應(yīng)對高港原油泄露事故——公司啟動供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

11月26日日缨，長江高港段發(fā)生油輪原油泄露事故，我市接到情報后掖看，立即成立了有市政府辦公室、環(huán)保局面哥、交通局哎壳、水利局、水警大隊尚卫、江陰國家海事處以及自來水公司相關(guān)人員組成的高港原油泄露靖江應(yīng)急指揮部归榕。公司迅速啟動供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織生技科吱涉、水廠和中心化驗室負責(zé)人召開緊急會議刹泄。會議后，各部門立即行動怎爵，在水源廠取水口頭部加裝圍油欄特石、吸油氈；并請求江陰水司派遣水質(zhì)檢測車來靖支援鳖链，在長江夾港姆蘸、水源廠取水口和九五基地江段設(shè)立三個水樣取樣點，實行即取即驗芙委。到11月27日下午逞敷，我市長江水質(zhì)正常，尚未受到原油污染灌侣。目前推捐，公司正嚴陣以待，密切監(jiān)控長江水質(zhì)變化侧啼。

開展冬季安全大檢查

冬季來臨牛柒，為保證冬季正常生產(chǎn)堪簿，安全穩(wěn)定供水，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對水廠焰络、化驗室戴甩、采供部、管線所闪彼、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處甜孤、安裝公司等部門進行了一次入冬前的安全大檢查。

檢查人員對水廠生產(chǎn)設(shè)備（水泵畏腕、電機缴川、加藥等）進行了仔細檢查，要求水廠在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時解決描馅，并按要求做好防凍保暖工作把夸，確保冬季安全生產(chǎn)；對中心化驗室劇毒物品管理臺帳進行了嚴格檢查铭污；對液氯的的申購恋日、驗收、保管嘹狞、領(lǐng)用各環(huán)節(jié)進行嚴格檢查岂膳。

在野外施工方面，檢查組檢查了泉源安裝公司的施工場地磅网，要求安全員要對整個施工過程實行全程跟蹤管理谈截，每天對施工場地做好安全檢查記錄，在施工場地設(shè)立警示牌涧偷、夜間警示燈簸喂；在管線所管道維修現(xiàn)場，檢查組要求管線所認真落實安全措施燎潮，定期做好供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施的巡查工作喻鳄，做好冬季搶修的準(zhǔn)備工作。

安全領(lǐng)導(dǎo)小組希望各部門要根據(jù)自身工作特點确封，高度重視安全工作诽表，經(jīng)常開展安全自查工作，對安全隱患及時整改隅肥，確保冬季正常生產(chǎn)竿奏。

服務(wù)中心：加大水費催繳力度

年底將至，水費的催繳也成為目前服務(wù)中心工作的重點之一腥放。在供水營銷工作中泛啸，一方面要努力提高抄表的準(zhǔn)確率，另一方面則要努力提高水費的回收率秃症。面對復(fù)雜的用水市場候址，服務(wù)中心從本月開始吕粹，多措并舉，有針對性地對欠費戶實施催費岗仑，確保能順利完成年初制定的各項工作目標(biāo)匹耕。

一是采取電話催費，每月20日打印出每位抄表員的欠費單明細荠雕，進行人工電話催費稳其；二是實施上門催費，由于有些用戶聯(lián)系方式變更等情況無法取得聯(lián)系炸卑，就對欠費戶逐戶上門催繳既鞠，送達《催繳通知單》「俏模考慮到下班時間在家的用戶較多嘱蛋，就利用下班時間上門催費，不在家的用戶就在門上張貼《催繳通知單》五续，確保通知效果洒敏；三是實施停水催費，對已接到《催繳通知單》而未交費或故意拖欠水費的疙驾，按照《城市供水條例》的相關(guān)規(guī)定桐玻，對該用戶暫停供水，督促其結(jié)清所欠水費荆萤。通過采取這些措施，用戶及時交費的自覺性明顯增強铣卡，交費及時率明顯提高链韭，逐步形成了良好的交費秩序。

今年以來煮落，共實施電話催費2600次敞峭，送交《催繳通知單》2300次，上門催費2000次蝉仇，實施停水催費130次旋讹。針對一些用戶特別是居民戶聯(lián)系方式變更等無法聯(lián)系的情況，還利用用戶到營業(yè)大廳交費的機會重新對部分用戶資料進行了登記轿衔，進一步完善了用戶信息沉迹，并將用戶的聯(lián)系方式錄入到收費系統(tǒng)的用戶資料中，以便日后能及時地進行電話催繳害驹。

調(diào)度中心：優(yōu)化調(diào)度 保障供水

11月16日江山公司全面恢復(fù)生產(chǎn)后鞭呕，供水量明顯上升，但同時江山公司多次電話反映供水壓力偏低宛官，揚子江增壓泵站也反映中午直供后壓力偏低葫松。本著服務(wù)用戶的調(diào)度原則瓦糕，調(diào)度中心認真分析供水情況，與服務(wù)中心腋么、揚子江泵站及時對接咕娄，一方面安排揚子江泵站高峰時段充分利用水庫調(diào)節(jié)，減小進水流量珊擂，減輕高峰供水時段東線壓力圣勒；另一方面，中午延長加泵時間未玻，保證用戶壓力灾而，增加進水流量，增加庫容扳剿。同時旁趟，服務(wù)中心安排檢查清潔江山公司表前濾網(wǎng)，排除其它可能因素庇绽。

目前锡搜，通過經(jīng)常清潔表前濾網(wǎng)，揚子江泵站根據(jù)調(diào)度中心指令正常供水瞧掺，江山公司供水壓力基本能達到要求耕餐。下一步，生技科還將會同相關(guān)部門辟狈，對江山公司內(nèi)部供水管線肠缔、供水需求進一步深入調(diào)查，希望能通過局部合理改造哼转，在保證其各工序生產(chǎn)所需水壓的同時明未，更有利于公司整體供水調(diào)度。

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