2011年案疲，西區(qū)供水服務(wù)中心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)開展工作麻养，以分工具體明確褐啡，管理上綱上線，考核一絲不茍回溺，獎(jiǎng)懲嚴(yán)格兌現(xiàn)的工作措施春贸，不斷深化內(nèi)部管理，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)遗遵，預(yù)計(jì)全年購水1980萬噸萍恕，售水1500萬噸，漏失率24.2%车要，超額完成公司下達(dá)的指標(biāo)允粤。

西區(qū)供水服務(wù)中心在一季度考核中，發(fā)現(xiàn)各水站管理水平參差不齊翼岁，工作開展效率較低类垫，個(gè)別水站連基本的臺賬資料也不健全，為此琅坡，西區(qū)中心經(jīng)理室經(jīng)過全面摸排悉患，反復(fù)推敲，并多次開會(huì)討論榆俺，先后重申了水表管理規(guī)定售躁，明確了例會(huì)制度，提出了二級表用量曲線管理茴晋，實(shí)施了百分制考核辦法陪捷。此外，西區(qū)供水服務(wù)中心還會(huì)同公司監(jiān)察部對水表抄收情況進(jìn)行了全面普查诺擅，通過一系列行之有效的管理市袖，工作效率有了很大的提升。中心按時(shí)完成了四千余戶非居民用水合同簽訂工作烁涌，做好了三千余戶工業(yè)水表的信息采集苍碟、抄表頁打印工作，大面積更換水表四千余只烹玉，并在上半年就完成了全部管網(wǎng)改造計(jì)劃驰怎，鋪設(shè)各類管道七萬余米，整改用戶一千余戶二打，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。今年掂榔，西區(qū)供水服務(wù)中心在工業(yè)形勢不理想继效，一級表水量下降一百萬噸的不利局面下症杏，做到售水量維持不降，超額完成全年的目標(biāo)任務(wù)瑞信。

在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)厉颤，西區(qū)供水服務(wù)中心始終不忘服務(wù)于民的根本，面對用戶的來電來訪凡简，做到熱心接待逼友，面對用戶提出的合理要求，做到及時(shí)解決秤涩，面對突發(fā)性漏點(diǎn)帜乞，做到及時(shí)修復(fù)，在催收水費(fèi)時(shí)筐眷，也做到耐心解釋黎烈，在今年寒冬到來之際，各水站還利用抄表收費(fèi)期間匀谣，張貼告示照棋，宣傳供水設(shè)施的防凍保溫知識，切實(shí)做到了讓所有用戶都能用好水武翎。