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    業(yè)務(wù)受理中心:開展業(yè)務(wù)培訓(xùn) 推動開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)水費(fèi)代扣
    信息來源:華匯供水  ‖  發(fā)稿作者:綜合部   ‖  發(fā)布時(shí)間:2011年11月15日  ‖  查看3961次  ‖  

    隨著水費(fèi)銀行統(tǒng)一劃繳系統(tǒng)運(yùn)行的日趨穩(wěn)定,近幾個月來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸陸續(xù)續(xù)有用戶至銀行辦理水費(fèi)代扣業(yè)務(wù)。選擇代扣這一繳費(fèi)方式,更加方便快捷幸冻,因此逐漸被用戶所接受。但在水費(fèi)收繳系統(tǒng)中咳焚,鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶最初設(shè)計(jì)為預(yù)開票走收這的模式洽损,并未考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶銀行代扣水費(fèi)。為了滿足用戶的需要革半,公司在前段時(shí)間對水費(fèi)收繳系統(tǒng)的功能進(jìn)行了修改碑定,在新的模式下,東又官、西區(qū)供水服務(wù)中心的收費(fèi)方式新增了銀行代扣延刘、銀行代收、柜面現(xiàn)金這幾種收費(fèi)模式六敬。

    為了保證多模式下的水費(fèi)收繳工作能夠順利進(jìn)行碘赖,公司對原有的工作流程、工作方式進(jìn)行了相應(yīng)的改進(jìn)外构。本月中旬普泡,業(yè)務(wù)受理中心組織東、西區(qū)供水服務(wù)中心水費(fèi)票據(jù)操作人員审编,就水費(fèi)工作面對的新問題作了一次討論撼班、學(xué)習(xí)。在本次學(xué)習(xí)中垒酬,對如何進(jìn)行準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)報(bào)帳砰嘁、如何制作相應(yīng)的報(bào)表件炉、催繳欠費(fèi)應(yīng)注意哪些問題、日常抄收中應(yīng)向用戶搜集哪些資料等問題進(jìn)行了認(rèn)真討論并總結(jié)出了相應(yīng)的辦法矮湘。通過這次學(xué)習(xí)斟冕,大家對水費(fèi)系統(tǒng)有了深入了解,對開票過程中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)加強(qiáng)了注意板祝,為今后在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大量推廣水費(fèi)代扣打下基礎(chǔ)宫静。

                  
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