東區(qū)供水服務(wù)中心所屬的西來(lái)水站，由于地域廣、用戶多，存在管網(wǎng)質(zhì)態(tài)不佳汁胆、用水性質(zhì)混亂等諸多問(wèn)題。為改善西來(lái)片區(qū)的用水環(huán)境霜幼，東區(qū)供水服務(wù)中心從今年3月起對(duì)西來(lái)片區(qū)展開(kāi)全面細(xì)致的普查嫩码。

此次普查由監(jiān)察員與收費(fèi)員配合，在收費(fèi)員抄收的時(shí)同步開(kāi)展工作罪既，逐一對(duì)用戶的用水性質(zhì)铸题、管線、表徑以及有無(wú)違章用水情況進(jìn)行核實(shí)琢感。在普查中丢间，要求工作人員既要注重違章用水的查處，同時(shí)要做到幫助用戶解決實(shí)際的用水困難驹针。在土橋十五圩開(kāi)展普查時(shí)烘挫，工作人員發(fā)現(xiàn)一用戶家中有太陽(yáng)能熱水器，而核對(duì)收費(fèi)臺(tái)帳時(shí)柬甥，該用戶的用水量每月卻不到2噸饮六。當(dāng)時(shí)正值6月，用水量明顯與實(shí)際不符苛蒲。為了解真相卤橄，我們利用洗手的機(jī)會(huì)對(duì)該戶進(jìn)行室內(nèi)排查，當(dāng)進(jìn)入廚房打開(kāi)龍頭洗手時(shí)臂外，隨著水不斷地流出虽风，而站在水表井旁的收費(fèi)員卻發(fā)現(xiàn)表紋絲不動(dòng)棒口。在事實(shí)面前，該用戶承認(rèn)違章用水辜膝，監(jiān)察科隨即進(jìn)行了處理无牵；另一次，收費(fèi)員對(duì)某企業(yè)進(jìn)行抄表時(shí)厂抖，發(fā)現(xiàn)水表“走得快了”茎毁。一個(gè)月用了一千多噸，近乎以往半年的用水量忱辅，隨即通知該企業(yè)七蜘，然而該企業(yè)卻以水表明顯偏高為由拒不繳納水費(fèi)。在監(jiān)察科的幫助下墙懂，經(jīng)反復(fù)查找橡卤，在廠區(qū)管道內(nèi)找到了漏點(diǎn)，并且提供了維修服務(wù)损搬。企業(yè)主在補(bǔ)繳水費(fèi)的同時(shí)對(duì)公司的服務(wù)深表感謝碧库。

此次西來(lái)片區(qū)普查工作 ，共核查企業(yè)單位343戶巧勤，農(nóng)戶19470戶嵌灰，，總計(jì)19813戶颅悉。其中沽瞭，發(fā)現(xiàn)違章13戶，累計(jì)處罰22100元剩瓶，清收舊表水費(fèi)3542元驹溃。通過(guò)普查，不僅為公司增加了效益延曙。而且進(jìn)一步打擊了違章用水豌鹤，規(guī)范了用水秩序，為公司今后的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)搂鲫。