違章用水在供水行業(yè)中不是新鮮事檬嘀，查處違章用水始終是供水企業(yè)長(zhǎng)抓不懈的重點(diǎn)工作，無(wú)論靠是收費(fèi)員收費(fèi)時(shí)的對(duì)比發(fā)現(xiàn)英遭，還是靠維修員維修時(shí)的留心觀察掷伙，總之，只要在工作人員平時(shí)多一點(diǎn)認(rèn)真雳攘，多一點(diǎn)細(xì)心带兜，違章戶就會(huì)被你不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)，下面就說(shuō)說(shuō)我近來(lái)在工作中發(fā)現(xiàn)的二處違章用水戶的情況吨灭。

每月底各站的抄收員都會(huì)對(duì)抄收中發(fā)現(xiàn)的死表刚照、糊表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，交由維修隊(duì)進(jìn)行更換喧兄。當(dāng)我根據(jù)換表單為一用戶更換水表時(shí)无畔，關(guān)了表前閥，準(zhǔn)備卸表時(shí)吠冤，發(fā)現(xiàn)用戶表內(nèi)管道壓力很大浑彰，心想，肯定是雙路進(jìn)水了拯辙，但此時(shí)郭变，因你不了解用水戶室內(nèi)用水設(shè)施的情況，為避免一些不必要的糾紛涯保，不能直接說(shuō)用水戶有違章用水的行為诉濒。這時(shí)你就要通過與用戶交流，詢問用戶有沒有水塔遭赂，太陽(yáng)能熱水器的送水閥有沒有關(guān)好等等循诉。在了解了第一手資料后，通知收費(fèi)員到場(chǎng)撇他，根據(jù)用戶的用水設(shè)施茄猫、用水人員情況查看每月用水量等情況進(jìn)行分析后狈蚤，就可判斷其是否有違章用水情況。事實(shí)上划纽，通過我們了解對(duì)比后脆侮，發(fā)現(xiàn)這一用戶家有租居戶，用水量和其他租居戶用水量有明顯差距勇劣，在掌握充分事實(shí)和證據(jù)后靖避，該用戶交由監(jiān)察科進(jìn)行了處理。

還有一次就是接到轄區(qū)內(nèi)一用戶打電話報(bào)修比默，反映他家表前閥不靈幻捏，止不了水。我趕到現(xiàn)場(chǎng)（我們一般更換小口徑的表前閥都不關(guān)閉總閥命咐，這樣既不影響老百姓用水篡九，又能在工作時(shí)候?qū)σ恍┻`章用水情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)）更換好新閥門并關(guān)閉以后，水流還是不止醋奠，用手順?biāo)�流方向一摸榛臼，發(fā)現(xiàn)水是從該用戶水表里內(nèi)管道流出來(lái)的。通過與用戶交談了解窜司，該用戶沒任何蓄水設(shè)施沛善，且只用自來(lái)水，即可斷定此為違章用水戶塞祈。

抄收員和維修員在工作中直接和千家萬(wàn)戶打交道金刁，常常會(huì)碰到這樣那樣的違章用戶，我們要有充分的理由织咧，充分的證據(jù)胀葱，用比較好的方法方式來(lái)說(shuō)服教育漠秋，我們要做到讓這些違章戶從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己的行為是錯(cuò)誤的笙蒙，在以后的生活中做一個(gè)規(guī)范的用戶，這樣才能為企業(yè)的和諧發(fā)展盡一點(diǎn)微薄之力庆锦。