隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水的日益發(fā)展壯大,各水站的基礎(chǔ)管理也在不斷摸索前進(jìn)中也得到了進(jìn)一步完善,形成了一整套穩(wěn)定的、程序化的、行之有效的模式随闪,在這樣一個相對安逸的管理體制下,如何能做出特色骚勘,如何在原有的收益上取得新的突破铐伴,就是西區(qū)供水服務(wù)中心在管理中面臨的更大的挑戰(zhàn),經(jīng)過中心經(jīng)理室多次研討俏讹,并召集各班組長当宴、站長,結(jié)合工作實際泽疆,提出了“深化基礎(chǔ)管理户矢、爭創(chuàng)特色品牌、提高工作效率”的工作思路殉疼,即:以有代表性的具體工作為樣板梯浪,梳理成功的工作流程,形成固定的操作模式瓢娜,在整個中心進(jìn)行推廣挂洛。
為了有序的推進(jìn)該項工作,首先由西區(qū)中心考核小組對以往各水站在工作過程中遇到的問題進(jìn)行匯總眠砾、歸類虏劲,分析其中存在的共性問題,排查出哪個水站有好的解決辦法褒颈,進(jìn)行歸納集中柒巫,最終形成一個具體的流程,運(yùn)用到其它水站的工作中去谷丸。
在各站的積極參與下堡掏,今年,西區(qū)供水服務(wù)中心一共創(chuàng)出了四個特色品牌淤井,分別是八圩水站的“拆遷區(qū)域供水管理要點(diǎn)”布疼,馬橋水站的“報漏信息公開上墻”摊趾,新橋水站的“建立健全抄表簿信息欄”币狠,孤山、生祠水站的“新農(nóng)村集中居住點(diǎn)供水管理流程”砾层。此外漩绵,東興水站的“管網(wǎng)巡查包干示意圖”也正在完善之中,這些特色品牌的創(chuàng)立肛炮,既是對我們過去所一直從事的工作進(jìn)行的書面總結(jié)止吐,也是對今后工作的促進(jìn)宝踪。一個水站特色品牌創(chuàng)立后,西區(qū)中心就會及時組織其余水站學(xué)習(xí)碍扔,并輔助他們運(yùn)用到各自工作中去,有了這些成功的管理模式,在同樣的工作中我們就會節(jié)省大量的時間和精力首装,就能用最直接的方法去解決問題颤殴。這樣的事例很多,例如東興水站在運(yùn)用了八圩水站在拆遷過程中的管理辦法后二拐,解決了困擾多時的零星未拆遷戶的供水問題服鹅,生祠水站推廣了報漏信息上墻的做法后,用戶的主動報漏率得到明顯提高百新,各站在推廣了抄表簿信息欄的做法后企软,抄表簿的管理得到了進(jìn)一步規(guī)范,有效避免了移交環(huán)節(jié)的差錯饭望,新農(nóng)村居住點(diǎn)的供水管理細(xì)致入微仗哨,可以杜絕拆遷時用戶的惡意欠費(fèi)。
特色活動的推廣杰妓,讓我們獲益匪淺藻治,如果我們能堅持把所有存在共性的工作都進(jìn)行優(yōu)化、統(tǒng)一巷挥,那么我們的工作效率將會得到進(jìn)一步提高桩卵。