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    2009年11月《靖水報》三版
    信息來源:華匯供水  ‖  發(fā)稿作者:綜合部   ‖  發(fā)布時間:2010年1月19日  ‖  查看6170次  ‖  

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    【三  版】

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    鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處專版

     

    貫徹以人為本的管理理念   開創(chuàng)鄉(xiāng)供處新局面

     

    2006年胧沫,在市委市政府的統(tǒng)一規(guī)劃下昌简,公司經(jīng)過精心規(guī)劃,區(qū)域供水工作得以順利展開绒怨。剛剛實施時纯赎,形勢比預料的要復雜的多,接收的鄉(xiāng)鎮(zhèn)水站管道老化嚴重窖逗,材質參差不齊址否,管網(wǎng)布置不合理,水壓嚴重偏低碎紊,病表壞表比比皆是佑附,漏失率居高不下,其中惠豐水站高達70%仗考,生祠音同、東興的漏失率也在55%以上;新豐水廠秃嗜,在面對管道漏失大权均,難以經(jīng)營下去的形勢下,只能用白天供水锅锨,晚間停供的辦法勉強維持供水叽赊;新橋、侯河一些邊遠地區(qū)必搞,常年水壓不足必指,底樓只能滴水用,二樓根本沒有水恕洲,水龍頭幾乎成為擺設塔橡。以上種種狀況梅割,在極大影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民生產(chǎn)生活的同時,也給企業(yè)的經(jīng)營帶來了困境葛家。

    隨著區(qū)域供水逐步深入户辞,公司在人員的管理方面花費很大精力,以此帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水的全面:一是注重人性化管理癞谒,二是注重老同志的心態(tài)底燎,三是注重職工的積極性;同時在供水硬件上加大投入扯俱,確保了安全穩(wěn)定供水书蚪,并在內(nèi)部管理上動腦子采取了一系列行之有效的方法:

    一喇澡、成立了專門的領導班子迅栅,選拔一批有一定管理經(jīng)驗、積極向上的年經(jīng)人任站長晴玖,并實行輪崗制读存,為水站的管理注入了新鮮的活力。

    二呕屎、對員工進行思想品德让簿、廠規(guī)廠紀、工作技能教育秀睛,所有人員上崗之前尔当,都必須參與公司組織的各類培訓,并通過技能考試蹂安,才能上崗椭迎。

    三、因地制宜的修訂了一整套的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管理體制田盈,明確了分工畜号,制定了各種崗位的工作職責,注重了檢查和考核允瞧,強化了獎懲機制简软。

    四、針對農(nóng)村供水秩序述暂,成立了專門的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水監(jiān)察隊痹升,監(jiān)察隊的正常運行,有效的規(guī)范了農(nóng)村供水畦韭,區(qū)域供水實施以來疼蛾,監(jiān)察隊相繼在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)查處各類違章用水戶275戶,追補水費37.9萬元廊驼。

    五据过、公司大力支持管網(wǎng)改造惋砂,區(qū)域供水以來,公司每年都投入巨資到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管網(wǎng)改造工作中來绳锅,相繼整改了DN300管道2.3公里西饵,DN200管道3公里,DN160管道1.2公里鳞芙,DN100管道11.4公里眷柔,DN50-DN90252.7公里,DN2550公里原朝,經(jīng)過幾年的管網(wǎng)投入驯嘱,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管網(wǎng)運行質態(tài)已基本進入良性運轉軌道。

    六喳坠、大面積更換水表鞠评,整合以來,相繼對新豐壕鹉、太和剃幌、惠豐區(qū)域的所有水表進行了更換,對生祠晾浴、東興负乡、新橋的大部分水表進行了更換,累計更換水表38450只脊凰,計量工具準確了抖棘,確保了水量的有效回收,進一步提高了供水效益狸涌。

    七切省、公司每年與水站簽訂具有挑戰(zhàn)性的、符合實際的目標任務杈抢,并逐年提高了獎勵的標準数尿,讓每一個水站工作有目標,工作有干勁惶楼。

    短短三年時間右蹦,舊貌換新顏,如今的鄉(xiāng)供處歼捐,人員思想狀態(tài)良好何陆,具有較好的自我約束、自我管理意識豹储,廠規(guī)廠紀牢記心間贷盲,明白有所為有所不為,時刻對照工作職責,主人翁思想處處存在巩剖,看到有關水的東西就會主動去望聞問切铝穷,聽到有人問相關水的知識,能知無不言佳魔、言無不盡曙聂,思想素質上去了,工作起來就非常賣力鞠鲜,有了正確的人生觀宁脊、價值觀,生活贤姆、工作就有了目標榆苞、方向,這都來自于日積月累的教育霞捡,鄉(xiāng)供處主任室經(jīng)常奔波在工作第一線坐漏,關心職工的疾苦,了解他們的工作狀態(tài)弄砍,用實際行動去感知仙畦、感化他們输涕,正是這點點滴滴的涓涓細流音婶,慢慢注入了職工的心田,才使得他們一改過去的散漫莱坎,變被動工作為主動出擊衣式,化應付差事為想方設法解決問題,時刻銘記:我是一名靖水人檐什,我代表著自來水公司碴卧,我不能因為自己的私欲損害公司整體的形象。目前乃正,鄉(xiāng)供處整體漏失率已經(jīng)控制在28%以下住册,較整合之初有了大幅度的下降,經(jīng)濟效益和社會效益不斷得到提升瓮具。

     

    用行動認識責任

     

    當走上社會荧飞,就職崗位,每個人都受以責任名党,如何真正的履行自己的職責叹阔,肩負起崗位責任,我想唯一的只有用行動來認識传睹。我作為一名管網(wǎng)維修員耳幢,深知所擔責任重大,如有閃失欧啤,一是浪費國家水資源睛藻,公司財力寸宵;二是影響所供區(qū)域群眾用水淮捆;三是影響道路安全,造成更大的人身傷害等。為此在日常的工作中我們維修員就要堅持像中醫(yī)中的“望唾戚、聞、問锁蠕、切”四個字來用在工作中拦英。

    望,每天上班院峡,要做到騎車減速兴使,繞管道周邊走,做到三天不同線照激,邊行邊看沿途管網(wǎng)情況发魄,尤其是現(xiàn)在農(nóng)村道路硬質化,危橋改造都有可能俩垃,直接影響到管網(wǎng)安全励幼。我們都要做到提前預警施工方,告知管網(wǎng)結構口柳、位置苹粟,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

    聞:我們維修員平時要將辦公室電話跃闹、住宅電話嵌削、手機號碼都公布于眾,即家中望艺、辦公室苛秕、上下班途中守候電話,一旦接到群眾報修立馬組織人員找默,匡算好材料艇劫,立即趕往目標地檢修,且無論寒暑晝夜惩激,24小時服務維修店煞。

    問,平時我們都要多留一個心眼咧欣,問問用戶水壓是否正常浅缸,如不正常,一定要細查細排魄咕,是否有隱漏情況衩椒,如有應立即維修。再問,詢問每一抄表員各組片區(qū)有否異常毛萌,對存在異常用戶一一排查苟弛,不放過每一個疑點,不遺漏每一個滲點阁将。

    切膏秫,我們維修員平時經(jīng)常將二三級表數(shù)據(jù)比對,看看其額是否在規(guī)定范圍內(nèi)做盅。如有誤差缤削,我們就要挨家挨戶查漏補缺。

    另外在正常維修中吹榴,我們維修員堅持按章辦事亭敢,按程序報批不越權,不失職图筹,不扯皮帅刀,一切圍繞公司利益著想,為安全供水而著想远剩,為用戶用水而著想扣溺,真正用行動來認識本職的責任。

     

    查處違章出新招  嚴厲打擊偷盜水

     

    近年來瓜晤,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處先后組織三次大規(guī)模用水普查锥余,總計查處違章用戶275戶,為公司挽回近四十萬元的經(jīng)濟損失活鹰,在整頓用水秩序方面取得了明顯成效哈恰。但偷盜水現(xiàn)象仍然時有發(fā)生,竊水的手段越來越高超志群,方法越來越巧妙。為進一步加大違章查處力度蛔钙,規(guī)范用水秩序锌云,鄉(xiāng)供處完善監(jiān)察制度,明確監(jiān)察責任吁脱,加強供水監(jiān)察人員的業(yè)務培訓桑涎,從制度上理順供用水關系。

    根據(jù)供水違章案例分析兼贡,目前的偷盜水行為隱蔽性強攻冷,不僅發(fā)現(xiàn)難,取證也難遍希,查處起來更難等曼。鄉(xiāng)供處針對用水違章的復雜狀況,要求監(jiān)察人員加強日常供水巡查,凡遇開挖斗接水管和開啟消防設施的單位或個人禁谦,多留意胁黑、多問、多核對州泊;同時將建筑工地丧蘸、洗浴場、賓館酒樓等用水大戶列為主要巡查對象遥皂。供水監(jiān)察人員采取多種方式力喷,主動走出去,深入用水一線進行供水調(diào)查演训,積極與各水站緊密聯(lián)系冗懦,相互溝通信息,同時把二級表漏失情況進行對比仇祭,取得第一手資料披蕉,改變以往坐以待報的工作方式。在開展供水監(jiān)察過程中乌奇,工作人員還運用數(shù)碼照像機拍照取證没讲,及時抓拍偷水事實鏡頭,保存圖像信息礁苗,解決查處違章用水取證難題爬凑。對違章用水行為一經(jīng)核實立即根據(jù)《城市供水條例》等相關法規(guī)迅速進行處理,減少人為干預试伙。

     

    水站的昔與今

     

    2006726嘁信,在市政府的文件要求下,我們新豐水廠整合給了靖江市自來水公司疏叨。我作為原任的新豐自來水廠廠長潘靖,整合后因公司領導的信任和期待,仍然聘用我為新豐水站的站長蚤蔓∝砸纾回想起我們新豐水廠的發(fā)展,至今還歷歷在目秀又。在自來水公司這一大家庭里工作生活三年多以來单寂,領導的關心,同事之間的友誼吐辙,及對原水廠的人性化管理宣决,使我感慨萬千。

    原新豐水廠創(chuàng)建于1997年昏苏,創(chuàng)建之初尊沸,因資金缺乏威沫,技術力量不足,數(shù)年來經(jīng)歷了一段艱辛的發(fā)展歷程椒丧,終于發(fā)展成了一個擁有不足四千戶用戶的小型水廠壹甥。隨著被自來水公司的合并,一種供水一體化壶熏,管理一體化句柠,水價一體化的全新的管理模式取代了原來的陳舊管理模式。

    整合后棒假,公司首先幫助職工繳納了社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險溯职,解決了我們數(shù)年來想解決而又缺乏資金,職工中存在較多異議的根本問題帽哑,解決了職工的后顧之憂谜酒,使全體職工有了良好的穩(wěn)定感。更能安心妻枕、放手地做好本職工作僻族。其次在職工的工資、待遇上也有了一定的提高屡谐。公司在關心職工基本生活的同時述么,又開展了一些豐富多彩的文體活動及技術職能的培訓,為營造一種民主愕掏、活潑度秘、文明祥和的環(huán)境氛圍提供了良好的平臺。

    在水站的工作上饵撑,由于我們原來的資金薄弱剑梳,管道年久老化,跑滑潘、冒垢乙、滴、漏現(xiàn)象非常嚴重众羡。為了降低漏失率侨赡,我們在萬般無奈之下采取了定時供水,即晚上至早上一段時間停水粱侣,對此用戶很不滿意。經(jīng)常有電話或信件至原來的鎮(zhèn)政府投訴蓖宦,每接到投訴一次齐婴,我們都要花大量的精力進行解釋。承諾在經(jīng)濟條件好轉后一定會全天候供水稠茂。即使這樣柠偶,我們的漏失率還是居高不下情妖,達到60%左右。整合后诱担,在公司領導的大力關心和支持下毡证,在全新的管理模式運作下,公司不惜代價蔫仙,花了很大的投入料睛,針對部分已老化嚴重的管網(wǎng)進行了徹底的改造。通過改造摇邦,我們把供水時間由原來的定時供水改為全天候供水恤煞。在轄區(qū)內(nèi)得到了廣大用戶的好評。管道改造結束后施籍,經(jīng)過公司和鄉(xiāng)供處領導的指導及全站人員的不懈努力居扒,漏失率也發(fā)生了翻天覆地的變化,從原來的百分之六十多下降到了目前能夠完成公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處下達的年度指標丑慎。

    整合結束之初喜喂,因我們在思想觀念上還沒有徹底的接受自來水公司的全新的管理理念。因此在思想上還存在著一定的波動竿裂。公司及鄉(xiāng)供處領導知道后玉吁,和我促膝談心,到水站召開全體職工大會铛绰。領導的諄諄教誨使我們一下感到心胸開朗诈茧。放下了沉重的思想包袱和負擔。全身心投入到工作中捂掰。經(jīng)過三年多的時間證明敢会,只有好的領導,好的人性化管理模式这嚣,好的工作環(huán)境及濃濃的同事情誼鸥昏,才能創(chuàng)造出最好的工作業(yè)績。

     

    自來水公司合并鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠——我的一小步  靖江的一大步

     

    20067月至今的三年多姐帚,在滾滾的歷史長河里吏垮,只能算“一剎那”,如果不是在市政府的領導下罐旗,自來水公司對鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠實行整合膳汪,我還是在東興水廠做會計,有時候去查表九秀,有時候去挖土遗嗽,更多的,是接那怎么也解釋不完鼓蜒、擺脫不了的投訴電話痹换,最惱人的是征字,收入永遠羞于啟齒。撫今思昔娇豫,隨著靖江供水事業(yè)的大步前進匙姜,毋庸置疑,我的工作生活也有了較大的進步冯痢。

    我感覺最明顯的變化是以下三好:

    第一點:水質水壓有了很大的提高氮昧,這是關系全市用戶身體健康的大好事。合并前系羞,好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)供的是未經(jīng)處理的地下水郭计,濁度大,礦物質含量高椒振,根本達不到國家飲用水標準昭伸,住在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的親戚說,毛巾都是銹黃色澎迎,洗不干凈庐杨,還限時供水;原來的東興水廠由于資金夹供、技術的原因也存在比如管道老化灵份、線路設計等問題,二十年前安裝的用戶用的是銹水哮洽,集鎮(zhèn)周邊的水壓不足√钋現(xiàn)在,城鄉(xiāng)居民同飲干凈衛(wèi)生的長江水鸟辅,特別是公司投入巨資對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不合理管道進行整改氛什,黃、黑匪凉、病枪眉、死表全部換成新表,真乃鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民一大幸事再层,否則贸铜,有些用戶不知何年何月才能打開水龍頭見到白嘩嘩的自來水呢,所以我說聂受,公司對鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠整合是我們靖江的發(fā)展邁出了一大步蒿秦!

    第二點:工資待遇有所提高,這是關系我們職工切身利益的好事蛋济,算起來渤早,我的年收入已是2006年的一點五倍,我們真是拿在手里瘫俊,喜在心里鹊杖。原來鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠因為漏失率高回收率低,沒有利潤扛芽,工資待遇不得提高骂蓖,所調(diào)的工資存在檔案里,更談不上發(fā)什么過節(jié)費川尖,如果不是公司整合登下,到如今也只能望檔興嘆,雖然我們現(xiàn)在的工資還不是很理想叮喳,但是被芳,我想,在公司全體干群的共同努力下馍悟,實現(xiàn)趕超畔濒,希望很大!

    第三點:職工文化生活豐富多彩锣咒。首先侵状,我們有自己的《靖水報》,有愛好寫作的毅整,有合理化建議的趣兄,可以盡情發(fā)揮,暢所欲言悼嫉,通過這個平臺艇潭,可以了解公司大事、小事戏蔑,增加了企業(yè)的凝聚力蹋凝;其次,公司經(jīng)常組織職工進行象棋辛臊、羽毛球等各類比賽仙粱,使職工有了學習、鍛煉的動力彻舰,班內(nèi)班外都過得很充實伐割;還有,愛好文娛的也有很好的活動場所刃唤。這一點隔心,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠是個奢望。

    細數(shù)進入公司的好尚胞,公開硬霍、公平、公正笼裳,還有好多唯卖,好多……

    我們當懷著感恩的心粱玲,感謝市政府的英明決策,感謝公司接納我們拜轨,珍惜在公司工作的機會抽减,最大程度地發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展出謀劃策橄碾,愿我們的公司日益強大卵沉!

     

    鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處  站長工作理念

     

    八圩    楊靖誠    信做人 敬業(yè)愛崗

    惠豐   孫靜榮    與時俱進 開拓進取

    東興   顧宏富    加強內(nèi)部管理 堅持規(guī)范運作

    太和   徐文忠    以誠為本 服務人民 精細管理 提高效益

    新橋   陳鈞      思想政治化 行為準則化 行動軍事化

    新豐   徐柏松    實事求是 開拓創(chuàng)新

    生祠   陳杰宇    一分耕耘 一分收獲

    馬橋   陳炳良    對上級的最好回報 就是完成本職工作

    團結   譚靜云    與水站同行

    孤山   宋云      立足本職 少說多做 踏實工作 忠誠敬業(yè)

    越江   陸松余    勤查細管降漏損

     

    圖片:鄉(xiāng)供處創(chuàng)新服務理念,主動拓寬服務范圍法牲,在針對農(nóng)村工作的實際史汗,開展村頭坐收水費的方式,即保證了水費回收率拒垃,也拉近了與用戶的距離停撞。

                  
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