近日祠乃，靖城中學宿舍用戶又向服務中心反映用水量異常的情況。出于用戶角度考慮珍逸，服務中心當即組織精干力量僧免，現(xiàn)場幫助其調(diào)查原因。最終查明是內(nèi)部管網(wǎng)漏水迈螟，服務中心積極配合用戶水改叉抡，極力減少用戶損失，將延伸服務工作落到實處答毫。
        還記得去年也是這個時間褥民，同樣是用水量異常，由于服務工作不及時洗搂、不到位消返，他們將服務中心投訴到《靖江日報》。服務中心以此次事件作為延伸服務反面教材認真加以總結耘拇，并在今年大力開展真誠為民服務的一系列舉措撵颊。“水量異常雙向告知”惫叛、“室內(nèi)水表二次服務預約抄表制度”等措施實施以來得到用戶廣泛認同倡勇。
        目前，有許多用戶找到服務中心嘉涌，他們知道是表后管道出了問題妻熊，也知道這不屬于自來水公司的管轄范圍夸浅，但為了讓用戶減少損失，今年扔役，服務中心專門成立“為民服務小組”帆喇，總能“有求必應”，一有投訴亿胸，立即趕到現(xiàn)場坯钦，幫助排查原因。
        像這樣幫助用戶檢漏侈玄、查漏之類的事婉刀，只是服務中心延伸服務的一小部分。今后服務中心將進一步做好延伸服務序仙，急用戶所急路星，想用戶所想，切切實實地為民辦實事诱桂、辦好事洋丐。（林金江）