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【一  版】

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公司召開辦公會議恬惯，總結(jié)一季度工作膀藐，部署二季度任務(wù)揭鳞。

全面推進(jìn)各項(xiàng)工作  確保時(shí)間任務(wù)雙過半

 

4月29日馍盟，公司召開辦公會議落君，總結(jié)和交流2011年一季度工作情況和二季度的工作計(jì)劃穿香。會議由公司副總經(jīng)理錢皓明同志主持。公司中層副職以上干部參加了會議绎速。

公司副總經(jīng)理高靖宇同志通報(bào)了各部門一季度綜合考核情況：在規(guī)范化管理方面皮获，一季度各部門均能嚴(yán)格按照公司年初下發(fā)的《目標(biāo)任務(wù)分解表》，有計(jì)劃纹冤、有步驟地實(shí)施洒宝，各項(xiàng)工作均有新的發(fā)展、新的提高萌京；在行風(fēng)建設(shè)方面雁歌，業(yè)務(wù)受理中心成立以后，部門與部門之間的總協(xié)調(diào)職能得到了充分發(fā)揮知残，服務(wù)水平靠瞎、服務(wù)能力漸趨成熟。特別是安裝公司與管網(wǎng)維護(hù)部合并以后求妹，承諾服務(wù)工作流轉(zhuǎn)程序上更加順暢乏盐，推諉扯皮情況得到有效遏制。各部門在接到業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單也都能嚴(yán)格按照服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展工作制恍，各部門重點(diǎn)工作按照既定目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)丑勤。同時(shí)在考核中發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中吧趣，工程報(bào)裝系統(tǒng)程序使用至今法竞，多部門反映運(yùn)行不穩(wěn)定耙厚；鄉(xiāng)鎮(zhèn)增壓站存在管理責(zé)、權(quán)不明確的問題岔霸，時(shí)有責(zé)任推諉的情況出現(xiàn)薛躬；鼎和莊環(huán)衛(wèi)處水質(zhì)不穩(wěn)定，經(jīng)安裝公司呆细、水質(zhì)檢驗(yàn)部型宝、業(yè)務(wù)受理中心等部門多次現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，至今未果絮爷；要加強(qiáng)相關(guān)部門的現(xiàn)金管理工作趴酣，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，做到帳款相符坑夯，嚴(yán)禁私自挪用公款或留作他用岖寞。

公司副總經(jīng)理顧正東通報(bào)了公司安全工作考核情況，一季度柜蜈，考核小組重點(diǎn)對一線部門的安全設(shè)備進(jìn)行了檢查與考核仗谆，各部門均能重視安全生產(chǎn)工作，并能結(jié)合自身特點(diǎn)淑履，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作隶垮。同時(shí)他強(qiáng)調(diào)“五一”放假期間，必須按照公司下發(fā)的值班表秘噪，嚴(yán)格執(zhí)行公司值班制度狸吞，確保安全供水。

公司副總經(jīng)理朱小俊通報(bào)了一季度經(jīng)濟(jì)考核情況指煎。一季度公司完成銷售收入2314萬元蹋偏，賬面利潤98萬元。共產(chǎn)水1408萬噸贯要，售水990萬噸暖侨，產(chǎn)銷差率29.69%椭住。產(chǎn)崇渗、售水量均未完成計(jì)劃,但分別比去年同期上升了2.85%、4.43%京郑，產(chǎn)銷差率比去年同期下降了1.06%宅广。

會上，公司總經(jīng)理公司經(jīng)理蔡永進(jìn)同志從三個(gè)方面總結(jié)了一季度的工作些举。一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好跟狱。從用水結(jié)構(gòu)上分析，城區(qū)户魏、西區(qū)驶臊、東區(qū)的供挪挤、售水量分別與去年同期相比，呈明顯上升趨勢关翎。從用水類別上分析扛门，工業(yè)用水量占總量的一半。從單位成本上分析纵寝，和去年同期相比略下降论寨，成本控制較理想。三個(gè)服務(wù)中心要進(jìn)一步想方設(shè)法爽茴，為全年完成銷售收入過1億的目標(biāo)打下基礎(chǔ)葬凳；二是各項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。在生產(chǎn)技術(shù)方面：各項(xiàng)技改工作均按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)室奏。省二級化驗(yàn)室創(chuàng)建工作逐步推進(jìn)火焰。應(yīng)急水源建設(shè)工作相關(guān)前期材料準(zhǔn)備工作正在整理、上報(bào)窍奋；在工程建設(shè)方面：鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)改造工程進(jìn)度已完成60%荐健。東北環(huán)DN500主管鋪設(shè)工程目前勘測設(shè)計(jì)已完成。公司食堂目前正在進(jìn)行內(nèi)部裝潢琳袄；在科技建設(shè)方面：管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)江场、工程報(bào)裝系統(tǒng)、管網(wǎng)在線監(jiān)測等系統(tǒng)窖逗，各相關(guān)部門正根據(jù)目前使用情況在逐步完善址否；在管理培訓(xùn)方面，目前《居民住宅二次增壓供水管理辦法》的相關(guān)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)碎紊、管理辦法佑附、財(cái)務(wù)測算依據(jù)均已完成。非居民用水協(xié)議的制訂也已完成仗考。由技術(shù)部音同、工程部負(fù)責(zé)牽頭的全市低壓區(qū)調(diào)查摸底工作已在3月上旬完成⊥菏龋《管道施工設(shè)計(jì)权均、施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》已制訂結(jié)束，并已在相關(guān)部門實(shí)施锅锨；三是管理和服務(wù)工作進(jìn)一步深化叽赊。一是三級考核工作得到進(jìn)一步落實(shí)。各部門必須將之作為一項(xiàng)長期工作來抓必搞，不能浮于表面必指，流于形式；二是對抄收工作的監(jiān)管力度進(jìn)一步加大恕洲，三個(gè)服務(wù)中心通過不斷提高對抄收工作的管理力度塔橡，成效明顯梅割。同時(shí)供水監(jiān)察部要繼續(xù)加強(qiáng)對公司內(nèi)部抄收人員的抽查力度，杜絕估表及漏落戶情況存在葛家；三是通過對各部門職能的調(diào)整炮捧，使部門職能更加明確，服務(wù)水平進(jìn)一步提升惦银。

蔡永進(jìn)同志從九個(gè)方面對二季度工作進(jìn)行了部署咆课。一是全面推進(jìn)各項(xiàng)技改工作，確保高峰供水前能基本完成各項(xiàng)技改任務(wù)扯俱；二是加快工程建設(shè)书蚪。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)改造建設(shè)工程要在二季度改造結(jié)束，東北環(huán)DN500主管鋪設(shè)工程要在5月底結(jié)束迅栅；三是加快制訂《居民住宅二次增壓供水管理辦法》殊校。其中定價(jià)方案要在5月份落實(shí)到位。四是加快推進(jìn)區(qū)域供水二期工程及應(yīng)急水源的籌備读存、建設(shè)工作为流；五是繼續(xù)完善銀行代扣托收系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)让簿、工程報(bào)裝系統(tǒng)敬察、供水監(jiān)察系統(tǒng)；六是加大新《供水條例》的宣傳力度尔当，以及《管道施工設(shè)計(jì)莲祸、施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的普及與學(xué)習(xí)。七是公司食堂計(jì)劃在5月20日左右投入使用椭迎。八是積極配合集團(tuán)公司做好黨建90周年的相關(guān)文藝匯演工作锐帜。九是配合市政府做好中國水務(wù)集團(tuán)的相關(guān)戰(zhàn)略合作洽談事宜。蔡永進(jìn)同志同時(shí)指出畜号，二季度是落實(shí)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的黃金季節(jié)缴阎，各部門必須積極主動(dòng)開展工作，確保做到時(shí)間過半简软，任務(wù)過半蛮拔。

蔡永進(jìn)同志在會上對公司中層干部提出了三點(diǎn)要求。他指出替饿，中層管理人員在思想上要高定位语泽，要有居安思危的危機(jī)感贸典，要有事在必成的責(zé)任感视卢，要能看清自身存在問題及不足，及時(shí)加以改進(jìn)廊驼；在工作上要高標(biāo)準(zhǔn)据过，要進(jìn)一步提高工作目標(biāo)惋砂，不能滿足現(xiàn)狀，要用更高的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)來做好本職工作绳锅，要用楷模的標(biāo)準(zhǔn)來衡量我們的工作態(tài)度西饵；在行動(dòng)上要高效率，要抓好落實(shí)鳞芙，對待公司布置的各項(xiàng)工作不能僅僅口頭傳達(dá)眷柔，敷衍了事，需進(jìn)一步提高工作效率原朝，有序驯嘱、高效地開展各項(xiàng)工作。

 

城區(qū)供水服務(wù)中心：抓管理創(chuàng)新 降低漏失率

 

今年以來喳坠，城區(qū)供水服務(wù)中心把降低管網(wǎng)漏失率作為重點(diǎn)工作鞠评，采取多項(xiàng)措施，從抄表壕鹉、檢聽漏剃幌、普查等方面入手，從根本上減少水量的流失晾浴，降低生產(chǎn)成本负乡，切實(shí)維護(hù)公司的利益。

城區(qū)供水服務(wù)中心一是加強(qiáng)部門三級考核脊凰，對抄表人員分片管理敬鬓，對抄表情況不定期抽查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣笙各，提高抄表準(zhǔn)確率钉答；二是加大測漏力度，檢聽漏人員定期對城區(qū)各點(diǎn)進(jìn)行檢查杈抢，并根據(jù)實(shí)際情況擴(kuò)大聽漏范圍数尿。同時(shí)，派專人對檢聽漏人員進(jìn)行監(jiān)督惶楼、對漏區(qū)進(jìn)行回訪右蹦；三是加強(qiáng)消防用水管理，對全市所有消防水表加強(qiáng)巡查歼捐，減少偷盜水現(xiàn)象的發(fā)生何陆；四是加強(qiáng)和完善大口徑水表的管理制度，巡查小組加大巡查力度豹储，及時(shí)掌握水表運(yùn)行狀態(tài)贷盲，每周至少對這些水表檢查一次；五是緊抓抄表質(zhì)量管理。要求抄表員在每月抄表的過程中注意細(xì)節(jié)巩剖，觀察水表運(yùn)行是否正常铝穷，是否有偷水、漏水等現(xiàn)象佳魔，并在每月抄表結(jié)束后列出病曙聂、壞表及需要整改的用戶，與換表組配合及時(shí)更換鞠鲜；六是定期對城區(qū)賓館宁脊、浴室、洗車類用水進(jìn)行核查贤姆，及時(shí)查處違章用水朦佩。

通過一系列的措施實(shí)行，從一季度統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看庐氮，漏失率每月都有所減低语稠，取得了一定的成效。在今后的工作中弄砍，城區(qū)供水服務(wù)中心將會繼續(xù)努力仙畦，擴(kuò)大管網(wǎng)數(shù)據(jù)分析的范圍，逐步并有效地控制和降低漏失率音婶。

 

公司領(lǐng)導(dǎo)檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)改造進(jìn)展情況

 

4月11日慨畸，公司副總經(jīng)理錢皓明來到西區(qū)供水服務(wù)中心管網(wǎng)改造工程現(xiàn)場，檢查工程進(jìn)展情況衣式。每到一處寸士，錢皓明首先查看管道設(shè)計(jì)方案，分析用戶數(shù)和管道長度碴卧，要求管網(wǎng)設(shè)計(jì)不但要符合當(dāng)前使用的要求弱卡，而且還要能適應(yīng)今后發(fā)展的需要。在已經(jīng)整改完成的區(qū)域住册，錢皓明同志走進(jìn)用戶家中婶博，與用戶用水狀況和服務(wù)情況，用戶對公司能夠?yàn)槊窠鉀Q實(shí)際困難給予了高度評價(jià)荧飞。

在水壓不足情況比較嚴(yán)重的生祠東進(jìn)村凡人，錢皓明同志了解計(jì)劃在原有蘆大村DN90管道上鋪設(shè)管道延伸至該村時(shí)指出，今年的管網(wǎng)改造重點(diǎn)是圍繞水壓不足區(qū)域展開叹阔，我們不能光考慮節(jié)約費(fèi)用挠轴，要用發(fā)展的眼光看待問題，原有方案不能從根本上解決蘆大村的供水壓力問題耳幢。經(jīng)過現(xiàn)場查看岸晦，重新規(guī)劃了管道鋪設(shè)路線，從新豐原江平路南DN200管道上鋪設(shè)一根DN160管道延伸至該村，該方案不僅能徹底解決該區(qū)域水壓問題委煤，還能適應(yīng)以后新江平路邊企業(yè)用水的需求。

 

東區(qū)供水服務(wù)中心：嘗試新的模式   推進(jìn)三級考核

 

為全面強(qiáng)化內(nèi)部管理修档，改進(jìn)工作作風(fēng)碧绞，提升服務(wù)質(zhì)量，提高社會和經(jīng)濟(jì)效益吱窝，東區(qū)供水服務(wù)中心根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書讥邻，結(jié)合內(nèi)部考核細(xì)則在營銷部門進(jìn)一步加大考核力度實(shí)行百分制考核。

東區(qū)供水服務(wù)中心百分制考核考核分為四個(gè)項(xiàng)目：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)院峡、重點(diǎn)工作兴使、規(guī)范管理和承諾服務(wù)，并就每個(gè)項(xiàng)目制定了詳細(xì)的照激、切實(shí)可行的考核細(xì)則和評分標(biāo)準(zhǔn)发魄，對積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)的、創(chuàng)新管理成績突出的俩垃，給予一定的加分励幼。在考核辦法制訂過程中，中心充分征求被考核部門及其他相關(guān)部門的意見和建議口柳，盡量做到統(tǒng)籌兼顧苹粟，細(xì)致嚴(yán)密；在一季度的綜合考核中跃闹，東區(qū)根據(jù)考核細(xì)則和評分標(biāo)準(zhǔn)嵌削，對各水站和營銷科進(jìn)行了嚴(yán)格的打分，并注重在評分中對營銷指標(biāo)望艺、三級考核苛秕、管網(wǎng)整改等重點(diǎn)工作以及工作過程管理加以側(cè)重，對6個(gè)營銷部門評出了一找默、二想帅、三等獎(jiǎng)。

百分制考核是考核模式的一次新嘗試啡莉，對于被考核部門來說港准，也面臨著一次考核觀念的轉(zhuǎn)變，考核指標(biāo)的具體化和考核模式的改變咧欣，必將促使相關(guān)部門更清楚地認(rèn)識和對待工作中的不足和問題浅缸，有針對性的調(diào)整工作思路，提高工作質(zhì)量魄咕。隨著一季度百分考核在各營銷部門的順利實(shí)施衩椒，東區(qū)正著手對考核成效進(jìn)行客觀評估，在充分總結(jié)的基礎(chǔ)上，考慮適時(shí)在所有部門逐步全面推行毛萌。

 

供水監(jiān)察部：開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)用水突擊檢查

 

三月份以來苟弛，公司供水監(jiān)察部與西區(qū)供水服務(wù)中心積極溝通，互相配合阁将，進(jìn)行了周密的按排和部署膏秫，在抄表結(jié)束后，立即對各水站的抄表薄集中保管做盅，抽取了一部份進(jìn)行抽檢缤削。3月24日早上六點(diǎn)，供水監(jiān)察部將三個(gè)中隊(duì)的供水監(jiān)察人員臨時(shí)召集吹榴，集中進(jìn)行了突擊檢查前的動(dòng)員會亭敢，通知檢查任務(wù)內(nèi)容及要求，并強(qiáng)調(diào)供水監(jiān)察人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)图筹，遵守職業(yè)操守帅刀，不能徇私舞弊、弄虛作假远剩。并將三個(gè)中隊(duì)的人員打亂劝篷，分成了十個(gè)小組，每兩人一組民宿，立即前往了西區(qū)服務(wù)中心的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水站娇妓，對抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行摸底抽查，并對違章行為進(jìn)行及時(shí)處理活鹰。此次檢查共歷時(shí)八天哈恰，普查了西區(qū)服務(wù)中心各水站的工業(yè)用水，抽檢了部份居民用水志群。檢查結(jié)束后着绷，供水監(jiān)察部集中交流總結(jié)了這次檢查的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)的問題，此次檢查共查處違章用戶11戶锌云，追補(bǔ)水費(fèi)二萬余元荠医，并發(fā)現(xiàn)了一批有違章嫌疑的用戶。全面分析總結(jié)此次行動(dòng)的結(jié)果桑涎，主要有以下幾點(diǎn)彬向，一是抄表員總體抄表比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有發(fā)現(xiàn)大面積估表及徇私現(xiàn)象攻冷；二是在村鎮(zhèn)用戶中仍存在一定比例的違章用戶娃胆，估計(jì)在3~4‰左右，供水監(jiān)察部下一階段將對嫌疑違章用戶進(jìn)行清理排查等曼；三是部分村頭的小飯店里烦，水價(jià)為居民水價(jià)凿蒜，目前已進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整；四是村隊(duì)部分居民表況較差胁黑，無水表箱废封，雜物較多，有些水表還在用戶戶內(nèi)丧蘸，影響抄表漂洋；五是發(fā)現(xiàn)有黃黑表沒有更換的現(xiàn)象。

此次檢查雖然時(shí)間比較短触趴，居民用戶也以抽查為主氮发，但對內(nèi)監(jiān)察和對外監(jiān)察工作提供了大量信息和真實(shí)的管理狀況渴肉，對抄表員起到了較大的促進(jìn)作用冗懦，對違章用戶也起到震撼作用，此次普查也做到了事先有安排仇祭，中間有跟蹤披蕉，事后有總結(jié)，今后供水監(jiān)察部將會更高效乌奇、更實(shí)效没讲、更科學(xué)、更多的開展此類工作礁苗。

 

公司服務(wù)窗口進(jìn)入市行政中心

 

本月爬凑，根據(jù)市行政中心的要求，公司服務(wù)窗口進(jìn)入行政中心辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)试伙。為確保服務(wù)窗口各項(xiàng)工作的正常開展嘁信，技術(shù)部克服時(shí)間緊的困難，根據(jù)窗口功能設(shè)置疏叨，及時(shí)向電信部門申請安裝了2M光纖專線與公司收費(fèi)局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)潘靖，并窗口配備了電腦、票據(jù)打印機(jī)和制卡設(shè)備等蚤蔓。在安裝系統(tǒng)過程中卦溢，出現(xiàn)了收費(fèi)軟件不能正常使用的故障，技術(shù)部與票據(jù)中心一起秀又，分析排找故障原因单寂，最后圓滿完成了窗口收費(fèi)系統(tǒng)的安裝工作，保證了公司在行政中心中心服務(wù)工作的正常開展吐辙。

 

【圖片新聞】

 

4月27日凄贩，泰州市公安局安全檢查組來公司檢查危化品的保管和使用情況袱讹。

 

【簡   訊】

 

4月19日疲扎，技術(shù)部昵时、生產(chǎn)部和水質(zhì)檢測部等生產(chǎn)相關(guān)部門召開生產(chǎn)供水調(diào)度會議，會議上生產(chǎn)部反應(yīng)近日合興水廠出廠水余氯波動(dòng)較大椒丧，難以調(diào)節(jié)壹甥，影響水質(zhì)的安全與穩(wěn)定問題進(jìn)行了討論。會后壶熏，三部門立即組織技術(shù)人員對合興水廠加氯機(jī)句柠、管路等加氯系統(tǒng)進(jìn)行了檢修和疏通、對各水庫余氯進(jìn)行全方位檢測棒假，校正了出廠水余氯儀溯职，并對原水流量的調(diào)節(jié)方式進(jìn)行了合理調(diào)整。由于反應(yīng)迅速帽哑、措施得當(dāng)谜酒，問題很快得到有效解決。

 

打開水表表蓋妻枕，回?fù)茏x數(shù)一直是盜用自來水的常見手段僻族，寧波水表股份有限公司針對原先水表銅蓋容易被人打開的現(xiàn)象，重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)了新型水表銅蓋屡谐，改進(jìn)后的水表銅蓋已經(jīng)無法用普通工具不留痕跡的打開述么，一但用戶強(qiáng)行打開表蓋，必定要在表蓋上留下痕跡愕掏，抄表工和監(jiān)察人員憑著這些痕跡就能進(jìn)行初步的判定度秘。

 

為有效解決部分水表模糊不清和水表堵塞產(chǎn)生的水質(zhì)水壓問題，東區(qū)供水服務(wù)中心從本月起著手對各轄區(qū)的二級表進(jìn)行全面“開膛破肚”饵撑。目前剑梳，東區(qū)維修員和各水站抄收員已做好二、三級表的統(tǒng)計(jì)肄梨、準(zhǔn)備工作阻荒，確保這一工作的順利實(shí)施。

 

4月中旬众羡，西來老街改水一期工程順利開工侨赡。本次改水涉及西來村1－11隊(duì)的1000余戶居民，由于改水區(qū)域集中在老鎮(zhèn)區(qū)粱侣，店鋪居住戶比較集中羊壹，且街面很窄，施工難度較大齐婴，東區(qū)供水服務(wù)中心各部門積極配合油猫，合理規(guī)劃管網(wǎng)分布，制定各項(xiàng)施工應(yīng)急預(yù)案柠偶，確保了工程順利進(jìn)行情妖。