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【一  版】

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公司召開上半年營銷分析會議

 

7月29日棠赛，公司召開營銷工作會議哮奇，城區(qū)、西區(qū)睛约、東區(qū)供水服務(wù)中心的主要負責人參加了會議鼎俘。公司領(lǐng)導(dǎo)錢皓明、劉建江出席會議辩涝。會議由公司副總經(jīng)理錢皓明主持贸伐。

會上，各供水服務(wù)中心各自剖析了上半年的營銷工作情況怔揩，根據(jù)各種用水性質(zhì)的同期對比捉邢，逐項進行分析，針對工作中存在的問題商膊，與會人員群策群力伏伐，集思廣益，為如何降低產(chǎn)銷差率出謀劃策晕拆。

錢皓明同志在會上肯定了各部門上半年所取得的成績藐翎，同時對下階段的工作進行了部署。一是要繼續(xù)抓好查違工作实幕，對大用戶的用水量下降吝镣，除客觀原因外，要經(jīng)常巡查昆庇，分析原因末贾，預(yù)防違章用水，監(jiān)察部也要配合好東區(qū)凰锡、西區(qū)查違未舟；二是要繼續(xù)做好檢聽漏工作圈暗，對檢聽漏人員要加強督促，預(yù)防大的漏情發(fā)生裕膀；三是要加強水費回收工作员串，要確保完成全年水費回收指標；四是各部門要規(guī)范管理工作昼扛，做好對外服務(wù)的解釋工作寸齐；五是城區(qū)服務(wù)中心要對加強遠傳表的管理，及時跟蹤江陰的抄表維護抄谐，對遠傳表需整改的區(qū)域渺鹦，按計劃有序進行；六是各部門對水表的領(lǐng)用要規(guī)范管理蛹含，必須建立臺賬毅厚；七是各服務(wù)中心要統(tǒng)一抄表時間，便于財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確浦箱；八是各部門要重視對抄表機的推廣使用吸耿，目前城區(qū)供水服務(wù)中心已經(jīng)正式使用，東區(qū)酷窥、西區(qū)也將試用咽安。

 

銀行水費統(tǒng)一劃繳系統(tǒng)運行正常

 

至今年8月，水費銀行統(tǒng)一劃繳系統(tǒng)已運行一年整蓬推，本月初公司邀請人民銀行靖江支行妆棒、杭州蒲菲特公司、南京道友公司以及八家商行的技術(shù)人員開展座談沸伏，通報一年來系統(tǒng)的運行情況糕珊，并與各方就系統(tǒng)中尚存的問題進行了溝通。

一年來毅糟，為保證銀行統(tǒng)一劃繳系統(tǒng)的正常運行放接，公司與各銀行多方協(xié)調(diào)，對程序不斷進行調(diào)整留特，先后解決了人行和農(nóng)行間通訊問題、農(nóng)行舊系統(tǒng)代扣數(shù)據(jù)導(dǎo)入問題玛瘸、工行和郵政代扣用戶統(tǒng)計等問題蜕青。一年來，八家商業(yè)銀行共代收水費14萬余筆糊渊，占同期水費總數(shù)的47%右核。新增代扣用戶1.1萬戶，達到2.3萬戶渺绒，已占城區(qū)總用戶的34%贺喝。

 

公司加大城區(qū)消防栓巡查力度

 

進入夏季菱鸥，公司管網(wǎng)維護部加大了對城區(qū)消防栓的巡檢力度，從巡查的結(jié)果來看躏鱼，城區(qū)各條路上的消防栓均不同程度的受到損壞氮采，有消防栓開關(guān)關(guān)不緊，造成漏水的染苛，有消防栓缺嘴缺帽的鹊漠，也有被車撞壞的。而一部分消防栓漏水完全是由于不規(guī)范使用造成的茶行。比如：為花草樹木澆水躯概，綠化工人、環(huán)衛(wèi)灑水車等有可能就在近處的消防栓上取水畔师，但一些工人在操作中娶靡，常常忘記旋緊閥門，造成漏水看锉。還有一部分是建筑工地上的農(nóng)民工姿锭，利用消防栓這近取水，一些工人將嘴帽等消火栓附件隨意放置度陆，最后造成丟失等艾凯。另外，還有一部分受損傷的消防栓懂傀，是被車撞的趾诗。特別是在夜間，一些駕駛員不熟悉路況蹬蚁，在倒車時恃泪，撞壞路邊的消防栓。從今年的巡檢記錄看犀斋，城區(qū)400余個消防栓中贝乎，1—8月發(fā)生損傷的有74起。

同時叽粹，供水監(jiān)察部針對夏季基建览效、道路施工、綠化虫几、環(huán)境衛(wèi)生等都需要大量清水來維護锤灿，消防栓的違章用水進入了多發(fā)期的特點，制定了詳細的工作計劃辆脸，在清晨和傍晚對在建綠化和遠離河道的施工場地展開突擊檢查但校，在白天對在建工地和道路衛(wèi)生用水展開檢查。供水監(jiān)察部還制定了值班表啡氢，分小組輪班在夜間開展巡查状囱，全天候監(jiān)控消防栓用水术裸，盡最大力量杜絕此類違章行為的發(fā)生。本月亭枷，供水監(jiān)察部共查處違章盜用消防栓六起袭艺，并配合服務(wù)中心與長期需要使用消防栓的單位達成了協(xié)議，收取了相關(guān)的費用奶栖。

 

西區(qū)供水服務(wù)中心：超額完成上半年任務(wù)

 

7月27日匹表，西區(qū)供水服務(wù)中心召開會議，總結(jié)上半年工作情況宣鄙。公司領(lǐng)導(dǎo)蔡永進袍镀、錢皓明出席會議。西區(qū)供水服務(wù)中心各水站站長和部門負責人參加了會議冻晤。

上半年苇羡，西區(qū)供水服務(wù)中心各類指標完成情況均達到預(yù)期目標，累計購水10617694噸鼻弧，完成全年計劃的56.24％设江，與去年同期相比上升6.3％，售水7446422噸攘轩，完成全年計劃的53.88%叉存，與去年同期相比上升3.77％，總體漏失率29.87%度帮；上半年應(yīng)收水費22293460.97元歼捏，與去年同期相比上升16.97％，實收水費22193140.40元笨篷，水費回收率99.55％瞳秽；在管網(wǎng)改造方面，西區(qū)供水服務(wù)中心根據(jù)年初制訂的計劃率翅，充分調(diào)動人力练俐、物力，合理安排施工冕臭，對轄區(qū)內(nèi)46個生產(chǎn)隊和兩處主管道進行了整改腺晾，相繼鋪設(shè)DN40-110管道31.3公里，DN25-32管道40.2公里辜贵，共計整改用戶1722戶丘喻，收取整改費用22.69萬元。

會上念颈，各水站站長通報了各站的營銷情況，交流了上半年的工作經(jīng)驗连霉，規(guī)劃了下半年的工作重點榴芳。公司副總經(jīng)理錢皓明對西區(qū)供水服務(wù)中心上半年的工作給予了充分肯定嗡靡，要求中心在下半年要從強化內(nèi)部管理，抓好三級考核入手窟感，確保完成全年工作目標讨彼。

公司總經(jīng)理蔡永進對西區(qū)供水服務(wù)中心今后的工作提出了新的要求，他指出：一時要加強內(nèi)部管理柿祈，站長要成為一名基層的管理者哈误，而不是一個勞動者，要把有限的人力充分調(diào)動起來躏嚎；二是要規(guī)范管理和服務(wù)行為蜜自；三是要維護好公司的利益和形象，水站站長要堅持原則卢佣，善于克服矛盾重荠，為公司做好表率；四是要干出特色虚茶，勇于創(chuàng)新戈鲁，要把心思真正用在管理上，提倡只要有利于發(fā)展嘹叫、有利于工作婆殿、有利于出成效的，都可以大膽的嘗試罩扇，中心要對能干出成績來的水站進行重點扶持婆芦。

 

【圖片新聞】

8月20日，泰州市平安創(chuàng)建檢查組來公司檢查平安企業(yè)創(chuàng)建工作暮蹂。檢查組對公司的平安創(chuàng)建工作的開展給予了高度評價寞缝，并在相關(guān)方面提出了進一步的改進意見。

 

8月4日晚仰泻，市委常委荆陆、常務(wù)副市長王金國帶領(lǐng)安監(jiān)、消防等部門負責人來到公司集侯，夜查安全供水工作被啼。國資集團公司總經(jīng)理馬曉波陪同檢查。

在生產(chǎn)調(diào)度中心棠枉，王金國同志詳細聽取了公司總經(jīng)理蔡永進關(guān)于目前供水生產(chǎn)情況的匯報浓体，對公司夏季高峰供水工作給予了充分肯定，他同時指出目前公司超負荷運轉(zhuǎn)辈讶，要加強供水設(shè)備的日常巡檢工作命浴，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，一定要抓好防范爆管、安全儲存液氯等工作生闲，確保企業(yè)生產(chǎn)無事故媳溺，確保市民飲用水安全。

 

【簡   訊】

今年夏季高峰供水自7月份以來日供水量持續(xù)攀升碍讯，8月14日的供水量達到19.2萬噸悬蔽，創(chuàng)出了我市供水的新紀錄。供水量居高不下捉兴、供水設(shè)施滿負荷運行蝎困、主設(shè)備相繼突發(fā)故障給使調(diào)度中心的工作工作壓力和負荷大幅增加。生產(chǎn)調(diào)度中心深入分析每天的供水形勢倍啥、發(fā)展趨勢以及生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況禾乘，及時靈活地采取各種調(diào)度方案。要求每位調(diào)度人員都要求詳細了解生產(chǎn)現(xiàn)狀逗栽，通過調(diào)度系統(tǒng)及時分析各項生產(chǎn)和管網(wǎng)數(shù)據(jù)盖袭，嚴格執(zhí)行調(diào)度通知，根據(jù)實際情況及時發(fā)出合理調(diào)度指令彼宠，并及時和相關(guān)部門進行溝通鳄虱、協(xié)調(diào)，確保全市今夏安全正常用水凭峡。

 

上半年拙已，新橋水站利用單雙月抄表時間差，組織抄收員開展互抄互查活動摧冀，做到只只見表倍踪，杜絕估表現(xiàn)象，要求抄表員每天抄見一級表索昂，每周抄見二級表建车，每月抄見三級表，并將抄見量做比較椒惨，核算漏失率缤至，水站不定期進行抽查，發(fā)現(xiàn)異常及時查找原因康谆，并對抄表簿“0”噸位的用戶排查原因领斥，確定是否違章用水或長期無人用水，建立了長期無人用水暫停臺帳沃暗。同時月洛，對維修次數(shù)較多的區(qū)域多跑，多看孽锥，多查嚼黔。同時要求維修員每天按不同路線巡視管網(wǎng)狀況细层，發(fā)現(xiàn)漏情，及時搶修唬涧。今年上半年今艺，新橋水站漏失率與去年同期相比下降近五個百分點。

 

8月6日爵卒，公司舉辦生產(chǎn)部班長培訓班，對生產(chǎn)部新上崗的13名班長進行培訓撵彻，本次培訓由省水協(xié)培訓處的專家專門結(jié)合公司實際進行授課钓株，主要學習內(nèi)容包括班組長崗位職責、調(diào)度知識陌僵、水處理轴合、電氣設(shè)備、安全生產(chǎn)碗短、維護保養(yǎng)受葛、應(yīng)急處理等方面，通過課堂教學及生產(chǎn)現(xiàn)場講解等形式偎谁，進一步提高新任班長的綜合素質(zhì)及現(xiàn)場應(yīng)急處理的能力总滩。

 

隨著東區(qū)供水服務(wù)中心供水量的快速上升，在保證供水水質(zhì)的前提下巡雨，科學合理調(diào)控供水水壓闰渔，讓用戶喝上、用上足壓水已成為服務(wù)工作的重點铐望。為此冈涧，立足目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)的實際情況，東區(qū)供水服務(wù)中心改變以出廠水壓力作為調(diào)度依據(jù)的傳統(tǒng)調(diào)度模式正蛙，將管網(wǎng)低壓區(qū)的供水壓力作為調(diào)度主要依據(jù)督弓，實行“開門調(diào)度”，經(jīng)常走訪用戶乒验，電話詢問壓力點水壓情況愚隧。最近技術(shù)部在相關(guān)管網(wǎng)上安裝了遠傳監(jiān)測儀表，將能更加方便的監(jiān)測到管網(wǎng)末梢的水質(zhì)水壓情況徊件，這將更有針對性地提高服務(wù)質(zhì)量奸攻。

 

8月21日，公司根據(jù)國家關(guān)于從事食品行業(yè)衛(wèi)生安全的有關(guān)規(guī)定虱痕，為生產(chǎn)部和水質(zhì)檢驗部54名一線操作人員和水質(zhì)檢驗人員統(tǒng)一辦理了2010年度健康體檢合格證睹耐。

 

西來水站針對區(qū)域面積大、管網(wǎng)分布廣部翘、用戶與水站聯(lián)系不便的情況硝训，二季度，分片區(qū)向用戶發(fā)放了署名服務(wù)聯(lián)系卡，服務(wù)卡主要有以下幾點作用：一是方便用戶報修報漏窖梁，降低了漏失率赘风；二是讓用戶在方便時及時與抄收員取得聯(lián)系，及時收取水費纵刘；三是通過發(fā)卡讓未裝水用戶知道辦理新裝自來水的流程邀窃、費用、用水價格假哎，及時了解到停水原因和送水時間瞬捕；四是方便了用戶間的相互監(jiān)督和對抄收員的服務(wù)監(jiān)督；五是通過友情提示舵抹，有效避免了長期空關(guān)戶發(fā)生漏水肪虎，盡可能的減少用戶的損失。通過一段時間實踐運行和對部分用戶的回訪惧蛹，得到了用戶的肯定和好評扇救。

 

因濱江新城生態(tài)園雅橋港兩側(cè)人工湖的建設(shè)，位于該處沿江高等級公路南的DN500水泥管需全線切斷香嗓。本月中旬工程部進行了為期一周的現(xiàn)場勘測迅腔，對管道沿線用戶摸底，會同東區(qū)供水服務(wù)中心越江水站確定了斷管方案陶缺，該工程新敷設(shè)DN200鋼管钾挟、De110PPR管共計1.7公里，投資44萬饱岸。目前工程部已經(jīng)繪制出施工圖掺出，并編制了施工預(yù)算。預(yù)計下月初進入施工階段苫费。

 

住房城鄉(xiāng)建設(shè)部2008年6月發(fā)布CJ266-2008《飲用水冷水表安全規(guī)則》行業(yè)標準汤锨，對水表表殼材料提出了明確的要求，規(guī)定從2010年6月1日起飲用水管網(wǎng)中不得新裝和換裝灰鑄鐵表殼水表百框。水表選用單位必須選用符合國家標準要求的產(chǎn)品闲礼，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。根據(jù)此標準铐维，公司將對我市范圍內(nèi)的水表進行輪換柬泽。

 

按照江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的要求，2011年底前我公司水質(zhì)檢驗實驗室水質(zhì)檢測能力需達到省二級實驗室要求嫁蛇，為此公司決定全面提升水質(zhì)監(jiān)測實驗室的環(huán)境設(shè)備條件锨并，加大水質(zhì)檢測人員的培訓力度，根據(jù)公司安排睬棚，水質(zhì)檢驗部在7-10月份將分批派出人員參加省水協(xié)舉辦的水質(zhì)檢驗高級工第煮、中級工理論及實踐培訓與考核解幼。

 

為更好的運用管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)，武漢中地數(shù)碼公司兩位技術(shù)員對我公司工程部包警、管網(wǎng)維護部撵摆、安裝公司相關(guān)人員進行針對性的培訓，目前該系統(tǒng)已進入試運行階段害晦。

 

為推動全國供水行業(yè)水質(zhì)達標工作特铝，按時并全面貫徹實施《GB5749-2006標準》，中國城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會決定對出廠水水質(zhì)已經(jīng)達到《標準》全部106項指標規(guī)定的城鎮(zhèn)供水廠壹瘟，首次進行公布苟呐，并在全國通報表揚，根據(jù)要求俐筋，我公司8月份已委托國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)無錫監(jiān)測站對出廠水全部106項進行檢測，檢測結(jié)果全部符合標準严衬，現(xiàn)已上報澄者。