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【一  版】

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公司出臺《給水管道工程設計砚哆、施工及驗收標準》

 

隨著公司供水范圍的拓展和城市建設的加快，管道工程的建設量日益增加当窗，然而長期以來耍属，公司卻沒有統(tǒng)一規(guī)范的工程設計、施工和驗收標準损趋，造成了工程施工質量參差不齊患久，管網后期維護無章可循，資料收集不全等諸多問題舶沿。為此墙杯，2010年底，公司責成工程管理部牽頭括荡，會同城區(qū)供水服務中心高镐、泉源公司以及原管網維護部共同制訂《給水管道工程設計、施工及驗收標準》畸冲。經過多次討論嫉髓，廣泛收集意見，于今年初形成討論稿邑闲，公司在此基礎上組織各相關部門員工召開座談會算行，對討論稿逐條進行會商，最終于3月中旬形成定稿頒布執(zhí)行苫耸。

該標準參照國家標準和國家推薦性標準州邢，對工程設計、施工褪子、驗收三階段進行量化量淌、細化。標準共分四部分嫌褪，第一部分為總則呀枢，簡述了標準制定的目的，適用范圍笼痛；第二部分為施工圖制圖標準裙秋。主要參照了《給水排水制圖標準》（GB/TT50106-2001），《房屋建筑制圖統(tǒng)一標準》（GB/T50001-2001）缨伊；第三部分為施工規(guī)范摘刑；第四部分為質量驗收標準。

  目前倘核，公司給水管道工程結算標準和二次供水管理辦法正在制定中泣侮。此兩標準、一辦法的出臺紧唱，將互相關聯(lián)活尊，互為依據隶校，進一步完善公司工程管理，促進各項工程優(yōu)質高效運行蛹锰。

 

泉源公司：落實責任到個人  層層考核出成效

 

今年以來深胳，泉源公司根據公司制定的年度工作目標責任書和社會承諾服務標準，結合泉源公司的實際情況铜犬，從服務承諾舞终、施工安全、工程質量三個方面與工程科癣猾、安全科敛劝、搶修組、換表組簽訂工作目標責任書纷宇，將目標責任層層分解夸盟，層層落實。

在服務承諾服務方面像捶，泉源公司要求施工單位在給水工程安裝上陕、管道搶修、水表閥門維護自接到任務單后拓春，第一時間組織施工并在工作時限內保質保量地完成释簿。要求每項工程施工前要充分考慮到停水時間、停水范圍硼莽，盡可能地縮短停水時間庶溶，減小停水范圍，并嚴格執(zhí)行停水報批制度懂鸵，進行逐級審批渐尿，同意后并在停水區(qū)域張貼停水通告，以便用戶有所準備矾瑰；在施工安全管理方面，泉源公司堅持每月定期召開安全例會隘擎，安全員負責對每項工程（包括管道修理工程）開工后即時的安全檢查殴穴、完工后的安全檢查，做到一日一次且有安全檢查記錄货葬。在每月二次安全大檢查的基礎上采幌，要求每一名員工“從我做起”，“從身邊做起”震桶，對每項工程休傍，每個安全細節(jié)不放松。工程跟蹤管理員對工程現(xiàn)場不安全蹲姐、不文明施工行為的要及時制止并糾正磨取，避免安全事故的發(fā)生人柿；在工程質量管理方面，泉源公司要求每項工程施工前要結合現(xiàn)場制定詳細的施工方案忙厌，不能倉促施工凫岖，以免造成不必要的損失。施工中施工人員要持證上崗逢净，同時嚴格按管道工程設計哥放、施工及驗收標準進行實施，杜絕工程施工的隨意性爹土。

目前甥雕，泉源公司已形成工程安全員、跟蹤管理員每日督察胀茵，考核小組每月抽查社露，相關部門每季協(xié)查的三級管理體系，并從細節(jié)嚴格管理宰掉，利用經濟手段獎優(yōu)罰劣呵哨，從一季度的考核結果來看，各項工作都取得了成效轨奄。

 

西區(qū)供水服務中心：緊扣責任目標  打開工作新局面

 

一季度孟害，西區(qū)供水服務中心從完善各部門承包合同入手，進一步深化三級考核挪拟，充分發(fā)揮水站的主觀能動性挨务，在明確責任主體的前提下，由水站根據實際情況將指標分解到人玉组，并與員工簽訂經濟責任承包合同谎柄，明確獎懲辦法，在每月的考核中將獎懲情況上報中心惯雳，在次月的崗位工資發(fā)放時予以體現(xiàn)朝巫。中心考核小組不定期到各水站進行抽查，每月將抽查情況進行匯總石景，并在內部進行通報劈猿，同時將檢查結果計入季度考核范疇，為評先工作提供依據潮孽。

為了使各項工作得到順利的推行揪荣，中心組織各水站員工召開座談會，對合同條款逐一進行解讀往史，既讓全體員工對工作目標有了清楚的認識仗颈，又重申了各項規(guī)章制度，真正把管理做到了公開椎例、透明挨决，為西區(qū)供水服務中心2011年度的工作打開了新的局面请祖。

 

城區(qū)供水服務中心：強化管理 落實措施 服務客戶

 

今年以來，城區(qū)供水服務中心在營銷管理方面緊密圍繞用戶關心的難點凰棉、熱點問題损拢，創(chuàng)新服務方法，從日常工作細節(jié)入手撒犀，進一步強化抄收工作福压，結合效能建設，積極轉變觀念或舞、不斷完善措施荆姆、切實加強管理，取得了一定的成效映凳。

城區(qū)供水服務中心以抄收工作為突破口胆筒，結合工作實際，以實現(xiàn)“最短的流程诈豌、最少的環(huán)節(jié)仆救、最高的效益、最優(yōu)的服務”為目標矫渔，扎實推進供水服務工作彤蔽。一是完善制度、規(guī)范服務庙洼，進一步細化服務人員職能顿痪，制定人員崗位規(guī)范，使員工文明規(guī)范服務有章可循油够。二是內強素質蚁袭、外塑形象。加強服務人員的日常業(yè)務石咬，禮儀文明教育揩悄，增強員工自覺服務的意識。三是嚴格執(zhí)行“三個告知”制度鬼悠，要講究水費催繳方法和技巧虏束，在抄表過程中注意細節(jié)，觀察水表運行是否正常厦章，發(fā)現(xiàn)異常及時與用戶聯(lián)系。同時照藻，為加強日常監(jiān)管和重點監(jiān)督袜啃，城區(qū)供水服務中心對工作情況，效率與質量幸缕，遵紀守規(guī)情況及綜合績效等工作群发，實行不分量化晰韵、定性定量綜合考核，實現(xiàn)了管理工作的有效性和規(guī)范化熟妓，有效調動發(fā)揮了部門員工的積極性雪猪，促進供水事業(yè)健康、有序地發(fā)展起愈。

 

公司開展用水壓力普查

 

為了詳細了解用戶用水信息只恨、更好地進行管網壓力調節(jié)和為下一步管網改造提供數據資料，3月初抬虽，技術部官觅、工程部、東區(qū)供水服務中心阐污、西區(qū)供水服務中心休涤、業(yè)務受理中心和泉源公司聯(lián)合對我市目前管網壓力情況進行了普查。普查小組共走訪了19家用戶笛辟，同時對去年管網改造的重點項目進行了回訪功氨，并對目前用戶反映較突出的無水區(qū)和低壓區(qū)作了重點調查。

就普查結果來看手幢，城區(qū)供水總體壓力情況正常捷凄，鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍情況是一樓能夠足壓供水，二樓以上供水壓力偏低弯菊；已改造管網的區(qū)域纵势，居民普遍反映用水壓力大有改觀。但由于目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)老舊管網使用范圍仍然較大管钳，管徑小钦铁、大管套小表的情況仍然存在，且新農村建設才漆、開發(fā)拆遷情況較多牛曹，用水高峰時段（尤其是節(jié)假日返鄉(xiāng)人員集中期間）遠不能提供居民集中用水的水量，園區(qū)大企業(yè)進駐較多醇滥，單位宿舍樓較多黎比、樓層較高，且用水時間段相對集中鸳玩，易造成三四層以上用不到水的狀況阅虫；目前生產部供水壓力基本能滿足用戶要求，今年夏季高峰供水預計將達19萬噸/日不跟，創(chuàng)歷史新高颓帝，調度中心應加強供水調度，及時加減泵，高峰時段適度提高供水壓力购城，緩解低壓區(qū)壓力狀況吕座，同時加強對揚子江、新橋瘪板、生祠增壓站的運行管理吴趴，要根據用水變化情況，及時調整運行參數侮攀，高峰時段可適度提高供水壓力锣枝。

 

公司開展“消費者權益日”活動

 

3月13日上午，公司業(yè)務受理中心和城區(qū)供水服務中心工作人員來到德誠城市廣場魏身，參加由靖江市工商局惊橱、靖江市消協(xié)聯(lián)合主辦的以“消費與民生”為主題的“3.15國際消費者權益日活動”。他們現(xiàn)場為消費者解答疑難問題3起,接受公眾供用水咨詢20余次,發(fā)放“便民服務卡”等宣傳資料200余份箭昵，促進消費維權税朴，構建和諧社會, 推動城市供水發(fā)展，受到廣大市民的好評家制。

 

【圖片新聞】

 

經過半個月的準備和辛苦工作正林，水源廠3#電機終于安裝到位，并調試成功颤殴。水源廠共有5個機泵預留位置觅廓，現(xiàn)安裝有四臺機泵，本次更換的是一直處于超負荷運行狀態(tài)的3#電機涵但，更換后將使供水安全能得到更好的保證杈绸。

 

【簡   訊】

 

3月12日，公司團總支參加了靖江團市委組織開展的“增添一片綠色矮瘟、奉獻一份愛心”大型公益植樹活動瞳脓，本次活動募集的愛心認種款將重點資助我市貧困外來務工人員子女。

 

為了確保2011年度管網改造計劃按時完成澈侠，春節(jié)剛過劫侧，西區(qū)供水服務中心工程科按照施工計劃，采取多點同時開工的辦法哨啃，相繼完成了八圩江峰6烧栋、7隊，東興惠圣1隊拳球，和平13审姓、14隊，生祠老港村主管區(qū)域的管網改造祝峻；同時邑跪，馬橋四圩港南北主管次坡，生祠新躍村主管，東興大道300主管画畅，惠豐東2隊，北合7隊宋距，新橋德勝8轴踱、9、10隊谚赎，三興3隊淫僻，太和產業(yè)園200主管區(qū)域管網改造工作正在加緊施工，預計3月底將完成全年管網改造計劃的40%壶唤。（

 

經過近一個月的前期準備雳灵，3月18日，公司高壓變頻器及化驗設備兩個包在江蘇省國際招標公司進行了現(xiàn)場開標闸盔。其中第一包高壓變頻器由于未指定品牌悯辙，只規(guī)定了為國際知名品牌，所以競爭尤為激烈迎吵，共集中了南京躲撰、上海五家公司代理的四個國際知名品牌，分別是：臺灣臺達击费、德國西門子拢蛋、日本三菱-東芝、法國施耐德蔫巩，價格懸殊較大谆棱，標書各有千秋。最后圆仔，南京康泰控制技術有限公司經授權代理的日本三菱-東芝以最優(yōu)的標書響應垃瞧、銷售業(yè)績、售后服務荧缘，最高性價比獲得總分第一名皆警。蘇州唯生優(yōu)水科技有限公司獲得第二包化驗設備總分第一名。

 

新港園區(qū)主干道華元路給水工程截粗，北起沿江高速信姓，南至長江岸堤，全長1.5公里绸罗，敷設DN400球墨鑄鐵管意推，工程造價95萬。本月中旬工程部已將施工圖紙交付安裝公司珊蟀，現(xiàn)已進入項目準備階段菊值。預計4月上旬開工外驱。

 

東北環(huán)（十圩港-北橫港）DN500輸水管工程為靖江城區(qū)環(huán)城輸水干管工程，全長1.2公里腻窒，敷設DN500球墨管道昵宇，工程造價約117萬。因管線內經0.5公里杉木儿子、灌木綠化帶瓦哎，日前該項目正報送規(guī)劃局審批。

 

為全面細化內部管理柔逼，改進工作作風蒋譬，提升服務質量，提高社會和經濟效益愉适，東區(qū)供水服務中心決定在營銷部門進一步加大考核力度犯助，試行百分制考核∥�咸？己藘热莅�括經濟指標剂买、重點工作、規(guī)范管理腰湾、承諾服務四個方面雷恃，共計29項，每個項目確定基準分和評分標準费坊，百分考核辦法還專門設立了加分部分倒槐，對在公司各項活動中取得優(yōu)異成績、創(chuàng)新管理成績突出以及受到各類媒介肯定和表揚的附井，視情給予一定的加分讨越，每季根據考核分值評出一、二永毅、三等獎把跨，并將每季得分情況作為年終評先和獎金發(fā)放的依據，百分考核進一步將三級考核落實到營銷工作的每個細節(jié)沼死，也在東區(qū)各部門產生了積極作用着逐。

 

本月16日，東區(qū)供水服務中心增壓站組織四位值班人員對低壓器倒換操作意蛀，雙回路供電耸别、高壓倒閘操作進行模擬演練，熟練掌握操作流程县钥，提高操作技能秀姐，確保安全生產，安全供水若贮。