近年來,隨著城市建設(shè)的發(fā)展,新小區(qū)越來越多,自來水用戶也與日俱增。截至目前单料,靖江全市注冊(cè)水表用戶已達(dá)27萬余戶,是五年前的6倍還多点楼∩猓客戶大增以后,水費(fèi)管理系統(tǒng)要處理的數(shù)據(jù)成倍增加掠廓,系統(tǒng)的復(fù)雜性也明顯提高换怖。
針對(duì)舊版程序難以快速處理大量數(shù)據(jù),經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)反映慢蟀瞧、收費(fèi)跳票的問題沉颂,為確保數(shù)據(jù)處理穩(wěn)定君编,減少出錯(cuò)率助币,提升數(shù)據(jù)系統(tǒng)的服務(wù)效率策州,公司投入資金進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)岖妄,經(jīng)反復(fù)調(diào)試,新水費(fèi)管理系統(tǒng)于8月10日全面投入使用彻坛。
為確保該系統(tǒng)投入使用后能順利運(yùn)行子巾,公司技術(shù)人員早在7月初就提前將新程序安裝至各部門電腦,并對(duì)各崗位操作人員進(jìn)行前期培訓(xùn)小压。經(jīng)過半個(gè)月的試運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)了不少問題并逐一解決到位椰于。升級(jí)后的新程序相比以往功能更多怠益,速度更快,特別是一些新功能充分考慮了人性化設(shè)計(jì)瘾婿,更加符合使用者需求蜻牢。例如可以對(duì)每個(gè)用戶號(hào)進(jìn)行備注提醒,當(dāng)查詢時(shí)會(huì)跳出備注信息偏陪,供查詢?nèi)藛T參考抢呆;收費(fèi)時(shí)可以即時(shí)錄入用戶手機(jī)號(hào)碼等。
由于是新程序笛谦,大家的熟練操作和深入了解還需要一段時(shí)間抱虐。大廳要求每位員工在使用中細(xì)心操作,積極發(fā)現(xiàn)問題饥脑。比如我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)恳邀,過戶更名步驟中需要處理和點(diǎn)擊的操作遠(yuǎn)比之前的程序繁瑣;一些報(bào)表功能還有待進(jìn)一步完善;用戶查詢信息顯示排序不盡合理等問題灶轰,經(jīng)過與普菲特技術(shù)人員對(duì)接谣沸,都得到了改進(jìn)或正在解決之中。