一版總

公司召開防汛防臺暨夏季高峰供水動員大會

6月3日，公司召開了防汛防臺暨夏季高峰供水動員大會奉狈。公司車間主任以上管理人員及相關部門員工參加了會議芝加。

會上，公司副總經理呂林峰解讀了《2016年公司防汛防臺暨夏季高峰供水預案》计盒，公司總工程師兼副總經理毛旭東對《防汛防臺暨夏季高峰供水預案》作了具體部署渴频。生產部、技術部北启、泉源公司卜朗、安保部負責人做了表態(tài)性發(fā)言拔第。

公司總經理陸汝光在會上要求全體員工在防汛防臺和夏季高峰供水工作中，統(tǒng)一思想场钉，強化責任蚊俺，提前謀劃，多措并舉逛万，全力保障我市供水安全泳猬。一是高度重視，切實增強保障城市供水安全的責任感和緊迫感宇植。今年的夏季高峰供水保障工作與往年相比得封，呈現(xiàn)責任重、壓力大的特點指郁。我們要克服極端天氣對供水的影響忙上，扎實有效地推進防雷、防臺闲坎、防汛工作疫粥；加大管網巡查力度，加快管網改造建設箫柳，切實保障低壓區(qū)用戶的用水需求手形；繼續(xù)完善應急預案體系建設，不斷提高突發(fā)事件的應急處置能力悯恍，確保制水生產的安全運行库糠；密切關注源水水質變化，抓好“三級”水質檢測涮毫，加強水質監(jiān)測預警能力瞬欧；嚴格執(zhí)行對外承諾服務標準，提升供水服務水平罢防。二是突出重點艘虎，全面構建城市供水安全保障體系。當前確保順利完成夏季高峰供水任務是公司的首要工作咒吐，我們必須要把可能出現(xiàn)的汛情野建、險情分析透、估計足恬叹、判斷準候生，做到加強領導，落實責任绽昼；整體聯(lián)動唯鸭，形成合力；嚴明紀律硅确，恪盡職守,切實把各項工作謀劃全目溉、抓到位明肮、落實好。

公司舉辦“道德講堂”總堂活動

6月16日缭付，公司舉辦了“道德講堂”總堂活動柿估。公司開展“道德講堂” 旨在以道德模范和身邊的好人好事為榜樣，通過身邊人說身邊事蛉腌，身邊人說自己事官份，身邊事教身邊人等方式，推動形成“我為人人烙丛、人人為我”的社會風尚。

本次“道德講堂”的主題為“感悟責任羔味、崇尚道德河咽、服務民生”為主題，通過“作一番省身赋元、唱一首歌曲忘蟹、誦一段經典、看一個短片搁凸、講一個故事媚值、作一番點評、送一份吉祥”七個環(huán)節(jié)护糖∪烀ⅲ活動中，合唱了歌曲《我和我的祖國》嫡良，觀看了短片《社會主義公民價值準則》锰扶，講述了故事《眾志成城抗嚴寒，齊心協(xié)力保供水》寝受，現(xiàn)場代表還談了自己的道德感受坷牛。大家心靈受到強烈震撼深受教育，紛紛表示要將這種教育傳承下去很澄，用自己的言行帶動影響身邊人京闰。

客戶服務部

改進服務方式確保用戶滿意

為全面了解、分析服務工作動態(tài)甩苛，提高來電來訪的處理效率蹂楣，傾聽用戶需求，從根本上減少用戶投訴浪藻。今年上半年捐迫，客戶服務部堅持通過回訪的形式，收集用戶對服務工作的建議和要求爱葵。

據(jù)統(tǒng)計施戴，服務大廳上半年共受理來電來訪17387次反浓，回訪用戶860次，柜面問卷調查30次赞哗，其中表示不夠滿意的有3件雷则，滿意率為99.66%。不夠滿意的方面歸納起來主要是對水費催繳上不夠及時而產生了違約金肪笋、辦理了水費代扣業(yè)務但發(fā)現(xiàn)還是有欠費月劈；部分入住率不高的小區(qū)水質經常出現(xiàn)渾濁；因施工導致某片區(qū)突然水壓變低或停水等藤乙〔戮荆客戶服務部對調查表和回訪記錄進行匯總，凡用戶評價不滿意的坛梁，或寫有意見和建議的而姐，都將結果報送各相關部門進行處理。各相關部門針對用戶提出的意見划咐，制定相應的整改和預防措施拴念，加以改進，在可能的情況下盡量滿足用戶的要求褐缠。

當前已進入高峰供水期政鼠，為保障夏季供水安全，客戶服務部也將全力以赴做好服務工作队魏。繼續(xù)通過柜面問卷調查和電話回訪等方式公般，跟蹤服務質量，了解用戶的需求器躏，特別是對于報修報漏或者用戶反映水壓低等情況時俐载，做到第一時間報至相關部門處理，并在規(guī)定時限內對用戶進行回訪登失，確保用戶用上放心水遏佣。(陳曉丹)

生產部

努力完成防汛防臺暨夏季高峰供水任務

在今年的夏季高峰供水期間，生產部將統(tǒng)一思想揽浙，鼓足干勁状婶，以“能供水、供好水”為天職馅巷，不斷提升業(yè)務水平膛虫，努力完成防汛防臺及夏季高峰供水任務，向公司提交一份滿意的答卷钓猬。我們的具體措施是：

一是拓展預案層面稍刀，供水目標圓滿實現(xiàn)。我們生產部將以《防汛抗臺應急預案》、《供水突發(fā)事件應急預案》账月，深入挖掘工作中可能存在的問題综膀，并加以改進；將對兩個預案中可進行演練的科目適時向公司申請局齿，進行實戰(zhàn)演練剧劝，按預案的程序實地、實員抓歼、實裝讥此、實操地真實演練，到場的設備谣妻、機具全部投入使用萄喳，在檢驗隊伍的同時也檢驗設備；將按照預案的要求蹋半，堅決服從指揮取胎，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通、信息共享及隊伍快速反應湃窍；將進一步梳理預案所需物資，備足備全應急物資匪傍；將認真分析兩個預案中可能存在的危險性您市，提前采取有效措施，預防各類意外供水事件的發(fā)生役衡，確保安全供水的目標圓滿實現(xiàn)茵休。

二是創(chuàng)新設備維保，重點工作難中求進手蝎。當前榕莺，我們面對的主要困難：一是2016年汛期長江流域防汛形勢不容樂觀，發(fā)生1998年量級大洪水可能性很大棵介；二是公司水源廠因建設于上世紀90年代钉鸯，廠區(qū)地勢較低，且四周空曠邮辽，容易形成積水唠雕，對供水泵房造成威脅；三是公司的日供水設計能力為17.5萬噸吨述，而今年實際平均日供水量將突破設計量岩睁，最高日供水量將可能突破20萬噸，這對我們安全供水形成巨大的挑戰(zhàn)揣云。為此捕儒，公司安全供水面臨嚴峻考驗，我們將于6月10前做好凈水設施保養(yǎng)工作邓夕，確保各類設施安全運行刘莹；將對合興水廠清洗斜管進行科學探索阎毅，找出行之有效的方法，減少清洗斜管的頻率栋猖，增加產量净薛；將于5月底前對廠區(qū)所有排水管道進行疏通，確保排水通暢蒲拉；將在技術部的指導下對所有生產設備進行保養(yǎng)肃拜，確保設備正常運轉；將在水質檢驗部的指導和配合下雌团，重視水質監(jiān)測燃领，加強取水口上下游1公里范圍內的巡視，及時根據(jù)原水水質調整加藥锦援、加氯猛蔽，適時啟動活性炭和高錳酸鉀投放裝置；將嚴格執(zhí)行省建設廳有關文件的規(guī)定灵寺，對原水曼库、沉淀水、濾后水略板、出廠水進行班組化驗毁枯，確保水質100％合格；將密切關注管網末端的供水壓力叮称，及時向公司通報种玛，盡力減少供水壓力不足對市民的影響；將進一步加強液氯管理瓤檐，定期赂韵、定人監(jiān)測漏氯報警裝置和吸氯藥品的有效性；將配合安保部對整個廠區(qū)進行防雷設施檢測挠蛉，盡可能減少雷電對供水設備正常運行的影響祭示；將嚴格按照陸總4月26日在水源廠現(xiàn)場會的三點意見，進一步查找工作中不足碌秸，確保安全供水绍移。

三是實施科學運籌，制水員工和諧發(fā)展讥电。當前蹂窖，我們生產部人員緊缺，員工病假恩敌、產假較多瞬测，嚴重影響了整個廠部的運行。為此，我們將加強對員工的管理月趟，增強員工的實際操作能力和解決問題的能力灯蝴，充分發(fā)揮廣大員工的積極性、主動性孝宗、創(chuàng)造性穷躁；將加強考核，細化工作流程因妇，完善工作職責问潭，落實工作責任；將采取有效措施婚被，把調度中心與水源廠狡忙、2個凈水廠即時當班人員科學的統(tǒng)一起來，形成一個整體址芯；將科學搭配因請假而造成的崗位空缺灾茁，盡量在減少公司支出的同時降低對生產的影響；將配全員工當班的防護用品谷炸，保障員工安全北专，爭取最大限度減少事故危害；將充分發(fā)揮各分廠廠長和車間主任工作的橋梁紐帶作用旬陡，加強與員工溝通逗余，增進干部與員工的感情，掌握員工遇到的困難季惩，及時送上組織的關愛，實現(xiàn)公司與員工的和諧發(fā)展腻格。（杭長松）

西區(qū)服務中心：

繼續(xù)做好對南片水站 的抄表抽查工作

6月份画拾，西區(qū)供水服務中心會同西區(qū)監(jiān)察隊對南片區(qū)（新橋、東興菜职、八圩）進行了水表普查工作青抛，結合5月份對北片區(qū)的普查情況，此次普查對普查工作進行了調整酬核，每個水站分三個小組蜜另，分別對非居民表、二級表嫡意、居民表展開普查工作举瑰。

對于居民用戶隨機抽取三級表抄表簿，隨機查10-20戶蔬螟，如存在問題此迅，普查人員會重點對該區(qū)域進行核查，這樣既提高了跟抄效率，又節(jié)省了工作時間; 針對二級表耸序，中心要求抽抄人員記錄水表鋼號忍些，重點查看各區(qū)域二級表是否安裝規(guī)范，在普查非居民水表過程中坎怪，針對一些水表老化和消防表漏抄現(xiàn)象罢坝，普查小組要求各水站建立消防表檔案，進一步加強消防表的管理;對于此次跟抄過程中遇到的漏抄搅窿、黃黑表嘁酿、表深表理、二級表安裝不規(guī)范等情況都做了詳細紀錄并第一時間交于水站進行有計劃的整改更換戈钢。

通過此次普查痹仙，使水站工作得到了進一步的改善，為今后中心的管理打下了堅實的基礎殉了。（褚錚）

圖片新聞

6月30日开仰，在公司黨總支書記、總經理陸汝光同志的帶領下薪铜，公司全體黨員面對鮮紅的黨旗众弓，重溫了“入黨誓詞”。通過重溫入黨誓詞活動隔箍，使黨員們深深感受到作為一名黨員的責任谓娃、使命、榮耀蜒滩。要時刻以黨員的標準嚴格要求自己滨达，時刻以黨員的先進性鞭策激勵自己，牢記職責使命俯艰，奮發(fā)進取捡遍、用心工作，立足自身崗位竹握，以更加高昂的精神画株、更加優(yōu)異的業(yè)績?yōu)楣┧�事業(yè)的健康發(fā)展做出新的貢獻，踐行對黨的莊嚴承諾啦辐。

簡訊

從6月6日開始谓传，新橋水站配合西區(qū)供水領導中心，對新橋的用水單位進行抽查芹关。為了解各用水單位是否存在違章情況续挟，維護正常的供水環(huán)境，新橋水站在西區(qū)供水中心的領導下侥衬，對新橋鎮(zhèn)區(qū)的企業(yè)庸推、餐飲常侦、洗浴中心等用水單位及二級表進行抽查。檢查組每組三人贬媒，連續(xù)五天聋亡，每天早晨五點多鐘開始工作，共檢查了四十多個單位际乘。一旦發(fā)現(xiàn)有違章用水情況坡倔，立即配合監(jiān)察科進行查處；對有問題的水表脖含，按規(guī)定立即進行整改罪塔。（徐文忠）

中考期間，東區(qū)供水中心積極配合斜橋政府和教育部門加強供水設施巡查养葵，確保水質水壓優(yōu)質穩(wěn)定征堪，讓廣大學子安心應考，得到了社會認可关拒。（韓翠紅）

東區(qū)供水中心堅持不懈嚴抓生產佃蚜、工程、用電用氣等各項安全管理着绊，特別是近期對中心及各站食堂安全進行了突擊檢查谐算，并會同西區(qū)供水中心，進一步完善了食堂管理制度归露，制訂了液化氣管理及考核規(guī)定洲脂。  （韓翠紅）

                      

二版

公司舉辦迎“七一”暨慶建黨95周年黨史知識競賽（付圖）

    今年是中國共產黨建黨95周年，為弘揚黨的光輝歷程剧包，繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)恐锦。6月30日下午，公司在四樓會議室舉辦了迎“七一”暨慶建黨95周年黨史知識競賽疆液。

    本次黨史知識競賽踩蔚，特別邀請了市委黨校副校長肖媛同志、市國資集團黨委副書記枚粘、紀委書記沈桂榮同志擔任評委。比賽共設三個環(huán)節(jié)飘蚯，分別為：“穩(wěn)中求勝”必答題馍迄、“眼疾手快”搶答題和“峰回路轉”風險題。共有4支代表隊12名選手參加了比賽局骤，經過激烈角逐攀圈，第一支部代表隊憑著機敏的搶答技巧和過硬的賽前準備,最終脫穎而出,奪得此次競賽活動的第一名。

通過黨史知識競賽活動的成功舉辦峦甩，在公司廣大黨員赘来、員工中進一步普及了黨章黨史和黨規(guī)黨紀现喳，以賽促學、以學促行犬辰，深入推進“兩學一做”學習教育嗦篱。同時，激發(fā)了全體員工愛黨愛國幌缝、愛企愛崗熱情灸促，為推動供水事業(yè)蓬勃發(fā)展提供強大的精神動力。

成立巡查小組涵卵，確保供水設施安全正常

為配合泰州四市兩區(qū)大項目大突破現(xiàn)場會在靖江順利召開浴栽，管網維修服務部高度重視，迅速成立巡查小組轿偎，對大會必經路線和10個重點單位進行地毯式排查典鸡，發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改；其他各小組做好應急準備工作坏晦，24小時待命萝玷，及時有效應對各種突發(fā)問題，確保供水設施安全正常運行英遭。

安裝公司副經理仇建國親自帶隊巡查间护，要求巡查小組成員認真負責，切實做到：一是巡查人員清楚掌握公司管網線路及設施和新建管線工作動態(tài)挖诸，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進汁尺，及時處理； 二是每天按巡查計劃多律，按指定路線檢查管網設施痴突，并認真做好巡查記錄； 三是重點對管網閥井狼荞、消防栓辽装、水表箱、過河管道等用水設施進行巡查相味，發(fā)現(xiàn)問題拾积，立即整改，及時上報丰涉；四是嚴防第三者破壞拓巧，巡查人員應加強注視有可能危害管線的工程，工地挖掘一死、鉆孔等現(xiàn)象盡早向對方提出警示注意肛度；五是對侵占管線及設施的違章，采取違章警告制止投慈。

從6月22日開始承耿，巡查小組用了3天時間冠骄，對大會必經路線和10個重點單位近百公里的管道、135個消防栓加袋、206個閥門井凛辣、63個路邊水表箱蓋等供水設施進行了詳細摸排，共維修消防栓57個锁荔、移消防栓7個蟀给、更換閥門井蓋8個，整改水表箱蓋2個阳堕，過河管道防腐4處跋理、施工管道提醒6次、在辦事項2個恬总。仇經理要求巡查小組再接再厲前普，高度負責，在7月13日大會結束之前巡查工作一刻也不能放松壹堰。（林金江）

加強日常巡檢  確保供水安全

氯氣由于成本低拭卿、消毒效果好，已作為消毒的主要手段普遍運用在自來水廠贱纠，是水廠首選消毒方式峻厚。由于氯氣是黃綠色有刺激性氣味、密度比空氣大的有毒氣體谆焊，人體吸入一定量的氯氣后會造成死亡惠桃，所以保障加氯間的安全是水廠日常管理中的重點工作，在日常巡檢過程中加氯間巡視是巡檢中的重點辖试。

6月13日早上7點辜王，電話突然想起，我連忙拿起電話一看罐孝，是乙班班長石麗的電話呐馆，我的第一反應是生產上可能出現(xiàn)故障。電話接通后莲兢，石麗匯報在巡視至加氯間的時候聞到輕微的氯氣味汹来，此時漏氯風機還沒有啟動，報警儀上的濃度為0ppm,說明此時剛剛開始漏氯改艇。在電話中通知班長收班，立即啟動漏氯風機，與值班員洪鑫榮一起遣耍，一人監(jiān)護，一人用氨水檢測漏氯點炮车，通過氨水檢測舵变，漏氯點為在用B組氯瓶電動閥后的手動快開閥酣溃。同時向廠長何秀萍匯報加氯間漏氯情況，何廠長作出指示纪隙，立即關閉氯瓶出氯總閥赊豌，阻止氯氣進一步泄漏，并立即通知機修廠長孫洪搶修绵咱。到達現(xiàn)場后碘饼，立即關閉氯瓶出氯總閥，打開B組氯瓶出氯電動閥悲伶，抽盡輸氯管道中的余氯艾恼，以節(jié)省機修搶修時間。通過排查發(fā)現(xiàn)B組氯瓶快開閥閥芯密封性能降低導致氯氣泄漏麸锉，需要快速更換快開閥钠绍。此時，公司總經理陸汝光花沉、副總經理呂林鋒也到達事故現(xiàn)場柳爽，立即召開現(xiàn)場事故分析會，就當前快開閥泄漏作出重要指示碱屁。一是要求所有搶修人員以人身安全為主磷脯，搶修時佩戴空氣呼吸器、佩戴防化手套娩脾，快速赵誓、高效地完成快開閥的更換工作，確保水質達標晦雨。二是要求加強加氯間的日常管理架曹，及時更換加氯系統(tǒng)中的易損元件、定期清潔加氯內部管道衛(wèi)生闹瞧，確保輸氯管路暢通绑雄，并形成制度化管理，建立完善的加氯間管理臺帳奥邮。三是要求進一步加強液氯管理万牺，定期、定人監(jiān)測漏氯報警裝置和吸氯藥品的有效性洽腺。四是要求強化班組管理脚粟，對每位職工進行漏氯演練，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理蘸朋，以防止事態(tài)惡化核无，真正做到“能供水、供好水”藕坯。

由于乙班巡檢發(fā)現(xiàn)及時团南，在公司領導的正確指揮下噪沙，機修專業(yè)人員的互相配合，在當日早上8點30分此次漏氯事件處理完畢吐根。通過這次事件正歼，生產部將嚴格以公司的《2016年高峰供水預案》、《防臺防汛應急預案》兩個預案為工作的核心拷橘，深入挖掘工作中可能存在的問題局义，并加以改進，全力確保高峰供水安全冗疮。 (沈桂紅)

多部門協(xié)作  保障工程施工

進入盛夏季節(jié)萄唇，日照強度高，高溫天氣持續(xù)赌厅，六月的天穷绵，說變就變，剛才還陽光普照特愿，下一秒傾盆大雨仲墨，施工工地剛才還小型沙塵暴，立馬變泥石流揍障。按理說泉源公司人員是管理者目养，但是到了這樣的施工現(xiàn)場秒變農民工。

這幾天毒嫡，新小橋港段DN1400渾水管及DN600給水管遷移工程正在緊張有序的施工中癌蚁，讓跟蹤管理人員體會了個夠。因沿江公路拓寬以及新小橋港套閘的建設兜畸，適逢今年可能的大汛努释，水利局要求我公司盡快遷移DN1400渾水管及DN600給水管，泉源公司接到任務后咬摇，立即進場伐蒂，在公司工程部的指導下，制定了詳細的施工方案肛鹏。針對該項工程管道口徑大逸邦、埋設深度深（最深處達5米）、地下水位高在扰、減少開挖溝槽對套閘道路中斷的時間缕减、施工現(xiàn)場不具備施工條件（河道多、地基軟芒珠、地勢起伏大等）桥狡，多次與相關部門對接，排除各種施工阻力（交通局要求辦手續(xù)阻止施工，道路施工方不允許堆放管道裹芝、地下排水管阻擋等）呈宇，我公司從上到下幾乎所有人員都參與了為保證該項工程的順利施工的工作中，經理室每天現(xiàn)場協(xié)調以及指導施工安排局雄，預決算科現(xiàn)場測算工程量以及決算方式等，綜合科協(xié)調各方現(xiàn)場矛盾存炮，安全科現(xiàn)場把控各項安全措施炬搭，工程科跟蹤管理人員則全程參與施工，對施工進度及每天工完穆桂、料凈宫盔、場地清的落實情況，根據(jù)公司工程部的指示每天對管道走向進行放線享完、復核灼芭，同時抓好工程施工中安全、管道施工質量般又，工程施工前督促做好安全防護措施彼绷。施工現(xiàn)場位于沿江路邊，過往車輛大部分為重型卡車茴迁，車流量大寄悯、速度快，安全措施尤為重要堕义，經常要站在道路邊提醒過往車輛注意安全猜旬。并且每天做好施工日記，對材料的使用進行核實監(jiān)督倦卖。協(xié)助施工資料員做好資料整理洒擦、填報和簽證等。

大家開玩笑說：過一個夏天怕膛，誰變的最黑熟嫩，就是年底的先進工作者！    （沈大海）

圖片新聞

跟蹤服務 確保中高考期間正常供水

6月3日嘉竟，客戶服務部邦危、城區(qū)服務中心和安裝公司一起走訪了省靖中、市一中舍扰、南苑賓館等全市各考點及考生居住的賓館倦蚪，了解中高考期間各個考點的供水壓力及供水需求，并對供水設施边苹、管線閥門進行了檢查和維護陵且，確保中、高考期間用水無憂。

每年六月客服部都會組織相關部門開展“服務月”活動慕购，目的是為了持續(xù)提升供水服務品質聊疲，展示靖水人的良好服務形象。在此次走訪過程中沪悲，工作人員重點檢查了學校內部获洲、賓館及賓館周邊的供水管線、閥門殿如、水質和水壓贡珊，同時對供水壓力、服務態(tài)度涉馁、搶修是否及時等進行了滿意度調查门岔，征詢意見和建議，并告知24小時供水服務熱線防止突發(fā)情況的發(fā)生烤送，確焙�随？荚嚻陂g安全優(yōu)質供水。（圖為工作人員正在測試水壓）

（客戶服務部   安裝公司換表組）

靖水服務臺

本月帮坚，大廳共受理來電來訪1504件妻往。其中，辦理用戶更名252件试和，補卡及制作新卡238件蒲讯，為用戶提供各類咨詢服務524次，水質咨詢1次灰署，市長熱線3次判帮，投訴2次。受理報修報漏475件溉箕。其中晦墙，泉源公司412件、西區(qū)服務中心3件, 東區(qū)服務中心3件肴茄。改水8戶晌畅，新裝47戶，管道1戶寡痰，移表1戶抗楔。大廳跟蹤回訪用戶514次。以上業(yè)務均以辦結拦坠。大廳各項業(yè)務流轉及時率100％连躏，收費錯誤率為零，相關部門來電來訪贞滨、報修報漏反饋及反饋及時率100％入热。

隨著高溫季節(jié)的來臨，高峰供水也悄然而至。據(jù)統(tǒng)計分析勺良，近期用戶反映較多的問題主要是以下兩個方面：①因道路施工绰播、雨污分流等導致水管被挖壞漏水，搶修時引起用戶水壓突然變小或者無水尚困。②對用水量表示疑問蠢箩，一般是因用戶家中漏水導致。為確保供水高峰安全事甜、優(yōu)質供水忙芒，各窗口部門和一線部門認真落實各項工作，進一步增強員工服務意識讳侨，及時處理用戶反映的各類問題骨田，讓市民夏季用水無后顧之憂漩勤。

本月初辅鲸，為了更好地服務用戶怠李，深入了解用戶用水情況桃笙，傾聽用戶的心聲追驴，客戶服務部組織開展了“服務月”活動蒙幻，與城區(qū)服務中心漓雅、泉源公司管網部一起走訪中嘱腥、高考的考點學校耕渴、賓館，對供水設施齿兔、管線閥門進行了檢查和維護橱脸；對部分用水大戶、企業(yè)進行了電話回訪分苇，取得了較好效果添诉。（客戶服務部  供稿）

三版

安全生產責任重于泰山

—4.22火災事故給我們的深刻警示

隨著供水事業(yè)的發(fā)展，供水安全取得顯著進展医寿。但與日益敏感復雜的水環(huán)境和人民群眾對自來水安全保供不斷提高的要求相比栏赴，還存在較大差距。保障供水安全是我們供水人最基本的職責靖秩。吸取他人事故教訓须眷，是我們供水人在日常工作中增強安全意識的重要方式，通過分析事故案例沟突，可以使我們對事故進行全面花颗、深刻的認識，有利于增加對事故的預判和預防能力惠拭，起到事半功倍捎稚、振聾發(fā)聵的功效。

4、22事故直接原因是德橋倉儲公司組織承包商在交換泵房進行管道焊接作業(yè)時今野，嚴重違反動火作業(yè)安全管理要求葡公，未清理作業(yè)現(xiàn)場地溝內的油品，未進行可燃氣體分析条霜，電焊明火引燃現(xiàn)場地溝內的油品催什，火勢迅速蔓延，導致火災事故發(fā)生宰睡。據(jù)安監(jiān)局培訓安全的老師介紹蒲凶，起始火情并不大，企業(yè)完全有能力拆内、有時間撲滅火災旋圆，火情剛開始時，本單位職工未參與救援而是全部逃離到堤岸上麸恍，等到企業(yè)老總拿著對講機點名才有人參與救援灵巧，但卻錯失滅火良機，并且企業(yè)本身也儲備了將近80噸的滅火泡沫抹沪。結果最后企業(yè)損失幾千萬刻肄，光救援消耗就有一個多億人民幣，救援過程中造成一名消防戰(zhàn)士犧牲融欧。5月10日國務院安委會就江蘇省靖江“4•22”火災事故進行通報敏弃，指出該起事故暴露出事故企業(yè)安全生產主體責任不落實、重大危險源管控嚴重不到位噪馏、特殊作業(yè)管理和承包商管理缺失麦到、應急處置不當?shù)韧怀鰡栴}。反映出部分地方安全監(jiān)管部門日常監(jiān)督檢查流于形式欠肾。

當每一次的事故發(fā)生后隅要，我們在感嘆和惋惜之余，更應該去摸清<事故發(fā)生的原因董济，查找事故發(fā)生的根源步清，對照他人找出自身存在的不足之處，舉一反三虏肾，積極消除安全隱患廓啊，做到防患于未然，把隱患消滅在事故發(fā)生之前封豪。如果不去及時了解事故原因及防范措施谴轮，而導致該吸取的教訓沒有認真吸取，該采取的防范措施沒有及時跟上吹埠，總有一天自己也可能重蹈覆轍第步，掉進和他人一樣的事故“陷阱”疮装。

“智者用他人提醒自己，愚者用自己警示他人”粘都，在工作中廓推，我們應當牢固樹立“石頭砸在別人的腳上自己疼”的安全意識，須知一個事故就是一本教材翩隧，一個事故就是一場課堂樊展。我們要把發(fā)生在他人身上事故作為自己的一面鏡子，認真了解堆生、分析事故發(fā)生的原因专缠，才有利于我們對癥下藥，根除自身的頑疾淑仆，使安全生產萬無一失確涝婉，確保安全生產工作的長治久安。  （徐立）

大數(shù)據(jù)與智慧水務

大數(shù)據(jù)是個常被引用的名詞蔗怠，但因為應用領域的不同墩弯，對于大數(shù)據(jù)的解讀各不相同甚至互相矛盾。大數(shù)據(jù)的共同特征表達：體量蟀淮、速度、多樣性钞澳、準確性怠惶。
     1．體量
    雖然數(shù)據(jù)量龐大是大數(shù)據(jù)的基本要件。就供水行業(yè)而言轧粟，數(shù)據(jù)可分為三類：系統(tǒng)數(shù)據(jù)策治、操作數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)兰吟。首先是系統(tǒng)數(shù)字化通惫，其次是操作運營數(shù)字化，所謂環(huán)境數(shù)據(jù)混蔼，就是以供水體系為中心履腋，其他直接或間接的影響數(shù)據(jù)。
    2．速度
一只傳統(tǒng)機械水表惭嚣，頂多每月抄讀一筆用水量數(shù)據(jù)遵湖。但是，具備追蹤流量變化以及漏水分析的多功能電子智能水表晚吞，每天就能自動產生幾萬字節(jié)的數(shù)據(jù)延旧。水表如此，監(jiān)測管網的壓力與水質數(shù)據(jù)也是如此槽地。 
3．多樣性
除了傳統(tǒng)的數(shù)字與文字之外迁沫，越來越多的圖像與聲音數(shù)據(jù)芦瘾，加入大數(shù)據(jù)的行列，這就是數(shù)據(jù)的多樣性集畅。
4．準確性
錯誤信息近弟，比沒有信心還可怕。尤其在如此龐大的大數(shù)據(jù)中牡整，盡可能維護數(shù)據(jù)的準確性藐吮，需要用心設計一套驗證與修正機制。
智慧＋水務＝智慧水務
何為智慧水務逃贝？智慧和水務是兩個部分谣辞。就像＂互聯(lián)網＋＂，智慧水務就是＂智慧＂＋水務沐扳。
智慧水務是水務工作的信息革命泥从。
智慧水務旨在滿足各個水司的不同需求，所以只有建置原則沪摄，沒有標準答案躯嫉。建議水司先分析本身現(xiàn)況與發(fā)展規(guī)劃，在依循智慧水務建置原則的前提下杨拐，量身定做屬于自己的智慧水務發(fā)展計劃祈餐。
大數(shù)據(jù)與智能水務，前者是視野的無限擴張后者是認知與工作思維的全面顛覆哄陶。什么樣的智慧帆阳，才能滿足社會發(fā)展的迫切需求日益嚴峻的水資源匱乏。正考驗著我們供水行業(yè)的格局與魄力屋吨。(蔣宏勛)

 入則懇懇以盡忠

我是公司生產部的一名值班員蜒谤。確保出廠水水質符合國家飲用水標準，不僅僅是我分內的工作至扰，更直接關系到人民群眾舌尖上的安全鳍徽。因此我深知我肩上的責任重于千金，在工作中我腳踏實地敢课、一絲不茍阶祭，絲毫不敢懈怠。

合興水廠采用的是混合直秆、澄清胖翰、過濾、消毒的工藝過程來生產飲用水的切厘，所以要確保出廠水合格萨咳，必須緊緊圍繞工藝過程為核心，嚴格按照巡檢規(guī)程對工藝過程涉及到的所有設備和儀器儀表等的巡檢一定要實而又實疫稿，細而又細培他。每兩小時對高配室鹃两、低配室、電源室舀凛、變頻器室俊扳、加礬加氯間、儀器儀表室猛遍、澄清池馋记、濾池、清水庫懊烤、二泵房進行巡視檢查梯醒，耐心細致地對上述地方的設備、儀器儀表等按照巡檢規(guī)程進行檢查腌紧，“一看”茸习、“二聽”、“三聞”壁肋、“四摸”号胚，對所發(fā)現(xiàn)的異常狀況和現(xiàn)象要按照相關規(guī)程及時采取措施并向領導匯報和做好相關記錄。巡視檢查直接關系到出廠水水質浸遗，對確保出廠水水質達標具有重要意義猫胁，因此每次巡檢時必須把巡檢這根弦繃得緊而又緊。

對值班室電腦上的所有數(shù)據(jù)跛锌、圖像要不間斷的監(jiān)測弃秆，眼睛和大腦需一步不離電腦上的數(shù)據(jù)信息，并按照規(guī)定每小時記錄報表數(shù)據(jù)察净，記錄數(shù)據(jù)時要認真仔細驾茴，確保記錄數(shù)據(jù)準確盼樟、字跡工整氢卡。對電腦上的故障報警要特別注意，按照相關要求和規(guī)程妥善處理故障報警晨缴，必要時匯報領導并做好記錄译秦。保持通訊設備暢通，隨時接受調度和領導的指令击碗，準確執(zhí)行和操作指令筑悴。每小時對出廠水做好色嗅味的檢測，這是對飲用水出廠前的最后一次把關稍途，要嚴格按照色嗅味檢測規(guī)程進行檢測阁吝，檢測完畢后還要經過值班室每一位值班員的再次檢測和確認，保證出廠水水質達標械拍。

全心全意為人民服務是我工作的根本宗旨突勇，工作就是戰(zhàn)斗装盯，在這場戰(zhàn)斗中只許成功，不許失敗甲馋，必須確保萬無一失埂奈，贏得百分之百的勝利。在以后的工作中我會繼續(xù)用我所有的精力和熱血為公司作出更大更多的貢獻定躏，給人民交上一份滿分滿意的答卷账磺。（洪鑫榮）

收費員的“三不少”

在大廳工作了兩年，剛開始的耐心和熱情已被磨去了一半痊远，臉上的笑容也變的僵硬了垮抗，就連說“你好，再見!”也是很機械的拗引。

一天傍晚借宵，來了一位大爺，繳水費沒帶卡矾削，我按照他報的名字幫他查了一下壤玫，機里沒有，便告訴他查不到哼凯，只能明天帶卡再來欲间，大爺一聽，急了断部，趕忙說道“姑娘猎贴，我家離這兒挺遠的，我又騎的自行車蝴光，麻煩你再幫我查查她渴，”我又幫他查了一遍，確實沒有蔑祟，可大爺還是不肯走趁耗，還讓我再到另一臺電腦里查查。我只得告訴他說“電腦都是聯(lián)網的疆虚，別的電腦也查不到”苛败。可他偏不信径簿，站在我的窗口不肯走罢屈，我沒辦法，為了把這個“上帝”打發(fā)走篇亭，我只好將久違的“熱情”從“冷宮”里釋放出來缠捌，我把向他那邊，滿臉笑容的對他說“大爺译蒂，你看曼月，你報的這個名字電腦里確實沒有肃叶，只能明天帶卡來，如果您覺得騎自行車太遠不方便十嘿，您可以叫隔壁鄰居帶來因惭，不一定非要自已來，或者您可以叫您的子女在支付寶上繳費绩衷”哪В”防止大爺不記得支付寶，我還特地寫了一張紙條給他咳燕，把支付寶的繳費步驟也寫在上面讓他帶回去勿决。他接過紙條笑咪咪地說“謝謝你啊，姑娘招盲！”我聽了有些尷尬低缩，因為一開始我是不情愿幫他做這些的。

等大爺走了以曹货，我風趣地對其它同事說咆繁，看來，我們收費員每天要做到“三不少”顶籽。一不能少錢玩般、二不能少票、三不能少耐心和熱情礼饱。（范莉）

圖片新聞

公司舉辦“我們的節(jié)日·迎端午”包粽子比賽

    為弘揚民族精神坏为，傳承中華傳統(tǒng)，唱響“我們的節(jié)日”主題镊绪。5月31日下午匀伏，公司在食堂大廳舉辦了第四屆包粽子比賽，共有61名來自不同部門的員工參加了比賽蝴韭。

    在現(xiàn)場够颠，大家其樂融融，一雙雙巧手在粽葉上舞動著万皿，粽葉摧找、紅豆和糯米在她們的手中變成了一個個精巧玲瓏的粽子核行，選手們有的在交流經驗牢硅，有的在嘮著家常，氣氛輕松而愉快芝雪，不經意間减余，一顆顆棱角分明飽滿的粽子就出現(xiàn)在了我們的眼前，周圍觀看的同事們也分享著包粽子的樂趣惩系。經過角逐位岔，來自東區(qū)供水服務中心的韓翠紅獲得了一等獎如筛。

     比賽結束后，公司志愿者服務隊將煮熟的粽子抒抬、嬰幼奶粉等慰問品杨刨，送到市光榮院的老人和兒童福利院的孩子們手里，并把節(jié)日的祝福傳遞給他們擦剑，讓他們深切感受到節(jié)日的氛圍和華匯供水人濃濃的關愛之情妖胀。（王俊）

四版

心 態(tài)

   

    在我們的供水工作中惠勒，劃分了很多崗位赚抡，每一個崗位都有自己相應的要求、技術纠屋、經驗涂臣、技巧、能力售担。每個員工按照各自崗位要求從事工作赁遗。

      無論你做什么性質的工作，都需要你一個好的心態(tài)族铆。工作永遠沒有好壞之分吼和，有好壞之分的只有你的心態(tài)。

      我們不能改變世界骑素，唯一能改變的只有我們自己炫乓。盡管生命無常，生活起伏献丑，人生充滿許多不如意的地方末捣，但是有不少的東西是完全可以把握的，那就是我們對工作對生活的態(tài)度创橄。有人說箩做，每個人身上都有一種看不見的法寶，它的一面寫著“積極心態(tài)”妥畏，另一面寫著“消極心態(tài)”邦邦，積極的心態(tài)可以使你達到人生的頂峰，而消極的心態(tài)會使你一生貧苦和不幸醉蚁。

      心態(tài)不只是影響工作燃辖，而且決定一個人一生的命運。如果一個人的心態(tài)很好网棍，即使目前的工作不是很理想黔龟，也能夠心平氣和。而這種積極的心態(tài)，就會帶來好的工作態(tài)度氏身，其工作效果就好巍棱，并引導我們逐步走向成功的道路。如果對工作心不在焉蛋欣，或者心煩意亂航徙，這種消極的心態(tài)就會帶來不愉快甚至是惡劣的工作態(tài)度，其工作效果就必然很差陷虎。能夠做好自己不愿意做的事情捉偏，是人生的智慧，更是生存的策略泻红。這個世界夭禽，這個工作，這個崗位谊路，不是為了你一個人而存在的讹躯。既然你已經從事了這個工作，就要努力把自己的事情做好缠劝，這也是一種人生的責任潮梯。

     積極的心態(tài)能夠調動一個人的力量，而且可以不斷挖掘潛在的能力惨恭，使其工作水平的發(fā)揮達到最好的狀態(tài)秉馏，甚至是完美的境界。相反脱羡，消極的心態(tài)往往阻擋潛力的挖掘萝究、能力的發(fā)揮。消極的心態(tài)容易使一個人陷入悲觀失望锉罐、得過且過帆竹、煩惱痛苦以及憂慮無奈的泥潭。其實脓规，同樣的工作環(huán)境栽连，如果心態(tài)不同，其對工作環(huán)境的態(tài)度也是不一樣的侨舆。積極的心態(tài)面對再不好的工作環(huán)境秒紧，也能氣定神閑，沒有一絲悲觀挨下、憂郁熔恢、煩躁和自卑的情緒。消極的心態(tài)面對再好的工作環(huán)境复颈，也是悲哀嘆息绩聘，感覺處處不盡如意。

      思想決定行為耗啦，正確的思想往往是積極的心態(tài)引導的凿菩，所以心態(tài)左右個人的行為。境隨心轉帜讲，樂觀的時候衅谷，我們看到的是美好景色；悲觀的時候似将，則是滿眼的蕭條获黔。

      生活就是一面鏡子，你笑它也笑在验，你哭它也哭玷氏。因此，讓我們用積極的心態(tài)去快樂的工作腋舌，收獲美好的人生盏触。

                                          （鞠潔靜）

               雨天獨自跑步

     自從開始跑步以來，不是每天都是陽光明媚块饺。正因為如此赞辩，只有在惡劣條件下繼續(xù)堅持，才可以考驗一個人的毅力授艰。

     早上還在睡夢中辨嗽，突然一個激靈人就醒了，第一個念頭就是：下大雨了淮腾，還怎么跑步糟需？這個感覺如同鬧鈴一般，只起到了一個叫醒的作用谷朝，并不給自己找中斷的借口篮灼。走到窗前勾頭看，雨聲嘩嘩徘禁，看來下得不小诅诱。于是穿上運動裝換上舊鞋，包好鑰匙送朱，整裝出發(fā)娘荡。

     不知道那些堅持了幾年的跑步愛好者，下雨天去跑步是什么感覺驶沼？而我顯然算是剛開始接受考驗炮沐。下雨天，地面上全是水回怜，跑的時候需要當心大年，一不小心踩水里，更加劇穿濕鞋的難受勁。即便如此翔试，還是會判斷失誤轻要，一會就把鞋子弄濕透了。幾乎整個過程都是踩著濕透了鞋子運動的垦缅。

     和平常不同冲泥，下雨天跑步不可能流汗，雖然心跳會加快壁涎，但并不怎么大喘氣凡恍。總之不會出現(xiàn)氣喘吁吁口干舌燥的現(xiàn)象怔球。烏云中下的雨猶如蓮蓬頭灑的水嚼酝，從腦袋上澆灌下來，醍醐灌頂讓孤獨的大腦比往常更加清醒竟坛，由于有雨水無形地督促革半，跑步的時候基本不會放慢速度卻并不感覺疲勞。

     外面下著大雨流码，但風雨無阻又官，照樣跑步。瞧漫试，那兒有一個傻瓜六敬，大雨天還單身一個人跑步。群眾的眼光總是雪亮的驾荣，因此從不在意自己的努力和毅力外构，毅力只是傻的另一種措辭，所以下雨天一個人跑步的感覺播掷，就一個字：傻Ｉ蟊唷（孫燁）

                                                                                                                                                                                              

破繭化蝶的美麗人生

十年前你是誰，一年前你是誰歧匈，甚至昨天你是誰垒酬，都不重要。重要的是件炉，今天你是誰勘究，以及明天你將成為誰。

人生晚吃苦不如早吃苦斟冕。人生是很累的口糕，你現(xiàn)在不累，以后就會更累磕蛇；人生是很苦的景描，你現(xiàn)在不苦十办，以后就會更苦。萬物相生相克超棺，無下則無上向族，無低則無高，無苦則無甜说搅。

唯累過炸枣，方得閑虏等；唯苦過弄唧，方知甜。趁著年輕霍衫，大膽地走出去候引，去迎接風霜雨雪的洗禮，練就一顆忍耐敦跌、豁達澄干、睿智的心，幸福才會來柠傍。

這世界上除了你自己麸俘，沒誰可以真正幫到你，就算幫也是暫時的惧笛。有人看到一只蝴蝶掙扎著想從蛹里脫離出來从媚，他出于好心地幫蝴蝶剪開了蛹。但沒想到蝴蝶出來以后患整，翅膀卻張不開拜效，最后死了。掙扎的過程正是蝴蝶需要的成長過程各谚，你讓它當時舒服了紧憾，可是未來它卻沒有力量去面對生命中更多的挑戰(zhàn)。如果你希望能化身成蝶昌渤，那你就得忍受在蛹里掙扎的痛苦過程赴穗，這樣才能展翅高飛。

人生亦是膀息，從外打破是壓力望抽，從內打破是成長。如果你等待別人從外打破你履婉，那么你注定成為別人的食物煤篙；如果能讓自己從內打破，那么你會發(fā)現(xiàn)自己的成長相當于一種重生毁腿。

這世界上辑奈，最富有的人苛茂，是跌倒最多的人；最勇敢的人鸠窗，是每次跌倒都能站起來的人妓羊；最成功的人，是那些每次跌倒稍计，不單能站起來躁绸，還能夠堅持走下去的人。

一生中臣嚣，你能尊重多少人净刮，就有多少人尊重你。你能信任多少人硅则，就有多少人信任你淹父！你能讓多少人成功，就有多少人幫助你成功怎虫！    （王雙艷）

                                    

品嘗幸福

什么是幸福暑认，世間絕無統(tǒng)一的答案，幸福不是一時的事大审，而是一世的事蘸际。幸福是瞬間的舒適，若你抓住了徒扶，就是幸運粮彤，如若沒有抓住，這樣的幸福很少會有第二次酷愧。

在生活中驾诈，我們要珍惜自己的心靈，而不是被外在的因素所迷惑溶浴。

幸福是珍惜現(xiàn)在乍迄，但不是揮霍現(xiàn)在。沒有陰云的天空不會下雨士败，要想自己的心靈晴朗闯两，請你驅走心中的那片陰云。幸福需要我們做蜜蜂谅将，在生活的花朵上一點一滴地采蜜漾狼，珍視窗臺上一盆鮮花的盛開，珍視別人給你的微笑饥臂，珍視愛人舉在你頭頂?shù)哪前延陚阊吩辏�珍視你每天的好心情。珍惜這些隅熙，就等于收藏了人生的幸福稽煤。

好心情使人安然恬適核芽，是健康之本，是幸附臀酰基礎轧简。孩子的親近，朋友的微笑匾二，鄰人乃至路人助你一臂之力哮独，都是你心靈的享受。盡管這些都是稍縱即逝的東西察藐，只要你經常擁有皮璧，那就是一個人的春天。

生命在于運動转培。顯然恶导，運動是健康的前提浆竭。而沒有健康的人浸须，何言幸福？幸福不是寫在面上邦泄，而是心靈深處的東西删窒。幸福不是金錢，不是情愛顺囊、不是香車寶馬肌索、高官厚祿，也不是隨心而欲特碳，得意忘形诚亚。

它是一條河，它在熱愛生活的人們心中默默流淌午乓。幸福的生活不是說我愛你站宗，然后就開始相愛；也不是說我們不合適益愈，然后就分開梢灭。幸福是兩個人默默守候，把所有的情愛積淀在心底蒸其，日復一日慢慢的品味敏释。

幸福的花朵還未開放時，就傾心向那濃濃的綠蔭摸袁≡客纾花開了，則把那濃郁的欣喜根植在與所愛之人的共同生活中靠汁。芬芳滿園時蜂大，只要睜開眼睛湿蛔，就會感受到幸福的存在。

其實县爬，我們都很幸福阳啥，都無時無刻品賞著幸福。在生活的今天财喳，我們每個人都面對幸福察迟，品賞幸福，感受幸福耳高，幸福是我們歡樂的源泉扎瓶。珍惜幸福，至少珍惜我們眼前的幸福泌枪！

（楊蓮）

我們的生活因你而美麗

    現(xiàn)在的人們往往借助藝術行為來發(fā)泄自己的情緒概荷，因而創(chuàng)造了歇斯底里的霹靂舞，聲斯力歇的搖滾碌燕。误证。。修壕。愈捅。。然而他們走的卻是一個極端慈鸠，因為這并不能徹底去改變他們的生活蓝谨，只有細心留意身邊的瑣事，你發(fā)現(xiàn)你的生活本來就很美麗青团。

    每天我騎車出門上班譬巫，我的腦海中，依稀都有那么一個影子督笆，他每天都會重復一個動作芦昔，這里動動，那里動動胖腾，看不太清他的臉烟零，他總是低頭忙碌著，每當你走近他時咸作，你可能會下意識的離他遠一些锨阿，他-------------一個默默無聞的環(huán)衛(wèi)工人。

    這個星期日的早上记罚，我又在小區(qū)的大門口看見了他墅诡，半躺在花壇旁，便上街買菜去了∧┰纾回來時發(fā)現(xiàn)他已經不在哪個地方烟馅，我環(huán)顧四周，原來他又在清潔了然磷。走一步郑趁，挪一步，剛才也許是因為開始掃姿搜，能不累嗎寡润？同樣相比，有的人素養(yǎng)很差舅柜，一路的煙頭和紙屑梭纹，讓人掃呀掃，好像怎么也掃不干凈致份，可是這么臟的活变抽，他一直都在堅持。

    隨著物質生活水平的提高氮块，人們的言行舉止和公共衛(wèi)生環(huán)境都得到了前所未有的改善绍载。文明衛(wèi)生城的創(chuàng)建不是一句空談，而是靠大家齊心協(xié)力做出來的雇锡，別人辛辛苦苦地打掃逛钻，保潔僚焦，也便需要我們大家在愛護這個家園锰提。

    是的，生活中芳悲，你的一個微笑立肘，一個問候，一個認可的點頭名扛，都能改變他人的生活谅年，一個微笑的動作，都能讓我們的生活變得美麗肮韧。  （張麗麗）