一版總

凝心聚力　奮發(fā)有為 持續(xù)推進靖江供水事業(yè)和諧發(fā)展

 

    靖江市華匯供水有限公司長期以來以“能供水栈雳、供好水”為根本，堅持三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展缔莲，不斷強化服務(wù)意識哥纫，著力深化內(nèi)部改革，凝心聚力痴奏、奮發(fā)有為蛀骇，圓滿完成了上級下達的各項工作任務(wù)和公司確定的發(fā)展目標(biāo)，有力地保障了我市經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展读拆∩勉荆回顧三年來的文明單位創(chuàng)建工作，我們的主要做法是：

    一檐晕、認(rèn)真落實“四項機制”暑诸，合力夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)。

    加強領(lǐng)導(dǎo)辟灰，認(rèn)真落實決策機制个榕。公司以創(chuàng)建全國文明單位為總攬，持續(xù)深化精神文明建設(shè)芥喇，為保證有序推進笛洛，專門成立了由“一把手”親自抓、黨政工團協(xié)同負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機制乃坤，與各部門苛让、各班組層層落實工作任務(wù)，確保組織有力湿诊、引導(dǎo)有方狱杰、網(wǎng)絡(luò)健全、責(zé)任到位厅须，切實推進三個文明建設(shè)仿畸；加強考核，認(rèn)真落實監(jiān)督機制。公司注重把監(jiān)督機制作為改進問題错沽、解決問題的治本之策簿晓，一方面要求全體職工都時刻保持責(zé)任意識；另一方面采取主動接受用戶監(jiān)督和聘請行風(fēng)監(jiān)督員等手段千埃，及時掌握創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)憔儿。同時，還通過新聞媒體放可、設(shè)立舉報電話和舉報箱以及發(fā)放意見表等形式谒臼，廣泛征求意見和建議，形成多渠道的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)耀里；加強引導(dǎo)蜈缤，認(rèn)真落實宣傳機制。公司利用電子屏冯挎、櫥窗底哥、站牌、《靖水報》和各種會議等房官，廣泛開展宣傳發(fā)動趾徽，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，形成創(chuàng)建合力易阳。同時附较，以我市創(chuàng)建全國文明城市為契機吃粒，進一步加強精神文明建設(shè)潦俺，促使全體職工的文明意識、制度意識徐勃、紀(jì)律意識事示、責(zé)任意識、廉潔意識和服務(wù)意識有了明顯提高僻肖；加強民主肖爵，認(rèn)真落實制約機制。公司把落實廠務(wù)公開制度作為實踐“三個代表”重要思想臀脏，推進制度創(chuàng)新的重大舉措劝堪。每年召開職工代表大會，三年來共接受職工提案235件揉稚，均逐條進行了答復(fù)秒啦，充分體現(xiàn)了民主、公平搀玖、公開余境。建立和完善了計劃生育和工資集體協(xié)商制度，出臺了《物資采購管理制度》、《工程驗收管理制度》和《財務(wù)資金管理辦法》等一系列制度芳来，每年與各部門簽訂《廉政建設(shè)責(zé)任書》含末，杜絕了違法違紀(jì)和腐敗的滋生，營造了“風(fēng)清氣正即舌、和諧共進”的良好氛圍佣盒。

    二、切實推進“五個圍繞”侥涵，助力全市經(jīng)濟社會和諧發(fā)展沼撕。

    圍繞負(fù)責(zé)任地做產(chǎn)品，努力提升安全供水能力芜飘。公司率先在蘇中地區(qū)實現(xiàn)了“供水一體化务豺、價格一體化、管理一體化”總目標(biāo)嗦明。近年來笼沥，公司緊緊圍繞“不合格的水不出廠，不達標(biāo)的水不進管網(wǎng)”這一總體要求娶牌，切實提升安全供水能力奔浅。一是聚焦安全供水，提高應(yīng)急處置能力诗良。二是強化生產(chǎn)管理汹桦，提高安全供水可靠性。三是狠抓水質(zhì)管理鉴裹，提高水質(zhì)達標(biāo)率舞骆；圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，努力提升企業(yè)文明形象径荔。公司始終堅持以人為本督禽，真情服務(wù)，不斷拓展服務(wù)渠道总处，狠抓服務(wù)質(zhì)量巩剖，高標(biāo)準(zhǔn)開通了24小時服務(wù)熱線和微信公眾平臺筷凤，大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)大廳的改造建設(shè)将宪，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案和常態(tài)化管理措施过椎，主動加強用戶來電、來訪受理和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)荸频、反饋工作菱肖；與市八大商業(yè)銀行共同推出了水費代扣代繳及值聯(lián)服務(wù)，公司服務(wù)大廳實現(xiàn)了所有接试溯、改水及繳費蔑滓、咨詢、投訴等一站式服務(wù)窗口，贏得了廣大市民的一致好評键袱；通過走進電臺《行風(fēng)熱線》欄目燎窘、深入居民小區(qū)，積極為用戶提供節(jié)水常識蹄咖，接受業(yè)務(wù)咨詢褐健，使服務(wù)水平和行風(fēng)建設(shè)工作得到進一步提升。2012年在省文明辦組織的政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中澜汤，市紀(jì)檢部門通過多渠道對我公司進行民主評議蚜迅，最終群眾滿意率為99.35％。圍繞職工教育俊抵，努力提升員工素養(yǎng)谁不。三年來，公司組織全體員工開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀徽诲、十八大精神為主題的活動刹帕，大力開展全員讀書活動。同時谎替，制訂和完善《職工培訓(xùn)計劃》偷溺，采用請進來、走出去的途徑钱贯，聘請專業(yè)培訓(xùn)師挫掏，對企業(yè)現(xiàn)狀進行調(diào)研，在此基礎(chǔ)上舉辦了全員培訓(xùn)班以及中層干部培訓(xùn)班秩命，還組織各崗位人員參加各種技能比武尉共，取得了良好的效果，“趕硫麻、學(xué)爸邢、比樊卓、超”的良好氛圍逐漸在全公司范圍內(nèi)形成拿愧。圍繞企業(yè)文化，努力提升員工凝聚力碌尔。三年來浇辜，公司積極打造具有特色的企業(yè)宗旨、企業(yè)精神唾戚、服務(wù)理念和企業(yè)愿景柳洋、企業(yè)核心價值觀，參與和開展了“馬洲清風(fēng)”詠廉會叹坦、“中國夢·勞動美·我與改革創(chuàng)新”演講比賽熊镣、“青春獻供水，共筑中國夢”征文演講比賽、第一绪囱、二测蹲、三、四屆職工運動會鬼吵、乒乓球扣甲、羽毛球比賽等文體活動；精心舉辦了“我們的節(jié)日”包粽子比賽齿椅、重陽送溫暖等傳承民俗文化活動琉挖；公司扎實開展季度崗位明星、明星班組評選涣脚，年度先進集體示辈、先進班組、先進個人遣蚀、道德模范職工等先進評比活動顽耳，充分發(fā)揮先進典型的引領(lǐng)作用。通過以上活動的深入開展妙同，使職工精神面貌煥然一新射富，有力地促進了企業(yè)的精神文明和各項工作的良好開展；圍繞幫扶共建粥帚，努力提升文明創(chuàng)建水平胰耗。公司始終以模范職工之家標(biāo)準(zhǔn)為統(tǒng)領(lǐng)，時刻關(guān)心職工的工作和生活芒涡，每年進行摸底調(diào)研柴灯，對生病和困難職工開展慰問活動。設(shè)立了幫困扶貧基金费尽，建立了以公司為主體赠群、全體員工參加的扶貧濟困機制。同時也向社會的弱勢群體也伸出了援助之手旱幼，積極響應(yīng)市委查描、市政府舉辦的“靖江慈善日”、“黨員一日捐”等一系列主題活動柏卤，主動深入我市生祠鎮(zhèn)東進（蘆大）村冬三、西來鎮(zhèn)泥橋村、孤山鎮(zhèn)廣陵村和季市鎮(zhèn)廉尚中心村開展結(jié)對共建活動缘缚。三年來勾笆，公司共慰問生病困難職工186人次，捐助貧困學(xué)生15人次桥滨。公司團總支積極組織員工參與“青年志愿者”和“大手拉小手”活動窝爪，每年“公民道德建設(shè)宣傳日”弛车、“3·5學(xué)習(xí)雷鋒日”和“8·1”建軍節(jié)都組織團員青年深入駐地部隊、街道社區(qū)蒲每、光榮院和養(yǎng)老院,并開展一系列的便民活動,為用戶解決實際困難,在社會上樹立了為民服務(wù)的良好企業(yè)形象帅韧。

    三、立足“四個增強”啃勉，深化文明創(chuàng)建工作內(nèi)涵忽舟。

    立足改善綜合環(huán)境，切實增強優(yōu)美環(huán)境建設(shè)淮阐。公司十分注重環(huán)境綜合治理叮阅，并將之作為企業(yè)形象的重要組成部分。開展了深入持久的愛國衛(wèi)生活動泣特，制訂和完善了環(huán)境建設(shè)的規(guī)章制度浩姥，確保公司上下不留衛(wèi)生死角，廠區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美状您，地凈天藍勒叠，被授予“江蘇省園林式單位”。公司常年開展戒煙和滅“四害”活動膏孟，經(jīng)常有針對性的開展全員健康教育,全面提高全員的健康意識眯分，在食堂開展文明餐桌、文明餐飲活動柒桑，每年都為凈水崗位員工進行專項體檢弊决，辦理健康證，組織女職工婦檢等魁淳。立足社會主義核心價值觀建設(shè)飘诗，切實增強文明風(fēng)尚傳播。公司始終堅持傳播文明風(fēng)尚界逛，弘揚正能量昆稿，扎實推進社會主義核心價值體系建設(shè)，努力提升全體職工的思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)息拜。一是以推進職工德育教育為抓手溉潭，著力營造和諧發(fā)展氛圍，確保精神文明建設(shè)落到實處该溯；二是成立了文明風(fēng)尚傳播活動工作小組岛抄，為建設(shè)“文明别惦、道德狈茉、和諧”企業(yè)提供思想保證；三是繼續(xù)鞏固和延伸“道德講堂”建設(shè)掸掸，先后被授予“泰州市優(yōu)秀道德講堂”和“靖江市優(yōu)秀道德講堂”稱號氯庆；四是在辦公區(qū)域設(shè)置“遵德守禮”的道德宣傳牌或溫馨提示語蹭秋，定期在電子顯示屏和公司網(wǎng)站上打出社會主義核心價值觀等有關(guān)文明風(fēng)尚傳播活動的內(nèi)容，營造濃厚的道德文化氛圍堤撵；立足豐富多彩的文明活動仁讨，切實增強精神文明建設(shè)。公司把開展文明活動作為推進精神文明建設(shè)的有力抓手实昨。一是建立了志愿服務(wù)QQ群洞豁，每年都組織“學(xué)雷鋒”志愿者進光榮院、敬老院和孤兒院的“送溫暖荒给、獻愛心”活動丈挟，并到市區(qū)主要交通要道進行“文明交通志愿服務(wù)周周行”活動；二是培育“愛崗敬業(yè)志电、誠實守信曙咽、文明有禮、奉獻社會”職業(yè)道德行為養(yǎng)成,積極開展義務(wù)獻血社會公益活動挑辆，大力推行“厲行節(jié)約例朱，反對浪費，倡導(dǎo)光盤”行動鱼蝉，弘揚勤儉節(jié)約美德洒嗤；三是設(shè)立未成年人活動基地，主動與我市的外國語學(xué)校魁亦、季市初級中學(xué)結(jié)對烁竭，經(jīng)常性地開展未成年人主題教育實踐活動；四是開展網(wǎng)上和手機文明傳播行動吉挣，打造健康的網(wǎng)絡(luò)和手機文化環(huán)境派撕，努力做好精神文明陣地的建設(shè)工作；五是引導(dǎo)廣大員工開展了“銘記歷史睬魂、珍愛和平终吼、勿忘國恥、圓夢中華”為主題的國家公祭日系列活動氯哮，營造良好的愛國主義氛圍际跪；立足組織建設(shè)，切實增強領(lǐng)導(dǎo)班子合力喉钢。公司黨總支充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用姆打，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀肠虽，以提高經(jīng)濟效益和保持隊伍穩(wěn)定為重點幔戏，不斷調(diào)整經(jīng)營思路，深化改革税课，強化管理闲延，充分發(fā)揮黨總支的核心作用痊剖，保障了職工隊伍的穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行；公司黨總支還狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)垒玲，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行八項規(guī)定陆馁，嚴(yán)格財務(wù)制度，在工程建設(shè)中科學(xué)規(guī)范招投標(biāo)制度合愈，確保公司建設(shè)廉潔有效叮贩，陽光操作；公司領(lǐng)導(dǎo)集體嚴(yán)格執(zhí)行和貫徹黨的路線佛析、方針妇汗，并將理論和專業(yè)學(xué)習(xí)作為提高自己駕馭現(xiàn)代企業(yè)能力的重要手段，定期召開黨政聯(lián)席會議和經(jīng)理辦公會議说莫，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)杨箭、干部選拔任免、重大項目的經(jīng)費投入等重大問題储狭，均由公司黨政聯(lián)席會議集體研究決定互婿，做到?jīng)Q策科學(xué)化、民主化辽狈。公司廣泛開展調(diào)查研究慈参，大膽采納職工的合理化建議，從抓鞏固刮萌，抓完善驮配，抓創(chuàng)新入手，加強制度建設(shè)着茸，理清管理網(wǎng)絡(luò)壮锻，健全了規(guī)范化考核機制，根據(jù)各崗位的工作實際涮阔，編訂了崗位工作責(zé)任書猜绣，并采取定期與不定期考核和檢查的方式，促使各部門根據(jù)考核情況及時整改敬特，以此建立長效管理機制掰邢，提高規(guī)范化管理質(zhì)量，使企業(yè)管理工作做到有的放矢伟阔，確保了公司各項工作井然有序辣之，穩(wěn)步推進。

    總的來說皱炉，公司2012—2014年度的精神文明創(chuàng)建工作在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下怀估，在市文明辦的悉心指導(dǎo)下，公司全體上下合和力行娃承，呈現(xiàn)出一個健康向上的態(tài)勢奏夫，公司產(chǎn)怕篷、供水量等關(guān)鍵性經(jīng)濟指標(biāo)均取得了新的突破历筝，區(qū)域供水等重點工程也順利完成酗昼，打開了供水工作的新局面∈嶂恚“服務(wù)無限麻削、點滴關(guān)情”的服務(wù)品牌得到了深入踐行，“民主春弥、公平呛哟、公開”的管理理念正逐步形成，實現(xiàn)了公司與職工的和諧共贏匿沛。我們將以此為契機扫责，以“能供水、供好水”為天職逃呼，以市民滿意為不懈追求鳖孤，開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為抡笼，努力把創(chuàng)建工作做得更扎實苏揣、更有成效，同時也為我市實現(xiàn)“重樹蘇中標(biāo)桿推姻、率先融入蘇南”奮斗目標(biāo)做出新的貢獻平匈！

 

圖片新聞                                           

    3月4日，公司學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊來到靖江老年福利中心藏古，開展義務(wù)勞動增炭，為敬老院打掃環(huán)境衛(wèi)生，并送上慰問金拧晕，陪老人談心聊天弟跑，用實際行動踐行雷鋒精神，為老人們送去寒冷早春的關(guān)懷和溫暖防症。

 

二版總

 

西區(qū)供水服務(wù)中心精心安排 確保節(jié)日期間正常用水

    為確保春節(jié)期間用戶的正常用水孟辑，西區(qū)供水服務(wù)中心在節(jié)前分析比對往年春節(jié)期間易發(fā)或多發(fā)的漏情，總結(jié)以往的搶修工作的經(jīng)驗蔫敲，排查影響安全供水的隱患饲嗽，預(yù)備常用的維修材料，重申維修值班制度奈嘿，力爭通過周密部署貌虾，做到萬無一失。同時裙犹，特別針對生祠區(qū)域無源自控水表用戶尽狠，要求水站合理安排注水值班工作衔憨，以滿足節(jié)日期間用戶的注水需求。

    據(jù)統(tǒng)計袄膏，春節(jié)假日期間践图，西區(qū)供水服務(wù)中心范圍內(nèi)共發(fā)生漏水317處，其中DN15-150口徑漏水313處沉馆，DN200口徑漏水4處码党。用戶反映用水異常情況67處，為250戶無源自控水表用戶做好注水工作斥黑，未出現(xiàn)一例因工作不當(dāng)而影響用戶正常用水的情況揖盘。（戴芬軍）

 

客戶服務(wù)部：規(guī)范管理促服務(wù)上新臺階

 

    新春伊始，客服部召開全體人員會議锌奴，深入討論在新的一年里如何進一步規(guī)范管理抓質(zhì)量兽狭，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階。大家一致認(rèn)為鹿蜀，服務(wù)就是效益箕慧，服務(wù)就是使命，必須堅持不懈以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本要求耻姥，以方便用戶销钝、服務(wù)用戶為出發(fā)點，銳意創(chuàng)新思路琐簇，努力求真務(wù)實蒸健，將各項服務(wù)進一步精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化婉商。

    一是深入了解民之所盼似忧。適時組織客服部人員深入小區(qū)走訪用戶，通過問卷調(diào)查丈秩、電話調(diào)查等方式盯捌，真誠聽取用戶的意見和建議，在解決問題的同時蘑秽，發(fā)現(xiàn)新的服務(wù)需求饺著，打造新的服務(wù)亮點。繼續(xù)實施錯時服務(wù)肠牲，方便用戶繳費辦事幼衰；二是更加規(guī)范服務(wù)行為。24小時熱線組與公司各部門保持緊密配合缀雳。嚴(yán)格執(zhí)行社會服務(wù)承諾制度渡嚣，對服務(wù)行為實施更加透明、公開、有效的監(jiān)督识椰。進一步規(guī)范著裝標(biāo)準(zhǔn)绝葡，佩戴上崗證，展示公司服務(wù)惠民的良好形象腹鹉；三是拓展服務(wù)內(nèi)容藏畅。實施優(yōu)質(zhì)化、個性化和親情式服務(wù)种蘸，提供溫馨提醒服務(wù)墓赴，避免用戶因為遺忘而多產(chǎn)生額外費用竞膳。對時間不允許或不便于上門交費的客戶提供上門服務(wù)航瞭，解決困難用戶的后顧之憂；四是提升服務(wù)效率坦辟。對水費的收繳刊侯、新裝、改水锉走、業(yè)務(wù)咨詢等各項工作滨彻，繼續(xù)抓好首問責(zé)任制，堅持做到不推諉挪蹭、不拖延亭饵。對于特別困難的用戶，根據(jù)實際情況實行“限時辦結(jié)制”和“特事特辦制”梁厉。（陳曉丹）

 

開展春節(jié)前市政消防栓安全檢查（附圖）

    春節(jié)將臨辜羊，2月12日，安裝公司管網(wǎng)維護部和安保部對市區(qū)及大型超市词顾、娛樂場所八秃、居民居住集中點等所有市政消防栓進行聯(lián)合檢查，有效提高市政消火栓完好率和城市抵御火災(zāi)的能力肉盹，以確保春節(jié)期間市政消防栓的正常使用昔驱。

    市政消防栓是城市公共消防設(shè)施的重要組成部分，是消防部隊在滅火上忍、搶險救援中最常見的一種供水方式骤肛，市政消防栓如果不能時刻處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，將直接影響消防部隊的滅火和搶險救援工作窍蓝。目前我市城區(qū)共有市政消防栓數(shù)百個腋颠，管網(wǎng)維護部每月進行一次階段性巡查，發(fā)現(xiàn)不能正常使用的消防栓立即整改它抱，以確保市政消防栓的正常使用秕豫。（朱云虎  徐立）

 

加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn) 提高供水營銷能力

    3月2日，城區(qū)服務(wù)中心組織開展“抄好表，抄準(zhǔn)表混移，抄表數(shù)據(jù)深度分析”的培訓(xùn)祠墅，全體干部職工參加了本次內(nèi)部培訓(xùn)。

    為了提高營銷崗位員工對蒲菲特營銷綜合管理系統(tǒng)的各項功能熟練程度歌径，能夠充分利用各項數(shù)據(jù)深度挖掘平臺毁嗦，有效分析管網(wǎng)漏失率、抄表正確率和水費回收情況等相關(guān)指標(biāo)回铛，特組織開展了營銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)狗准。城區(qū)服務(wù)中心將系統(tǒng)中涉及到抄表數(shù)據(jù)、用戶信息茵肃、帳務(wù)帳表等（如平均水量腔长、量高量低、零噸位表等指標(biāo)）的查找打印方法進行歸納總結(jié)演示验残，并對參加培訓(xùn)的供水營銷人員進行分組操作練習(xí)捞附。

    通過此次營銷綜合管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，營銷人員對該系統(tǒng)所包含的強大數(shù)據(jù)挖掘功能有了進一步了解您没，并且可以獨立開展數(shù)據(jù)挖掘更好地輔助分析工作鸟召，取得了預(yù)期的效果。會上氨鹏，中心負(fù)責(zé)人要求各崗位工作人員遇到問題欧募，及時與客服務(wù)部數(shù)據(jù)處理中心聯(lián)系，深入解決工作中遇到的實際問題仆抵。（林金江）

節(jié)日服務(wù)不放松貼心熱線暖人心

 

    “新年好跟继，很高興為您服務(wù)，請說……”肢础；“祝您新年愉快还栓，再見！”來自熱線組客服人員的一句句溫馨話語传轰，讓節(jié)日期間遇到用水問題的用戶一下子消了氣剩盒。

    為了確保全市人民過上一個歡樂祥和的新春佳節(jié)，春節(jié)期間慨蛙，客戶服務(wù)部熱線服務(wù)堅持人在位心在崗辽聊，一分一秒不放松，24小時解答用戶咨詢期贫，做用戶的“貼心小棉襖”跟匆。

熱線員們在認(rèn)真解答用戶咨詢的同時不忘給用戶送上新年祝福。所有工單實行首接負(fù)責(zé)制通砍，誰接聽玛臂，誰負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)單烤蜕、督辦，直至辦結(jié)迹冤。交接班時統(tǒng)一梳理和統(tǒng)一回訪讽营，工單處理也做到了日結(jié)日清，需延期辦理的事項做好交接并做好與用戶的解釋工作泡徙。確保工單處理不留盲點橱鹏，工單處置及時率和用戶滿意率100%。

    遇到用戶報修堪藐，熱線班組與安裝公司管線部緊密配合莉兰，一方面做好來電解釋工作，另一方面急用戶之所急礁竞，隨收隨轉(zhuǎn)糖荒，立即登記、轉(zhuǎn)單苏章，維修人員也第一時間趕往事發(fā)地點寂嘉，用最短的時間換表奏瞬、修漏枫绅，確保能盡快通水，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了用戶的廣泛認(rèn)可與好評硼端。

    熱情周到的服務(wù)也受到用戶的一致贊許并淋，據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間電話量平穩(wěn)珍昨，服務(wù)熱線共接聽用戶電話76個县耽，報修報漏15件，回訪率100%镣典，回訪用戶滿意率100%兔毙，無一起因服務(wù)不力或處置不及時造成的用戶投訴事件。

 

圖片新聞

    2月16日兄春，公司領(lǐng)導(dǎo)陸汝光澎剥、葉志玲、錢皓明赶舆、朱小俊哑姚、顧正東、沈金衛(wèi)芜茵、毛旭東走訪慰問了公司離退休老領(lǐng)導(dǎo)叙量。每到一處，公司領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問老干部們的身體狀況和生活情況九串，并向他們致以節(jié)日的祝福绞佩，祝老同志們身體健康，闔家幸福。

 

簡訊總

 

    2月16日品山，公司在二樓會議室召開四季度辦公會析既，會議由公司黨總支書記、經(jīng)理陸汝光同志主持谆奥。會議就年前各部門工作安排及春節(jié)保障安全供水進行了部署眼坏，同時各部門對2015年一季度工作打算進行了交流。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門負(fù)責(zé)人參加了本次會議酸些。會上宰译，公司副總經(jīng)理朱小俊同志通報了各部門四季度綜合考核情況及全年考核情況獎懲結(jié)果。各分管領(lǐng)導(dǎo)也分別對分管條塊的有關(guān)工作進行了總結(jié)和部署魄懂。各部門負(fù)責(zé)人還對公司領(lǐng)導(dǎo)班子進行了民主評議沿侈。（王俊）

    東區(qū)供水服務(wù)中心為確保年終考核工作效果市栗，明確了考核內(nèi)容缀拭、程序和方式，要求考核小組嚴(yán)肅認(rèn)真對待填帽，統(tǒng)籌安排蛛淋，精心組織，不得弄虛作假篡腌、回避問題褐荷。評先樹優(yōu)要講原則、樹正氣嘹悼，重視實績叛甫，任務(wù)完成好的先進集體和奉獻肯干、事業(yè)心強杨伙、表現(xiàn)突出其监、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀職工來，真正起到示范限匣、帶動作用抖苦。（陸銘）

    東區(qū)供水服務(wù)中心對春節(jié)期間的安全供水工作進行了周密部署，年前安排機修人員對所有供電設(shè)施和機泵設(shè)備進行全面檢修保養(yǎng)膛腐，確保各供水供電設(shè)施運轉(zhuǎn)良好睛约，并要求值班人員24小時不離崗。同時各水站每天安排維修人員值班哲身，報修電話做到24小時不關(guān)機辩涝，隨時處理用戶的來電來訪，并做好搶修工作的物資保障勘天。加強安全值班怔揩、安全保衛(wèi)工作捉邢，實行24小時安全值班報告制度，供水熱線也全天接受用戶的各類用水咨詢商膊，確保全市人民過一個安定祥和的春節(jié)伏伐。（陸銘）

    臘月廿九，生祠泵站值班人員在巡視時晕拆，發(fā)現(xiàn)配電系統(tǒng)進線柜六氟化硫負(fù)荷開關(guān)處有異聲藐翎。六氟化硫負(fù)荷開關(guān)的滅弧介質(zhì)六氟化硫氣體是一種常規(guī)溫度下無色無味無毒害的氣體，而愈高溫后卻產(chǎn)生劇毒实幕，一旦出現(xiàn)泄漏后果不堪設(shè)想吝镣。公司立即聯(lián)系供電公司對生祠泵站電源進線進行拉閘，組織生產(chǎn)部機修人員和技術(shù)部技術(shù)人員對六氟化硫負(fù)荷開關(guān)進行檢修昆庇。檢修后發(fā)現(xiàn)末贾，異聲是開關(guān)進線部分帶電顯示部分電源插件受潮，插件樁頭產(chǎn)生銅綠整吆，輕微短路后出現(xiàn)拉弧現(xiàn)象發(fā)出的發(fā)點聲拱撵，帶電顯示器已經(jīng)損壞。經(jīng)過緊急處理后表蝙，發(fā)電現(xiàn)象得以解除拴测，消除了危險隱患。年初七上班后勇哗，公司聯(lián)系了配電柜的生產(chǎn)廠家蘇中開關(guān)廠昼扛，該廠技術(shù)人員和公司機修人員、技術(shù)部技術(shù)人員一起對該負(fù)荷開關(guān)進行了進一步檢修欲诺，更換了帶電顯示器，確保該負(fù)荷開關(guān)安全可靠的運行狀態(tài)渺鹦。  （杜劍）

    濱江新城沿江路市政化改造工程涉及自來水管道改造工程于3月上旬進入工程部勘測設(shè)計階段扰法。該工程分別為：林家港-小橋港段，小橋港北毅厚，沿江路北城東大道東塞颁，增設(shè)DN1000蝶閥四個分段工程組成，概算分別為289.7萬吸耿，98.7萬祠锣，14.7萬，8.1萬咽安，合計411.2萬伴网。為加速沿江路改造進度，日前公司已進入該工程籌備階段妆棒，預(yù)計于本月內(nèi)開工澡腾。（嚴(yán)麟）

 

三版總

 

水壓普查后的思考

    2015年1月19日到22日沸伏，生產(chǎn)調(diào)度中心、客服中心动分、換表組組成一支供水服務(wù)隊毅糟，對全市范圍內(nèi)用戶的用水壓力及供水服務(wù)做了一次全面的普查。通過普查我們了解到目前的供水壓力整體情況較好澜公，城區(qū)對以往用水壓力偏低的用戶進行逐一回訪姆另，了解用戶當(dāng)前的用水情況，很多用戶都是老舊管網(wǎng)或內(nèi)部管道閥門不好的原因引起的水壓不足坟乾。公司以服務(wù)為本蜕青，給用戶現(xiàn)場測壓、排查糊渊，幫用戶清洗過濾網(wǎng)右核，更換漏水龍頭、閥門渺绒，和用戶講解冬季如何做好自來水管贺喝、水表的防凍保養(yǎng)，每個用戶對我們的上門服務(wù)都給予肯定和支持宗兼，聽著一聲聲的道謝聲我們心里熱乎乎的躏鱼！

    在鄉(xiāng)鎮(zhèn)我們通過上埭走訪實地測壓來了解供水情況。東區(qū)西來殷绍、長安染苛、大覺、斜橋片區(qū)的管網(wǎng)末梢水壓能達到0.22Mpa主到，季市陳唐茶行、尹東、尹西村及曙光村由于管線長且老舊管網(wǎng)未整改登钥，目前水壓偏低畔师，只有0.15Mpa。西區(qū)新橋牧牢、生祠看锉、東興、孤山片區(qū)的管網(wǎng)末梢水壓都有0.20Mpa塔鳍。紅光永新斜埭及東進錢家埭處于管網(wǎng)末梢上伯铣，實測表前壓力只有0.17Mpa,用戶反映平時用水壓力還好，夏季高峰用水時水壓偏低些轮纫，太陽能熱水器只能夜間上水腔寡，去年大年三十夜還能放到點水，比前年要好些蜡感。通過走訪與了解蹬蚁，鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶對公司的供水服務(wù)還是比較滿意的恃泪，由于農(nóng)村在家生活人口較少，老年人居多犀斋，他們的要求簡單干脆“只要能放到水我們就夠了贝乎！”想起他們淳樸的話語我們的心里不免有些內(nèi)疚感，也許是我們做的還不夠叽粹，也許是他們的要求不高……在百姓喝水用水上览效，我們還得不斷地思考不斷地求索。

    在這次走訪中我們還了解到有高層用水難的問題虫几，一處是新橋的人才樓锤灿，四樓表前壓力0.23Mpa,進戶水壓0.14Mpa,一處是八圩怡庭公寓反映5樓6樓水壓很低，我們實地檢測了用戶的表前水壓是0.24Mpa辆脸，進戶水壓0.11Mpa,用戶說在夏天洗澡都要10點過后但校，太陽能上水一夜都上不滿，高峰用水時早上6點到8點傍晚5點到7點用不上水啡氢，用戶很不滿状囱。我們很理解用戶的心情，但是通過實地分析發(fā)現(xiàn)一樓的門面有5米多高倘是，6樓用水就相當(dāng)于7樓亭枷，我們直供水5樓以上水壓是無法保證的，我們只能苦苦的解釋搀崭，可用戶還是不能理解叨粘，卻說樓層高了沒保證你們?yōu)槭裁匆�給安裝呢！你們?yōu)槭裁床辉缃ㄗh開發(fā)商增設(shè)二次供水呢瘤睹？我在想用戶的話有無道理我們不論但這也是我們供水人值得深思的問題啊…（王湘）                                                        

日常巡視的重要性

    2015年2月3日早8點升敲，我在劉班長的帶領(lǐng)下進行了江防水廠的第一次巡視工作。巡視路線為：值班室→高配→低配→反沖泵房→管廊→濾池→平流池→反應(yīng)池→攪拌機→加礬室→加氯室→二泵房→值班室默蚌。巡視項目如下冻晤，高配室的三相相電壓、線電壓绸吸、綜保故障、變頻器溫度设江，低配室的功率因數(shù)锦茁、變壓器、電流叉存，反沖泵房的空壓機码俩、風(fēng)機、水泵歼捏，管廊的潛水泵稿存、采樣泵笨篷、儀表，濾池的水位瓣履、濁度率翅，平流池的濁度、吸泥機袖迎、攪拌機冕臭，加礬室的頻率、沖程燕锥、液位辜贵，加氯室的壓力、負(fù)壓归形、加氯量托慨、加氯機運行情況，泵房的潛水泵暇榴、水泵溫度厚棵、水泵運行狀況、電流跺撼，值班室的出廠水色嗅味窟感、濁度、余氯歉井，直流屏的母線電壓柿祈、正對地電壓、負(fù)對地電壓哩至。

    在巡視到加礬室外時躏嚎，我們聽到計量泵運轉(zhuǎn)時發(fā)出異常聲響。循聲進入室內(nèi)菩貌，發(fā)現(xiàn)是2#計量泵發(fā)出異常金屬摩擦聲卢佣，用手觸摸泵殼，發(fā)現(xiàn)溫度過高超過正常范圍箭阶。我們立即通知值班室開啟1#計量泵虚茶，關(guān)閉2#計量泵，使正常生產(chǎn)得以進行仇参。隨后通知上級嘹叫，和機修廠進行工作對接。機修廠短時間趕到加礬室诈乒，對2#計量泵進行故障診斷罩扇，并完成對2#計量泵的修復(fù)工作。修復(fù)工作結(jié)束后怕磨，故障原因是2#計量泵電機軸銷磨損近2/3喂饥，軸套起不到固定作用消约，使齒輪與軸承之間產(chǎn)生松動而發(fā)出異聲。如不及時發(fā)現(xiàn)這一問題员帮，計量泵可能將嚴(yán)重?fù)p壞或粮，甚至出現(xiàn)斷藥的局面，造成出廠水濁度不達標(biāo)而引發(fā)水質(zhì)事故集侯。

    這次巡視工作結(jié)束被啼，我感慨頗深，深深地體會到了江防水廠日常巡視的重要性棠枉。巡視的目的旨于發(fā)現(xiàn)問題浓体，并解決問題。這次巡視恰恰做到了這點辈讶，我們發(fā)現(xiàn)2#計量泵損壞命浴，及時切換1#計量泵投入生產(chǎn)，并對2#計量泵進行修復(fù)贱除。由此可見生闲，對于制水的每一道工序進行巡視都顯得尤為重要，巡視讓生產(chǎn)穩(wěn)定進行月幌，讓隱患無處遁形碍讯。巡視過程中要做到時刻拉緊“安全供水”這根弦，保持高度的警惕性扯躺，一聽捉兴、二聞、三摸录语，決不讓任何一個問題從身邊溜過倍啥。 （顧凌株）

 

安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題

 

    安全和健康是人類社會永恒的主題，安全也是供水企業(yè)永恒的主題澎埠，只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)虽缕，才能保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。2015年國家總理在政府工作報告中又再次強調(diào)蒲稳，加強安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)事故總量氮趋、重特大事故、重點行業(yè)事故持續(xù)下降同時也強調(diào)人的生命最為寶貴江耀，要采取更堅決措施全方位強化安全生產(chǎn)凭峡。所以，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度以及勞動安全保護工作决记，不僅是企業(yè)進行正常生產(chǎn)活動的保障，同時也是保障職工人身安全倍踪、身體健康系宫、家庭幸福和社會安定的一項重要任務(wù)索昂。

    在我們的生產(chǎn)工作中，有時候往往由于管理上的疏忽和松懈扩借、部分職工安全意識的淡薄椒惨，自我保護意識不強，對“違章潮罪、麻痹康谆、不負(fù)責(zé)任”的危害認(rèn)識不足、對有效的安全制度執(zhí)行不力等主客觀原因而容易造成生產(chǎn)事故的發(fā)生嫉到，從而影響企業(yè)的效益沃暗、信譽和發(fā)展，這是非常令人痛惜的何恶。加強安全管理是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基本途徑孽锥，所以，每個職工都要提高對安全工作的認(rèn)識，把制度落到實處，做到責(zé)任到位进倍。在工作中要不斷增強安全意識草穆，養(yǎng)成一絲不茍的安全作業(yè)方法，自覺做好安全工作杜漠，及時消除安全隱患，杜絕安全事故。

    供水事業(yè)是一個崇高而光榮的職業(yè)抵卫，安全工作始終是我們心中一根不能松懈的弦。作為供水戰(zhàn)線上的一名職工实牡， “安全”兩字要時刻掛在心中陌僵，身影不離，提醒我在工作中要遵守規(guī)章制度创坞，關(guān)注安全碗短，珍惜生命。安全保障生命题涨，生命創(chuàng)造財富偎谁。社會在進步，經(jīng)濟在發(fā)展纲堵，安全是最大的財富巡雨，讓我們攜手并進，不斷增強安全意識席函，牢記我們供水企業(yè)永恒的主題——安全生產(chǎn)铐望。（徐立）

圖片新聞

    為規(guī)范用電管理、加強操作安全，水源廠于1月26日完成了10kv一次系統(tǒng)模擬圖板的安裝正蛙。模擬圖板安裝到位后督弓，值班人員進行設(shè)備操作前，可以根據(jù)相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程在模擬圖板上進行模擬操作乒验。通過模擬圖板的預(yù)先操作愚隧，可以提前判斷可能操作出錯的步驟，進行工作改進锻全，很大程度上降低了職工實際操作過程中出錯的概率狂塘，大幅度提高了職工對設(shè)備操作規(guī)程的熟練程度和安全可靠性。   （杜建軍）

 

    三月上旬鳄厌，春節(jié)剛過荞胡，為確保源水質(zhì)量及源水?dāng)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，按照生產(chǎn)部的工作計劃部翘，在調(diào)度室的指導(dǎo)調(diào)度下硝训，對水源廠的集水井進行了全面徹底的清洗。（朱繼楓）

 

 

工資薪金所得個稅的特殊算法

 

    2011年9月1日個稅新法實施后新思，工資薪金的減除費用標(biāo)準(zhǔn)由原來的2000元提高到3500元窖梁，給普通工薪階層帶來了實惠，但我們也不要忘記夹囚，對個人取得的工資薪金所得除普通算法外纵刘，還有以下的特殊算法：

    一、全年一次性獎金

    1荸哟、政策規(guī)定假哎。

    《國家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)整個人取得全年一次性獎金等計算征收個人所得稅方法問題的通知》（國稅發(fā)〔2005〕9號）規(guī)定，按照國稅發(fā)〔2005〕9號文件規(guī)定方法計算個人所得稅的一次性獎金包括年終加薪鞍历、實行年薪制和績效工資辦法的單位根據(jù)考核情況兌現(xiàn)的年薪和績效工資舵抹。而且在一個納稅年度內(nèi)，對每一個納稅人劣砍，該計稅方法只能采用一次惧蛹。另外，雇員取得除全年一次性獎金以外的其它各種名目獎金刑枝，包括：半年獎香嗓、季度獎、加班獎装畅、先進獎靠娱、考勤獎等，一律與當(dāng)月工資掠兄、薪金收入合并像云，按稅法規(guī)定計算繳納個人所得稅锌雀。

    2、計算方法苫费。

    先將雇員當(dāng)月內(nèi)取得的全年一次性獎金或年薪加上當(dāng)月工資薪金所得減去費用扣除額（即保險）減去起征點金額3500汤锨，除以12個月，按其商數(shù)確定適用稅率和速算扣除數(shù)百框，確定稅率和速算扣除數(shù)以后，按照以下計算公式計算個人所得稅：

    應(yīng)納稅額＝（雇員當(dāng)月取得全年一次性獎金+雇員當(dāng)月工資薪金所得—保險—3500）×適用稅率一速算扣除數(shù)

    3牍汹、舉例說明

   【例】：王某铐维、李某、張某為甲公司職工慎菲， 2015年2月王某取得全年一次性獎金11534元嫁蛇，當(dāng)月工資4980元，其他獎金5275元露该，保險809元睬棚；李某取得全年一次性獎金15321元，當(dāng)月工資2850元解幼，其他獎金5275元抑党，保險776元；張某取得全年一次性獎金15437元撵摆，當(dāng)月工資2730元底靠，其他獎金4675元，保險751元特铝，計算王某當(dāng)月應(yīng)繳納的個人所得稅暑中。

    ⑴  王某適用稅率：11534+4980+5275-809-3500=17480

              17480/12=1457   （對照下表適用3%稅率）

        王某當(dāng)月工資薪金所得應(yīng)納所得稅額＝17480*3%=524.40（元）

    ⑵  李某適用稅率：15321+2850+5275-776-3500=19170

            19170/12=1597.50 （對照下表適用10%稅率）

        李某當(dāng)月工資薪金所得應(yīng)納所得稅額＝19170*10%-105=1812（元）

    ⑶  張某適用稅率：15437+2730+4675-751-3500=18591

          18591/12=1549.25   （對照下表適用10%稅率）

        張某當(dāng)月工資薪金所得應(yīng)納所得稅額＝18591*10%-105=1754.10（元）

 

最新個人所得稅稅率表   （3500起征點）

工資、資金所得

 

工資鲫剿、薪金所得個人所得稅稅率表
級數(shù)	含稅級距	不含稅級距	稅率(%)	速算 扣除數(shù)
1	不超過1500元的	不超過1455元的	3	0
2	超過1500元至4,500元的部分	超過1455元至4,155元的部分	10	105
3	超過4,500元至9,000元的部分	超過4,155元至7,755元的部分	20	555
4	超過9,000元至35,000元的部分	超過7,755元至27,255元的部分	25	1,005
5	超過35,000元至55,000元的部分	超過27,255元至41,255元的部分	30	2,775
6	超過55,000元至80,000元的部分	超過41,255元至57,505元的部分	35	5,505
7	超過80,000元的部分	超過57,505的部分	45	13,505

說明： 

1鳄逾、本表含稅級距指以每月收入額減除費用3500元后的余額或者減除附加減除費用后的余額。 

2灵莲、含稅級距適用于由納稅人負(fù)擔(dān)稅款的工資雕凹、薪金所得；不含稅級距適用于由他人(單位)代付稅款的工資笆呆、薪金所得请琳。 

 

  四版總

 

喜氣洋洋猜燈謎   歡歡喜喜鬧元宵

 

    正月十五是元宵節(jié)。這一天赠幕，我們公司舉辦了熱鬧紛呈的猜燈謎活動俄精。

 

    上午九點多，公司四樓會議室便張燈結(jié)彩榕堰，人頭攢動竖慧。五彩繽紛的謎條高高懸掛嫌套，引的同事們或站在謎題下苦苦思索，或三五成群交流討論圾旨。大家都熱情高漲踱讨，爭相競猜，徜徉在娛樂身心砍的、增進知識痹筛、啟迪智慧的文字游戲中，親身體驗著中華傳統(tǒng)民俗的獨特魅力廓鞠。若不是活動每人限猜兩條帚稠，只怕滿場的謎語一會就能猜光呢。

    我也急忙拿了兩條謎語思考起來床佳，一條是“何可廢也滋早，以羊易之”答一字。何可廢也砌们，何字去掉可杆麸，剩亻，以羊易之浪感，亻與羊一結(jié)合可不就是個佯字昔头！這么簡單就猜出來讓我很是興奮。又拿起第二條來看篮撑，也是一個字謎“一半兒”我想了想减细，覺得是七，去對答案赢笨，卻是錯的未蝌。哎呀，這可難了茧妒，又想兒的繁體字的一半是臼萧吠，難道答案是臼？再對桐筏，還是錯的纸型。這可讓我沮喪了，看來平時積累的少梅忌，關(guān)鍵時刻不夠用了狰腌。旁邊同事見狀，便提醒我道：“這個猜不中就留給聰明人來猜吧牧氮，咱可以去換個簡單點的來猜呀琼腔。”說的對呀踱葛，我又打起精神來丹莲，細(xì)細(xì)的挑了個詞牌迷光坝。“火燒赤壁甥材，答一個詞牌名”哈哈盯另，這個簡單，岳飛的《滿江紅》呀洲赵。拿去一對鸳惯，果然答對啦，真是太開心了板鬓。

    這一次的猜燈謎活動不僅娛樂了我們的身心悲敷，豐富了我們的節(jié)日生活，也激勵我們平時要多看書多積累知識俭令，更是促進我們以更飽滿的熱情投入到日常的生活工作中。    （孫園）

 

                                                      

柴靜的霧霾調(diào)查適用在靖江

 

    柴靜的《穹頂之下》霧霾調(diào)查筆者看后深受感動部宿，為她為老百姓受污染危害的吶喊而振奮抄腔，更為她付諸的實際制止、抑制污染的努力而振奮理张。

    所以看后第一時間我就根據(jù)視頻提示下載了“污染地圖”手機軟件赫蛇。這款軟件能夠準(zhǔn)確的告知您所在位置周圍各電廠、煤炭廠雾叭、水泥廠等企業(yè)大氣污染定量超標(biāo)指數(shù)悟耘，紅色企業(yè)的表示污染嚴(yán)重，藍色企業(yè)表示排放符合標(biāo)準(zhǔn)织狐。從該污染地圖可以清晰的知道：靖江市內(nèi)有江源熱電暂幼、蘇源熱電、華菱錫鋼3家大氣污染物排放單位移迫。而其中的蘇源熱電就是紅色標(biāo)簽并且上標(biāo)數(shù)字都超過300旺嬉，點擊詳情可以知道該單位氮氧化物標(biāo)準(zhǔn)為200，已超過標(biāo)準(zhǔn)近1倍厨埋；而視頻播放當(dāng)頭我的截圖顯示另一重要污染物煙塵的指標(biāo)居然達到125邪媳，而該單位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定是30，是標(biāo)準(zhǔn)的4倍多荡陷。而在新港園區(qū)落戶的華菱錫鋼該指標(biāo)為12雨效，標(biāo)準(zhǔn)是600，可見該新落成單位排放標(biāo)準(zhǔn)之苛刻废赞，大家應(yīng)感一絲欣慰徽龟。

    事實上人們茶余飯后說道靖江的污染有時跟實際情況有出入。比如蘇源熱電坐落在靖江城南園區(qū)蛹头，建廠時間雖不太長顿肺，當(dāng)大家為它能夠為市民提供蒸汽管道而高興的時候戏溺，誰能想到它居然是一家污染超標(biāo)單位？更令人擔(dān)憂的是周邊居民屠尊、企事業(yè)單位均在毫無顧忌的呼吸著超標(biāo)的污染物而不自知旷祸？更令人痛心的是很多人知道后也很無奈的一句“打12369”，或者“不關(guān)我事”來敷衍搪塞讼昆。想來調(diào)查的作用力在靖江如此托享，在全國作用力也并非如人們關(guān)注視頻時投注的注意力爆棚。

    氮氧化物浸赫、二氧化硫闰围、煙塵是污染物3個排放指標(biāo)，請各位持續(xù)關(guān)注周邊污染制造源的排放污染物動態(tài)變化既峡，并將它們公之于眾羡榴，讓群眾之眼照的它們無地自容，照到它們自覺整改到位运敢。霧霾消除任重道遠(yuǎn)校仑，鞭策力量需要你我來貢獻！（葉飛）

  

過 年

    妻子一放寒假传惠，就忙著打掃迄沫，看著窗明幾凈的屋子，妻子試探著問：“今年過年我們只回老家吃飯卦方，不在家住宿羊瘩，好嗎？”

    我的腦子里立即閃出母親的病容盼砍，我毫不猶豫地回答：“不行尘吗，我們得住在老家〕耐ⅲ”

    經(jīng)過了兩次腦梗摇予，老母親如今只能終日坐在輪椅上，生活已完全不能自理吗跋，她終于熬過了這個寒冬侧戴。已過不惑的我們平時工作繁忙，無法承歡膝下跌宛，這個年酗宋，無論如何我得好好地陪著她。

    于是疆拘，年前的幾天蜕猫，我們陸續(xù)將一些過年的東西運送回家，當(dāng)我們從車上把東西拿下來的時候哎迄，我們分明看到輪椅上的母親眼里歡喜的神情回右。

    也許是有了一些年紀(jì)隆圆，原來喜歡睡懶覺的我竟也早早起床，做好早飯翔烁，燒好熱水渺氧，然后站在母親床前，跟她東拉西扯蹬屹，說一些以前很少說過的家常話侣背，反復(fù)叮囑母親：要自己多運動，要少吃一些油膩的東西慨默，而母親則像個聽話的孩子一樣答應(yīng)著贩耐。正月初三，請姑媽厦取、叔叔來吃年酒潮太，起床后就奔菜場，挑選時令蔬菜虾攻，回家擇洗炒燉消别，一番忙碌，將各樣菜蔬端上桌台谢，陪著他們喝酒、嘮嗑岁经，看到姑媽兩鬢的白發(fā)又多了朋沮，一群小屁孩如今也長成了大姑娘、帥小伙缀壤，莫名的就有點感慨樊拓，這人間的煙火也是這么的親切。

    走走親戚塘慕，會會老友筋夏，總還是必須的，除此之外图呢，更多的時間我都是呆在家里条篷。晚飯也是在家吃，喝著稀飯蛤织，幫母親將魚刺挑出赴叹，送到她碗里，順手替她擦一下嘴角的湯汁指蚜，聽母親含糊不清的笑語乞巧，像關(guān)照孩子讓她慢慢吃，天倫之樂摊鸡，大概如此吧绽媒？

    過年了蚕冬，如今的我們追求的也許不再是錦衣美食，更多的是團聚是辕，是一種親人之間的相守囤热，雖平淡，卻也溫馨免糕。（徐文忠）

  

她  們

    2015年春晚上的一個“女神與女漢子”的小品赢乓，讓我看后久有余味，當(dāng)見到它的一剎那我立刻關(guān)聯(lián)到了與我一同共事的姐妹們石窑。每每見到她們牌芋，我總不敢相信他們就是那拿著撬棒奔走于靖江大街小巷撬動家家戶戶水表蓋的“女漢子”們，因為她們始終散發(fā)出那干凈松逊、整潔躺屁、燦爛的“女神”一面。平日里经宏，她們聊著家常事犀暑，干著家務(wù)話，忙著照顧一家老小烁兰，兼顧的井井有條耐亏。工作中，即使酷暑難耐沪斟，即使犬吠不止广辰，即使表內(nèi)異物叢生，即使風(fēng)再大再冷主之，她們?nèi)詧猿种�择吊、認(rèn)真地、干練地完成好本職任務(wù)槽奕，不掉后腿几睛，不損公司形象。也許你認(rèn)為她們個個談笑風(fēng)生粤攒，不像干事的所森，那是她們從容豁達；也許你會問：“這本該男人干的事琼讽，你們是怎么做到的必峰？”那是她們睿智。她們可不簡單钻蹬，她們甚至把家人說服著一起“鍛煉”吼蚁，通過不斷的嘗試，她們找到了工作中的技巧與方法，因為她們堅信：腳踏實地肝匆，事在人為粒蜈，做生活中的“女神”和工作中的“女漢子”才能更加出彩！（丁麗彬）

 

水的聯(lián)想

 

    冥冥遠(yuǎn)古旗国，當(dāng)?shù)谝还沙錆M活力的氣息注入那混沌的原始海洋枯怖，生命由此誕生。

    這后來能曾，水以其博大寬廣的胸懷純潔透明的品質(zhì)度硝，肉重油缸的特韻，感動著古往今來多少文人墨客的筆觸寿冕，書寫了多少蕩氣回腸的激烈蕊程，可歌可泣的悲壯。秋風(fēng)蕭瑟驼唱，洪波涌起藻茂，滾滾長江東逝水，洗不盡內(nèi)心的悵惘與無奈玫恳”娲停“既生瑜，何生亮京办？”草船借箭掀序，借法東風(fēng)，赤壁之戰(zhàn)的熊熊烈火燒去了周公瑾諸多的自矜和倨傲惭婿。浩浩江水森枪，川澤迂回，何似這百轉(zhuǎn)之腸审孽？

    沒有水的博大，于是你沒有海納百川的氣度浑娜，你妒賢疾能佑力，容不得瑜亮共生于世。氣煞羞煞筋遭，終命喪黃泉打颤。也許身處天堂，會有一股清泉滌蕩你嫉妒的心腸漓滔，不知在看著藍色星球上的水编饺，你是否會有似曾相識的坦蕩的欣慰。

    水教人寬容响驴，正如那一望無際的海透且，無私，寬廣，博大秽誊。（朱燚）

         親情  

    

    愛是世界上最純潔鲸沮，也是最溫暖的。愛是無限的锅论。愛是不朽的讼溺。每個人都擁有愛，每個人也會在愛的關(guān)懷下成長最易。親情怒坯、友情也會給我們帶來無限的快樂和歡笑。有句歌詞：愛是一道光藻懒，如此美妙剔猿。對，愛就是一道無瑕的光芒束析，非常美麗艳馒，它也時刻照亮著我們的未來。讓我們勇往直前员寇，永不會滅弄慰。

    我們應(yīng)該珍惜身邊所有無價的愛，畢竟一個人的人生是短暫的蝶锋。

    愛也是完美的陆爽，愛是無瑕的，它給了我們很大的勇氣和信心扳缕，讓我們充滿信心在人生的道路上暢通無阻慌闭。

    我們應(yīng)該將這份愛傳遞給別人，讓別人也感受到愛的溫暖躯舔。

親情最淡也最濃驴剔，它永遠(yuǎn)也不會像愛情那樣轟轟烈烈，似乎淡在柴米油鹽醬醋茶之中粥庄，但它又永遠(yuǎn)是人內(nèi)心深處最深沉丧失、最難以割舍的情感。平時惜互，我們很少在意這份其實濃濃環(huán)繞自身的感情布讹，然而當(dāng)我體味生命的珍貴時，深感愛是一定要表達的训堆，因為很難說什么時候描验，也許那只能成為一輩子的遺憾，再也沒有機會坑鱼。于是膘流，距媽媽生日兩周的時候，我決定表達我的愛.

    在精心挑選的紙張上寫下祝福，才發(fā)現(xiàn)不善言辭的我竟然可以說得那么多睡扬，那么好盟蚣。寫的時候，思維早已脫韁卖怜。憶起初中時為離學(xué)校近屎开，住在租下的狹窄的空間里，三人同苦同樂马靠；又憶起高中以來住校奄抽，我和媽媽幾乎沒有談過什么思想上的問題，只在送來拿去的衣食間默默遞送著關(guān)懷……漸漸甩鳄，我已不太在意自己寫下了什么逞度，只是寫著一種淡淡的感情。愛妙啃，不說出口档泽，也許永遠(yuǎn)不過是揣摩，偶爾還會變成誤會揖赴。代溝的存在是必然的馆匿，但跨越溝壑更是可能的，我選擇用愛搭橋燥滑。

    拿出淡藍色的紙折出一件襯衫渐北，里面小心地藏好一顆火紅的心，那大概是我摯誠的心吧铭拧。也只在媽媽面前赃蛛，我會不怕顯露自己的幼稚、脆弱搀菩，揭去在眾人面前堅強的面具呕臂。有人說，其實你能傷的都是愛你的人肪跋，因為別人根本不會在意你诵闭。每念及此，我總不禁忐忑澎嚣，頭腦中閃過一個個鏡頭，搜尋我傷害過媽媽的畫面瘟芝。尋得一次易桃，便愧疚難當(dāng)，然而往往不止一次锌俱。只能在心上刻下“愛你”二字晤郑，用心去愛，用愛的真誠撫平傷痕，可那些或許早已被媽媽淡忘造寝。

    折好一份大大的信封磕洪，讓爸爸幫我拿回了家。簡簡單單诫龙，送去我的愛與祝福析显。

    溝通也許針對的未必是堵塞，有時是一份明示签赃，讓人清楚你的想法谷异。溝通也并不困難，當(dāng)你用蓄積的勇氣引領(lǐng)心中的愛時锦聊，它們便會一往無前歹嘹，沖破一切不必要的障礙。

    不知什么時候孔庭，窗外雨霽尺上，一道彩虹斜倚天邊，回應(yīng)我臉上幸福的微笑圆到。（夏紅萍）

 

圖片

 

    3月5日怎抛，公司開展了元宵節(jié)暨“三八婦女節(jié)”燈謎活動」棺剩活動懸掛了500多條燈謎抽诉，上至天文、下至地理吐绵，既包含有經(jīng)史辭賦內(nèi)容迹淌，又涵蓋有現(xiàn)代知識，可謂包羅萬象己单。全體員工員工參加了此次活動唉窃，現(xiàn)場氣氛熱烈、溫馨纹笼。 

 

    3月5日纹份，正是農(nóng)歷元宵節(jié)，公司食堂按照民俗準(zhǔn)備了湯圓廷痘，祝愿全體員工在新的一年里團團圓圓蔓涧，和睦美滿。（圖為公司領(lǐng)導(dǎo)葉志玲和員工一起包湯圓）