圍繞目標(biāo) 有的放矢

東區(qū)供水服務(wù)中心圓滿完成上半年工作目標(biāo)

 

今年以來(lái)说榆，東區(qū)供水服務(wù)中心從部門(mén)的實(shí)際工作出發(fā)，制訂并實(shí)施了一系列針對(duì)性強(qiáng)寸认、合理可行的新措施签财，取得了一定的成效。今年上半年偏塞，東區(qū)供水服務(wù)中心共購(gòu)水6318024噸 荠卷，同比上升7.5 % ，售水4667288噸烛愧，同比上升13.9%油宜；水費(fèi)回收率100%，漏失率26.1%怜姿，同比下降4.1%慎冤，共計(jì)整改水表6000余只，完成了除西來(lái)老街外的全年管網(wǎng)整改工程沧卢，未發(fā)生一起用戶有效投訴和安全事故蚁堤，做到了全年計(jì)劃目標(biāo)時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半但狭。

 

圍繞經(jīng)濟(jì)指標(biāo)披诗，狠抓營(yíng)銷服務(wù)撬即。東區(qū)供水服務(wù)中心一是在斜橋水站實(shí)行了抄收分離，細(xì)化了崗位職能呈队，明確了抄收職責(zé)剥槐，提高了低噸位用戶的出票率，消滅了人情水宪摧，同時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決抄收工作中的存在問(wèn)題粒竖；二是充分發(fā)揮服務(wù)大廳的功能，節(jié)假日安排人員義務(wù)值班收費(fèi)几于，積極開(kāi)展坐收蕊苗，并通過(guò)抄收員的上門(mén)告知、請(qǐng)小區(qū)（村隊(duì)）協(xié)助宣傳等方法提高用戶的繳費(fèi)意識(shí)沿彭，目前朽砰，東區(qū)整體坐收率已經(jīng)達(dá)到62%，其中長(zhǎng)安水站已超過(guò)80%喉刘；三是在各站開(kāi)展了拆遷區(qū)域如何做好供水管理與服務(wù)的主題活動(dòng)瞧柔，采取書(shū)面征文、會(huì)議討論饱搏、現(xiàn)場(chǎng)交流非剃、集中總結(jié)等形式置逻，有力地提高了站長(zhǎng)推沸、抄收員的責(zé)任意識(shí)和工作主動(dòng)性，各站均能做到每天對(duì)拆遷區(qū)域進(jìn)行巡查券坞，其中靖城水站每天對(duì)拆遷區(qū)二級(jí)表進(jìn)行抄見(jiàn)鬓催，有效降低了漏失率；四是要求營(yíng)銷科工作人員與各站掛片負(fù)責(zé)恨锚，及時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)幫助各站進(jìn)行營(yíng)銷分析宇驾，同時(shí)對(duì)水票開(kāi)票權(quán)限扎口管理，優(yōu)化了工作流程猴伶，杜絕了潛在隱患课舍；五是及時(shí)總結(jié)、推廣基層水站工作經(jīng)驗(yàn)他挎，努力營(yíng)造學(xué)先進(jìn)筝尾、超先進(jìn)的營(yíng)銷氛圍，以西來(lái)水站的違章用水整治為契機(jī)办桨，在各站開(kāi)展了違章用水整治月活動(dòng)筹淫，會(huì)同監(jiān)察部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的用水戶進(jìn)行全面清理整頓，取得了較好成效呢撞，其中規(guī)范退休職工內(nèi)部用水戶5戶损姜；調(diào)整不合理水價(jià)53戶饰剥；查實(shí)違章用水戶13戶，不僅取得了經(jīng)濟(jì)效益摧阅，還廣泛地宣傳了新的《江蘇省城鄉(xiāng)供水條例》汰蓉。

對(duì)照精細(xì)管理，繼續(xù)補(bǔ)闕拾遺逸尖。一是制訂了新的《維修服務(wù)定額標(biāo)準(zhǔn)》古沥，進(jìn)一步規(guī)范了維修服務(wù)工作；二是細(xì)化了臨時(shí)用水辦理和水表領(lǐng)用娇跟、更換程序岩齿，堵住了人為漏洞，有效避免了工作失誤苞俘。此外盹沈，年初部門(mén)調(diào)整后，靖城水站劃入東區(qū)供水中心管理吃谣，該站原管理模式乞封、業(yè)務(wù)辦理程序與東區(qū)各站有所不同，針對(duì)這個(gè)情況岗憋，中心及時(shí)與其對(duì)接肃晚，幫助梳理，并多次到站指導(dǎo)仔戈，目前关串，該站各項(xiàng)工作已與中心完全并軌，整體工作氛圍也與中心逐漸融合监徘。

加強(qiáng)協(xié)調(diào)協(xié)作晋修，促進(jìn)工作開(kāi)展。東區(qū)供水中心是一個(gè)業(yè)務(wù)綜合部門(mén)凰盔，安全生產(chǎn)墓卦、管網(wǎng)整改等許多工作必須在兄弟部門(mén)的大力支持下才能有效開(kāi)展，特別是中心原監(jiān)察科劃入公司監(jiān)察部后户敬，繼續(xù)對(duì)東區(qū)的供水監(jiān)察嚴(yán)抓不懈落剪，在雙方的配合下，對(duì)長(zhǎng)安水站所有在用水表和其余各站的二級(jí)表進(jìn)行了全面普查尿庐，有效查處了一批違章用戶忠怖，規(guī)范了用水秩序，挽回了一定損失屁倔。此外脑又，在公司要求三個(gè)中心比學(xué)趕超的號(hào)召下，東區(qū)中心抱著虛心求教的態(tài)度，先后到城區(qū)中心和西區(qū)中心新橋水站交流取經(jīng)问麸，學(xué)到了新的東西往衷，啟發(fā)了新的思維，促進(jìn)了各項(xiàng)工作严卖。

推進(jìn)三級(jí)考核席舍，嘗試新的模式。隨著管理的逐步細(xì)化哮笆，考核工作也必須跟進(jìn)深入来颤，東區(qū)供水服務(wù)中心根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，結(jié)合內(nèi)部考核細(xì)則在營(yíng)銷部門(mén)進(jìn)一步加大考核力度稠肘，實(shí)行百分制考核福铅，考核分為四個(gè)項(xiàng)目：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、重點(diǎn)工作项阴、規(guī)范管理滑黔、承諾服務(wù)，并就每個(gè)項(xiàng)目制定了詳細(xì)的环揽、切實(shí)可行的考核細(xì)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)略荡，對(duì)積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)的、創(chuàng)新管理成績(jī)突出的歉胶，給予一定的加分汛兜。在考核辦法制訂過(guò)程中，充分征求被考核部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)和建議通今，盡量做到統(tǒng)籌兼顧粥谬，細(xì)致嚴(yán)密；在一季度和上半年綜合考核中衡创，東區(qū)根據(jù)考核細(xì)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)帝嗡，對(duì)各水站和營(yíng)銷科進(jìn)行了嚴(yán)格的打分晶通，并注重在評(píng)分中對(duì)營(yíng)銷指標(biāo)璃氢、三級(jí)考核、管網(wǎng)整改等重點(diǎn)工作以及工作過(guò)程管理加以側(cè)重狮辽，對(duì)6個(gè)營(yíng)銷部門(mén)評(píng)出了一一也、二、三等獎(jiǎng)喉脖。百分制考核是考核模式的一次新嘗試椰苟，對(duì)于被考核部門(mén)來(lái)說(shuō)，也面臨著一次考核觀念的轉(zhuǎn)變树叽，考核指標(biāo)的細(xì)化和考核模式的改變舆蝴，必將促使相關(guān)部門(mén)更清醒地認(rèn)識(shí)、對(duì)待工作中的不足和問(wèn)題，調(diào)整工作思路洁仗，提高工作質(zhì)量层皱。隨著百分考核在各營(yíng)銷部門(mén)的順利實(shí)施，東區(qū)將在充分總結(jié)的基礎(chǔ)上赠潦，適時(shí)在所有部門(mén)逐步全面推行叫胖。

探索由制度管人邁向文化育人。在公司濃烈的文化氛圍感染下她奥，東區(qū)中心一貫重視文化建設(shè)瓮增，一是利用宣傳欄定期發(fā)布公司、中心各項(xiàng)工作信息和考核通報(bào)哩俭，在職工園地欄刊登公司未能錄用的稿件以及各項(xiàng)活動(dòng)的交流心得绷跑，并在網(wǎng)絡(luò)建了東區(qū)中心qq群，及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)凡资，讓職工在工作之余繼續(xù)感受到“家”的溫馨你踩；二是結(jié)合各階段、各部門(mén)特色工作讳苦，采取設(shè)立命題带膜、引導(dǎo)啟發(fā)、內(nèi)部約稿的形式鸳谜，逐步提高職工的寫(xiě)作能力膝藕，力求《靖水報(bào)》稿件由量的完成向質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變；三是組織職工開(kāi)展了《江蘇省城鄉(xiāng)供水條例》和企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)活動(dòng)咐扭，對(duì)所有職工進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考試芭挽，并將測(cè)試的個(gè)人成績(jī)列為職工崗位明星推薦和年終評(píng)先的依據(jù)，將各部門(mén)平均成績(jī)列為明星班組推薦和年終評(píng)比的依據(jù)蝗肪；四是積極組織職工參加國(guó)資集團(tuán)袜爪、公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，在不同的舞臺(tái)展示職工不同的風(fēng)采薛闪。

    

西區(qū)供水服務(wù)中心:召開(kāi)上半年工作總結(jié)會(huì)議

 

7月29日辛馆，西區(qū)供水服務(wù)中心召開(kāi)上半年工作總結(jié)會(huì)議。西區(qū)供水服務(wù)中心各級(jí)管理人員參加了會(huì)議豁延。公司總經(jīng)理蔡永進(jìn)出席會(huì)議昙篙。會(huì)上，各水站通報(bào)了上半年?duì)I銷工作的開(kāi)展情況诱咏，中心經(jīng)理沈金衛(wèi)對(duì)上半年的工作進(jìn)行了全面總結(jié)苔可。

蔡永進(jìn)同志在會(huì)上對(duì)西區(qū)供水服務(wù)中心上半年取得的成績(jī)給予了充分肯定，他用“運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)袋狞、重點(diǎn)突出焚辅、管理深化映屋、總體和諧”概括了西區(qū)供水服務(wù)中心上半年的工作。同時(shí)同蜻，他對(duì)下階段的工作提出了五點(diǎn)要求秧荆，一是要針對(duì)近階段工商業(yè)用水量有所下降的趨勢(shì)，要增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)埃仪，不能滿足于現(xiàn)狀乙濒，要有更高的目標(biāo)；二是部門(mén)工作要有既要有創(chuàng)新卵蛉，同時(shí)要?jiǎng)?wù)實(shí)颁股，不能只做表面文章；三是管理人員要加強(qiáng)自身建設(shè)傻丝，做好表率作用甘有，杜絕老好人思想；四是葡缰，在強(qiáng)化內(nèi)部管理的同時(shí)亏掀，不能放松對(duì)外承諾服務(wù)；五是要繼續(xù)做好“雙增雙節(jié)”工作泛释，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展滤愕；六是要多開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，促進(jìn)和諧怜校，打造團(tuán)隊(duì)精神间影。

 

城區(qū)供水服務(wù)中心：開(kāi)展抄收巡查 嚴(yán)格抄收規(guī)范

 

今年以來(lái)，城區(qū)供水服務(wù)中心狠抓內(nèi)部管理茄茁，以扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)魂贬、鑄造團(tuán)隊(duì)精神為工作核心，在水表抄收上嚴(yán)格把關(guān)裙顽，先后與供水監(jiān)察部配合對(duì)抄表工作進(jìn)行監(jiān)督檢查付燥，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)抄表員的責(zé)任心教育，積極采取有效措施愈犹，緊抓抄見(jiàn)率键科、準(zhǔn)確率，努力降低產(chǎn)銷差率甘萧。

今年以來(lái)萝嘁，城區(qū)供水服務(wù)中心組成抄收巡查小組梆掸，于每月抄表結(jié)束后扬卷，都抽取不低于10%的應(yīng)抄水表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，對(duì)應(yīng)抄水表未抄或抄見(jiàn)有誤的抄表員立即給予通報(bào)酸钦、扣罰崗位工資的處罰怪得。經(jīng)過(guò)半年多的整治，水表的抄見(jiàn)率和準(zhǔn)確率有了很大的提高，抄表人員的責(zé)任心明顯增強(qiáng)徒恋。原來(lái)只管抄表蚕断，不問(wèn)其它的現(xiàn)象有所改變，抄表人員能夠在抄表同時(shí)對(duì)抄表地點(diǎn)入挣、口徑亿乳、戶號(hào)、表號(hào)等是否準(zhǔn)確進(jìn)行核對(duì)径筏，對(duì)用戶的用水性質(zhì)進(jìn)行核查葛假，隨時(shí)清理混用水現(xiàn)象，并及時(shí)上報(bào)水表滋恬、管道的偷聊训、滴、漏等現(xiàn)象恢氯，現(xiàn)場(chǎng)耐心解答用戶疑問(wèn)带斑，大大降低了水損，為企業(yè)挽回了許多不必要的損失勋拟，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都得到一定幅度的提升勋磕。

 

管網(wǎng)維修隊(duì)：建立消防栓每月巡查機(jī)制

 

近年來(lái)由于城市基礎(chǔ)建設(shè)的突飛猛進(jìn)，公司根據(jù)《城市安全消防法》的要求敢靡，在城區(qū)的大街小巷及新開(kāi)發(fā)的生活小區(qū)內(nèi)安裝了大量消防栓等設(shè)施朋凉，管理范圍從老城區(qū)擴(kuò)展到江陰工業(yè)園區(qū)和濱江新城開(kāi)發(fā)園區(qū)。隨著消防設(shè)施數(shù)量的增加和管理區(qū)域的擴(kuò)大醋安，給維修和保養(yǎng)工作增加了很大的難度杂彭。為確保消防設(shè)施的正常使用，防患于未然吓揪，泉源公司管網(wǎng)維修隊(duì)建立了消防栓巡查制度亲怠，每月對(duì)三個(gè)城區(qū)的消防栓按區(qū)域、按地段柠辞、按小區(qū)逐個(gè)清查团秽，主要檢查消栓的出水量大小、單向閥及防護(hù)欄是否完好等情況叭首，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改习勤。在整改中，他們對(duì)因管道整改后未斗接無(wú)水的消防栓進(jìn)行拆除焙格，逐個(gè)清理每一個(gè)消防栓的單向閥及閥門(mén)井图毕，并對(duì)被埋的消防栓及閥門(mén)井進(jìn)行登高。今年以來(lái)眷唉，泉源公司管網(wǎng)維修隊(duì)共巡查消防栓272只予颤，整改消防栓29只囤官，并建立了相應(yīng)的臺(tái)賬，確保做到每個(gè)消防栓完好可用蛤虐，有案可查党饮。

 

供水監(jiān)察部：蹲點(diǎn)取證 摸索查違新經(jīng)驗(yàn)

 

本月，供水監(jiān)察部聯(lián)合一驳庭、三中隊(duì)刑顺，對(duì)城西某村進(jìn)行了集中查違工作。該村隊(duì)因?yàn)闅v史原因饲常，至今沒(méi)有水改捏检，公司只抄收總表讀數(shù)，由村隊(duì)派人抄收各用水戶的水表讀數(shù)不皆。上半年供水監(jiān)察部對(duì)西區(qū)供水服務(wù)中心進(jìn)行用水狀況普查時(shí)即發(fā)現(xiàn)該總表有被動(dòng)的痕跡贯城，隨后供水監(jiān)察部按排指定人員對(duì)該表進(jìn)行了三個(gè)月的秘密跟蹤抄表，終于在本月抓到了該總表被倒撥指針讀數(shù)的證據(jù)霹娄。在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能犯，該村隊(duì)的抄收員態(tài)度較差，不配合查處工作犬耻，也不承認(rèn)倒撥指針的違章行為踩晶。當(dāng)供水監(jiān)察員拿出近三個(gè)月的跟蹤抄表記錄和證劇，并當(dāng)場(chǎng)報(bào)警后枕磁，該抄表員終于承認(rèn)了違章行為渡蜻，并接受了供水監(jiān)察部的相應(yīng)處理。事后監(jiān)察部對(duì)此案件進(jìn)行了總結(jié)计济，首先供水監(jiān)察部在發(fā)現(xiàn)疑似違章行為時(shí)茸苇，并沒(méi)有“打草驚蛇”，而是通過(guò)周密部署沦寂，按排指定人員学密，對(duì)該表進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控和跟蹤抄表，其次每次跟蹤都注意進(jìn)行了拍照留證传藏，從而順利的處理了本次違章腻暮，今后供水監(jiān)察部將把本次查違的經(jīng)驗(yàn)在工作中推廣。

 

江防水廠：更換高壓避雷壓變柜熔絲

 

8月11日上午毯侦，江防水廠當(dāng)班人員在正常巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)高壓配電柜三相儀表上顯示電壓不平衡哭靖，B相電壓明顯偏低。當(dāng)班人員立即將此情況記錄并匯報(bào)生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)侈离。生產(chǎn)部王桂根經(jīng)理第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)判斷設(shè)備故障试幽，經(jīng)當(dāng)班人員檢查，判斷為高壓避雷壓變柜熔絲熔斷霍狰，為了設(shè)備的正常運(yùn)行抡草，需要立即更換熔絲饰及。

為了不影響高峰供水蔗坯，經(jīng)會(huì)同技術(shù)部研究康震，決定錯(cuò)開(kāi)高峰供水時(shí)段更換熔絲。當(dāng)天下午生產(chǎn)部機(jī)修維修人員利用午休時(shí)間做好更換熔絲前的準(zhǔn)備工作宾濒，在確認(rèn)安全情況下腿短，更換好合格的熔絲，并進(jìn)行試送電绘梦。由于準(zhǔn)備充分橘忱，操作細(xì)心，熔絲更換一次性成功卸奉，高壓配電柜又恢復(fù)了正常的運(yùn)行钝诚。

此次熔絲熔斷據(jù)技術(shù)部人員分析，是由于夏季雷雨天氣頻繁榄棵，造成避雷壓變柜熔絲熔斷凝颇，造成高壓三相電壓不平衡，如不及時(shí)會(huì)導(dǎo)致變壓器故障疹鳄，影響機(jī)泵設(shè)備正常運(yùn)行拧略。

 

圖片新聞

 

為確保公司水質(zhì)檢驗(yàn)部于年底前達(dá)到省二級(jí)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)專業(yè)檢測(cè)人才的空缺瘪弓，8月12日垫蛆，公司對(duì)5名應(yīng)聘人員進(jìn)行了專業(yè)筆試，實(shí)際操作和面試等環(huán)節(jié)的綜合考試腺怯，最終招錄了三名水質(zhì)檢驗(yàn)員袱饭。

 

簡(jiǎn)訊總

8月16日，公司總經(jīng)理蔡永進(jìn)呛占，副總經(jīng)理劉建江及工程部等一行人冒著35oC的高溫宁赤，對(duì)季市鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村集中居住點(diǎn)的改水工程建設(shè)項(xiàng)目與季市鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流對(duì)接栓票，并頂著烈日冒酷暑到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)决左，指示施工部門(mén)迅速拿出相關(guān)方案，盡快落實(shí)施工走贪，讓服務(wù)于群眾的利民工程盡快發(fā)揮其效益佛猛。

 

為弘揚(yáng)中華民族“扶貧濟(jì)困，樂(lè)善好施”的傳統(tǒng)美德坠狡，本月继找，公司開(kāi)展“慈善一日捐”活動(dòng)，活動(dòng)共捐得善款10990元逃沿。此次捐得的善款將統(tǒng)一進(jìn)入慈善總會(huì)（慈善基金會(huì)）賬戶婴渡，由市慈善總會(huì)統(tǒng)一管理幻锁，用于助困、安老边臼、扶孤哄尔、助醫(yī)、助學(xué)等慈善救助柠并。

 

8月上旬岭接，城區(qū)服務(wù)中心遠(yuǎn)傳組針對(duì)連續(xù)出現(xiàn)的雷陣雨天氣，組織全體人員對(duì)使用遠(yuǎn)傳表的的42個(gè)小區(qū)進(jìn)行普查臼予，一方面和小區(qū)物業(yè)進(jìn)行對(duì)接鸣戴，重點(diǎn)對(duì)出現(xiàn)淹水情況的遠(yuǎn)傳水表和線路逐一登記維護(hù)，同時(shí)對(duì)被雷電打壞的區(qū)域控制器和樓宇控制器進(jìn)行及時(shí)更換粘拾；另一方面利用電腦實(shí)行遠(yuǎn)傳抄表過(guò)程管理窄锅，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常及時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)解決，確保本月底抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到99%缰雇。

 

為促進(jìn)公司水質(zhì)檢測(cè)管理體系的不斷深化入偷，同時(shí)有效提高水質(zhì)化驗(yàn)員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平。8月24日寓涨，水質(zhì)檢驗(yàn)部全體人員赴泰州水司學(xué)習(xí)盯串。學(xué)員實(shí)地參觀泰州水司水質(zhì)化驗(yàn)室，聽(tīng)取了化驗(yàn)室上等級(jí)工作的經(jīng)驗(yàn)介紹戒良。

 

鑒于PE管漏水后修復(fù)后效果不佳且修復(fù)困難体捏，工程部于7、8月間協(xié)同管網(wǎng)維護(hù)部對(duì)江防東路(人民南路-康興路)糯崎、橫港北路海聯(lián)集團(tuán)東DN200PE管几缭、同心橋南-市燃料實(shí)業(yè)有限公司PE管三路管道更換為球墨管，總投資為29.6萬(wàn)沃呢。安裝部門(mén)克服沿途群眾矛盾多年栓、路況復(fù)雜等不良因素于7月中旬投入施工，預(yù)計(jì)9月上旬可全部完工薄霜。

 

工程部為配合市政公司橫港南路長(zhǎng)新橋下匝道和綠化工程建設(shè)某抓，將橋下管道向東延伸。該工程預(yù)計(jì)造價(jià)1.6萬(wàn)惰瓜，目前以進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工階段否副，預(yù)計(jì)9月中旬完成匝道穿越施工。

 

假如我是用戶

 

業(yè)務(wù)受理中心開(kāi)展“假如我是用戶”的大討論崎坊，那么假如我是一名用戶备禀，我應(yīng)該怎樣來(lái)要求我們的服務(wù)呢？

假如我是一名用戶，我希望進(jìn)入自來(lái)水公司服務(wù)大廳曲尸，就能看到每一位工作人員都帶著甜美的微笑赋续，像久違的朋友一樣耐心細(xì)致地聽(tīng)取我的服務(wù)需要，能夠幫我及時(shí)另患、快速地辦理開(kāi)戶纽乱、交費(fèi)等手續(xù)，讓我感受到她們從心底對(duì)我們用戶的幫助柴淘。

工作當(dāng)中確實(shí)需要我們經(jīng)常換位思考迫淹，有位用戶急急匆匆地來(lái)到接改水業(yè)務(wù)的窗口秘通，“同志为严，我是虹橋新村42幢的用戶，昨晚剛從南京回來(lái)的肺稀，因?yàn)槲议L(zhǎng)住南京不大回來(lái)第股，這一進(jìn)門(mén)開(kāi)水龍頭開(kāi)不到水，一打聽(tīng)鄰居說(shuō)大家都已水改了话原，叫我趕緊去自來(lái)水公司申請(qǐng)夕吻。啊哎，你說(shuō)這么熱的天沒(méi)有水得了啊繁仁，請(qǐng)你幫我想想辦法最好今天就能去幫我把水接好涉馅。”聽(tīng)他一股腦的說(shuō)了這么多黄虱，我聽(tīng)明白了微笑著說(shuō)：“你不要著急稚矿，申請(qǐng)裝水有個(gè)過(guò)程，不可能今天立馬就能幫你裝好捻浦∥畲В”

“我怎么可能不急啊，你想想沒(méi)有水怎么過(guò)啊朱灿∶潦叮”

此時(shí)此刻，如果我是這位用戶盗扒，我想或許我比他更加著急吧跪楞，現(xiàn)在用戶有困難來(lái)找我們，我應(yīng)該盡我最大的努力幫助他侣灶。我只好先安慰他坐下來(lái)甸祭，跟他講等具體了解情況后，給予他答復(fù)炫隶。經(jīng)過(guò)查詢淋叶，了解了他所住的單元樓都已水改，當(dāng)時(shí)因?yàn)槿瞬辉诩椅茨苈?lián)系上用戶，所以沒(méi)有水改∩烽荩現(xiàn)在因?yàn)樗�的情況特殊处嫌，我只能請(qǐng)示中心領(lǐng)導(dǎo)特事特辦了。在填好申請(qǐng)表斟湃，送至工程部說(shuō)明用戶情況熏迹，還好這位用戶水改是按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不用去現(xiàn)場(chǎng)很快工程部工作人員電腦制單凝赛，一系列操作完成注暗。我高興地告訴他：“你好！改水費(fèi)用已出來(lái)墓猎，你看一下預(yù)算單捆昏。”用戶激動(dòng)地說(shuō)：“費(fèi)用我現(xiàn)在就交毙沾，可是今天能不能安排去接好啊骗卜。”我當(dāng)時(shí)愣了一下左胞，向用戶解釋寇仓，我們已經(jīng)是以最快的速度幫你辦理了，但是具體施工時(shí)間要等安裝部門(mén)安排的烤宙，急也急不來(lái)遍烦。

此時(shí)此刻，如果我是這位用戶躺枕，我又希望得到怎樣的答案呢服猪？我們的服務(wù)不就是想用戶之所想，急用戶之所急嗎屯远。頓時(shí)我毫無(wú)考慮地說(shuō)：“你放心蔓姚，我請(qǐng)示中心領(lǐng)導(dǎo)，今天一定盡量給你辦好慨丐∑缕辏”經(jīng)過(guò)劉經(jīng)理與安裝公司的協(xié)調(diào)，總算給用戶滿意的答案房揭。同時(shí)备闲，我告訴他，由于你不是長(zhǎng)期居住捅暴，可以去銀行辦理水費(fèi)代扣業(yè)務(wù)恬砂，以后不用考慮交水費(fèi)的問(wèn)題，更不會(huì)因?yàn)橥斫凰�費(fèi)而產(chǎn)生滯納金蓬痒。

用戶感動(dòng)地說(shuō)：“你們真是對(duì)用戶服務(wù)無(wú)限啊泻骤，太感謝了。”通過(guò)這件事狱掂，我感受到我們業(yè)務(wù)受理中心全體工作人員就是要用我們的實(shí)際行動(dòng)演痒，為用戶排憂解難，從而打造我們的金牌服務(wù)窗口趋惨。只要我們有責(zé)任地去為每一位用戶服務(wù)鸟顺，我們都會(huì)收獲成功與快樂(lè)。

工作中時(shí)刻進(jìn)行換位思考器虾，讓我明白我們應(yīng)該給予用戶怎樣的服務(wù)讯嫂。將心比心，把自己擺在用戶的位置兆沙，把用戶的預(yù)期作為工作的目標(biāo)欧芽。用積極的態(tài)度、飽滿的熱情來(lái)對(duì)待每一位進(jìn)入大廳的用戶挤悉，切切實(shí)實(shí)為用戶解決困難渐裸，真正去踐行“服務(wù)無(wú)限巫湘，點(diǎn)滴關(guān)情”装悲。

 

公司水費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)發(fā)展歷程

 

自來(lái)水公司的資金回收完全依賴于營(yíng)業(yè)收費(fèi)，而水費(fèi)數(shù)據(jù)的妥善保存和管理尚氛，是自來(lái)水公司的重要工作之一诀诊。

自從66年自來(lái)水廠成立，在很長(zhǎng)時(shí)間里阅嘶，都是采用抄表簿作為記錄用戶用水?dāng)?shù)據(jù)的唯一方式属瓣，人工計(jì)算，工作量大讯柔，計(jì)算錯(cuò)誤也是時(shí)有發(fā)生抡蛙，收費(fèi)工作更是繁瑣，艱難魂迄。

從1994年開(kāi)始粗截，公司使用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)水費(fèi)的存儲(chǔ)和結(jié)算的部分功能，水費(fèi)程序也是公司技術(shù)人員使用dBase語(yǔ)言編制捣炬，用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)熊昌，采用打印機(jī)打印水費(fèi)發(fā)票。從此湿酸，水費(fèi)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和結(jié)算就與計(jì)算機(jī)結(jié)下了不解之緣婿屹。直到2004年，都是使用普通臺(tái)式計(jì)算機(jī)來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)推溃，普通臺(tái)式計(jì)算機(jī)性能不穩(wěn)定昂利，硬盤(pán)隨時(shí)可能損壞，造成數(shù)據(jù)丟失，安全性得不到保證蜂奸。

2004年開(kāi)始梯捕，公司購(gòu)買(mǎi)了成熟的商業(yè)系統(tǒng)軟件，配置了性能穩(wěn)定的惠普服務(wù)器窝撵，用來(lái)為水費(fèi)數(shù)據(jù)提供存儲(chǔ)和服務(wù)傀顾，服務(wù)器是采用raid5磁盤(pán)陣列模式，實(shí)現(xiàn)硬盤(pán)容錯(cuò)功能碌奉。我們根據(jù)公司水費(fèi)數(shù)據(jù)容量短曾，采用3塊1萬(wàn)轉(zhuǎn)SAS硬盤(pán)來(lái)組成RAID5。Raid5把數(shù)據(jù)和相對(duì)應(yīng)的奇偶校驗(yàn)信息存儲(chǔ)到3塊磁盤(pán)上赐劣，并且奇偶校驗(yàn)信息和相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分別存儲(chǔ)于不同的磁盤(pán)上嫉拐，其中任意2塊磁盤(pán)上都存儲(chǔ)完整的數(shù)據(jù)，第三塊磁盤(pán)用于存儲(chǔ)奇偶校驗(yàn)信息魁兼。因此當(dāng)RAID5的一個(gè)磁盤(pán)發(fā)生損壞后婉徘，不會(huì)影響數(shù)據(jù)的完整性，從而保證了數(shù)據(jù)安全咐汞。當(dāng)損壞的磁盤(pán)被替換后盖呼，RAID還會(huì)自動(dòng)利用剩下2塊硬盤(pán)上的奇偶校驗(yàn)信息去重建新?lián)Q的磁盤(pán)上的數(shù)據(jù)，來(lái)保持RAID5的高可靠性化撕。但是几晤，更換新硬盤(pán)前，不能再有硬盤(pán)損壞植阴。鑒于此蟹瘾，我們配備了一塊1萬(wàn)轉(zhuǎn)146G的SAS硬盤(pán)作為備用硬盤(pán)，以備有硬盤(pán)損壞時(shí)掠手，及時(shí)替換憾朴。

2010年，公司開(kāi)始建設(shè)管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)喷鸽，該系統(tǒng)集成商配備了IBM專業(yè)服務(wù)器众雷，也采用raid5磁盤(pán)陣列模式來(lái)存儲(chǔ)管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)全部裝入服務(wù)器魁衙，即將投入運(yùn)行报腔，由于建設(shè)方技術(shù)員失誤，服務(wù)器系統(tǒng)感染病毒剖淀，無(wú)法修復(fù)纯蛾，造成系統(tǒng)癱瘓，數(shù)據(jù)一時(shí)無(wú)法讀取纵隔，這一事件對(duì)我們敲響了警鐘翻诉，磁盤(pán)陣列固然是可靠炮姨，可單服務(wù)器運(yùn)行，還是存在一定的不安全因素碰煌，一旦系統(tǒng)不能正常運(yùn)行舒岸，同樣會(huì)導(dǎo)致不能正常運(yùn)行。因此芦圾，決定對(duì)水費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行改造蛾派，實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備，將此工作作為2011年技改項(xiàng)目个少。計(jì)算機(jī)中心結(jié)合公司的實(shí)際情況洪乍，選擇采用美國(guó)ROSE公司的RoseMirrorHA來(lái)實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備，互備夜焦，兩臺(tái)配置基本相同的服務(wù)器同時(shí)運(yùn)行壳澳，同時(shí)對(duì)各自數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行讀寫(xiě)數(shù)據(jù)，兩臺(tái)服務(wù)器通過(guò)心跳線不間斷檢測(cè)對(duì)方的運(yùn)行狀態(tài)茫经，當(dāng)活動(dòng)主服務(wù)器發(fā)生故障或者數(shù)據(jù)庫(kù)不能提供服務(wù)時(shí)巷波，備用服務(wù)器自動(dòng)切換成活動(dòng)狀態(tài)，繼續(xù)提供數(shù)據(jù)服務(wù)功能卸伞。技術(shù)人員則要及時(shí)處理故障服務(wù)器抹镊，盡快恢復(fù)雙機(jī)熱備狀態(tài)，保證數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定瞪慧。同時(shí)髓考，另外掛一塊移動(dòng)硬盤(pán)作為第三方存儲(chǔ)，每天晚12時(shí)定時(shí)將數(shù)據(jù)庫(kù)備份至移動(dòng)硬盤(pán)弃酌，作為兩臺(tái)服務(wù)器外的第三備份。雙機(jī)熱備改造完成后儡炼，進(jìn)一步保證了水費(fèi)數(shù)據(jù)的安全妓湘。

數(shù)據(jù)安全，永遠(yuǎn)是自動(dòng)化發(fā)展歷程中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)乌询，存在著方方面面的因素榜贴，存儲(chǔ)安全只是其中之一，在今后的工作中妹田，將不斷運(yùn)用新技術(shù)唬党，為公司的數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。

 

談供水企業(yè)中水表計(jì)量工作的重要性

 

供水營(yíng)銷工作是供水企業(yè)中產(chǎn)鬼佣、供驶拱、銷三要素中的“銷”要素，既是供水企業(yè)完成銷售收入的主要因素晶衷，又是企業(yè)與用戶之間的主要橋梁與窗口蓝纲。銷售收入的多少直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展阴孟，買(mǎi)賣(mài)是否公平、計(jì)量是否正確税迷、服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)形象及用戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)永丝。因此，供水營(yíng)銷工作在供水企業(yè)中的地位與作用顯得越來(lái)越重要箭养。水表的計(jì)量管理工作是供水營(yíng)銷管理工作中一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)管理工作慕嚷。本人現(xiàn)結(jié)合實(shí)際工作，談一些自已的認(rèn)識(shí)毕泌。

一闯冷、供水企業(yè)水表計(jì)量工作的重要性

首先，供水企業(yè)內(nèi)部管理工作離不開(kāi)水表計(jì)量管理工作懈词。 公司生產(chǎn)出的水蛇耀，其產(chǎn)水量涉及到制水各個(gè)環(huán)節(jié)，售水涉及營(yíng)業(yè)（抄表收費(fèi)）環(huán)節(jié)坎弯，管網(wǎng)漏損率涉及工程建設(shè)環(huán)節(jié)纺涤，這三個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)涵蓋了供水企業(yè)的大部分工作內(nèi)容菇晃。另外表制，產(chǎn)水量還涉及內(nèi)部經(jīng)濟(jì)考核環(huán)節(jié)，如單位電耗等留夜。售水所引申的環(huán)節(jié)則更廣崎脉，包括抄表環(huán)節(jié)拧咳、水費(fèi)回收率、水量減免囚灼、供水規(guī)模骆膝、用戶發(fā)展、管網(wǎng)延伸等環(huán)節(jié)灶体。在一般的企業(yè)管理中阅签，這三個(gè)指標(biāo)可以考核不同的部門(mén)。三個(gè)部門(mén)從自身工作職責(zé)或是考核方式出發(fā)蝎抽，對(duì)這三個(gè)指標(biāo)均有不同的期望值政钟，比如制水部門(mén)它希望制水量越大越好，這樣有利于降低單位制水成本樟结，縮小購(gòu)水量與制水差距养交，降低制水損耗；但這個(gè)結(jié)果導(dǎo)致了管網(wǎng)漏損率增加瓢宦，這是工程部門(mén)所不愿意看到的碎连。同樣工程部門(mén)希望售水量越大越好，因?yàn)檫@有利于降低管網(wǎng)漏損率刁笙，但售水量的大小與營(yíng)業(yè)部門(mén)的及時(shí)抄表破花、水費(fèi)減免等問(wèn)題相關(guān)谦趣，這對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)無(wú)形中也形成工作上的壓力。因此座每，這三個(gè)指標(biāo)值互相牽制影響前鹅，一些企業(yè)內(nèi)部管理的聯(lián)系十分明顯地體現(xiàn)在這個(gè)公式當(dāng)中。第二峭梳，供水企業(yè)的特點(diǎn)決定了計(jì)量管理工作不容輕視舰绘。對(duì)供水企業(yè)而言，由于產(chǎn)品的不可替代性葱椭、經(jīng)營(yíng)的壟斷性捂寿、供水的連續(xù)性等特點(diǎn)，水表計(jì)量工作的重要性不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理上孵运，作為貿(mào)易結(jié)算水表秦陋，更體現(xiàn)計(jì)量工作的連續(xù)性、合法性與公平性等方面治笨。水網(wǎng)博客——水業(yè)思想的集散地驳概！

所以，我們很明顯地可以看到旷赖，做好這些工作顺又，一切管理的基礎(chǔ)在于水表的計(jì)量管理。由此可見(jiàn)等孵，水表計(jì)量管理工作在供水企業(yè)管理工作中所占據(jù)的無(wú)可替代的地位稚照，其重要性不言而喻。

今年俯萌，公司計(jì)劃更換果录、整改、新裝水表2萬(wàn)余只绳瘟，為了圓滿完成計(jì)劃目標(biāo)雕憔，水表計(jì)量管理部克服人手少的困難，加班加點(diǎn)糖声，爭(zhēng)取提前2個(gè)月完成全年任務(wù)，為兄弟部門(mén)創(chuàng)造有利條件分瘦。

 

一位普通抄收員的心結(jié)

 

喜訊蘸泻！喜訊！特大喜訊３懊怠Ｔ檬�。「魑豢垂倏吹竭@三個(gè)詞不要驚訝去团，不要以為本人有什么內(nèi)部重大小道消息要公布抡诞，非也穷蛹。

只是今天去八圩水站領(lǐng)水費(fèi)發(fā)票時(shí)，楊靖站長(zhǎng)陪同兩農(nóng)業(yè)銀行的工作人員昼汗，從辦公室出來(lái)對(duì)大家宣布一個(gè)消息：“農(nóng)行為了擴(kuò)展業(yè)務(wù)在八圩水站搞試點(diǎn)肴熏，進(jìn)行水費(fèi)代扣業(yè)務(wù)，希望我們抄收員協(xié)助工作顷窒⊥芾簦”這話剛一說(shuō)完全站收費(fèi)員立刻反應(yīng)激烈。站長(zhǎng)對(duì)著我說(shuō)：“朱鳳勝你最想的事來(lái)了鞋吉⊙蛔觯”

是的，八位水站包括我每個(gè)人都希望這項(xiàng)工作早點(diǎn)能開(kāi)展起來(lái)谓着，當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)新橋站搞銀行代收時(shí)泼诱，我就羨慕不已。平時(shí)和楊站也經(jīng)常探討這事赊锚。也許自來(lái)水公司其它工作崗位上的同志會(huì)奇怪治筒，這事對(duì)我們來(lái)說(shuō)為何是喜訊呢？可以說(shuō)不光是我個(gè)人認(rèn)為改抡，全水站的每位抄收員都有這個(gè)感覺(jué)矢炼。那就談?wù)勎覀兊墓ぷ餍再|(zhì)。我們有三大主要任務(wù)阿纤。1句灌、抄見(jiàn)率。2欠拾、回收率胰锌。3、巡漏藐窄，表资昧、表箱檢護(hù)。前兩項(xiàng)是硬性考核指標(biāo)荆忍，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是每位抄收員的剛性任務(wù)必須要完成的任務(wù)格带。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單做起來(lái)還是有點(diǎn)小難度的。先說(shuō)抄表刹枉，小區(qū)表位集中叽唱，并且水表不在室內(nèi)的比較好抄，如果在室內(nèi)有保險(xiǎn)門(mén)的碰到門(mén)鈴壞了微宝，或者沒(méi)人在家棺亭，那你就只好認(rèn)倒霉下次再跑一趟。如果抄農(nóng)村蟋软，那個(gè)難度就大了镶摘，有的是野場(chǎng)擴(kuò)建嗽桩，水表被擴(kuò)進(jìn)院子，再養(yǎng)上一條狗凄敢，特別是大型狼狗碌冶，嘿嘿那你的神經(jīng)最好不要出問(wèn)題，我就碰到一家把狼狗就扣在水表旁贡未，看看都要命种樱。大家看到這不要笑，這是真實(shí)的俊卤，對(duì)很多抄表員來(lái)說(shuō)都是常事嫩挤。還有表箱里有蛇的，還有的戶主把臭水溝建在水表旁的消恍，還有雞圈建在水表箱上的岂昭，不勝枚舉。我們站每次開(kāi)會(huì)站長(zhǎng)必提抄表和行路安全問(wèn)題狠怨，說(shuō)這些只是想說(shuō)這并不是多難的事容易克服约啊。

我想說(shuō)的是第二項(xiàng)任務(wù)“回收率”，有些同志可能認(rèn)為這有什么佣赖，吃水給錢(qián)天經(jīng)地義恰矩，買(mǎi)個(gè)青菜蘿卜哪樣商品不要給錢(qián)。你說(shuō)對(duì)了憎蛤，可是有些老百姓不和你想法一樣外傅，他們認(rèn)為水是公家的能偷點(diǎn)就偷點(diǎn)，如果這次錢(qián)交的少對(duì)你笑瞇瞇的俩檬，要是錢(qián)多了馬上對(duì)你橫眉冷目萎胰，河?xùn)|獅吼地大聲責(zé)問(wèn)你，為什么這次這么多棚辽。他們的論點(diǎn)是第一你抄錯(cuò)了技竟，同他看完表后噸位正確。馬上第二招你的表不準(zhǔn)屈藐，最可氣的是隨你喉嚨說(shuō)啞就是不講道理榔组，不給錢(qián)，急死你联逻。還有的人家在外地打工過(guò)年回家一趟瓷患，抄了表到收費(fèi)的時(shí)候他又走了，發(fā)票壓在手上一壓一年遣妥，下次遇不到壓兩年，還有戶主租給租客攀细，到收費(fèi)時(shí)租客搬家了箫踩，戶主半年不見(jiàn)面或一年不來(lái)爱态，票又砸手上了。

這下大家知道為何對(duì)我們來(lái)說(shuō)是喜訊了吧境钟。開(kāi)始可能在代扣工作的初期不會(huì)很順锦担，隨著時(shí)間的推移它的方便性顯現(xiàn)出來(lái)了，老百姓認(rèn)識(shí)到了就好了慨削。

     我在這件事上思考了一個(gè)問(wèn)題洞渔，我們公司為何不自己搞呢，你想代扣就是說(shuō)老百姓一般預(yù)估自己一年大概用多少水費(fèi)提前把這個(gè)錢(qián)存入銀行缚态，讓銀行每次去扣磁椒。如果這錢(qián)是存入我們公司。相當(dāng)于我們公司今年一年的產(chǎn)量還沒(méi)有生產(chǎn)玫芦，錢(qián)已經(jīng)預(yù)付了浆熔。這個(gè)錢(qián)再加上利息，我們公司又多了一項(xiàng)收入桥帆。這不是一舉多得的好處嗎医增，個(gè)人想法不成熟水平有限，一家之言就說(shuō)到這吧老虫。

 

靖水服務(wù)臺(tái)

 

本月叶骨，公司業(yè)務(wù)受理中心受理來(lái)電來(lái)訪1549件。其中祈匙，辦理用戶更名205件忽刽，補(bǔ)卡及制作新卡854件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)215次菊卷，水質(zhì)咨詢1次缔恳，投訴3件；受理報(bào)修報(bào)漏243起洁闰。其中：泉源公司220起歉甚、西區(qū)服務(wù)中心21起、東區(qū)服務(wù)中心2起扑眉。改水357戶纸泄，新裝865戶，移表4戶腰素。大廳跟蹤回訪95次聘裁。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)，大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時(shí)率100％弓千，收費(fèi)錯(cuò)誤率為零衡便，相關(guān)部門(mén)來(lái)電來(lái)訪、報(bào)修報(bào)漏反饋及反饋及時(shí)率100％。

截止8月6日镣陕，公司推出水費(fèi)代扣業(yè)務(wù)已滿兩年谴餐，雖然過(guò)程相當(dāng)艱辛，但在在廣大用戶的理解與信任下呆抑，這項(xiàng)便民舉措得到了順利開(kāi)展岂嗓。據(jù)近日統(tǒng)計(jì)，新發(fā)展用戶的水費(fèi)代扣率達(dá)99%鹊碍。

8月10日厌殉，家住漁婆北路的一位用戶，冒著炎熱侈咕，懷著一副疑慮的心情來(lái)到業(yè)務(wù)受理中心公罕，說(shuō)他家的自來(lái)水里放出了紅蟲(chóng)子，擔(dān)心水質(zhì)是否達(dá)標(biāo)乎完。據(jù)實(shí)地了解熏兄，該戶用的是商業(yè)樓宿舍的總表，一直未水改树姨，該戶的自來(lái)水還是經(jīng)過(guò)水箱的摩桶。由于氣溫高，水箱常年又得不到清洗帽揪，造成出蟲(chóng)硝清，與公司的供水水質(zhì)無(wú)任何關(guān)系。在向用戶詳細(xì)解釋原因后转晰，并向用戶提出了幾套合理的整改方案建議芦拿。從事發(fā)到合理處理短短半個(gè)小時(shí)的服務(wù)過(guò)程，自來(lái)水人的真情溫暖了用戶的心查邢，他對(duì)公司面對(duì)用戶要求蔗崎，處置及時(shí)、處理得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄈ排海�現(xiàn)場(chǎng)人員耐心細(xì)致的工作態(tài)度表示了深深的感謝缓苛。

 

安全責(zé)任，重在落實(shí)邓深，大力開(kāi)展 “工搪杯”夏季百日安全賽活動(dòng)

 

為貫徹落實(shí)“安全第一未桥、預(yù)防為主、綜合治理”的方針芥备，實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)定發(fā)展冬耿，推動(dòng)公司建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，我公司按市總工會(huì)萌壳、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的要求亦镶，在2011年開(kāi)展了“工搪杯” 夏季百日安全賽活動(dòng)日月，活動(dòng)將競(jìng)賽機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制染乌、激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于安全生產(chǎn)活動(dòng)中山孔，促進(jìn)公司職工人人重視安全、人人關(guān)心安全荷憋、人人遵章守紀(jì)的主動(dòng)性、積極性和自覺(jué)性褐望。公司“工搪杯”競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一勒庄、預(yù)防為主、綜合治理”的方針瘫里，不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式和活動(dòng)內(nèi)容实蔽，使“工搪杯”競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，參與度越來(lái)越高谨读、影響越來(lái)越大局装、效果越來(lái)越明顯，公司安全生產(chǎn)狀況明顯提高劳殖，安全防范措施進(jìn)一步得到了加強(qiáng)和完善铐尚，全年未發(fā)生重大人身傷亡事故、重大消防事故哆姻、重大交通事故宣增、中毒及高溫中暑事故。

成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)矛缨，明確指導(dǎo)思想爹脾。公司于6月26日成立了由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)、分管安全的副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)箕昭，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的“工搪杯”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組灵妨，并設(shè)立了競(jìng)賽活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)具體工作落竹。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)公司“夏百賽”活動(dòng)的組織泌霍、實(shí)施、監(jiān)督和檢查工作筋量，做到活動(dòng)開(kāi)始有計(jì)劃,活動(dòng)結(jié)束有總結(jié)烹吵，月月有小結(jié)。

加強(qiáng)安全宣傳力度桨武，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)肋拔。充分利用《靖水報(bào)》、宣傳欄呀酸、宣傳橫幅等宣傳媒體圍繞“安全責(zé)任凉蜂，重在落實(shí)”這一活動(dòng)主題，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，在水廠重要部位設(shè)置安全警示牌窿吩，對(duì)全體職工進(jìn)行夏百賽工作總動(dòng)員茎杂，在公司設(shè)置“夏百賽”倒計(jì)時(shí)牌，每日公布安全生產(chǎn)狀況纫雁。認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)煌往、貫徹落實(shí)《工會(huì)法》、《安全生產(chǎn)法》轧邪、《職業(yè)病防治法》刽脖、《江蘇省省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》，建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全管理制度忌愚。同時(shí)曲管，公司根據(jù)上級(jí)要求，積極組織人員參加市有關(guān)部門(mén)舉辦的安全培訓(xùn)硕糊，安排人員觀看“情系平安”安全生產(chǎn)專題宣傳演出院水，接受安全直觀教育，使得安全生產(chǎn)工作深入人心简十。

加強(qiáng)安全管理 檬某，抓整改落實(shí)，消除事故隱患勺远。一是各部門(mén)根據(jù)上級(jí)要求和自身的工作實(shí)際建立健全各項(xiàng)安全管理臺(tái)帳橙喘，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)胶逢，水廠做好對(duì)防雷和特種設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)厅瞎，以應(yīng)對(duì)夏季雷雨季節(jié)的極端天氣；二是在6月份完成安全器具的檢驗(yàn)和滅火器的檢測(cè)初坠、充裝和簸、添置工作，加強(qiáng)對(duì)城區(qū)管線碟刺、消防栓的檢查維護(hù)力度锁保；三是加強(qiáng)隱患的整改督查，配合上級(jí)部門(mén)積極開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)半沽。并針對(duì)長(zhǎng)江源水可能出現(xiàn)的突發(fā)污染事件爽柒，開(kāi)展一次應(yīng)急演練；五是加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源者填，加氯間的監(jiān)控監(jiān)管浩村，根據(jù)市公安局的要求，規(guī)范液氯管理占哟、使用工作心墅，確保安全酿矢。

重視現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)調(diào)文明施工怎燥。公司要求施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作要嚴(yán)謹(jǐn)瘫筐、細(xì)致，施工部門(mén)要認(rèn)真落實(shí) “七防”工作铐姚，加強(qiáng)生產(chǎn)策肝、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的安全警示標(biāo)志燈現(xiàn)場(chǎng)管理，做到措施到位谦屑。每月定期進(jìn)行一次安全檢查驳糯，檢查記錄齊全、整改內(nèi)容清晰氢橙，事故隱患整改率確保100%.。同時(shí)積極發(fā)動(dòng)職工恬偷，開(kāi)展群眾性預(yù)測(cè)悍手、預(yù)防工作，確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失袍患。

“工搪杯”夏季百日安全賽活動(dòng)坦康，提高了公司安全生產(chǎn)管理水平，提高了全員安全防范意識(shí)诡延，我們將在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下滞欠，緊緊圍繞“安全責(zé)任，重在落實(shí)”這一活動(dòng)主題肆良，有力地促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)筛璧，為公司的改革、發(fā)展惹恃、穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)夭谤。確保公司安全正常供水，滿足市民用水的需求巫糙。

 

生產(chǎn)部：狠抓安全生產(chǎn)   確保安全供水

 

生產(chǎn)部為進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)朗儒，防范和杜絕各類安全事故的發(fā)生，高度重視安全生產(chǎn)工作和加強(qiáng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)参淹，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作抓緊醉锄、抓好、抓實(shí)浙值，為保持實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“零事故”目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)恳不。
  生產(chǎn)部堅(jiān)持“管生產(chǎn)和管安全相統(tǒng)一”、“誰(shuí)主管亥鸠、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則妆够，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制识啦，層層簽訂責(zé)任書(shū)，并將安全生產(chǎn)工作納入年度考核神妹，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作有效地落實(shí)颓哮。同時(shí)，根據(jù)公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度規(guī)定鸵荠，認(rèn)真制訂符合供水生產(chǎn)實(shí)際的《安全生產(chǎn)檢查管理制度》冕茅、《設(shè)備安全維護(hù)管理制度》等多項(xiàng)安全規(guī)章制度，切實(shí)規(guī)范好企業(yè)的安全生產(chǎn)行為蛹找，使水廠的安全生產(chǎn)工作逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化姨伤、規(guī)范化。同時(shí)庸疾，生產(chǎn)部以抓好供水安全工作為重點(diǎn)和核心乍楚，堅(jiān)持從源水做起，加強(qiáng)對(duì)一級(jí)保護(hù)區(qū)水源地的巡查届慈，認(rèn)真做好防破壞徒溪、防污染工作，保證水源安全金顿，在此基礎(chǔ)上臊泌，加大對(duì)水源水、出廠水的檢測(cè)力度揍拆，科學(xué)地指導(dǎo)水質(zhì)凈化處理渠概，確保出廠水符合國(guó)家飲用水安全衛(wèi)生新標(biāo)準(zhǔn)，保證廣大用戶真正能夠飲用上安全水嫂拴、衛(wèi)生水播揪、放心水。
  生產(chǎn)部針對(duì)不同季節(jié)顷牌、不同時(shí)期剪芍、不同崗位的安全生產(chǎn)特點(diǎn)，經(jīng)常性地深入開(kāi)展防火窟蓝、防汛罪裹、防污染等自查自糾活動(dòng)，全面排查治理各類事故隱患和不安全因素运挫，做到橫到邊状共、縱到底，不留空檔谁帕、不留死角峡继，堅(jiān)決杜絕各類安全苗頭問(wèn)題發(fā)生。而對(duì)排查出來(lái)的安全事故隱患匈挖，認(rèn)真研究制定出整改措施碾牌，明確整改時(shí)限康愤，徹底消除各類安全事故隱患，有效地防范了各類事故的發(fā)生舶吗，為安全生產(chǎn)和供水設(shè)備的安全運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)征冷。
  為了強(qiáng)化員工安全責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感誓琼，牢固樹(shù)立安全第一的意識(shí)检激，生產(chǎn)部高度重視員工的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，通過(guò)張貼安全生產(chǎn)警示語(yǔ)和“走出去腹侣、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法叔收，不斷拓展學(xué)習(xí)途徑，認(rèn)真抓好崗位安全傲隶、設(shè)備安全饺律、水質(zhì)安全、人身安全等安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育跺株，不斷強(qiáng)化安全防范觀念和自我保護(hù)意識(shí)蓝晒，力求全面提高員工的安全防護(hù)技能。同時(shí)帖鸦，并有針對(duì)性地組織開(kāi)展實(shí)地培訓(xùn)演練和應(yīng)急救援演練，不斷提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情事件的處理能力胚嘲，因此作儿，通過(guò)一些列安全生產(chǎn)教育，促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)有序發(fā)展馋劈，為保障安全供水起到了促進(jìn)作用攻锰。（陳巍）

 

 

做好施工安全管理策劃

 

為貫徹“安全第一妓雾、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想娶吞，保障我公司工程的安全順利實(shí)施，我們就必須根據(jù)工作的實(shí)際情況械姻，圍繞安全妒蛇、管理、工作三個(gè)目標(biāo)做好施工安全管理策劃楷拳，具體為

1绣夺、安全目標(biāo)

（1）凡有工程施工的項(xiàng)目部，必須建立現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理網(wǎng)絡(luò)欢揖，制定安全管理辦法陶耍，指定安全總負(fù)責(zé)人：各作業(yè)班、組均設(shè)置專（兼）職安全員她混，并經(jīng)局安委辦公室（安監(jiān)科）確認(rèn)烈钞，簽定相應(yīng)的安全責(zé)任協(xié)議書(shū)泊碑。

（2）施工項(xiàng)目部安排工作應(yīng)全面考慮人員特點(diǎn)，并進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育或培訓(xùn)毯欣，達(dá)到“三不傷害”（不傷害自己馒过、不傷害他人、不被他人傷害）的目的仪媒。

（3）開(kāi)工前沉桌，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)本措施和具體施工內(nèi)容，制定和采取可靠的現(xiàn)場(chǎng)安全措施（警示牌算吩、圍欄留凭、禁行標(biāo)志），填寫(xiě)作業(yè)安全措施票偎巢，并向全體施工人員宣讀和講解蔼夜，在確認(rèn)施工人員理解后，方可開(kāi)工压昼。

（4）施工中必須做好安全保障措施求冷，參加方式人員必須佩戴安全帽，確保人身安全：工作中崗位職責(zé)明確窍霞，各負(fù)其責(zé)匠题，各司其職，不得脫崗但金；任何人或單位都有權(quán)拒絕執(zhí)行違反安全規(guī)程的任務(wù)韭山；發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)由上一級(jí)安監(jiān)部門(mén)裁決。

（5）必須貫徹“安全第一冷溃、預(yù)防為主”的方針钱磅，公司全面做好巡視、檢測(cè)似枕、維修和管理工作盖淡，應(yīng)積極采取先進(jìn)技術(shù)和實(shí)行科學(xué)管理，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)凿歼、積累資料褪迟、掌握規(guī)律，保證安全毅往。

（6）季節(jié)性施工的安全技術(shù)目標(biāo)牵咙。①雨季施工，重點(diǎn)防坍塌攀唯、防雷擊洁桌、防觸電、防臺(tái)風(fēng)等侯嘀。②夏季施工另凌，重點(diǎn)是做好防暑降溫工作谱轨。③冬季施工，重點(diǎn)防凍吠谢、防滑土童、防火等。

2工坊、管理目標(biāo)

（1）及時(shí)消除重大事故隱患献汗，一般隱患整改率達(dá)到的目標(biāo)（不應(yīng)低于95%）；

（2）揚(yáng)塵王污、噪聲罢吃、職業(yè)危害作業(yè)點(diǎn)合格率（應(yīng)為100%）；

（3）保證施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到（市）級(jí)文明安全工地昭齐。

3尿招、工作目標(biāo)

（1）施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全員案例教育，要求特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到100%阱驾，操作人員三級(jí)安全教育率100%就谜；

（2）按期開(kāi)展安全檢查，隱患整改達(dá)到五定要求里覆，即：定整改責(zé)任人丧荐、定整改措施、定整改完成時(shí)間喧枷、定整改完成人篮奄、定整改驗(yàn)收人；

（3）必須把好安全生產(chǎn)的七關(guān)要求割去，即：教育關(guān)、措施關(guān)昼丑、交底關(guān)呻逆、防護(hù)關(guān)、文明關(guān)菩帝、驗(yàn)收關(guān)咖城、檢查關(guān)；

（4）認(rèn)真開(kāi)展重大安全活動(dòng)和施工項(xiàng)目的日常安全活動(dòng)呼奢。

                                                        

安全是什么?

 

安全是什么宜雀？安全就是愛(ài)護(hù)和保護(hù)人的生命不受損害。安全是一種尊嚴(yán)握础，它既是對(duì)他人的尊重辐董，也是對(duì)自己的尊重。安全是一種文明禀综，是時(shí)代的進(jìn)步简烘、社會(huì)的發(fā)展和人的整體素質(zhì)的提高苔严。安全是人生幸福的港灣。有了安全孤澎，才有歡樂(lè)和溫暖届氢，有了安全，才會(huì)擁有美麗的人生覆旭。

安全退子，是多么美好的字眼，如同溫馨一樣型将，讓人倍感親切寂祥、踏實(shí)。然而茶敏，在現(xiàn)實(shí)生活中壤靶，卻常常發(fā)生許多觸目驚心的事故。事故的發(fā)生有客觀的原因惊搏，但更多的卻是人為的原因而造成的贮乳。不注重安全宣傳，不注重安全生產(chǎn)恬惯，不注重安全操作向拆，使得多少生靈涂炭，多少幸福家庭慘遭不幸酪耳。

安全靠什么浓恳？安全靠責(zé)任心，在工作的每一分鐘碗暗、每一秒鐘颈将，安全隱患隨時(shí)都可能像兇殘的野獸張開(kāi)血盆大口，盯著我們脆弱的肉體言疗，麻痹我們的神經(jīng)晴圾。只有強(qiáng)化安全意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心噪奄，安全生產(chǎn)才不受威脅死姚，只有增強(qiáng)責(zé)任心，安全才有保障勤篮，生命才會(huì)美麗都毒。

因此，把安全“印”在心中碰缔，是我們必須堅(jiān)守的神圣職責(zé)账劲。把安全印在心中，時(shí)刻繃緊安全這根弦，讓安全生產(chǎn)涤垫、安全經(jīng)營(yíng)姑尺、安全工作切實(shí)落實(shí)到實(shí)處，從身邊的小事抓起蝠猬，把一切隱患消滅在可能出現(xiàn)的萌芽之前切蟋，讓我們的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作都處于一個(gè)安全的環(huán)境之中榆芦，讓我們的生活充滿更多的笑容和歡樂(lè)柄粹。

對(duì)于安全生產(chǎn)，我一直以為安全和生產(chǎn)是同等的匆绣，但現(xiàn)在知道驻右，更重要的還是安全，首先應(yīng)該是安全的生產(chǎn)崎淳，然后是生產(chǎn)的安全堪夭。我們是在生產(chǎn)一線的工人，我們的生產(chǎn)關(guān)系到地方建設(shè)的命脈拣凹，所以不能因?yàn)榘踩�而誤了生產(chǎn)森爽，更不能因?yàn)樯�產(chǎn)而誤了安全，生產(chǎn)與安全對(duì)于我們來(lái)說(shuō)嚣镜，對(duì)于我們的國(guó)家來(lái)說(shuō)爬迟，都是一樣的重要。因?yàn)榘踩�而造成的生產(chǎn)停滯對(duì)于企業(yè)是不可彌補(bǔ)的損失菊匿，而因?yàn)樯�產(chǎn)造成的安全問(wèn)題對(duì)于我們的工廠付呕、我們的同事、我們所有的人來(lái)說(shuō)都是可怕的跌捆。

安全徽职，是我心中一個(gè)樸實(shí)的心愿。要搞好安全佩厚，真正做到安全為了生產(chǎn)活箕、生產(chǎn)必須安全，除了嚴(yán)格按照各項(xiàng)安全操作規(guī)程規(guī)定作業(yè)外可款，最重要的一點(diǎn)就是要“自己管住自己”。事故往往就在工作走神克蚂，思想溜號(hào)闺鲸，違章操作的情況下找上門(mén)來(lái)。出了事故埃叭，單位受損失不說(shuō)摸恍，自己輕則受皮肉之苦，重則缺胳膊少腿，甚至連生命都沒(méi)有了立镶，家人還要為你承擔(dān)痛苦與不幸壁袄。生活是美好的，家庭是溫暖的媚媒，何必為一時(shí)之錯(cuò)嗜逻、一念之差，付出如此沉重的代價(jià)缭召？為此栈顷，還要重復(fù)那句話：“若珍惜自己的生命，請(qǐng)自己管住自己”嵌巷。

思想工作是一切工作開(kāi)展的源頭問(wèn)題萄凤，我們只有從思想上提高認(rèn)識(shí)，才能使工作開(kāi)展的有聲有色搪哪。安全生產(chǎn)一樣是這樣靡努，要讓大家認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)對(duì)于一個(gè)工廠、一個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)的重要性晓折，意識(shí)到安全生產(chǎn)對(duì)于生命的重要性惑朦、對(duì)于家人的重要性。這說(shuō)起來(lái)似乎是一件很簡(jiǎn)單的事情已维，但是做起來(lái)可能會(huì)很難行嗤，因?yàn)椋�每個(gè)人都有自己的惰性垛耳，剛開(kāi)始可能真的會(huì)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題是多么的重要栅屏，但是時(shí)間長(zhǎng)了就產(chǎn)生麻痹思想，就松懈了堂鲜，問(wèn)題也就在這個(gè)時(shí)候出來(lái)了栈雳。所以，這也就要求我們接受更多的思想教育缔莲，要求我們不斷的給自己充電哥纫，不斷的強(qiáng)化思想上的認(rèn)識(shí)，在工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒自己痴奏，時(shí)時(shí)刻刻給自己敲警鐘蛀骇，認(rèn)真分析危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控，只有這根弦繃緊了读拆，才能從根本上解決開(kāi)展所有活動(dòng)的意識(shí)問(wèn)題擅憔。

 “安全責(zé)任，重于泰山檐晕！”是啊暑诸，這個(gè)責(zé)任蚌讼，不僅僅關(guān)系著我們的企業(yè)，更與我們自己息息相關(guān)个榕！我們要知道篡石，沒(méi)有安全，企業(yè)就談不上發(fā)展西采；沒(méi)有安全凰萨，也談不上我們個(gè)人的生存；沒(méi)有安全苛让，我們的幸福沟蔑，我們的未來(lái)又從何而來(lái)呢？為了我們的企業(yè)狱杰，為了我們的家庭瘦材，為了我們自己，請(qǐng)把你的安全思想牢牢樹(shù)立仿畸。我相信食棕，只要每個(gè)人都做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守错沽，牢固樹(shù)立安全意識(shí)簿晓，就一定能把好我們的安全關(guān)！

 

紅色的召喚——井岡山之旅

 

紅千埃，是井岡的召喚憔儿，是下先烈對(duì)我們的召喚；綠放可，是井岡的希望谒臼。是祖國(guó)對(duì)我們年輕一代的希望。但總是不能理解耀里，中華地大物博蜈缤，奇山險(xiǎn)嶺多不勝數(shù)，這海拔不算高冯挎，山路不算險(xiǎn)的井岡山為何會(huì)被朱德元帥稱為“天下第一山”冠以如此高之稱謂底哥，令無(wú)數(shù)后人仰慕、稱道房官。
    “黃洋界上炮聲隆趾徽，報(bào)道敵軍逍遁” 黃洋界作為當(dāng)年處在深山之中的關(guān)卡要隘，因?yàn)橛辛?span>毛澤東的詩(shī)詞翰守，有了紅軍孵奶、有了黃洋界保衛(wèi)戰(zhàn)而名揚(yáng)四海。站在黃洋界頂潦俺，我仿佛聽(tīng)到了嘹亮的號(hào)角聲，聽(tīng)到了戰(zhàn)場(chǎng)上奮勇的殺敵聲。
    當(dāng)年的紅軍沒(méi)有先進(jìn)的武器裝備事示，缺醫(yī)少藥早像，吃得是紅米飯、南瓜湯肖爵，住得是茅草棚卢鹦、破土房，但他們?nèi)匀粓?jiān)強(qiáng)劝堪、樂(lè)觀冀自，用石塊、用竹釘以少勝多打了一次又一次漂亮的勝仗秒啦。望著墻上那一副副英雄的遺像熬粗，讀著一行行質(zhì)樸卻感人的生平，我在想余境，究竟是什么支撐著你們驻呐，英雄？
    導(dǎo)游告訴我們說(shuō)芳来，在井岡山短短兩年的艱苦戰(zhàn)斗中犧牲的烈士大約有八萬(wàn)含末，有些烈士甚至找不到完整的尸首，考證不到他們的姓名即舌。八萬(wàn)佣盒，這是一個(gè)多么龐大的數(shù)字。八萬(wàn)人戰(zhàn)斗的場(chǎng)面是怎樣英勇的場(chǎng)面顽聂，八萬(wàn)人灑下的鮮血足以染紅井岡山的每一寸土地肥惭。
    我在想，究竟是什么支撐著你們芜飘，英雄务豺？你們與我一樣的年輕，卻過(guò)早的承載起了革命的重?fù)?dān)嗦明，你們也有愛(ài)情與親情笼沥，卻能為后人的幸福而甘愿舍棄。還有那些英雄背后的英雄們娶牌，那些數(shù)不清的盼兒凱旋的父母奔浅；數(shù)不清的血濃于水的家庭，是什么支撐著你們這樣的頑強(qiáng)堅(jiān)定诗良、這樣的義無(wú)反顧汹桦？站在他們的面前，我深刻的對(duì)照與反始�裹。何覀冞^(guò)慣了安逸舒適的生活舞骆，覺(jué)得這一切是那么的理所當(dāng)然钥弯；我們經(jīng)常把“艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)”掛在嘴邊督禽，卻恰恰踐輕了他們用生命換來(lái)的誓言脆霎。
    井岡山的精神沒(méi)有過(guò)時(shí)。江總書(shū)記提出的“解放思想狈惫、實(shí)事求是的精神睛蛛；緊跟時(shí)代、勇于創(chuàng)新的精神胧谈；知難而進(jìn)忆肾、一往無(wú)前的精神；艱苦奮斗菱肖、務(wù)求實(shí)效的精神客冈；淡薄名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神”正是井岡山精神的最好繼承與發(fā)展蔑滓，是我們新時(shí)期發(fā)揚(yáng)井岡山精神的指導(dǎo)與體現(xiàn)郊酒。當(dāng)我了解了支撐先烈們英勇不屈的戰(zhàn)斗精神后再回顧今天，這“奉獻(xiàn)”键袱、“奮斗”都被賦予了<新時(shí)代嶄新的含義燎窘。
     井岡山它有著其它名山大川所沒(méi)有的“紅”：紅在八萬(wàn)先烈用鮮血換來(lái)的自由與幸福，紅在險(xiǎn)峻環(huán)境中開(kāi)創(chuàng)出的第一個(gè)革命根據(jù)地蹄咖，更紅在井岡山代代相傳的革命精神褐健；它還有著無(wú)可比擬的“綠”：綠在黃洋界的奇峰險(xiǎn)石，綠在五龍?zhí)?/span>的怡人山水澜汤、彩虹瀑的雄偉壯麗蚜迅，更綠在歷經(jīng)敵人的刀與火，而依然挺拔的青青翠竹和永伴烈士們的蒼勁松柏俊抵。

永遠(yuǎn)的井岡山谁不，永遠(yuǎn)的激勵(lì)。

 

夢(mèng)里的井岡

   此次到革命老區(qū)井岡山參觀考察學(xué)習(xí)徽诲，雖然直到此時(shí)才奔向井岡刹帕，但心不知道已經(jīng)“魂飛夢(mèng)繞”五百里井岡多少次了！在火車和汽車上連續(xù)顛簸了一整天后谎替，我們終于來(lái)到了井岡山偷溺。此時(shí)一路上的想象，一路上的描述全都變得不再重要钱贯，讓我驚詫的是這個(gè)“燎原星火”挫掏、這個(gè)“紅色圣地”給我的第一印象卻是滿眼的綠，千百種綠深淺交錯(cuò)被云霧配合著形成了美妙的層巒迭嶂秩命。但你走近觀察可以發(fā)現(xiàn)尉共，這里的土壤又是紅色的褒傅。不知這是否早就預(yù)示了這是一片紅色政權(quán)蓬勃發(fā)展的土地。

     伴隨著一路的贊嘆和驚呼聲袄友，沿登山公路盤(pán)旋而上樊卓，我們趕往慕名已久的黃洋界，尋訪革命前輩戰(zhàn)斗的遺跡杠河。贊嘆的是這氣象萬(wàn)千，林海云海一處浇辜；驚呼的是這峭壁千仞券敌，山路如此崎嶇。難怪毛主席曾經(jīng)發(fā)出“過(guò)了黃洋界柳洋，險(xiǎn)處不須看”的感慨待诅。如今站在昔日地勢(shì)險(xiǎn)要、防守森嚴(yán)的黃洋界哨口熊镣，再也看不見(jiàn)戰(zhàn)旗飄動(dòng)卑雁，聽(tīng)不見(jiàn)吶喊聲震天，但我身旁的炮臺(tái)和身后橫豎兩塊紀(jì)念碑绪囱，仿佛在默默地講述著幾十年前軍民齊心協(xié)力测蹲，以不足一個(gè)營(yíng)擊潰敵軍兩個(gè)團(tuán)的歷史佳話。

       隨著暮色漸漸來(lái)臨鬼吵，我們回到了駐地扣甲。迎接我們的是神往以久的紅米飯、南瓜湯齿椅。也不知是同志們太累了琉挖，還是這紅軍飯?zhí)�香，用風(fēng)卷殘?jiān)苼?lái)形容絕對(duì)是再恰當(dāng)不過(guò)了涣脚。晚上躺在床上示辈，呼吸著井岡山清新、濕潤(rùn)的空氣遣蚀，感受著井岡山的恬靜矾麻，我相信同行的每個(gè)人在享受這份恬靜時(shí)都會(huì)同時(shí)想到她的來(lái)之不易。

     第二天我們參觀了井岡山革命博物館妙同，井岡山革命博物館系統(tǒng)射富、全面地記錄了中國(guó)工農(nóng)革命軍從1927年9月直至1930年期間的整個(gè)過(guò)程。我們?cè)陴^內(nèi)一步一步走著粥帚，目睹著井岡山怎樣從一塊默默無(wú)聞的土地發(fā)展成為中國(guó)革命歷史上最偉大的革命根據(jù)地胰耗。我知道，我們腳下每邁出的一步芒涡，都是無(wú)數(shù)革命先烈用鮮血與生命鋪墊而成的柴灯。我的腳步因此變得沉重而緩慢了卖漫，不愿放過(guò)這博物館里的每一個(gè)細(xì)節(jié)≡�群？梢哉f(shuō)羊始，參觀后得到的東西比我想象的要多，既看到了革命斗爭(zhēng)的腥風(fēng)血雨查描，又看到了根據(jù)地建設(shè)的欣欣向榮突委。兩年零四個(gè)月，在歷史長(zhǎng)河里只是短暫的瞬間冬三，毛澤東在井岡山把馬克思主義普遍真理同中國(guó)革命的具體實(shí)踐相結(jié)合所開(kāi)辟的中國(guó)革命道路匀油，卻續(xù)寫(xiě)了跨世紀(jì)的輝煌；海拔不過(guò)千余米的井岡山勾笆，與三山五岳相比敌蚜，并不算巍峨挺拔，但卻吸引著越來(lái)越多的人不斷來(lái)探訪窝爪。究竟是什么力量支持一代代中國(guó)共產(chǎn)黨人從勝利走向更大的勝利弛车？現(xiàn)在我終于有了不虛此行之感，因?yàn)槲医K于明白了這種力量就是“井岡山精神”蒲每。

     帶著這種釋然的感覺(jué)纷跛，我們來(lái)到了井岡山之行的終點(diǎn)站——革命烈士陵園。在這里邀杏，我們又一次體會(huì)了革命斗爭(zhēng)中壯烈犧牲的烈士們的光輝業(yè)績(jī)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神忽舟。來(lái)到井岡山，才真真切切地感受到我們今天的生活是用先輩的鮮血換來(lái)的這句話的份量淮阐。

   至此叮阅，這次紅色之旅完滿結(jié)束了。我們重溫了革命歷史泣特，緬懷了死難先烈浩姥，但更重要的是我們領(lǐng)悟了一種精神——井岡山精神。這種精神不但是革命勝利的根源状您，同樣也是實(shí)行改革開(kāi)放勒叠、現(xiàn)代化建設(shè)取得成功的一個(gè)根源。如果每個(gè)團(tuán)員干部都能發(fā)揮一點(diǎn)井岡山精神膏孟，那么我們的工作一定會(huì)做得更好眯分，真正成為黨的好幫手和后備力量。

感悟秋天

如果說(shuō)春天就像朱自清先生的散文《春》中所說(shuō)的那樣柒桑，是新生的嬰兒弊决，那么我想夏天該是朝氣蓬勃的青少年，秋天便是穩(wěn)重的中年人，而冬天就是慈祥的老人飘诗。

　　我認(rèn)為与倡，在四季中最有特色的莫過(guò)于秋天。秋天沒(méi)有冬天千里冰封的奇妙景象昆稿，也沒(méi)有春天的柳浪聞鶯纺座，夏的清風(fēng)鳴蟬。但秋天有她的秋高氣爽溉潭，丹桂飄香净响。

　　秋天，是一個(gè)豐收的季節(jié)喳瓣。站在田地邊别惦，放眼望去，一幅生動(dòng)的“秋日豐收?qǐng)D”將會(huì)映入你的眼簾：田地里夫椭，高粱漲紅了臉，稻谷壓彎了腰氯庆；田地邊蹭秋，果樹(shù)直的果子都已成熟只等農(nóng)民伯伯去采摘；樹(shù)下堤撵，農(nóng)民伯伯放下飽食過(guò)稻香的鐮刀仁讨，拿著毛巾擦干自己辛勤的汗水，笑容可掬望著豐收的田野实昨，盡情享受著豐收的喜悅洞豁。

　　秋天的景象很優(yōu)美。從文人墨客形容秋天的詞語(yǔ)“秋風(fēng)送爽”“碩果盈枝”中便能體會(huì)到荒给，但這還不夠丈挟，在現(xiàn)實(shí)生活中去體味才更富有詩(shī)情畫(huà)意，你若要尋找秋天志电，我建議你最好去樹(shù)林走走曙咽，時(shí)間就選擇在一個(gè)晴朗的下午吧。因?yàn)檫@段時(shí)間最能讓你感受到秋的氣息挑辆。此時(shí)獨(dú)自一人漫步在幽靜的林間小道例朱，秋風(fēng)拂過(guò)，秋陽(yáng)普照鱼蝉，林濤聲聲洒嗤；聞著迷人的菊花香，看著樹(shù)上金黃的葉子隨風(fēng)飄落魁亦，不禁會(huì)讓你想起黃巢的《不第后賦菊》的詩(shī)句：等到秋來(lái)九月八渔隶，我花開(kāi)后百花殺。沖天香陣透長(zhǎng)安洁奈，滿城盡帶黃金甲派撕。

　　秋天不僅景色美婉弹，它還蘊(yùn)藏著豐富的哲理。中年正是人生的黃金時(shí)期终吼，在這一段時(shí)間镀赌，人們可以盡情地放飛夢(mèng)想和希望，我自己的理想和目標(biāo)而奮斗际跪，去迎接屬于自己的光輝歲月商佛。如果人在這個(gè)時(shí)候不去努力奮斗，不去為自己的希望而播種姆打，那么這個(gè)人在自己的人生中很難有好的收成良姆。

　　我現(xiàn)在下處在人生的夏初，人生的秋天離我還比較遙遠(yuǎn)幔戏。但我能因此而松懈大意玛追，等人生的秋天到了再去奮斗嗎？不闲延，不能痊剖。我現(xiàn)在也要不停地奮斗，為自己的人生的秋天打好基礎(chǔ)垒玲，奏響人生的四部曲：歡度春天——開(kāi)拓夏天——奮進(jìn)秋天——安度冬天陆馁。

 

生命如水

 

在現(xiàn)實(shí)生活中，水是自然界最普通合愈、最常見(jiàn)的事物叮贩。在我們?nèi)粘５纳�活中，每時(shí)每刻都離不開(kāi)水佛析。然而就是普通而平凡的水其中卻蘊(yùn)涵著人生的哲理益老。世人大都說(shuō)水乃是生命之源。而我卻說(shuō)：生命似水寸莫。

生命就像是一條清澈的甘泉杨箭，涓涓永不停息地流淌，唱著生命的歌储狭。也許真是應(yīng)了那句話：水是生命之源互婿。而人們身體里水的含量是最多的，可以說(shuō)無(wú)時(shí)無(wú)刻都離不開(kāi)水辽狈〈炔危可以容納百川的大海，是生命的豁達(dá)刮萌，明亮清澈的流溪驮配。是生命的精巧，水永遠(yuǎn)奔流不息，永遠(yuǎn)向前方無(wú)怨無(wú)悔的前進(jìn)壮锻。

水是不怕任何艱難險(xiǎn)阻的琐旁，也是任何東西都不能購(gòu)阻擋其前進(jìn)的步伐的。

單個(gè)的水珠猜绣，是脆弱的灰殴；集水的小溪，是堅(jiān)韌的掰邢。人生也是這樣牺陶，單個(gè)人的力量是微薄的，但一旦許多人的力量聚在一起辣之，便會(huì)產(chǎn)生巨大的能量掰伸。正所謂“團(tuán)結(jié)就是力量”！

人生的河流像水一樣經(jīng)歷了童年怀估、青年狮鸭、中年，而到了老年多搀，卻匯成一片汪洋的海洋歧蕉。人生如水，水樣年華酗昼。不管世間滄海桑田變化，世事如何變遷梳猪，每個(gè)人都在走自己的路麻削，未來(lái)的你將去何方？這一切就在于自己的努力春弥、

水似生命呛哟，生命如水。

 

人 生 如 棋

 

人生就像是一盤(pán)棋匿沛，對(duì)手則是我們身處的環(huán)境扫责。有的人能預(yù)想十幾步，乃至幾十步之外逃呼，早早便做好安排鳖孤；有的人只能看到幾步之外，甚至走一步抡笼，算一步苏揣。

與高手對(duì)招，常一步失策推姻，滿盤(pán)皆輸平匈；但是高手下棋，眼見(jiàn)的殘局，卻可能峰回路轉(zhuǎn)增炭，起死回生忍燥。有的人下棋，落子如飛隙姿，但是常忙中有錯(cuò)梅垄；有些人下棋又因起初長(zhǎng)考太多，弄得后來(lái)時(shí)間不夠孟辑，捉襟見(jiàn)肘哎甲。有的人下棋，不到最后關(guān)頭饲嗽，絕不認(rèn)輸炭玫；有些人下棋，稍見(jiàn)情勢(shì)不妙貌虾，就棄子投降吞加。

　　棋子總是愈下愈少，人生總是愈來(lái)愈短尽狠，于是早時(shí)落錯(cuò)了子衔憨，后來(lái)都要加倍苦惱地應(yīng)付。而棋子一個(gè)個(gè)地去了袄膏，愈是剩下的少践图，便愈得小心地下。贏沉馆，固然漂亮码党；輸也要撐得久。輸?shù)蒙俪夂冢�才有些面子�?span>

　　所幸者揖盘，人生的棋局，雖也是“落子無(wú)回”锌奴，觀棋的人兽狭，卻不必“觀棋不語(yǔ)”，于是功力差些的人鹿蜀，找?guī)讉�(gè)參謀箕慧，常能開(kāi)創(chuàng)好的局面。但千萬(wàn)記住茴恰，觀棋的參謀销钝，也有他自己的棋局，可別只顧給人幫忙琐簇，而誤了他自己盤(pán)上的廝殺蒸健。

　　如果你不知道計(jì)劃未來(lái)座享，必是個(gè)很差的棋手；如果你沒(méi)有參謀似忧，必是很孤獨(dú)的棋手渣叛；如果你因?yàn)檩敳黄穑�而想翻棋盤(pán)盯捌，早早向人生告別淳衙，必是最傻的棋手。

　　你還有多少棋子饺著？你已有多少斬獲箫攀？你是否應(yīng)該更小心地，把所剩無(wú)幾的棋子幼衰，放在最佳的位置上靴跛？

　　人生如棋。你對(duì)手就是命運(yùn)渡嚣。命運(yùn)是冥冥中的一種力量梢睛，在它面前任何人毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言，就像是在棋局中识椰，你是個(gè)新手而它是九段绝葡，要下完這盤(pán)棋，唯一的憑借就是勇氣腹鹉。

　　人生如棋藏畅，它不用你去開(kāi)局，因?yàn)樗�已�?jīng)擺好了一個(gè)殘局等著你功咒。那里面有著希望愉阎，也會(huì)有失望。隱藏著無(wú)數(shù)的危險(xiǎn)航瞭，卻也蘊(yùn)涵著無(wú)限的生機(jī)诫硕。

　　人生如棋坦辟，有時(shí)候也是“一步錯(cuò)刊侯，滿盤(pán)皆輸”，所以每走一步锉走，請(qǐng)深思熟慮滨彻！沖動(dòng)的代價(jià)往往是無(wú)法估計(jì)的，好好面對(duì)自己的每一次抉擇挪蹭，因?yàn)槟鞘抢咸旖o你的機(jī)會(huì)亭饵，也許其中的一個(gè)選擇會(huì)讓你戰(zhàn)勝命運(yùn)，從此擺脫過(guò)去開(kāi)始你不一樣的人生梁厉。

　　人生如棋辜羊，重的也是棋品踏兜。“舉手無(wú)悔大丈夫”！人生路上八秃，你再怎么小心也會(huì)有走錯(cuò)的時(shí)候碱妆，你會(huì)后悔，可你卻不能說(shuō)“我可以悔棋嗎昔驱？”因?yàn)槊�運(yùn)它不會(huì)同意疹尾，它只會(huì)趁你在追悔的時(shí)候加緊向你進(jìn)攻，讓你越來(lái)越陷入困境骤肛。所以不要再在那邊嘆息了纳本，后悔是沒(méi)用的，做錯(cuò)了腋颠，改過(guò)來(lái)繁成。跌倒了，爬起來(lái)秕豫。無(wú)法改變的記住了朴艰，那是經(jīng)驗(yàn)。

　　人生如棋混移，在棋局中要的是努力祠墅。不要輕易的說(shuō)放棄，因?yàn)槊總�(gè)人才那么一局而已歌径。你也許累了毁嗦，你也許倦了，你也許認(rèn)為沒(méi)希望了回铛，這時(shí)候我希望你還記得“天無(wú)絕人之路”狗准，“柳暗花明又一村”。