(shù)立時(shí)的失敗著洼，則破壞這種信念樟遣。如果員工僅經(jīng)歷容易獲得的成功，他們會(huì)變得期望立即得到結(jié)果身笤，并且易于因失敗而喪氣年碘。有彈性的效能感需要通過(guò)不懈努力克服障礙的體驗(yàn)。在人生追求中的一些困難挫折教導(dǎo)人們成功通常需要不斷的努力展鸡。當(dāng)員工確信其擁有成功所需的條件時(shí)屿衅，他們就會(huì)在逆境中堅(jiān)持并迅速?gòu)拇煺壑谢謴?fù)過(guò)來(lái)。通過(guò)在困境中振作起來(lái)莹弊，他們?cè)诓焕麠l件下會(huì)顯得更堅(jiān)強(qiáng)搓逾。

 形成并加強(qiáng)效能自我信念的第二種途徑是通由社會(huì)范例提供的“替代體驗(yàn)”』诖罚看到與自己相近的人通過(guò)堅(jiān)持努力而成功拜马，會(huì)加強(qiáng)員工的信念，認(rèn)為自己也具有在類(lèi)似活動(dòng)中獲得成功的能力细疚。同理蔗彤，看到他人雖然十分努力卻仍然失敗，會(huì)使員工降低對(duì)本身效能的評(píng)價(jià)，減少其付出的努力然遏。范例對(duì)自我效能感的影響在很大程度上受感到和范例相似程度的影響贫途。認(rèn)為相似性越大，范例的成功或失敗的說(shuō)服作用就越大待侵。如果人們將范例視為與自身極其不同的人丢早，那么他們的自我效能感所受到來(lái)自范例行為及行為結(jié)果的影響就不會(huì)很大。

“社會(huì)說(shuō)服”是加強(qiáng)員工對(duì)自己擁有成功所需條件的信念的第三種途徑秧倾。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候怨酝，被口頭說(shuō)服其具有掌握一定活動(dòng)的能力的員工，要比自我懷疑強(qiáng)調(diào)個(gè)人缺點(diǎn)的員工動(dòng)員更多的努力并更加堅(jiān)持那先。自我效能感的說(shuō)服性加強(qiáng)導(dǎo)致員工付出足夠努力以獲取成功农猬，在這一程度范圍內(nèi)，它們促進(jìn)了技能的提高并激發(fā)了個(gè)人的效能感售淡。

最后斤葱，自我效能的信念通過(guò)四種主要過(guò)程產(chǎn)生各種影響。這些過(guò)程是認(rèn)知過(guò)程勋又、動(dòng)機(jī)過(guò)程苦掘、情感過(guò)程和選擇過(guò)程。其中對(duì)于提高員工工作的積極性來(lái)說(shuō)楔壤，對(duì)動(dòng)機(jī)過(guò)程的控制相對(duì)于其它三個(gè)過(guò)程顯得尤為重要鹤啡。通過(guò)目標(biāo)的挑戰(zhàn)和對(duì)個(gè)人是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)價(jià)反應(yīng)實(shí)現(xiàn)自我影響的能力，是一種主要的動(dòng)機(jī)認(rèn)知機(jī)制蹲嚣。大量證據(jù)表明递瑰，明確的而富挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能加強(qiáng)并保持動(dòng)機(jī)。目標(biāo)在很大程度上通過(guò)自我影響過(guò)程起作用隙畜，而不是通過(guò)直接調(diào)控動(dòng)機(jī)和行動(dòng)抖部。以目標(biāo)設(shè)定為基礎(chǔ)的動(dòng)機(jī)是與認(rèn)知比較過(guò)程分不開(kāi)的。通過(guò)形成以與所選擇目標(biāo)相符為條件的自我滿(mǎn)足议惰，員工指導(dǎo)自己的行為慎颗，激勵(lì)自己持續(xù)努力直至達(dá)成目標(biāo)，并且因?yàn)閷?duì)低于標(biāo)準(zhǔn)的成績(jī)的不滿(mǎn)而被激勵(lì)去加強(qiáng)努力言询。

 

工作的態(tài)度決定著一切

·沈志紅·

 

光陰似箭俯萎，時(shí)間流逝，我進(jìn)入自來(lái)水公司已經(jīng)有四個(gè)年頭了运杭，這四年里也見(jiàn)證了自來(lái)水公司飛速的發(fā)展夫啊。重新審視這份工作，心里有很多感慨辆憔。有的時(shí)候甚至當(dāng)我走在街頭撇眯，處于職業(yè)的敏感對(duì)外漏的水表报嵌、水管，也會(huì)不自覺(jué)的蹲下看上一看熊榛。因?yàn)檫@種感覺(jué)時(shí)刻提醒著我锚国，我是一名自來(lái)水人。

四年前當(dāng)我踏入自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)所大門(mén)的時(shí)候来候，對(duì)抄表收費(fèi)我真的是一點(diǎn)興趣都沒(méi)有跷叉，常常都會(huì)懷疑自己的選擇逸雹，甚至?xí)�覺(jué)得工作簡(jiǎn)單乏味营搅。通過(guò)多年工作上的磨練，再回想起當(dāng)時(shí)初生牛犢的我梆砸，悟出一個(gè)道理：其實(shí)無(wú)論是在與用戶(hù)交談转质，還是自己工作的安排，態(tài)度決定著一切帖世。關(guān)鍵就是要有一個(gè)好的心態(tài)休蟹，用真情去工作，用感恩的心去工作日矫，在工作中體會(huì)樂(lè)趣.赂弓。

在周而復(fù)始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理哪轿，如何才能讓自己每天都充滿(mǎn)激情盈魁，保持最佳的工作狀態(tài)，我有許多心得體會(huì)：首先窃诉，不要把工作當(dāng)成任務(wù)杨耙，從容的面對(duì)，合理的安排手上的事情飘痛。其次珊膜，服務(wù)中心與用戶(hù)接觸的比較多，其實(shí)與用戶(hù)交流作為一種愉快的事宣脉，多主動(dòng)與用戶(hù)交流车柠，哪怕我上門(mén)收費(fèi)，我也會(huì)多在用戶(hù)辦公室多坐上一會(huì)塑猖。了解用戶(hù)對(duì)我們自來(lái)水的看法竹祷，或者他們對(duì)自來(lái)水的需求有些什么。遇到最多的就是用戶(hù)認(rèn)為用水不正常萌庆，將責(zé)任全都?xì)w咎與水表溶褪，或者推卸到自來(lái)水公司。其實(shí)很簡(jiǎn)單践险，當(dāng)你把公司真正當(dāng)成自己家的時(shí)候猿妈，用戶(hù)的疑問(wèn)自然就迎刃而解了吹菱。另外就是如何在用戶(hù)由于種種原因引起的對(duì)我公司的不理解，而不問(wèn)青紅皂白彭则、心急火燎的發(fā)脾氣的時(shí)候鳍刷，我們都要有足夠的耐心，學(xué)會(huì)換位思考俯抖，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的建議和意見(jiàn)输瓜。妥善處理好每一個(gè)問(wèn)題也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。有時(shí)候處理不當(dāng)芬萍，硬碰硬尤揣，只會(huì)讓自己付出得更多，機(jī)會(huì)成本無(wú)形的流失柬祠，工作效率將會(huì)大打折扣北戏。其實(shí)無(wú)論我們服務(wù)中心，或者其他部門(mén)漫蛔，特別是服務(wù)行業(yè)嗜愈，做為一線員工，只有尊重用戶(hù)莽龟，從潛移默化中讓用戶(hù)接受自己的想法蠕嫁，那么公司的利益才會(huì)得到保障。

服務(wù)中心每天所做的一切看似簡(jiǎn)單乏味毯盈，但它十分重要剃毒。服務(wù)大廳作為公司的對(duì)外服務(wù)窗口，直接面對(duì)千家萬(wàn)戶(hù)奶镶，是公司與用戶(hù)溝通的橋梁迟赃。作為“巾幗文明崗”的一員，深知我們所肩負(fù)的責(zé)任和使命厂镇。我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情纤壁，真誠(chéng)的對(duì)待每位用戶(hù)，必能贏得用戶(hù)的滿(mǎn)意與信賴(lài)捺信。相信在今后的工作中酌媒，我會(huì)加倍努力，在工作崗位上發(fā)光發(fā)亮迄靠。

                                                                    

如何提高實(shí)際工作中的積極性秒咨、務(wù)實(shí)性、主動(dòng)性

·人力部  瞿陽(yáng)·

 

一般說(shuō)來(lái)掌挚，對(duì)待工作的態(tài)度可分為四個(gè)層次雨席。第一個(gè)層次是：不用別人告訴你，便能積極出色的完成自己的各項(xiàng)工作吠式；第二個(gè)層次是：領(lǐng)導(dǎo)安排工作后陡厘，才去做抽米，自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，領(lǐng)導(dǎo)不安排就不知道去做糙置；第三個(gè)層次是：領(lǐng)導(dǎo)安排工作后云茸，多次督促，迫于無(wú)奈才去做谤饭；第四個(gè)層次是：領(lǐng)導(dǎo)安排工作后标捺，告訴他怎么做，并且盯著他才去做揉抵。

顯而易見(jiàn)亡容，公司所希望的主動(dòng)工作便是積極性、務(wù)實(shí)性功舀、主動(dòng)性的第一個(gè)層次萍倡，即不論領(lǐng)導(dǎo)是否安排身弊，都能積極主動(dòng)并出色地完成自己的工作辟汰；但是，在實(shí)際工作中阱佛，我們?yōu)槭裁闯３霈F(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是“缺乏積極性帖汞、務(wù)實(shí)性、主動(dòng)性”的情況呢凑术？遇到這種情況翩蘸，如何解決呢？我個(gè)人認(rèn)為淮逊，之所以出現(xiàn)這種情況催首，基于以下原因：

一、自己的意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)不一致泄鹏，又很少和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通郎任。

自己和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不一致是很正常的事，這說(shuō)明你和領(lǐng)導(dǎo)的想法有分歧备籽，這就需要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通舶治，多請(qǐng)示，早匯報(bào)车猬，和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)達(dá)成一致霉猛。不然，自作主張肯定得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可珠闰，又耽誤工作進(jìn)程惜浅。

二、自己制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)低伏嗜，又不認(rèn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)低坛悉，沒(méi)完成任務(wù)的理由太多杭朱，借口太多。

對(duì)每一件工作吹散，領(lǐng)導(dǎo)的要求往往比較高弧械，我們自己有時(shí)標(biāo)準(zhǔn)低一點(diǎn)也正常，問(wèn)題是空民，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出高標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刃唐，我們要按領(lǐng)導(dǎo)的要求積極努力想辦法完成，千萬(wàn)別認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求太離譜界轩，太苛刻画饥，不可能完成；或認(rèn)為：我反正就這水平浊猾，要么領(lǐng)導(dǎo)另請(qǐng)高明抖甘。領(lǐng)導(dǎo)的要求高，對(duì)我們來(lái)說(shuō)葫慎，既是一個(gè)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)衔彻，又是一次自我挑戰(zhàn)和升華。

三偷办、領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)給標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間艰额，思想上松懈。

領(lǐng)導(dǎo)之所以沒(méi)給出任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間椒涯，要么時(shí)間緊忘記了柄沮，要么還沒(méi)考慮成熟。不等于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間意識(shí)废岂，從而可以拖延辦理祖搓。要記住，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)給標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間湖苞，你自己要有標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間拯欧，并把你的理解向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，千萬(wàn)不能思想松懈袒啼。任何工作哈扮，能及時(shí)完成的盡量及早完成。

四蚓再、工作中牽涉到別人的配合滑肉，而別人配合不力，又不去催促摘仅，怕得罪人靶庙。

我們的大多數(shù)工作都需要?jiǎng)e人配合，但如果別人配合不力怎么辦娃属？就要懇求六荒、督促對(duì)方的配合护姆，但是要注意語(yǔ)氣，不能一副居高臨下的樣子掏击，否則卵皂，只能適得其反，欲速則不達(dá)砚亭。

五灯变、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作自己認(rèn)為“不在我的職責(zé)范圍內(nèi)”，而消極怠工捅膘。

要知道添祸，領(lǐng)導(dǎo)為什么把不是你職責(zé)范圍的事交給你做。說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)相信你的能力寻仗，也可能對(duì)你進(jìn)行考驗(yàn)刃泌。每一家公司，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都欣賞愿意勇挑重?fù)?dān)署尤、不討價(jià)還價(jià)的員工耙替。領(lǐng)導(dǎo)把不是你職責(zé)范圍的事交給你做，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的重視和考驗(yàn)沐寺，從表面看是實(shí)現(xiàn)了公司的近期利益林艘，實(shí)則有利于你自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

 

簡(jiǎn)述影響員工工作積極性的幾種因素

·監(jiān)察科 陸靖安·

管理學(xué)的無(wú)數(shù)案例表明混坞，一個(gè)企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)不僅僅取決于它所擁有的資源多寡，在很大程度上是與其員工的工作積極性（士氣）密不可分的钢坦。這不單單是表現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)成功運(yùn)作的時(shí)候需要員工高昂的工作積極性究孕，還表現(xiàn)在當(dāng)一個(gè)企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的時(shí)候，員工的團(tuán)結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安爹凹。既然員工的工作積極性對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)如此重要厨诸，那么如何提升工作積極性呢？企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多禾酱，但從系統(tǒng)論的角度來(lái)看對(duì)其起影響的因素不外兩個(gè)方面：外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境微酬。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素，自我對(duì)工作積極性的調(diào)動(dòng)颤陶，這些自身因素包括員工的成就動(dòng)機(jī)颗管、自我效能、自我激勵(lì)等滓走；外部環(huán)境是工作氛圍垦江，包括上司、同事搅方、工作激勵(lì)比吭、工作本身绽族。1、成就動(dòng)機(jī)衩藤。所謂成就動(dòng)機(jī)吧慢，是指驅(qū)動(dòng)一個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)的特定領(lǐng)域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量。強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)使人具有很高的工作積極性赏表，渴望將事情做得更為完美娄蔼，提高工作效率，獲得更大的成功底哗。2岁诉、自我效能。自我效能感被定義為人們對(duì)自己產(chǎn)生特定水準(zhǔn)的跋选，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念涕癣。自我效能的信念決定了人們?nèi)绾胃惺堋⑷绾嗡伎记氨辍⑷绾巫晕壹��?lì)以及如何行為坠韩。3、自我激勵(lì)炼列。工作中難免會(huì)遇到各種各樣的挫折和失敗只搁，降低員工的成就動(dòng)機(jī)并對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，所以必須要不斷地進(jìn)行自我激勵(lì)俭尖，以維持強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)和高水平的自我效能氢惋。4、上司對(duì)員工共作積極性的影響稽犁。上司是員工工作指令的來(lái)源焰望，也是員工工作業(yè)績(jī)的主要評(píng)價(jià)者，上司與員工之間的互動(dòng)對(duì)員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響已亥。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式能有效的提高員工的工作積極性呢熊赖？領(lǐng)導(dǎo)者敏銳地覺(jué)察追隨者的情緒狀態(tài)，了解并適當(dāng)?shù)貪M(mǎn)足追隨者的需求虑椎，是有效地提高追隨者積極性的重要因素震鹉。 5、工作激勵(lì)捆姜。毫無(wú)疑問(wèn)传趾，恰當(dāng)?shù)募��?lì)對(duì)于提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵(lì)從不同的維度可以分為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰娇未、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)墨缘。 7、工作本身。同一件工作對(duì)于不同成就動(dòng)機(jī)镊讼、自我效能的員工來(lái)說(shuō)宽涌，意義是不同的，員工對(duì)此工作的積極性也是存在差異的蝶棋，哪怕他們實(shí)際上都能把這份工作完成的很出色卸亮。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ魍嫒梗�如此可以有效地提高員工的工作積極性兼贸。

 

 

 

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【四 版】

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  愛(ài) 廠 如 家 

·財(cái)計(jì)科 陸曄·

如何在實(shí)際工作中提高自己的積極性、務(wù)實(shí)性吃溅、主動(dòng)性溶诞？我認(rèn)識(shí)，我們要愛(ài)廠如家决侈，將公司當(dāng)作自己家一樣來(lái)關(guān)心螺垢、愛(ài)護(hù)，真正從心底里積極主動(dòng)地為公司著想赖歌。我們就拿節(jié)能降耗來(lái)說(shuō)吧枉圃。

前段時(shí)間，我在《新華日?qǐng)?bào)》上看到一篇時(shí)評(píng)《像在家一樣在機(jī)關(guān)節(jié)能》庐冯，其中國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局副局長(zhǎng)尋寰中在接受采訪時(shí)說(shuō)孽亲，如果把對(duì)家庭的耗能責(zé)任感移植到辦公場(chǎng)所來(lái)，讓大家像對(duì)家庭負(fù)責(zé)那樣對(duì)納稅人負(fù)責(zé)的話展父，公共機(jī)構(gòu)的節(jié)能就會(huì)大大推進(jìn)一步返劲。這句話一語(yǔ)中的，讓我感覺(jué)豁然開(kāi)朗犯祠。

在自己家里旭等，沒(méi)有哪個(gè)家庭成員會(huì)讓電燈24小時(shí)亮著、空調(diào)全天運(yùn)轉(zhuǎn)衡载，愿意讓自來(lái)水無(wú)休止的流淌，因?yàn)槔速M(fèi)的水電需要自己花錢(qián)隙袁。而在單位痰娱，大家雖都屬于單位成員，但物品的耗費(fèi)象是與己無(wú)關(guān)菩收，所以梨睁，有長(zhǎng)明燈現(xiàn)象、有紙張的浪費(fèi)現(xiàn)象娜饵。如果我們?cè)诠�司坡贺，也保持一種在家的心態(tài)，從細(xì)節(jié)上為企業(yè)著想，意識(shí)到自己是企業(yè)的主人遍坟，自己的行為關(guān)系到企業(yè)的興衰拳亿，而企業(yè)的成敗關(guān)系到自己的生活，我們的企業(yè)就能長(zhǎng)足發(fā)展愿伴。近年來(lái)肺魁，我們公司提出的“雙增雙節(jié)”措施，其細(xì)節(jié)還是要靠每個(gè)具體崗位的職工來(lái)實(shí)施隔节，如何更好地降低成本鹅经、如何更多地創(chuàng)造效益，都要靠每一位職工在實(shí)際工作中想辦法出主意怎诫，為企業(yè)降耗節(jié)能提高效益出謀劃策瘾晃，這就需要一種將企業(yè)當(dāng)作家庭的精打細(xì)算的精神。

現(xiàn)在幻妓，你到公司辦公樓看看蹦误，衛(wèi)生間、走廊里的燈涌哲，隨手關(guān)胖缤，夏天空調(diào)溫度控制在26℃以上，打印機(jī)幾個(gè)辦公室共用阀圾，打印紙雙面使用哪廓，皮筋、回形針等等都小心使用杜絕點(diǎn)點(diǎn)滴滴的浪費(fèi)初烘。而這一切涡真，都是職工自覺(jué)做到的，因?yàn)闊o(wú)論怎么細(xì)的規(guī)章制度也無(wú)法從每一件小事上來(lái)考核每一個(gè)人肾筐，只有職工從心底里認(rèn)同了這種以廠為家的觀念哆料，讓職工積極主動(dòng)地來(lái)做，才能將節(jié)能降耗工作做好吗铐。

                                  

八月桂花香

·安裝公司 陳虹·

清晨,睡在被窩里聞到一陣陣清香!心中不由一喜东亦，哦，桂花開(kāi)了﹗

   走出門(mén)去唬渗，瞧見(jiàn)門(mén)前的桂花樹(shù)上,淡黃色的桂花在細(xì)枝上簇生著典阵。微風(fēng)過(guò)處，那股香氣與花朵一起隨風(fēng)起舞镊逝。走進(jìn)樹(shù)旁仰頭望去壮啊，那些桂花兒跳來(lái)你的頭發(fā)上，蹦到你的肩膀上撑蒜，躺在你的領(lǐng)子里歹啼。秋風(fēng)一拂玄渗，稍大朵兒的桂花來(lái)不及在空中暢游一番，就重重地摔在了地上狸眼；小巧一點(diǎn)兒的桂花兒會(huì)在空中打幾個(gè)轉(zhuǎn)兒藤树，然后飄落在樹(shù)旁的小草上。

   桂花的香氣溫柔份企、甜美也榄。深深地吸一口，真是沁人心脾司志。在這種甜美的香氣籠罩下甜紫，空氣也似乎變得和諧，寧?kù)o骂远。若不是在秋季囚霸，桂花會(huì)常被人忽略。只要一到了秋季激才，桂花開(kāi)了拓型，空氣霧氣里彌漫的飄香，才使人們驚覺(jué)瘸恼，原來(lái)劣挫，甜美的秋天已經(jīng)來(lái)到了我們身邊。

    院子里的這棵桂花樹(shù)东帅，平時(shí)压固，我們也不怎么注意它,只是到了秋天，香氣彌漫飄散時(shí),才讓我們覺(jué)察了它的重要靠闭。這棵桂花樹(shù)是我公公從它還是小樹(shù)苗的時(shí)候精心照料到這么大,如今帐我，桂花樹(shù)已經(jīng)長(zhǎng)這么大了，秋天一到愧膀，那一串串小金鈴似的花苞藏在深綠的葉下拦键，把馥郁的香氣托空氣與微風(fēng)帶滿(mǎn)整個(gè)院子.

    每年桂花開(kāi)了,婆婆就會(huì)在盛開(kāi)的桂花樹(shù)下鋪上一條被單，輕輕地?fù)u著桂花樹(shù)檩淋，那香香的芬为、小小的花兒就如雪花般飄落，飄在被單上蟀悦。然后把飄下來(lái)的桂花收集好碳柱，放到一個(gè)罐子里，一層白糖熬芜，一層桂花地鋪好，密封好福稳，就成了香香的桂花糖涎拉。到了冬天，就可以蒸桂花糕吃了。

    桂花很小,它沒(méi)有玫瑰那么張揚(yáng)鼓拧，也沒(méi)有梅花那么清絕半火。但我就是喜歡它那淡淡的清香!

其實(shí)，人生最大的境界莫過(guò)于成長(zhǎng)成為一株高大的桂花樹(shù)季俩，開(kāi)著金黃色的花钮糖，點(diǎn)綴在月光下，向周?chē)�散發(fā)著醇厚馥郁的香氣酌住。不管它天荒地老店归，海角天涯，只是執(zhí)著的開(kāi)自己的花酪我，散發(fā)著自己的香氣消痛。

 

上善若水

·香言·

 

“上善若水”。此句出自《老子》（又名《道德經(jīng)》）第八章都哭。“上善”乃修養(yǎng)最高之意秩伞，“上善若水”，顧名思義欺矫，就是修養(yǎng)最高的人就像水一樣的意思纱新，其旨在于啟示人們要做像水一樣有修養(yǎng)的人。

水是無(wú)形的穆趴，但水又是有形的脸爱，它能因物隨形。蘇軾說(shuō)：“萬(wàn)物皆有形毡代，惟有水隨物賦形”阅羹。水能遇冷成冰、遇熱成汽教寂，它在方則方捏鱼、入園則圓，它在任何環(huán)境中都能自如的應(yīng)對(duì)與變通而不傷毫發(fā)酪耕。

水是寬容的导梆。水之容，不嫌一滴一池迂烁，不論清澈渾濁看尼，從不挑剔，皆持

平常之心盟步，以大度能容之胸懷藏斩，統(tǒng)統(tǒng)接納相融于一體，并以它頑強(qiáng)的拼搏精神却盘，一路遇阻則分狰域、遇孔則入媳拴，憑著“萬(wàn)折必東”的堅(jiān)定意志，逐漸形成滔滔湖泊兆览、浩浩江河屈溉，最終匯入海洋形成洶涌澎湃、深不可測(cè)的浩瀚之勢(shì)抬探。向人們充分詮釋著“海納百川子巾，有容乃大”的深刻含義，讓人望塵莫及小压，令人敬而生畏线梗。即使如此，水仍是極有修為的场航，它絕不因其強(qiáng)大而肆意妄為缠导、危害其他。它順應(yīng)天時(shí)溉痢，夏散冬凝僻造，潮起潮落遵循自然應(yīng)期而動(dòng)，與自然萬(wàn)物共生共榮孩饼、和諧發(fā)展髓削。

水是平凡的，平凡得令人幾乎可以忘記它的存在镀娶。然立膛，水又是不平凡的，它廣施仁德而與世無(wú)爭(zhēng)梯码；它謙下自處而滌塵無(wú)染宝泵；它至柔至剛，至信至義轩娶；它方圓有致儿奶，柔韌堅(jiān)持；它虛懷若谷鳄抒，容載萬(wàn)物闯捎；它動(dòng)則一泄千里，靜則滋養(yǎng)萬(wàn)物许溅，與萬(wàn)物相生相存瓤鼻。　　　　

“上善若水”贤重。在老子看來(lái)茬祷，天下最大的善性莫若水，水不僅是衡量個(gè)人道德品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)與處世修養(yǎng)的尺度并蝗，同時(shí)更體現(xiàn)出一種順其自然而與世無(wú)爭(zhēng)的人生心態(tài)牲迫。三國(guó)時(shí)著名的政治家耐朴、軍事家諸葛亮曾以“非淡泊無(wú)以明志，非寧境無(wú)以致遠(yuǎn)”諄諄教導(dǎo)他的兒子要以“淡泊”盹憎、“寧?kù)o”之心對(duì)待人生，做到心如水清铐刘、心如水靜陪每、寵辱不驚、柔和寬容镰吵。這是何等高的人生心態(tài)修為伴莺獭！水疤祭，于透明平靜盼产、潔凈深沉中動(dòng)中有靜、靜中有動(dòng)勺馆。人生在世也常有心隨水靜戏售，心隨水動(dòng)之時(shí)。人心亦應(yīng)如水草穆，于動(dòng)靜之中及時(shí)將私心雜念灌灾、欲望煩憂等“有毒物質(zhì)”或滌凈或清除，以“愿此做流水悲柱，潛浮蕊中塵”那份恬淡锋喜、平靜的心態(tài)展現(xiàn)心中寧?kù)o之美，尋找人生快樂(lè)之源豌鸡。以“身是菩提樹(shù)嘿般，心如明鏡臺(tái)，時(shí)時(shí)勤拂拭涯冠，莫使有塵埃”修性養(yǎng)心炉奴。時(shí)時(shí)做到“水如心中鏡，千里無(wú)纖毫”功偿，使自己置身于老子“上善若水”的無(wú)為之最高境界里盆佣。

 “上善若水”。讓我們穿越千年的時(shí)光隧道械荷，翻開(kāi)歷史的書(shū)卷共耍，漫步在點(diǎn)點(diǎn)水滴、泱泱大海的善性里吨瞎，重溫著先賢的諄諄教誨痹兜，體悟著其中蘊(yùn)含的平凡智慧與博大精深，習(xí)水之善颤诀，行人之道字旭，于悠然对湃、恬靜、寡淡中盡享人生最高境界之快樂(lè)遗淳。

        

讀書(shū)是美麗的

·生技科 朱秀梅·

 

一首輕快的樂(lè)曲為心情插上翅膀拍柒，像蝴蝶一樣飛上天空；一幅絢爛的圖畫(huà)為眼睛洗去塵埃屈暗，像鉆石一樣折射出人生的七彩陽(yáng)光拆讯；一本引人入勝的書(shū)使頭腦踏上想象的旅程，像乘坐時(shí)空穿梭機(jī)在過(guò)去與未來(lái)之間暢游养叛。

讀書(shū)种呐，讓我們從中外名著中懂得人生的意義，做人的道理弃甥；從唐詩(shī)宋詞中領(lǐng)略祖國(guó)壯美的山河爽室，博大精深的文學(xué)歷史；從散文小說(shuō)中感受生活的絢麗多彩淆攻。

讀書(shū)是美麗的阔墩。“讀一本好書(shū)卜录，就像與一個(gè)高尚的人在談話”戈擒。書(shū)能引導(dǎo)我們與最優(yōu)秀的人為伍，使我們置身歷代偉人巨匠之間艰毒，如聞其身筐高，如觀其行，如見(jiàn)其人丑瞧，使我們同他們情感交融柑土，悲喜與共。

讀書(shū)是美麗的绊汹。皮日休說(shuō)：“惟書(shū)有色稽屏，艷于西子”。讀書(shū)恰似溪間潺潺的流水西乖，猶如天上散淡的白云狐榔。讀書(shū)不再是漂泊者饑渴時(shí)的一杯水，也不是夜行人黑暗中的一盞燈获雕，它是農(nóng)夫收獲后在金色田野中的愉悅薄腻，是一家人在斜陽(yáng)中共進(jìn)晚餐的溫馨。

讀書(shū)是美麗的届案。古人司馬遷說(shuō)：“讀萬(wàn)卷書(shū)庵楷，行萬(wàn)里路”。在浩瀚的知識(shí)海洋中我們更認(rèn)清自身的渺小與淺薄，從而讓自己更發(fā)奮更努力尽纽。

讀書(shū)是美麗的咐蚯。美麗不僅在于聽(tīng)書(shū)傾訴，與書(shū)交流弄贿，讓書(shū)答疑解難春锋，美麗更在于燈光親吻書(shū)頁(yè)時(shí)的脈脈溫情，風(fēng)兒吹拂書(shū)頁(yè)時(shí)的沙沙聲響挎春，人讀書(shū)頁(yè)時(shí)心無(wú)旁鶩的安寧看疙。

讀書(shū)令整個(gè)世界一起美麗。生命也因讀書(shū)而美麗直奋。

 

水的精神

·供應(yīng)科 徐斌·

水長(zhǎng)流不息，滋養(yǎng)著一切生物施禾，推動(dòng)著人類(lèi)歷史長(zhǎng)河的不斷發(fā)展脚线、前進(jìn)。從小就常聽(tīng)長(zhǎng)輩們念叨：“人求水弥搞，水不求人”邮绿，確實(shí)如此，水潤(rùn)澤萬(wàn)物攀例，無(wú)欲無(wú)求船逮，你需要水來(lái)洗塵，水真心對(duì)你付出情感粤铭，洗完塵垢將水潑倒挖胃，水無(wú)怨言，亦不居功自傲梆惯，我想酱鸭，我們?nèi)说男貞褢?yīng)該象水一樣具有雅量，滋養(yǎng)萬(wàn)物垛吗、造福人類(lèi)凹髓，而與世無(wú)爭(zhēng)。

     水在潤(rùn)澤滋養(yǎng)一切生物的同時(shí)怯屉，用心滌蕩污垢卻潔身自好蔚舀，這種身處世俗濁氣，又全然不占俗氣的最美好的樸素品格是值得我們學(xué)習(xí)和銘記的锨络。

     水的奉獻(xiàn)精神赌躺，貴在清心載物，揮塵靜隨足删，既柔且堅(jiān)寿谴，講究的是水潤(rùn)萬(wàn)物的忍辱負(fù)重，無(wú)怨無(wú)悔失受；講究的是水滴石穿的百折不饒讶泰，鍥而不舍咏瑟；講究的是水流不息的永恒堅(jiān)持，不懈進(jìn)然臼稹码泞；講究的是水清如鏡的恪守信用，肝膽相照狼犯；講究的是水乳交融的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)余寥，和諧美好。水的奉獻(xiàn)擬人化就是大愛(ài)悯森，大愛(ài)無(wú)邊宋舷，愛(ài)心奉獻(xiàn)無(wú)需轟轟烈烈，只需細(xì)水長(zhǎng)流足矣瓢姻，輕輕柔柔的細(xì)水長(zhǎng)流祝蝠，同樣感天動(dòng)地。

 

心態(tài)決定一切

·工程科 任聰 ·

有一種書(shū)幻碱，不一定厚實(shí)绎狭，但每一句話蘊(yùn)含的都是無(wú)窮的哲理，讓你產(chǎn)生真切的敬佩之心褥傍；有一種閱讀儡嘶，不一定驚人，卻讓你情不自禁凝神靜聽(tīng)恍风，讓自己接受一次心靈的洗禮蹦狂。心態(tài)決定了我們的所說(shuō)的話，我們所產(chǎn)生的行為邻耕，我們對(duì)別人的態(tài)度鸥咖，我們所做的決定。換句話說(shuō)兄世，心態(tài)決定一切啼辣。

曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)這么一個(gè)故事：有兩個(gè)囚犯，從獄中望窗外御滩，一個(gè)看到的是滿(mǎn)目泥土鸥拧，一個(gè)看到萬(wàn)點(diǎn)星光。面對(duì)同樣的際遇削解，前者保持一種悲觀失望的灰色心態(tài)富弦，看到的是自然是滿(mǎn)目蒼涼、了無(wú)生氣氛驮；而后者持一種積極樂(lè)觀的紅色心態(tài)腕柜，看到的自然是星光萬(wàn)點(diǎn)，一片光明。

人的一生盏缤，就像一趟旅行砰蠢，沿途中有數(shù)不盡的坎坷泥濘，但也有看不完的春花秋月唉铜。如果我們的一顆心總是被灰暗的風(fēng)塵所覆蓋台舱，干涸了心泉，黯淡了目光潭流、失去了生機(jī)竞惋、喪失了斗志，我們的人生軌跡豈能美好灰嫉？

每一個(gè)人的人生際遇不盡相同拆宛，但命運(yùn)對(duì)每一個(gè)人都是公平的。窗外有土地也有星星讼撒，就看我們能不能磨礪一顆堅(jiān)強(qiáng)的心胰挑，一雙智慧的眼，透過(guò)歲月的風(fēng)塵尋覓到輝煌燦爛的星星椿肩。悲觀失望者一時(shí)的呻吟與哀號(hào)，雖然能得到短暫的同情憐憫豺谈，但最終的結(jié)果是別人的鄙夷和厭煩郑象；而樂(lè)觀上進(jìn)的人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的忍耐與奮爭(zhēng)茬末，努力與開(kāi)拓厂榛，最終贏得的將不僅僅是鮮花與掌聲，還有那些飽含敬意的目光丽惭。如果我們能夠保持一種健康向上的心態(tài)击奶，即使我們身處逆境，也一定會(huì)有“山重水盡疑無(wú)路责掏，柳暗花明又一村”的那一天柜砾！

或許我們無(wú)法改變?nèi)松�，但我們至少可以改變�(nèi)松�觀换衬；或許我們可能無(wú)法改變風(fēng)向痰驱，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；或許我們可能無(wú)法左右事情瞳浦，但我們至少可以調(diào)整自己的心態(tài)担映。

人的一生，是由自己創(chuàng)造的叫潦！我們的心態(tài)就是我們的一切蝇完！

 

[祝福園地]

祝十一月份生日的員工：

徐  煒    李閩紅   朱  衛(wèi)    楊  明    朱  艷    吳順君

束  江    朱小俊   葉志玲    侯  偉    何愛(ài)斌    劉欲靜

聞桂波    陳  軍   沈金衛(wèi)    陳  俊    聞  龍    劉亞萍

陸鵬飛    黃愛(ài)官   周進(jìn)奇    林金江    徐麗云    楊志宏

邵燈芳    卜  鑫   楊  鵬    沈桂紅    楊曉麗    鄭  錟

朱福余    王  湘   朱桂華    任  聰    張坤明    瞿  蘇

石  麗    吳立新   石  磊    戴衛(wèi)萍    王金芳    趙燦軍

張  炎    周淑彬   夏柳萍    蘇紅藍(lán)    展桂萍    袁火箭

趙林華    印棟霞   倪  萍    陳金南    李  佳    陳敏霞

張美娟    潘振宇   楊月娥    陳愛(ài)民    秦亞萍    顧宏富

張一明    劉麗敏   吳  強(qiáng)    楊翠華    毛靈芝    董鳳萍

朱興炎    倪金芬   劉  劍    薄衛(wèi)平    黃雪萍    胡紅霞

 

生日快樂(lè)   萬(wàn)事如意！