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【一  版】

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我市召開《二次供水管理辦法》制定座談會(huì)

 

5月17日徙垫，靖江市《二次供水管理辦法》制定座談會(huì)在我公司召開躬拢。會(huì)議由市政府法制辦組織召集，市人大、政協(xié)猫牡、住建局、衛(wèi)生局邓线、物價(jià)局淌友、國(guó)資集團(tuán)公司以及房地產(chǎn)開發(fā)商、高層住宅居民骇陈、物業(yè)管理公司的代表出席了會(huì)議震庭。

2010年11月19日，《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》由省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議通過你雌，并于今年3月1日起實(shí)行器联《�汛！稐l例》規(guī)定新建、改建拨拓、擴(kuò)建的建筑物對(duì)水壓要求超過城鄉(xiāng)供水管網(wǎng)正常服務(wù)壓力的肴颊，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)二次供水設(shè)施。二次供水設(shè)施應(yīng)當(dāng)與建筑物主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)渣磷、同時(shí)施工婿着、同時(shí)交付使用。二次供水設(shè)施的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范醋界、二次供水工程技術(shù)規(guī)程竟宋。居民用戶的二次供水設(shè)施，經(jīng)建設(shè)單位組織驗(yàn)收合格后物独，由供水單位負(fù)責(zé)運(yùn)行袜硫、維護(hù)氯葬、管理挡篓。二次供水設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)和管理的指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)帚称，由設(shè)區(qū)的市官研、縣（市）人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同城鄉(xiāng)供水主管部門制定。為貫徹和落實(shí)《條例》精神闯睹，我市從今年起著手制訂《二次供水管理辦法》戏羽，目前已討論稿已制訂完畢。

會(huì)上楼吃，市政府法制辦副主任季子文向與會(huì)代表介紹了《二次供水管理辦法》制訂過程和討論稿的具體內(nèi)容始花，充分聽取了與會(huì)各方的意見和建議。會(huì)后孩锡，法制辦將在討論稿的基礎(chǔ)上酷宵，結(jié)合本次會(huì)議征集到的意見和建議，形成送審稿躬窜，并在近期送交市政府審定浇垦。

 

二次供水設(shè)備招標(biāo)工作圓滿結(jié)束

 

經(jīng)過1個(gè)多月的緊張籌備，5月11日荣挨，二次供水設(shè)施采購(gòu)項(xiàng)目開標(biāo)會(huì)如期舉行男韧。評(píng)標(biāo)小組成員和5個(gè)投標(biāo)廠家的授權(quán)代表參加了開標(biāo)會(huì)。國(guó)資集團(tuán)公司紀(jì)委書記沈桂榮到會(huì)監(jiān)督和指導(dǎo)開標(biāo)工作默垄。公開唱標(biāo)結(jié)束后此虑，評(píng)標(biāo)小組對(duì)各廠家的投標(biāo)文檔進(jìn)行了認(rèn)真的審查，并根據(jù)招標(biāo)文件的要求口锭，逐項(xiàng)進(jìn)行了審查寡壮、評(píng)議、打分，最終得分最高的3個(gè)廠家獲得了入圍資格况既，經(jīng)公示这溅，各投標(biāo)廠家均表示無(wú)異議。目前棒仍，后續(xù)工作已處理完畢悲靴，二次增壓供水設(shè)備招標(biāo)工作宣告圓滿結(jié)束。

做好中高層住宅二次供水的建設(shè)與維護(hù)管理是我市一項(xiàng)重要的民生工程莫其，也是公司今年的工作重點(diǎn)之一癞尚。本次招標(biāo)工作的圓滿結(jié)束標(biāo)志著我司二次供水工作又取得新的進(jìn)展，為今后在中高層住宅二次供水工作中推行集中化乱陡、專業(yè)化浇揩、規(guī)范化的建設(shè)與維護(hù)管理模式奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

城區(qū)供水服務(wù)中心：開展規(guī)范化服務(wù)月活動(dòng)

 

為進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)管理憨颠，切實(shí)提升供水服務(wù)形象胳徽，加強(qiáng)供水服務(wù)的效能建設(shè)。城區(qū)供水服務(wù)中心于5月份開展了規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)爽彤，目前已初見成效养盗。此次活動(dòng)是以進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)為主線，以滿足客戶需求為導(dǎo)向适篙，全力提升對(duì)外服務(wù)水準(zhǔn)往核，圍繞創(chuàng)建一流服務(wù)的目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)理念嚷节，制定和落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)聂儒，完善規(guī)范化服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，狠抓形象建設(shè)硫痰，用積極務(wù)實(shí)的行動(dòng)建立供水服務(wù)的長(zhǎng)效和常態(tài)管理機(jī)制衩婚，推動(dòng)供水服務(wù)上新臺(tái)階，推進(jìn)部門各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展碍论。

在此次活動(dòng)中谅猾，城區(qū)供水服務(wù)中心針對(duì)性地制定了服務(wù)措施，重點(diǎn)推行三大服務(wù)舉措：一是建立推行服務(wù)預(yù)約制度鳍悠、服務(wù)征詢制度税娜、服務(wù)回訪制度三項(xiàng)制度，規(guī)范服務(wù)流程藏研；二是完善敬矩、健全部門現(xiàn)有制度、規(guī)章蠢挡、規(guī)則弧岳、承諾凳忙，規(guī)范服務(wù)言行；三是抓教育禽炬，提高員工素質(zhì)涧卵，規(guī)范服務(wù)理念。同時(shí)還針對(duì)可能出現(xiàn)的“吃拿卡要”現(xiàn)象腹尖，提出了具體的監(jiān)督柳恐、懲戒措施，全力確保在服務(wù)工作中做到“快速热幔、安全乐设、有效”，規(guī)范工作程序绎巨，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)近尚，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。

 

生產(chǎn)部：備戰(zhàn)夏季高峰供水场勤，江防水廠更換濾池濾料戈锻。

 

為了確保夏季的安全優(yōu)質(zhì)供水，本月却嗡，經(jīng)過生產(chǎn)部和技術(shù)部的反復(fù)論證和統(tǒng)一安排舶沛，對(duì)江防水廠濾池濾砂進(jìn)行了更換嘹承。

江防水廠于2006年投產(chǎn)后窗价，供水量逐年增加，濾池也常年處于滿負(fù)荷工作狀態(tài)叹卷。經(jīng)檢測(cè)撼港，經(jīng)長(zhǎng)期運(yùn)行，江防水廠V型濾池原有濾料使用時(shí)間較長(zhǎng)骤竹，濾料表面磨損嚴(yán)重帝牡，機(jī)械強(qiáng)度和化學(xué)穩(wěn)定性已達(dá)不到過濾要求，導(dǎo)致出廠水氨氮含量蒙揣、化合性余氯靶溜、濁度隨原水水質(zhì)變化較大。為了實(shí)現(xiàn)江防水廠提高供水量的技改要求懒震，確保濾后水質(zhì)符合最新飲用水標(biāo)準(zhǔn)罩息，生產(chǎn)部和技術(shù)部經(jīng)過多次反復(fù)論證，決定于5月上旬更換濾池濾砂个扰。

工程施工前瓷炮，生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件和生產(chǎn)程序制定了詳細(xì)的施工方案。工程于5月5日開始實(shí)施递宅，生產(chǎn)技術(shù)人員克服施工期間的高溫天氣和濾池上方頂棚過低帶來的施工困難娘香，在確保江防水廠正常生產(chǎn)的情況下苍狰，按計(jì)劃順利推進(jìn)。經(jīng)過兩個(gè)星期的緊張施工烘绽，共更換濾料石英砂200噸淋昭，整個(gè)工程于5月18號(hào)順利結(jié)束。工程完成后安接，生產(chǎn)部會(huì)同水質(zhì)檢驗(yàn)部對(duì)濾后水質(zhì)進(jìn)行了多次檢測(cè)响牛，濾后水濁度較更換前明顯改善，且降低了礬耗赫段，達(dá)到了預(yù)期的效果呀打。 

 

業(yè)務(wù)受理中心：開展“假如我是用戶”大討論活動(dòng)

 

5月以來，業(yè)務(wù)受理中心為進(jìn)一步提高部門職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任觀念糯笙，結(jié)合自身實(shí)際贬丛，在部門內(nèi)部開展“假如我是用戶”大討論活動(dòng)。部門所有員工剖析自身服務(wù)工作中存在的問題给涕，換位思考豺憔，設(shè)身處地的以一名用戶的身份，通過日常所見够庙，結(jié)合自身的感受恭应，以用戶的視角來檢驗(yàn)我們的工作，對(duì)日常業(yè)務(wù)提出切實(shí)可行的改進(jìn)意見耘眨。

業(yè)務(wù)受理中心為確敝玳唬活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)、富有成效的展開剔难，多次召開專題會(huì)議胆屿，對(duì)每位員工進(jìn)行發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)。員工們都撰寫了心得體會(huì)偶宫，圍繞如何提高服務(wù)質(zhì)量提出具體的意見和建議非迹。中心經(jīng)過整理和提煉，提出了完善服務(wù)工作的具體措施纯趋，一是對(duì)待用戶要熱心憎兽，服務(wù)工作要細(xì)心，解答詢問要耐心吵冒，創(chuàng)“三心”服務(wù)品牌纯命。第一位接待用戶的工作人員，不管用戶所要求辦理的業(yè)務(wù)是不是在自己柜面辦理桦锄，都要耐心聽完用戶敘述扎附，然后再熱情地告知用戶辦理流程。二是加強(qiáng)用戶回訪制度结耀，對(duì)于用戶辦理的接改水業(yè)務(wù)以及提出的各項(xiàng)投訴意見等留夜，在公司規(guī)定的處理時(shí)限后匙铡，要認(rèn)真逐條電話回訪，記錄用戶對(duì)處理結(jié)果的意見碍粥。對(duì)于五保戶鳖眼、離退休老人以及一些用水大戶，要定期上門訪問嚼摩，了解用戶對(duì)公司各項(xiàng)工作的意見和要求钦讳。三是利用公司論壇、本地?zé)衢T論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)枕面，加強(qiáng)供水信息的宣傳愿卒，關(guān)注論壇上用戶的意見，并及時(shí)進(jìn)行回復(fù)潮秘。

 

【圖片新聞】

在5月4日舉行的第三屆“國(guó)資集團(tuán)杯”杯乒乓球比賽上琼开，公司代表隊(duì)獲得男子團(tuán)體第一名，公司選手孔令萍榮獲女子單打第一名枕荞，張輝柜候、徐立榮獲男子單打二、三名的好成績(jī)躏精。

 

【簡(jiǎn)   訊】

 

根據(jù)2010年高峰供水情況渣刷，合興水廠的日供水量已超過11萬(wàn)噸，經(jīng)常三臺(tái)機(jī)組同時(shí)運(yùn)行矗烛，能耗較高辅柴。而4號(hào)630KW機(jī)組采用的電磁調(diào)速，不能正常運(yùn)行高诺。因此四號(hào)泵改造被列入公司2011年技改項(xiàng)目之一碌识。四號(hào)泵機(jī)組技改項(xiàng)目具體為將電磁調(diào)速改為變頻調(diào)速碾篡，以起到節(jié)能的作用虱而。該技改工程從3月起開始施工，經(jīng)過電機(jī)基礎(chǔ)的澆注开泽、水泵泵軸的維修保養(yǎng)和機(jī)組的整體安裝調(diào)試牡拇，4#機(jī)組已于19日工頻試運(yùn)行成功。

 

為規(guī)范我市供水服務(wù)行為穆律，保障社會(huì)公共利益和促進(jìn)供水行業(yè)的發(fā)展惠呼，城區(qū)供水服務(wù)中心本月開始，由抄表員走訪各片區(qū)企峦耘、事業(yè)單位和用水大戶剔蹋，與他們重新簽訂新的供水協(xié)議。

 

5月4日辅髓，西區(qū)供水服務(wù)中心召開了一季度工作會(huì)議泣崩。會(huì)上各班組就一季度的工作進(jìn)行了交流少梁，并通報(bào)了一季度考核情況，分析了今年的營(yíng)銷形勢(shì)以及工作中遇到的問題矫付。綜合西區(qū)供水服務(wù)中心整體營(yíng)銷情況來看凯沪，一季度漏失率平穩(wěn)下降，回收率完成指標(biāo)买优，各項(xiàng)工作均穩(wěn)步推進(jìn)妨马。會(huì)議還對(duì)一季度營(yíng)銷部門的工作進(jìn)行了評(píng)比，孤山和馬橋水站被評(píng)為一等獎(jiǎng)杀赢。

 

     五月中旬以來烘跺，供水監(jiān)察部積極配合各服務(wù)中心，加強(qiáng)對(duì)公司一線抄表員的抽查力度脂崔，分別對(duì)三個(gè)供水服務(wù)中心的抄收情況進(jìn)行了抽查液荸，對(duì)仍在使用的黃表、病表等進(jìn)行登記脱篙，由監(jiān)察部及時(shí)反饋到各服務(wù)中心娇钱，同時(shí)還查處了一些違章用水情況。

 

本月绊困，市治理“小金庫(kù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了關(guān)于《2011年靖江市國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》的通知文搂。要求各單位緊緊圍繞“提高治理實(shí)效，建立長(zhǎng)效機(jī)制”的目標(biāo)秤朗，繼續(xù)全面深入推進(jìn)全市國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)的“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作煤蹭，要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索從源頭上根治“小金庫(kù)”的有限途徑取视，著力構(gòu)建和完善防治“小金庫(kù)”長(zhǎng)效機(jī)制硝皂。

 

2011年，公司水質(zhì)檢驗(yàn)部為達(dá)到省二級(jí)化驗(yàn)室的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)作谭，必須增加硫化物稽物、一氯二溴甲烷、二氯一溴甲烷折欠、三鹵甲烷 贝或、三氯乙醛、三溴甲烷等30項(xiàng)出廠水檢測(cè)指標(biāo)和化學(xué)需氧量（COD）锐秦、五日生化需氧量(BOD5)咪奖、總磷、總氮酱床、硫化物等30項(xiàng)原水檢測(cè)指標(biāo)羊赵，以及凈水劑中的重金屬鉛、砷等毒理性指標(biāo)扇谣。為滿足以上檢測(cè)工作的要求昧捷，從今年3月起揖闸，公司對(duì)水質(zhì)檢驗(yàn)部的軟、硬件設(shè)施進(jìn)行了全面改造料身，目前基礎(chǔ)設(shè)施改造已全部完成汤纸，新增大型儀器安裝、調(diào)試也將在6月底結(jié)束芹血。

 

5月4日贮泞，靖江市婦聯(lián)在市委黨校內(nèi)舉行了“巾幗文明崗”的培訓(xùn)暨授牌儀式上，業(yè)務(wù)受理中心喜獲江蘇省“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)幔烛。

 

5月4日啃擦，靖江市婦聯(lián)在市委黨校內(nèi)舉行了“巾幗文明崗”的培訓(xùn)暨授牌儀式上，業(yè)務(wù)受理中心喜獲江蘇省“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)饿悬。

 

 

打開水表表蓋令蛉，回?fù)茏x數(shù)一直是盜用自來水的常見手段，寧波水表股份有限公司針對(duì)原先水表銅蓋容易被人打開的現(xiàn)象狡恬，重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)了新型水表銅蓋珠叔，改進(jìn)后的水表銅蓋已經(jīng)無(wú)法用普通工具不留痕跡的打開，一但用戶強(qiáng)行打開表蓋弟劲，必定要在表蓋上留下痕跡祷安，抄表工和監(jiān)察人員憑著這些痕跡就能進(jìn)行初步的判定。

 

4月中旬兔乞，西來老街改水一期工程順利開工汇鞭。本次改水涉及西來村1－11隊(duì)的1000余戶居民，由于改水區(qū)域集中在老鎮(zhèn)區(qū)庸追，店鋪居住戶比較集中霍骄，且街面很窄，施工難度較大淡溯，東區(qū)供水服務(wù)中心各部門積極配合读整，合理規(guī)劃管網(wǎng)分布，制定各項(xiàng)施工應(yīng)急預(yù)案血筑，確保了工程順利進(jìn)行绘沉。