一版

 

文明新風(fēng)拂面吹
做好供水管網(wǎng)“里子”，讓城市真正“有面子”
——走近全國文明單位靖江市華匯供水有限公司
水清風(fēng)正艾船，潤澤萬家。城市的供水系統(tǒng)好比是為城市輸血的動脈，城市發(fā)展好不好扼雏，不能只看高樓、廣場這些“面子”夯膀，還要看城市供水管網(wǎng)這類不起眼的“里子”诗充。
優(yōu)質(zhì)供水、 提升服務(wù)诱建、 改善形象……靖江市華匯供水有限公司以確保城市供水正常為目標(biāo)蝴蜓，不斷深化提升文明生產(chǎn)、文明服務(wù)水平俺猿，讓現(xiàn)有供水設(shè)施的輸血能力滿足好城市快速發(fā)展的需求茎匠，解決群眾飲水安全問題，也讓靖江的城市功能更完善辜荠、更宜居汽抚。
區(qū)域供水全覆蓋，讓老百姓喝上優(yōu)質(zhì)水
水是生命之源伯病，和水相關(guān)的問題造烁，從來都不是一件小事。一滴自來水從長江取水口取出到最終出廠午笛，需要經(jīng)過很多道工序惭蟋、多次檢測與控制，合格后才能對千家萬戶供水药磺，整個過程需五小時左右告组。華匯供水有限公司副總經(jīng)理毛旭東說，凈水廠是水質(zhì)凈化處理的樞紐癌佩，源水由2根伸入離江堤約250米直徑1.4米的管道從長江取水木缝，進(jìn)入凈水廠的源水經(jīng)絮凝沉淀便锨、過濾、加氯消毒后進(jìn)入清水庫我碟，再通過二級泵房輸送到城市供水管網(wǎng)放案，最后才進(jìn)入千家萬戶。
建廠之初矫俺，華匯供水有限公司僅有1000噸的清水庫和兩座200噸的澄清池吱殉，設(shè)備老化、凈水工藝陳舊厘托、水質(zhì)參差不齊友雳，深井水已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會的需求。吸水口遷移至長江岸線铅匹、整合多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)自設(shè)水站押赊、修建新水廠……2006年，華匯供水有限公司在蘇中伊群、蘇北地區(qū)率先完成了區(qū)域供水工程考杉，供水管網(wǎng)達(dá)1100公里，區(qū)域供水實(shí)現(xiàn)全市覆蓋舰始，用戶28萬余戶崇棠，基本實(shí)現(xiàn)了靖江市供水一體化、管理一體化丸卷、價格一體化的總目標(biāo)枕稀，讓靖江人都得以飲用上了潔凈的長江水。
區(qū)域供水帶來的生活便利和品質(zhì)提升谜嫉，讓老百姓拍手稱贊萎坷。隨著城區(qū)用水需求增長速度太快,對華匯供水有限公司的供水能力提出了新要求。2006年12月10日深夜沐兰，華匯供水有限公司的江防水廠一期建設(shè)工地內(nèi)仍是燈火通明哆档。60多名工作人員連夜施工9個多小時后，江防水廠順利擴(kuò)建投運(yùn)住闯。自此瓜浸，華匯供水有限公司的日供水能力從最初的4000噸增加到如今的17.5萬噸。

水質(zhì)檢測“雙保險”比原，讓老百姓喝上放心水
實(shí)現(xiàn)區(qū)域供水全覆蓋后诬像，進(jìn)入千家萬戶的水質(zhì)必須經(jīng)過華匯供水公司的中心化驗(yàn)室“把關(guān)”疫蔓。當(dāng)長江源水通過取水口進(jìn)入水源廠，源水在線自動監(jiān)測儀開始24小時工作总处，水溫否纬、pH寡夹、電導(dǎo)率、溶解氧、濁度等12項(xiàng)指標(biāo)一覽無余嫩海。中心化驗(yàn)室內(nèi)，每一小時识腿，當(dāng)班工人就要對源水和出廠水色出革、臭造壮、味進(jìn)行人工檢測渡讼，查驗(yàn)水質(zhì)的感官性狀指標(biāo)。
水質(zhì)檢測時耳璧，華匯供水公司實(shí)施儀器檢測和人工檢測“雙保險”成箫，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)≈伎荩“之所以通過感官檢測蹬昌，是因?yàn)槟壳暗臋z測儀器還不能完全替代人工，對色攀隔、臭皂贩、味的檢測，人工較儀器更為靈敏昆汹。前兩年公司發(fā)現(xiàn)源水水體異味明刷，就是水源廠當(dāng)班工人在首次人工檢測時，通過鼻子聞出來的满粗”材�！比A匯供水公司水質(zhì)檢驗(yàn)部經(jīng)理王靜說，中心化驗(yàn)室負(fù)責(zé)每半個月對區(qū)域管網(wǎng)末梢水進(jìn)行取樣常規(guī)檢測映皆，每月對源水29個指標(biāo)挤聘，出廠水、管網(wǎng)水42項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全面檢測捅彻。每年组去，省、泰州市水質(zhì)檢測中心對水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督采樣檢查時步淹，華匯供水有限公司的供水水質(zhì)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)从隆。
“上游發(fā)現(xiàn)有可疑車輛傾倒不明液體！” 接到群眾舉報后贤旷，華匯供水有限公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案广料，聯(lián)合靖江市應(yīng)急辦、公安幼驶、消防等部門艾杏，及時采取措施，確保水質(zhì)安全盅藻。這并不是一場真實(shí)的水污染事件购桑，而是華匯供水有限公司為了進(jìn)一步提升其供水應(yīng)急處置能力畅铭，組織的重大危險源液氯泄漏和應(yīng)急水源污染重大事故應(yīng)急聯(lián)合演練，讓老百姓喝上放心水勃蜘。面對長江源水污染日益頻繁硕噩，華匯供水有限公司嚴(yán)把源水的檢測、監(jiān)控關(guān)缭贡，配備了水質(zhì)化驗(yàn)所需的源水在線監(jiān)測系統(tǒng)炉擅、紅外測油儀，安裝了水源在線監(jiān)測系統(tǒng)阳惹，添置離子色譜儀谍失、原子吸收儀等高精度檢測設(shè)備，選擇全市多個抽檢點(diǎn)對自來水監(jiān)測檢測莹汤，堅(jiān)持“不合格的水不出廠快鱼，不達(dá)標(biāo)的水不進(jìn)管網(wǎng)”。

用腳步丈量民生纲岭，讓老百姓用水不煩心
服務(wù)群眾抹竹、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)好社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)止潮，華匯供水有限公司不落人后窃判。每年夏季高峰供水期間，工作人員深入企業(yè)沽翔、學(xué)校及用水戶兢孝，對用人單位食堂用水的水質(zhì)均取樣檢測。2016年6月的一次走訪中仅偎，根據(jù)跟蹤對比水量跨蟹，走訪人員發(fā)現(xiàn)東興鎮(zhèn)某企業(yè)用水量逐漸遞增，最終在該企業(yè)廠區(qū)內(nèi)的裝卸區(qū)外發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)橘沥，為該企業(yè)減少了不必要的損失窗轩。
接到群眾求助，工作人員總是第一時間上報情況座咆，到場解決痢艺。有一回，家住勝利街20弄7號的陳美玉老人找到了華匯供水有限公司介陶。因勝利街拓寬改造堤舒，老人家也在拆遷范圍內(nèi)。由于周邊住戶已搬遷哺呜，供水管道被拆遷清理了舌缤，導(dǎo)致她一直無水用，希望水公司幫助臨時解決困難。了解情況后国撵，相關(guān)負(fù)責(zé)人隨即帶人到她居住的地方查看管線陵吸，在不影響拆遷工程進(jìn)展的情況下，臨時安裝了一個水龍頭介牙，幫她解決了吃水難的問題壮虫。
2016年冬天，華東大部分地區(qū)遭遇世紀(jì)寒潮环础，靖江不少居民用戶囚似、生產(chǎn)單位管道、水表凍損喳整。氣溫過低造成水管上凍谆构，搶修人員也正遭遇極寒天氣考驗(yàn)。那年小年夜框都，市華匯供水公司搶修組的毛慎鑫開著自己的電動三輪車，迎著寒風(fēng)急匆匆地往我市各個住宅區(qū)趕呵晨。維修期間魏保，有水濺到毛慎鑫的外套上，很快就結(jié)成冰屑摸屠。因?yàn)榫S修點(diǎn)大多在戶外的風(fēng)口谓罗，盡管毛慎鑫戴安全帽之前將外衣帽子也戴著，他的鼻頭眼睛還是被風(fēng)吹得發(fā)紅季二。在搶修隊(duì)里檩咱，有千千萬萬個毛慎鑫。因?yàn)樗麄兗皶r搶修胯舷，才讓老百姓用水不需煩心刻蚯。因?yàn)轱L(fēng)雨無阻、堅(jiān)守崗位桑嘶，他們被靖江市民親切地稱為“供水搶修鐵軍”炊汹。

供水管網(wǎng)搶修快，為城市建設(shè)加把勁
城市供水管網(wǎng)是城市的命脈逃顶。管網(wǎng)搶修工作的好與壞讨便，關(guān)系千家萬戶，影響到公司聲譽(yù)和政府的形象以政。冬天一身霜霸褒，夏天一身汗，晴天一臉灰盈蛮，雨天滿身泥废菱。為了保證城市供水管網(wǎng)的暢通，管網(wǎng)搶修組的維修人員365天每天24小時待命，一旦接到報修電話昙啄，立刻到達(dá)維修現(xiàn)場穆役，保衛(wèi)好城市供水的“生命線”。
2016年2月10日傍晚時分梳凛，搶修隊(duì)員經(jīng)過沿江公路與工農(nóng)路岔口東側(cè)時耿币，發(fā)現(xiàn)這處路面有多處帶著小氣泡的清水往外溢出。經(jīng)初步判斷韧拒，鋪設(shè)在工農(nóng)路上的一支主供水管因氣溫驟變拉裂淹接，不及時修理可能引發(fā)一次大面積停水。正值下班時道路交通高峰期叛溢，貿(mào)然大面積開挖塑悼，會造成該段道路交通擁堵，只能待深夜用戶用水量少的情況下楷掉，再組織開挖修理厢蒜。然而，夜間氣溫陡降到冰點(diǎn)以下烹植，路面結(jié)了薄冰斑鸦。不知情的車輛沖到冰面上，情況危急〔莸瘢現(xiàn)場維護(hù)巷屿、道路土方開挖、管道帶水搶修……搶修任務(wù)重墩虹、停水時間長嘱巾，所有搶修人員挑燈夜戰(zhàn)。至次日凌晨诫钓，順利完成搶修任務(wù)旬昭。整整十個小時的連軸轉(zhuǎn)，搶修人員全部累癱在地上尖坤。
借全市市政道路建設(shè)之機(jī)稳懒，華匯供水有限公司推進(jìn)管網(wǎng)建設(shè)，先后鋪設(shè)了沿江高等級公路慢味、通江路场梆、姜八路、公新公路等60余公里供水主管纯路，為區(qū)域供水工程的全面推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)或油。隨著靖江市老城區(qū)改造工作逐步推進(jìn)，相應(yīng)管網(wǎng)的改造也緊鑼密鼓地展開驰唬。老城區(qū)地下管線復(fù)雜顶岸，為了不影響市內(nèi)交通腔彰，搶修隊(duì)克服施工工期長、范圍廣辖佣、人員少等困難霹抛，不分晝夜、不分寒暑地穿梭在城市的大街小巷卷谈。從2005年起杯拐，靖江市幸福路、人民路世蔗、東興路端逼、江平路、漁婆南路等城區(qū)管網(wǎng)的改造工作陸續(xù)完工污淋。

人性服務(wù)獲好評顶滩，為城市文明添動力
2015年1月，季市鎮(zhèn)廉尚中心村高家埭上一條總長500米的水泥路澆筑完畢寸爆〗嘎常“感謝供水公司出資修路，這下我們出行可方便多啦而昨！”走在新修的水泥路上救氯，季市鎮(zhèn)廉尚中心村高家埭的村民陳海元由衷高興。廉尚中心村原屬長安鄉(xiāng)歌憨，村內(nèi)的豎岸路道路路況差，導(dǎo)致廉尚中心村的季家埭墩衙、高家埭交通封閉务嫡，部分村民只能將車輛停在村頭再走回家。2014年9月漆改，華匯供水有限公司得知廉尚中心村狀況心铃，與其結(jié)對共建。孤山鎮(zhèn)廣陵村的貧困戶較多挫剑，廣陵村內(nèi)的23個貧困家庭都是華匯供水有限公司的結(jié)對幫扶對象去扣。
深入社區(qū)義務(wù)宣傳、敬老院看望老人樊破、資助貧困兒童……華匯供水有限公司的志愿服務(wù)活動也是一波接著一波愉棱。公司內(nèi)員工還自發(fā)建立了“文明風(fēng)尚傳播群”，得知新疆昭蘇縣很多兒童沒有寒衣過冬哲戚，大家自費(fèi)購置了上百套御寒衣物奔滑。昭蘇縣育英學(xué)校受捐助的5名學(xué)生特地寫了感謝信，向華匯供水公司員工表示感謝顺少。
每年“公民道德建設(shè)宣傳日”朋其、“3·5學(xué)習(xí)雷鋒日”王浴、“重陽節(jié)”和“8·1”建軍節(jié)，華匯供水有限公司都組織團(tuán)員青年深入駐地部隊(duì)梅猿、社區(qū)和養(yǎng)老院,開展一系列的便民活動氓辣。生產(chǎn)調(diào)度中心的職工陸云主動參加“馬洲之家”志愿者活動，成了敬老院里的掣を荆客钞啸，她的熱心與善良也帶動了其他同事參與到志愿活動中。
華匯供水有限公司總經(jīng)理陸汝光表示癞松，城市供水服務(wù)是城市的“里子”爽撒，做好城市的“里子”工程，才能讓靖江這座城市真正“有面子”响蓉。華匯供水有限公司將進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路硕勿，強(qiáng)化企業(yè)科學(xué)管理，努力提高干部及員工素質(zhì)枫甲，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度步伐源武，力爭把靖江的自來水公司打造成具有強(qiáng)大市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的一流供水企業(yè)。
 
 圖片新聞

5月27日上午想幻，在端午節(jié)即將來臨之際粱栖，公司黨總支副書記、工會主席葉志玲同志帶領(lǐng)志愿服務(wù)者脏毯、黨員闹究、團(tuán)員等公司代表走進(jìn)了靖江市兒童福利院，慰問食店、看望生活在福利院的孤兒與殘疾兒童渣淤，為他們送去了奶粉、紙尿褲等生活必需品吉嫩。慰問活動中价认，福利院院長對我們的到來表示感謝，并帶領(lǐng)志愿者們參觀了兒童寢室自娩、活動室用踩、康復(fù)訓(xùn)練室，了解孩子們的生活情況忙迁。孩子們在志愿者們的陪伴下脐彩，綻放出純真的笑容，感染了在場所有人动漾，福利院內(nèi)溫情四溢丁屎。

5月27日上午，公司黨總支副書記旱眯、副總經(jīng)理葉志玲同志帶領(lǐng)黨員職工晨川、團(tuán)員青年证九、志愿者們來到市光榮院，開展“愛在端午共虑，情系光榮院”慰問活動愧怜。慰問人員們一邊對老兵們噓寒問暖，一邊送上夏日涼被和職工們辛苦包扎的粽子妈拌，讓老兵們真正感受到了公司對他們的關(guān)心和濃濃的親情拥坛。（華匯供水綜合部葉飛）

二版

單元總表水費(fèi)起糾紛 中心主動充當(dāng)“調(diào)解員”                      
     為進(jìn)一步提高水費(fèi)回收率，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)尘分，城區(qū)中心在5月份會同公司監(jiān)察部城區(qū)中隊(duì)聯(lián)合展開了對2筆以上欠費(fèi)催繳的專項(xiàng)行動猜惋，同時對各片區(qū)催費(fèi)工作實(shí)施責(zé)任制，將催費(fèi)任務(wù)細(xì)化培愁、量化著摔，實(shí)施工資與工效掛鉤，獎罰當(dāng)月對現(xiàn)定续，充分調(diào)動各抄表員積極性谍咆，使大家心往一處想、勁往一處使私股，變被動工作變主動工作摹察。其中，對于有特殊原因和內(nèi)在矛盾的欠費(fèi)用戶倡鲸，中心也要求工作人員多做思想工作供嚎，不激化矛盾，盡量圓滿的完成催繳工作峭状，此次催繳行動中查坪，遇到一起“單元總表”引發(fā)的糾紛，此次事件中心人員充分發(fā)揮了調(diào)解作用宁炫，充當(dāng)“調(diào)解員”迅速高效的化解了矛盾。
     事情起因?yàn)榫G濤冷凍廠近期廠房搬遷氮凝，之前也沒有物業(yè)管理羔巢，整棟樓28位用戶共用一個單元總表，而且內(nèi)部年久失修罩阵，水管跑冒滴漏嚴(yán)重竿秆，因此在3月份時中心抄表員致電綠濤冷凍廠提醒交納水費(fèi)時，對方覺得水量偏多稿壁，要求各用戶分?jǐn)偮�損費(fèi)用幽钢，導(dǎo)致矛盾重重。5月份傅是，未繳水費(fèi)已有2筆共計水費(fèi)1600元之多匪燕，而各用戶無意承擔(dān)這筆費(fèi)用蕾羊，改造“一戶一表”改造費(fèi)用由誰承擔(dān)也成問題。5月23日帽驯，中心辦公室和抄表員兩次致電催繳水費(fèi)龟再，得到答復(fù)申請立即停水，并且不再承擔(dān)任何費(fèi)用尼变，城區(qū)中心經(jīng)理室知曉此事后利凑，隨即到達(dá)現(xiàn)場了解情況，和用戶代表一起挨門上門走訪嫌术，費(fèi)盡周折與其它住戶聯(lián)系哀澈，統(tǒng)一各用戶的思想和意見，做通居民的思想工作度气，說明一戶一表改造的必要性割按，讓各用戶真正明白實(shí)實(shí)在在用水、明明白白消費(fèi)的好處蚯嫌，經(jīng)過中心和監(jiān)察部城區(qū)中隊(duì)工作人員共同的努力哲虾，取得了單元戶主的理解，并與28位用戶達(dá)成了一致：1择示、所欠水費(fèi)由28位用戶平攤束凑，所欠水費(fèi)當(dāng)天已結(jié)清。2栅盲、由“總表”繳納模式申請成“一戶一表”交費(fèi)模式汪诉，改水費(fèi)用用戶主動自行承擔(dān)。
“真的感謝你們谈秫，主動幫我們解決了問題扒寄。”5月26日拟烫，城區(qū)中心帶領(lǐng)用戶代表到公司辦理了相關(guān)改水手續(xù)该编，化解了一起因單元總表水費(fèi)發(fā)生的群體性矛盾，以誠心誠意硕淑、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶的支持與理解课竣。  （ 褚錚）

 

優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度 確保安全供水
  安全供水是我們永遠(yuǎn)的話題也是我們不懈的的追求，安全供水又是一個復(fù)雜的問題置媳，牽涉面很多于樟，包括水源安全、工藝安全拇囊、水質(zhì)安全迂曲、管網(wǎng)安全、二次供水安全等問題寥袭，每方面的問題都很重要路捧，它的好壞都會給供水過程帶來風(fēng)險关霸，如果處理不當(dāng)勢必給城市經(jīng)濟(jì)、生活帶來危害鬓长。因此谒拴，在供水調(diào)度中安全供水是我們工作的首要目標(biāo)，與往年相比涉波，今年的高峰供水同樣呈現(xiàn)出責(zé)任重壓力大的特點(diǎn)英上，需綜合考慮原水水質(zhì)影響、制水生產(chǎn)運(yùn)行影響啤覆、極端天氣等對供水調(diào)度的影響苍日。在供水過程中我們始終以人為本，科學(xué)優(yōu)化調(diào)度方案窗声，要考慮供水資源的合理配置相恃，要考慮水廠生產(chǎn)的均衡有序，要考慮經(jīng)濟(jì)生活的實(shí)際需要笨觅，還需注意對各種特殊事件的影響拦耐，這些都無形的約束我們更好地優(yōu)化調(diào)度方案。為了克服種種不利因素见剩，生產(chǎn)部從水質(zhì)監(jiān)控杀糯、生產(chǎn)管理、科學(xué)調(diào)度苍苞、應(yīng)急處置等方面齊抓共管固翰，保障高峰供水期間供水安全。
    結(jié)合歷年的供水情況羹呵，調(diào)度中心工作結(jié)合供水與水資源的調(diào)度骂际、各水廠生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度、管網(wǎng)壓力控制調(diào)度等方面冈欢，不斷探索優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度方案歉铝，現(xiàn)與大家分享一下時段性供水調(diào)度方案的內(nèi)容。根據(jù)本區(qū)域居民日常生活和休息習(xí)慣以及季節(jié)變換規(guī)律凑耻，供水調(diào)度應(yīng)進(jìn)行時段性犯戏、季節(jié)性壓力設(shè)置，保持管網(wǎng)適當(dāng)壓力拳话，使管網(wǎng)科學(xué)穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)种吸，宜將一天24小時分成如下時段：（1）0——5時早低峰弃衍；（2）5——8時早高峰；（3）8——11時中低峰坚俗；（4）11——13時中高峰镜盯；（5）13——17時晚低峰岸裙；（6）17——21時晚高峰；（7）21——0時后晚低峰速缆；我們在用水高峰時段適當(dāng)提高供水壓力降允，在用水低峰期適當(dāng)降低供水壓力，根據(jù)四季更替規(guī)律艺糜，夏季是供水高峰期剧董，也是每年氣溫最高用水量最大的季節(jié)，因此在夏季時段劃分應(yīng)將壓力值進(jìn)行調(diào)整破停，高峰供水時段適當(dāng)進(jìn)行延長翅楼，結(jié)合實(shí)際供水情況，控制好兩凈水廠出水壓力真慢，同時錯時安排好各水廠排污沖洗時間毅臊，在保障管網(wǎng)運(yùn)行安全的同時盡最大可能滿足全市高峰用水需求；另外黑界，節(jié)假日期間由于放假減產(chǎn)管嬉，城市用水量隨之減少，供水壓力值也需適當(dāng)降低朗鸠，實(shí)行時段性優(yōu)化調(diào)度方案可以保證管網(wǎng)合理有效運(yùn)行蚯撩，少做或不做無用功，從而節(jié)約成本童社，減少爆管幾率求厕，是為行之有效的優(yōu)化調(diào)度方案，不斷提高高峰供水期間的供水保障能力扰楼。（王湘）

做好“微信支付”上線前的準(zhǔn)備工作

近年來呀癣，公司一直本著“服務(wù)無限，點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)理念弦赖，廣泛征求用戶意見项栏，穩(wěn)步推行各項(xiàng)便民服務(wù)舉措。繼去年推出的支付寶繳費(fèi)后蹬竖，近期更是增加了微信平臺繳水費(fèi)的服務(wù)沼沈。
早在今年初，客服部票務(wù)中心就對微信支付功能進(jìn)行了前期調(diào)研币厕，積極及與杭州普菲特公司溝通對接列另。在公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，近期與銀行旦装、普菲特页衙、騰訊公司簽訂了四方協(xié)議。目前，微信繳費(fèi)功能已進(jìn)入部署和調(diào)試接段店乐，預(yù)計在二季度底可上線使用艰躺。
與之前微信公眾平臺的功能相比，本次新增繳費(fèi)業(yè)務(wù)后“我的用水”菜單有了很大的變化：一是取消了以往通過發(fā)送戶號查詢水費(fèi)的操作眨八，變?yōu)榻壎☉籼柡簏c(diǎn)擊菜單進(jìn)行查詢腺兴；二是新增了用水分析、繳費(fèi)記錄和歷史賬單等查詢廉侧；三是在“欠費(fèi)查詢”里增加了水費(fèi)繳納的功能页响。隨著供水企業(yè)的發(fā)展和客戶需求的增加，該平臺還將不斷拓展新的功能伏穆，提供新的服務(wù)拘泞。
微信繳費(fèi)業(yè)務(wù)，不僅能為用戶提供更加便捷枕扫、多樣的繳費(fèi)方式陪腌，也解決了用戶經(jīng)常反映的非工作時間繳費(fèi)以及異地繳費(fèi)等難題，同時也提升了公司的服務(wù)形象烟瞧，展現(xiàn)了公司與時俱進(jìn)的服務(wù)品質(zhì)诗鸭。待該功能上線后，客戶服務(wù)部將積極開展業(yè)務(wù)宣傳参滴，與各片區(qū)中心配合做好對用戶的推廣和宣傳工作强岸，以便更多用戶了解并使用該功能繳費(fèi)，為用戶提供更多砾赔、更貼心的服務(wù)蝌箍。
客戶服務(wù)部  陳曉丹

圖片新聞
汛期將至，為了應(yīng)對今年的防汛抗洪暴心，水源廠未雨綢繆妓盲，提前將防汛抗洪的準(zhǔn)備工作做好，將江面上取水口頭部的圍油欄及其配備的鋼纜专普、浮筒進(jìn)行了更換和油漆悯衬，集水井和廠區(qū)下水道進(jìn)行了疏通和沖洗，各排污泵也進(jìn)行了試運(yùn)行檀夹，各項(xiàng)抗汛物資及設(shè)備都確保有效筋粗、到位。（朱繼楓）

五月下旬合興水廠在對3號澄清池放空清洗后炸渡，機(jī)修下池檢查中發(fā)現(xiàn)刮泥機(jī)鏈輪盤一根花蘭螺栓斷裂娜亿，導(dǎo)致一根刮泥板主桿脫落，信號輪固定導(dǎo)向塊變形損壞蚌堵，立即聯(lián)系搶修人員進(jìn)行更換螺栓暇唾，加工導(dǎo)向塊及尼龍?zhí)祝�重新焊接安裝后試機(jī)正常，隨即進(jìn)水生產(chǎn)策州。（孫宏）

 
 
 靖水服務(wù)臺

本月，客戶服務(wù)部共受理來電來訪1585件宫仗。其中够挂，辦理用戶更名366件，補(bǔ)卡及制作新卡155件藕夫，為用戶提供各類咨詢服務(wù)621次孽糖，水質(zhì)咨詢1次，市長熱線4次毅贮，投訴3次办悟。受理報修報漏380件，其中滩褥，泉源公司370件病蛉、西區(qū)服務(wù)中心9件，東區(qū)服務(wù)中心1件瑰煎。改水51戶铺然，新裝124戶，移表4戶酒甸。大廳跟蹤回訪用戶748次魄健。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)。大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時率100％插勤，收費(fèi)錯誤率為零沽瘦，相關(guān)部門來電來訪、報修報漏反饋及反饋及時率100％农尖。
為更好的服務(wù)社會析恋，提升客戶服務(wù)熱線的品質(zhì)，本月中旬客服部會同公司技術(shù)部及相關(guān)業(yè)務(wù)人員與蒲菲特科技有限公司的技術(shù)指導(dǎo)對公司服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析卤橄，系統(tǒng)性的提出建設(shè)性方案绿满，做好升級和完善客戶服務(wù)系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備工作。
鑒于蒲菲特報裝系統(tǒng)的升級上線窟扑，技術(shù)部于本月17日召集各部門負(fù)責(zé)人及具體操作人員對報裝操作流程進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)與交流喇颁，較大程度上優(yōu)化了各部門間的工作流程銜接，方便嚎货、直觀橘霎、有效的程序化操作簡化了紙質(zhì)流程，強(qiáng)化了責(zé)任意識殖属，提高了服務(wù)效率姐叁。目前有部分系統(tǒng)升級后的工單，各部門間需確認(rèn)提交驗(yàn)收上戶后盡快抄見，通知用戶繳納外潜，避免因工作時效造成的水量糾紛原环。
在中心催費(fèi)力度加大的效應(yīng)下，服務(wù)大廳收費(fèi)期間結(jié)合欠費(fèi)戶情況处窥，積極宣傳多渠道繳費(fèi)方式嘱吗，發(fā)放掃碼宣傳單，同時錄入常用聯(lián)系方式滔驾，方便以后消息推送谒麦。近期繳費(fèi)過程中有新世紀(jì)壹號的部分用戶反映已入住多時但尚未抄見，我部門及時與中心聯(lián)系哆致，得知此小區(qū)有用戶擅自將我公司水表裝潢時封閉绕德，導(dǎo)致無法抄見與維護(hù)，驗(yàn)收不合格摊阀，目前已與物業(yè)對接并由施工隊(duì)進(jìn)行整改耻蛇，待驗(yàn)收合格后統(tǒng)一抄見。為此驹溃，建議相關(guān)部門重點(diǎn)關(guān)注長期無水費(fèi)的用戶城丧，及時抄見底數(shù)，表埋豌鹤、淹水等無法抄表的盡快整改亡哄，并告知用戶，避免不必要的投訴和糾紛布疙。
為了更好地深入了解用戶的用水情況蚊惯，提高服務(wù)水平，客戶服務(wù)部將在六月初開展“服務(wù)用戶灵临，盡心履責(zé)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動截型，對用水大戶、高考中考的考點(diǎn)學(xué)校儒溉、賓館宦焦、浴室及公司聘請的部分行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行走訪，希望公司相關(guān)部門積極配合顿涣，確保重點(diǎn)區(qū)域供水一切正常波闹。

三版

讀書月活動專版

讀《知之深，愛之切》有感
 
《知之深涛碑，愛之切》精堕，這本書的書名已深深吸引了我，習(xí)近平總書記在正定工作期間蒲障，將正定視為自己的第二故鄉(xiāng)歹篓，為正定人民剛強(qiáng)智慧的素質(zhì)瘫证，勤勞樸實(shí)的傳統(tǒng)而折服，為他們不甘現(xiàn)狀庄撮、勇于開拓背捌、發(fā)憤圖強(qiáng)的雄心而感動。正是“熱愛自己的家鄉(xiāng)洞斯，了解自己的家鄉(xiāng)”才是愛民利民的基礎(chǔ)载萌，將“知民愛民”貫穿工作，緊緊連著干群關(guān)系巡扇，在時光流逝中永不褪色。
  細(xì)讀此書垮衷，感觸很多厅翔。此書展現(xiàn)了習(xí)總書記在正定縣期間的工作、生活情況搀突，彰顯了他真切的為民深情刀闷，從“在大是大非面前態(tài)度要明確”、“帶著感情和責(zé)任做好老干部工作”到“機(jī)構(gòu)要精簡仰迁、班子要精干”甸昏、“適應(yīng)形勢改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式”再到“剎住新的不正之風(fēng)沒有氣勢步行”。我仿佛可以看見一個踏實(shí)徐许、肯干施蜜、能干的年輕縣委書記的成長腳印，三年雌隅，時間不長亦不短翻默，足見真心，和大家一起排隊(duì)吃食堂的大鍋飯恰起，端著碗與大家拉家常修械，騎著自行車到各地了解情況。從群眾來检盼，到群眾中去肯污，才能深刻理解人民的訴求，在當(dāng)時艱苦的環(huán)境中足夠磨練吨枉，才能強(qiáng)化民族復(fù)興的意識蹦渣，沒有這三年，何來我們的偉大的“中國夢”东羹。
  《知之深剂桥，愛之切》最鼓舞我的，是學(xué)習(xí)的過程属提，從老一輩干部身上學(xué)習(xí)权逗，“新竹高于舊竹枝美尸，全憑老干為扶持”。一方面斟薇，尊重老一輩領(lǐng)導(dǎo)师坎，繼承優(yōu)秀的品格，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng)堪滨，承習(xí)不屈的精神胯陋；另一方面，不唯書袱箱，不唯人遏乔，唯志，年輕一輩在學(xué)習(xí)的過程中发笔，要發(fā)揮創(chuàng)新的自身優(yōu)勢盟萨，富有時代感，利用先進(jìn)的理論知識武裝自己了讨，利用更尖端的技術(shù)改變現(xiàn)狀捻激，銳意改革，開拓進(jìn)取前计，要繼往更要開來胞谭，要承前更要啟后。在讀習(xí)總書記這本書的過程中男杈，深覺自己的身上責(zé)任丈屹，我是華匯供水有限公司的一名普通的凈水人，在生產(chǎn)部供水這個崗位上奮斗了整整二十年势就，在這二十年里泉瞻，我積極參加公司舉辦的各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)在雖然有一定的制水專業(yè)知識儲備苞冯，但是袖牙，智慧來于實(shí)踐，書記的書舅锄，時刻鞭策著我要不斷地學(xué)習(xí)鞭达，不斷完善水質(zhì)監(jiān)測的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高和同事之間交流的水平皇忿，集思廣益以增加應(yīng)對緊急特殊水質(zhì)情況的處理能力畴蹭。
  另一個令我感動的，是品格的升華鳍烁，總書記把汗水灑遍了正定的每寸角落叨襟，扎根基層，深入一線幔荒。通過閱讀糊闽，我仿佛能看到了那個忙碌的身影梳玫，只有這樣質(zhì)樸卻真誠的為民情懷，才能贏得群眾的尊重和信賴右犹，才能把黨的精神在群眾中傳遞開來提澎，這一切，都需要拋棄小我的大志念链，需要清廉的品格盼忌，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木�神。我們每日重�?fù)的工作掂墓，難免枯燥谦纱，而只有“愛民”的信仰，“敬民”的精神君编，才能讓我們更專注服协，更刻苦，心系事業(yè)啦粹，忘卻疲倦。水窘游，是生命之源唠椭，水，本至清忍饰，至美贪嫂，至善。而我們的工作的細(xì)致程度艾蓝，決定了人民的每一滴用水的安全程度力崇，健康程度，我們的工作赢织，正是需要這種無私的品格作為支撐亮靴，有了信仰，我們的工作開展才能帶著責(zé)任于置，帶著感情茧吊，我們才可以讓全市人民喝上放心安全的自來水。
    《知之深 愛之切》是一篇動人心弦的教材八毯，是總書記給予我們深深的教誨搓侄，讓我們在自己的崗位上，踏實(shí)誠懇话速，執(zhí)著創(chuàng)新讶踪，共同譜寫出供水新篇章。（沈桂紅）

小說原來可以這么寫
——《悲慘世界》閱讀有感
曾聽一位美食家說泊交，真正的美食不是吃后你能想起它的滋味有多誘人乳讥，而是你驚嘆于原來美食可以這樣做柱查。有本小說也讓我有這樣的感覺。
《悲慘世界》初看書名其實(shí)并沒有讓人閱讀的欲望雏婶，仔細(xì)一想也是：首先悲慘物赶，其次又是寫一個世界。先不說悲慘并不是每個人都想看的留晚，就說寫一個世界酵紫，肯定事情、人物要寫很多很多错维，一想也是本大塊頭書奖地。按我閱讀三國、水滸的慣常思維赋焕，一頁忽然出來太多的人物参歹，記都記不過來，哪還有時間去理解每個人是有怎樣的個性隆判？況且里面的有些人物基本上都是一面之緣犬庇，此時這個人真是看不如不看。
然而《悲慘世界》的雨果不是這樣的侨嘀，全篇人物雖然很多臭挽，貫穿年代也長，但是冉阿讓是全文的至始至終的核心人物咬腕，他也是習(xí)近平同志訪問法國時欢峰，提到他年少時閱讀法國名著記憶最深的主角。從冉阿讓自己被迫坑蒙拐騙入獄涨共，直到越獄后遇到神父點(diǎn)醒纽帖，再后來隱姓埋名為貧苦人民謀福利，再到后來照顧“蘿莉”珂賽特举反。文章之后雖然開始寫珂賽特男友馬呂斯的事情懊直，但是間斷的也有冉阿讓的筆墨分配。這讓我對這部著作刮目相看火鼻，名為世界吹截，但是他寫的并不雜亂，“世界”背景介紹的章節(jié)只占書中很少一部分凝危，借由一個悲慘人物及其周圍有限幾個人的一生來刻畫一個廣大的“世界”波俄。這正是中國傳統(tǒng)的“一斑見豹、一葉知秋”的理念在文學(xué)上的踐行蛾默。
臺灣美學(xué)老師蔣勛曾講《紅樓夢》之前的中國小說是說書式小說懦铺，首要特征相當(dāng)于演講稿，是方便聽書人聽支鸡，所以有章回的出現(xiàn)冬念，為的是一撥一撥的聽書人都能聽到一個完整的故事趁窃。所以文章每個章節(jié)都可以自成一體，章末還有懸念猶存急前，這是中國古代小說的特點(diǎn)醒陆。紅樓夢部分章節(jié)也是如此●烧耄《悲慘世界》有過之而無不及刨摩，作者雨果有時會用整個一兩個章節(jié)先來寫一下當(dāng)時社會背景，書中更奇特的是作者居然可以花一個章節(jié)筆墨單獨(dú)介紹“法國黑話”世吨，這讓我對小說描寫方式的想象平添了廣大的空間澡刹。
該小說還有一個細(xì)節(jié)之處，居然描寫有作者的一位家人參與的情節(jié)耘婚。這種手法讓我對小說體裁竟表示出懷疑罢浇，同樣是中國的《紅樓夢》，探索故事的來源可以誕生一門新學(xué)問——紅樓考證學(xué)沐祷，然而這本《悲慘世界》竟堂而皇之的把現(xiàn)實(shí)與小說的情節(jié)糅雜于一起嚷闭，特意讓人模糊小說與現(xiàn)實(shí)的邊界，讓人不由的相信故事的真實(shí)性赖临。
以上種種都讓人對小說的寫法都有“甚為驚訝”的重新審視角度凌受，如果您讀慣了中國古典小說，或者您常關(guān)注的是碎片式的新聞思杯、微信式的“雞湯”，那么您會從這本誠意的《悲慘世界》里不僅感受到“并非悲慘”的世界挠进，同時您也會發(fā)現(xiàn)一種和您以往看過的小說可能不一樣的闡述角度色乾，一種新穎的寫作方式。讓我們從“小說原來可以這么寫”的驚嘆中领突，一直去探索各種新的閱讀體驗(yàn)吧Ｅ�璧。ㄈ~飛）

學(xué)會感恩  感知責(zé)任
  
讀了《學(xué)會感恩》這篇文章，使我深受感觸君旦。文章從西方古老的感恩節(jié)引入展開澎办，講述了多個感恩小故事，讀后深有感慨：我們的生活中不是缺乏讓人感動的人和事金砍，而是我們需要人人都有一顆感恩的心局蚀！這是一顆傳遞正能量、擴(kuò)大溫暖恕稠、不斷上升感恩覺悟的心琅绅！這不僅要求我們對父母、師長鹅巍、朋友要有感恩千扶，還要求我們對集體料祠、企業(yè)、國家要懷感恩之心澎羞。
有人說感恩=孝+德+法髓绽，文中的事例告訴我們應(yīng)當(dāng)怎樣在生活中做一個知道感恩的人，在現(xiàn)實(shí)生活中一直有很多人默默繼續(xù)著他的感恩善行妆绞，他們用自己的方式表達(dá)著不同的愛顺呕。但我想說“感恩”是一種生活態(tài)度，也是一種工作態(tài)度摆碉，現(xiàn)在我們就談?wù)勅绾伟炎约旱母卸髦�心融入企業(yè)和工作中去吧塘匣！在當(dāng)今社會企業(yè)轉(zhuǎn)型時期，由于受到各種觀念的沖擊巷帝，人們的感恩意識逐步淡化忌卤，有的人自我主義嚴(yán)重，對身邊的情親楞泼、友情等相當(dāng)默然驰徊，對培育自己企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感逐步弱化，我們不得不說有些人的感恩意識是缺失的堕阔。
就拿我們企業(yè)來說棍厂，作為一家服務(wù)民生的大型國有供水企業(yè)，其發(fā)展核心要以“人”為本超陆，將企業(yè)的服務(wù)行為常態(tài)化牺弹，保持人水和諧持續(xù)發(fā)展。那么怎么做到人水和諧發(fā)展呢时呀？
首先企業(yè)員工就要學(xué)會感恩张漂，要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。我們很多年輕同志谨娜，在沒有競爭和憂患意識的環(huán)境下工作航攒，他們不知道珍惜工作機(jī)會，滿腹對工作的抱怨趴梢，對單位的不滿漠畜，已失去了工作激情，更有人是在糊著混日子坞靶，請大家留意身邊的親戚朋友憔狞，很多人沒有工作，找不到工作彰阴，更別說什么好環(huán)境的工作躯喇，所以我們更要提醒警示自己“今天工作不努力，明天努力找工作”，我們要珍惜自己的崗位廉丽，要在乎自己的工作倦微，要感激自己的企業(yè)！感謝企業(yè)培養(yǎng)了我們正压，感謝企業(yè)讓我們成長欣福，感謝企業(yè)給予我們一片展示自我的天地！我們要反思要覺悟焦履，從現(xiàn)在起我們要把態(tài)度端正拓劝，要做到在崗一日，盡責(zé)一天嘉裤，既然選擇了這個崗位郑临，與其被別人推著去做，還如自覺自愿地盡力把它做得更好屑宠，我相信只要帶著責(zé)任心去做每件事厢洞，不管在任何崗位上都會有收獲。就拿水廠做水浴鍋檢測來說典奉，這是一件機(jī)械枯燥但負(fù)有高度責(zé)任感的工作躺翻，要求每個時段每個當(dāng)班人員對每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)在檢水樣都要做好色嗅味檢測，剛開始有些員工不能理解卫玖，就覺得領(lǐng)導(dǎo)這樣的要求是多余的公你、苛刻的，是和員工過不去假瞬，但應(yīng)對目前復(fù)雜多變的水源環(huán)境及高標(biāo)準(zhǔn)的水質(zhì)要求陕靠，他們默默地理解并負(fù)起了安全供水的責(zé)任，確保我們的產(chǎn)品達(dá)到食品級的安全要求脱茉，我們必須不斷提升制水過程中的水質(zhì)管理水平剪芥，讓每一滴出廠水都符合水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，讓百姓喝上安全放心水芦劣。實(shí)踐證明經(jīng)驗(yàn)是最好的老師，當(dāng)我們把平凡的工作重復(fù)一千遍一萬遍的做好就是不平凡说榆，我們要把自己平凡的工作做成不平凡的事業(yè)虚吟，這需要積極正向的員工，有責(zé)任心的員工签财，懂得珍惜知道感恩的員工串慰。我欣慰的笑了，因?yàn)檫@類員工正在逐漸擴(kuò)大唱蒸，這是我們“人水和諧”發(fā)展的好勢頭邦鲫！
其次，企業(yè)的管理層要懂得感恩，勇與擔(dān)責(zé)庆捺。一位名人曾說：“如果成功是一座橋梁古今，那么感恩和責(zé)任便是這座橋梁最重要的兩個橋墩，如果成功是一座城堡滔以，那么感恩和責(zé)任便是這座城堡最碩大的兩塊基石”捉腥。只有企業(yè)的管理層知道自己工作的意義和責(zé)任了，才能帶領(lǐng)好我們的隊(duì)伍你画，以主人翁的態(tài)度團(tuán)結(jié)一致把企業(yè)的事當(dāng)自己的事做抵碟，對企業(yè)利益負(fù)責(zé)，與企業(yè)同舟共濟(jì)坏匪，說到底還是歸結(jié)我們管理層要有責(zé)任感的問題拟逮，每個管理者都肩負(fù)著對企業(yè)的責(zé)任，要把對企業(yè)的感激轉(zhuǎn)換為勤奮工作适滓，刻苦學(xué)習(xí)的動力敦迄，培養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)的工作精神，用感恩之情轉(zhuǎn)化為忠誠企業(yè)的具體行粒竖，推動“人水和諧”穩(wěn)步健康發(fā)展颅崩。我想只要我們每個人從現(xiàn)在開始都樹立起感恩意識，學(xué)會感恩擔(dān)起責(zé)任蕊苗，用一份責(zé)任心和一顆感恩心去務(wù)實(shí)工作沿后，一起為供水事業(yè)創(chuàng)造更加輝煌燦爛的明天！(王湘)
圖片
5月27日朽砰，公司組織職工尖滚、團(tuán)員青年來到泰和國際金逸影城觀看了禁毒電影《紙飛機(jī)》

四版
雅舍----心無所待,隨遇而安 
小時候，聽過這樣的歌曲瞧柔，歌里這樣唱到：滾滾紅塵翻兩番,天南地北隨遇而安漆弄；也曾讀過這樣的文字：“用心甘情愿的態(tài)度,過隨遇而安的生活!得意時淡然,失意時坦然≡旃�！�
世居北平撼唾，生活優(yōu)裕的梁實(shí)秋先生，為避兵災(zāi)哥蔚，遷居重慶倒谷，在城郊租住陋室兩間，不僅是“有窗而無玻璃糙箍，風(fēng)來則洞若涼亭渤愁，有瓦而空隙不少，雨來則滲如滴漏”深夯，而且“夜晚鼠子猖獗抖格，夏夜聚蚊成雷”。
梁老前輩的處之泰然是我難以接受的，光是鼾聲雹拄、噴嚏聲收奔、吮湯聲、撕紙聲办桨、脫皮鞋聲已經(jīng)很讓人煩悶了筹淫，再加上老鼠自由穿梭，我自認(rèn)為是無法招架的∧刈玻現(xiàn)在的人講究的是空間舒適损姜、安靜，若是遇到上面的任何一種情況殊霞，我估計都是不能安然入睡摧阅，更何況風(fēng)雨交加的夜晚。
我是不能體會那種隨遇而安的淡定绷蹲，苦中作樂的豁達(dá)棒卷，但這并不妨礙梁先生安然、潛心寫他的文章祝钢，并冠以《雅舍小品》之名比规。
“雅舍”雖然是一棟陋居，但在梁實(shí)秋先生的筆下寫來拦英，卻是如此的美麗而優(yōu)雅蜒什。
從《雅舍小品》中，我讀到了梁實(shí)秋先生積極樂觀的人生態(tài)度疤估。
人本過客來無處,休說故里在何方,隨遇而安無不可,人間到處有花香灾常。 ——林語堂
或許這不是梁老先生想要的，但既然生活給了他就安靜的接受铃拇，繼而發(fā)現(xiàn)它的美好钞瀑。就像有些東西明明不是我們所期盼的，卻又意外的出現(xiàn)慷荔，我們能做的不是埋怨雕什、不是煩亂、不是自我頹廢显晶，而是用一顆平常的心去接受贷岸，去改變。（顧曉紅）

水源廠初春有感
朱繼楓
金雷點(diǎn)醒春吧碾，
潤雨染新綠凰盔；
點(diǎn)點(diǎn)芙蓉色墓卦，
初掛還寒枝倦春。

      感恩生活

回眸人生旅程，我們每個人都有過童年的歡笑，少年的迷茫睁本，青春的躁動尿庐，中年的艱辛；我們都有過風(fēng)花雪月的歲月呢堰，雨打風(fēng)吹時的困惑抄瑟，步履蹣跚時的無助，病痛纏身時的無力枉疼，舉步維艱時的無奈……然而皮假，無論生活歷經(jīng)怎樣的滄桑，走過后回望骂维，每一份經(jīng)歷都是我們成長路上采擷到的碩果惹资，都是我們體驗(yàn)人生過程中收獲的豐厚財富。 　　
是它教會我們?nèi)绾味�得淡定與坦然航闺，是它教會我們?nèi)绾味�得大度與包容褪测，是它教會我們懂得自信與擔(dān)當(dāng)。從而潦刃，使我們從生活中悟出生活的新境界——懂得感恩侮措。 　　
感恩生活——我們要感恩父母：是父母給予了我們生命與靈魂，這是我們每個人用一生都無法報答的恩情乖杠。父母為了養(yǎng)育我們分扎，含辛茹苦、夜以繼日滑黔、任勞任怨笆包，無私地將慈愛傾注給我們，無悔地將一生奉獻(xiàn)給了兒女略荡。為此庵佣，我們天經(jīng)地義地應(yīng)該感恩父母、報答父母汛兜、孝敬父母巴粪，這是我們最基本的人性，這是我們不待的行動粥谬。 　　
感恩生活——我們要感恩家人：是愛人用一生的辛勤支撐著家庭肛根，是愛人用一世的奉獻(xiàn)呵護(hù)著親情；是孩子的歡笑滌去了生活的疲憊漏策，是孩子的一路同行使我們懂得了擔(dān)當(dāng)與責(zé)任派哲；是兄弟姐妹的相伴使我們受傷時不會無助，是兄弟姐妹的守候使我們的旅途不會孤寂單行掺喻。 　　
感恩生活——我們要感恩老師：是老師的付出教會了我們知識芭届、豐滿了我們羽翼储矩，是老師的扶佐使我們有能力面對生活的壓力、步履日漸穩(wěn)健褂乍。老師像一支燃燒的蠟燭持隧，在黑夜點(diǎn)亮我們的智慧、照亮我們的心靈逃片。 　　
感恩生活——我們要感恩朋友：是他們在我們落寞時一路相依屡拨，落難時一路相隨，友善地陪伴我們走過人生路上一道道風(fēng)景褥实，激勵我們勇敢地攀登生活路上每一座山峰呀狼。 　　感恩生活——我們要感恩“敵人”：是他們的偏見與怨恨，使我們懂得了堅(jiān)定损离，是他們的嫉妒與排斥赠潦，使我們認(rèn)清了自己，懂得如何去保護(hù)自己和家人草冈。有的時候正因?yàn)橛辛怂麄兯�奥，我們才有了生活的動力，才能百折不撓地�?jiān)守自信怎棱。
牽著歲月的手哩俭，漫步在人生旅途上。我們時刻都要懷著一顆感恩的心拳恋，接納生活的一切凡资，直面人生的風(fēng)雨陰晴。 　　我們無法控制生活的際遇谬运，但我們可以控制面對生活的態(tài)度隙赁。 　　
我們無法改變他人，我們可以改變自己梆暖。 　　生活的真正快樂伞访，不是我們?nèi)绾胃挥校�不是我們�(nèi)绾物@貴轰驳，而是我們能干自己想干的事業(yè)厚掷，能做我們熱愛的事情，始終有著健康的體魄级解、愉快的心情冒黑。 　　
感恩生活吧：這樣我們的生活就會收獲幸福、收獲快樂!（褚錚）
                                                                                  
殘荷

記得那年深秋的一天勤哗，飄著些冷冷小雨抡爹，我穿過公園的綠蔭，轉(zhuǎn)眼間芒划，竟被一池的殘荷驚呆了冬竟。那些枯萎的荷葉昙篙，仿佛比我當(dāng)時的心境還要疲憊∮沼剑枯萎的不只是荷葉，還有它的莖缴挖，它的蓮蓬袋狞，都凋零成深秋里最單調(diào)的色彩。冷冷的細(xì)雨狠狠地打在它骨瘦如柴的身上映屋，它成了秋日里最可憐的枯萎苟鸯。 　　
從來沒有對毫無生氣的殘荷如此認(rèn)真地觀賞，我向來喜歡夏日里妖艷的荷棚点≡绱Γ“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅瘫析∑霭穑”這是一種溫暖，是我最不得不懷念的精致贬循。荷葉田田咸包，荷花嫣紅，蓮蓬碧綠杖虾，池水悠悠烂瘫，我曾經(jīng)都把心醉在了這“無窮碧”、“別樣紅”的夏荷里奇适。荷艷艷坟比，情綿綿，誰能把這深秋里的殘荷放在眼里嚷往，留在心上? 　　秋風(fēng)一起葛账，也不用等落葉，便帶走了夏荷的姿色皮仁。正如歲月一久注竿，也不用等青春凋零，便帶走了我們的許多美好歲月魂贬。在冷冷的秋雨中巩割，荷花漸漸枯萎了，荷葉漸漸枯黃了付燥，終于彎下了腰宣谈，一副楚楚可憐的樣子。眼前這些殘荷受了季節(jié)更替的催逼键科，受了凄風(fēng)苦雨的欺負(fù)闻丑，是傷透了心么? 　　
你難道沒有看見它凋零得那么勇敢漩怎，凋零得那么孤傲嗎?褪去了豐滿的綠，它黃土地色一般的傲骨才顯現(xiàn)出來嗦嗡。這是與生俱來的傲氣勋锤，任憑風(fēng)雨剝掉了它的皮，也奪不走它的骨侥祭。夏荷雖美叁执，雖艷，可哪有這殘荷的韻味與神氣?一池的荷矮冬，殘了谈宛，雖顯得可憐，但它卻絕不乞求任何人的憐憫胎署。它擁有沉寂的山河吆录，擁有靜謐的池水，雖再也歡娛不起來琼牧，卻絕不悲傷恢筝。若有那么一點(diǎn)點(diǎn)悲，也是菩薩的慈悲巨坊，因慈而悲滋恬。 　　
殘荷懂得生命，生命不僅為他人而活抱究，更要為自己而活恢氯，不僅要活給別人看，更要活給自己看鼓寺⊙�拟；畛梢恢隁埡桑�該是需要多少人世輪回的緣分啊! 　　一池的殘荷妈候，在冷冷的秋雨里敢靡，在青幽幽的水波里，雖顯得單調(diào)苦银，卻絕不乏味啸胧。記得李商隱有一句詩：“秋陰不散霜飛晚，留得枯荷聽雨聲幔虏》哪睿”最初讀到此句時，全無詩情畫意之上的情感或是精神層面的共鳴想括，只覺得傷感陷谱。而如今，再想到這句詩，卻覺得甚妙烟逊，不再是傷感渣窜，而是一種難得的情致。這情致遠(yuǎn)離浮世煙火宪躯，遠(yuǎn)離功名利祿乔宿，遠(yuǎn)離你情我愛，這是殘荷的人生访雪，更是它對生命的暗示详瑞。 　　
聽過一秋的雨聲，看過一池的殘荷冬阳，方明悟生命的真諦。傷不沉淪党饮，恨不久留肝陪，遠(yuǎn)離喧囂，淡然自在刑顺，這是我心中永恒的秋雨殘荷氯窍。（陳亞宏）

　計較，是貧窮的開始

在一群買菜的大爺大媽眼里蹲堂，我是一道不一樣的風(fēng)景狼讨，深受小販的喜歡。因?yàn)槲覐牟粏杻r柒竞，也不討價還價政供，且找回的零錢都不要，算是中國式小費(fèi)朽基，因此他們也對我特別厚道布隔。 　　我每天都買一大把芹菜，平常要5元左右稼虎，天冷的時候不愿下樓衅檀，有個賣菜的大姐就主動幫我從另一個賣菜的大哥那里“批發(fā)”一把，量一樣多霎俩，她只肯收我兩元……平時看起來很慷慨的“不要”哀军，最后其實(shí)“要”回來得更多。 　　慷慨打却，最討人喜歡杉适。若還不是“成功”的人，先做個討人喜歡的人柳击。小氣的人淘衙，釋放的常常是負(fù)能量。 　　
有個同學(xué)特小氣腻暮，每次打電話彤守，都是響一聲就掛了毯侦，意思是讓對方打過去。有一次具垫，他痛心疾首地對我說：“我女朋友太敗家了侈离，一頓早飯吃了我5塊5！” 　　
小氣是一種人格缺陷筝蚕，是阻礙品格升華的最大障礙卦碾，也是沒有破“我執(zhí)”的表現(xiàn)。小氣是一種消極的自我防御機(jī)制起宽，常常自私洲胖、冷漠、封閉坯沪。大方也是生意經(jīng)绿映。格局決定成敗，大方才容易成功腐晾。 　　
華誼老總王中軍說：交朋友是第一生產(chǎn)力叉弦。或者說藻糖，圈子決定位置淹冰。交朋友是個技術(shù)活。這個年代巨柒，雙拳難敵四手樱拴，經(jīng)營好人脈也就成功了一半。 　　
“給予是最好的溝通”洋满，這是泰國的一則公益廣告疹鳄。對恩惠最好的回饋，便是將助人之心傳遞芦岂。 　
　哈佛商學(xué)院的心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)瘪弓，人們?nèi)绾位ㄥX和如何賺錢同樣重要，都能增加他們的幸福感禽最。真正不羈的靈魂不會真的去計較什么腺怯，因?yàn)樗麄兊膬?nèi)心深處有國王般的驕傲。 　　窮人問佛：我為何這樣窮川无？佛說：你沒有學(xué)會給予別人呛占。窮人說：我一無所有如何給予？ 　　
佛說：一個人一無所有也可以給予別人七種東西：顏施懦趋，微笑處事晾虑；言施，說贊美安慰的話；心施帜篇，敞開心扉糙捺，對人和藹；眼施笙隙，善意地看著他人洪灯；身施以行動幫助別人；座施竟痰，謙讓座位签钩；房施，有容人之心坏快。 　　
所以沒有意義計較的太多铅檩，多給予別人，你可能會收獲意想不到的東西莽鸿。（高誠）