公司水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室通過省二級(jí)供水企業(yè)水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室評(píng)審

11月25-27日，公司水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室順利通過了江蘇省城市供水企業(yè)水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室專家評(píng)審組的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審休偶，取得了省二級(jí)實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)。
　　近幾年來，隨著我市用水規(guī)模的不斷擴(kuò)大路呜，供水質(zhì)量意識(shí)日益加強(qiáng)，公司投入了大量的人力织咧、物力對(duì)水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行升級(jí)改造胀葱，水質(zhì)檢測(cè)技術(shù)水平有了很大的提高。公司水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室2000年通過了江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)證笙蒙，被省建設(shè)廳評(píng)為江蘇省城鎮(zhèn)供水企業(yè)二級(jí)化驗(yàn)室抵屿，檢測(cè)項(xiàng)目達(dá)30多項(xiàng)。2008年,為了適應(yīng)國(guó)家建設(shè)部《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》及國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求手趣，投資近100萬元更新了氣相色譜儀劳翰、原子吸收分光光度計(jì)及紫外分光光度計(jì)芝此、紅外測(cè)油儀加酵、超純水器等儀器，檢測(cè)項(xiàng)目達(dá)到50多項(xiàng)燕耿。2011年,為了達(dá)到江蘇省城市供水企業(yè)水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室等級(jí)能力建設(shè)二級(jí)實(shí)驗(yàn)室的要求，公司又投資近200萬元新增了氣相色譜儀姜胖、三合一自動(dòng)進(jìn)樣器誉帅、吹掃捕集儀、原子熒光分光光度計(jì)右莱、紫外分光光度計(jì)及低本底弱放射性測(cè)量?jī)x等儀器設(shè)備蚜锨，檢測(cè)中心的建筑面積從原有的500平方米擴(kuò)充至目前的750平方米，可恒溫面積達(dá)350平方米慢蜓，并重新布置了水亚再、電、氣路晨抡，購(gòu)置了標(biāo)準(zhǔn)操作臺(tái)氛悬、通風(fēng)櫥等設(shè)施，使中心的檢測(cè)環(huán)境更加優(yōu)美耘柱，為確保檢測(cè)質(zhì)量如捅，提供了有利條件。
　　在本次評(píng)審中调煎，省供水企業(yè)水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室等級(jí)評(píng)定專家組查閱了公司水質(zhì)檢測(cè)中心管理手冊(cè)镜遣、程序文件以及全部檢測(cè)報(bào)告等臺(tái)賬資料，查看了檢測(cè)中心所有儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)配置情況士袄，并對(duì)公司水質(zhì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行了6類共13個(gè)項(xiàng)目盲樣及38個(gè)水樣的考試悲关，考試準(zhǔn)確率達(dá)100%，報(bào)告正確率達(dá)100%窖剑，順利通過了省二級(jí)供水企業(yè)水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的評(píng)審坚洽。
 

2010年度農(nóng)村飲水安全工程順利通過市級(jí)驗(yàn)收

　　11月18日，泰州市發(fā)改委西土、水利局在公司主持召開了靖江市2010年度農(nóng)村飲水安全工程市級(jí)驗(yàn)收會(huì)讶舰，該工程基本按照國(guó)家、省有關(guān)法律法規(guī)和管理辦法組織實(shí)施需了，全面實(shí)施項(xiàng)目法人制跳昼、招投標(biāo)制、建設(shè)監(jiān)理制肋乍、合同管理制等制度鹅颊，工程質(zhì)量合格，運(yùn)行管理機(jī)制健全墓造，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效益堪伍，順利通過市級(jí)驗(yàn)收锚烦。
　　2005-2006年實(shí)施的西來鎮(zhèn)農(nóng)村飲水工程，解決我市不安全人口2.25萬人帝雇，至2006年底尚有農(nóng)村飲水不安全人口5.13萬人涮俄，其中由于水質(zhì)問題引起的不安全飲水人口為2.7685萬人，由于水量尸闸、用水方便程度彻亲、保證率等問題引起的不安全飲水人口為2.3615萬人。為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展吮廉，加快城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程苞尝，提高人民群眾的生活水平，根據(jù)《靖江市“十一五”農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》的要求宦芦，從根本上解決我市不安全飲水問題宙址，我市決定實(shí)施2010年度農(nóng)村飲水安全工程，該工程涉及東片季市鎮(zhèn)调卑，斜橋鎮(zhèn)2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼氛，西片新橋鎮(zhèn)、生祠鎮(zhèn)令野、東興鎮(zhèn)等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共11個(gè)鎮(zhèn)徽级，計(jì)劃解決飲水不安全人口5.13萬人气破。主要建設(shè)內(nèi)容為：改造原揚(yáng)子江水廠為5.0萬噸/日的增壓泵站，利用合興水廠餐抢、江防水廠管網(wǎng)延伸供水现使，鋪設(shè)供水干管17.746公里，鎮(zhèn)到村配水管道161.914公里旷痕，村以下管道303.059公里碳锈。工程于2008年開始實(shí)施，2011年上半年竣工欺抗，計(jì)劃總投資為2501萬元售碳。
　　為確保工程順利有序進(jìn)行，市委绞呈、市政府高度重視贸人，專門成立了項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，市水利局佃声、國(guó)資集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)艺智、技術(shù)干部經(jīng)常深入施工工地，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督圾亏、指導(dǎo)十拣，及時(shí)解決工程施工過程中存在的問題封拧，確保飲水安全工程項(xiàng)目質(zhì)量。本工程施工外圍環(huán)境較復(fù)雜夭问，并且多在冬季施工泽西，管道熔接施工工藝要求較高，施工單位建立健全了工程質(zhì)量保證體系甲喝，以預(yù)防為主尝苇，預(yù)防與檢查相結(jié)合，切實(shí)將質(zhì)量意識(shí)貫徹到整個(gè)施工過程及各個(gè)施工人員埠胖，保證了工程質(zhì)量糠溜。工程建成后移交靖江自來水公司統(tǒng)一管理，實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)直撤。同時(shí)非竿，為了保障飲水安全，水廠在運(yùn)行管理中緊緊圍繞“二提高谋竖、三降低”管理目標(biāo)红柱，以提高供水水質(zhì)，提高供水安全可靠性蓖乘，降低能耗锤悄，降低漏耗，降低藥耗等五個(gè)方面作為主攻方向嘉抒，逐步提高運(yùn)行管理水平零聚。
　　該項(xiàng)目實(shí)施后，覆蓋區(qū)域城鎮(zhèn)村老百姓反映良好些侍，用水方便程度普遍提高隶症，水質(zhì)達(dá)到了國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，水量岗宣、水壓能夠滿足用戶的需要蚂会，同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)的漏損現(xiàn)象得到明顯改善耗式，取得了明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益胁住。

 

城區(qū)供水服務(wù)中心：加大水費(fèi)催繳力度  確保完成全年目標(biāo)

　　年底將至，水費(fèi)的催繳也成為目前城區(qū)供水服務(wù)中心工作的重點(diǎn)之一纽什。本月措嵌，城區(qū)供水服務(wù)中心積極行動(dòng)，召開水費(fèi)催繳動(dòng)員會(huì)議芦缰，按照公司確定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)企巢，采取多項(xiàng)措施，有針對(duì)性地對(duì)欠費(fèi)戶實(shí)施催費(fèi)让蕾，確保能順利完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)浪规。
在本月抄表例會(huì)上或听，抄收組要求抄表員結(jié)合各欠費(fèi)戶的實(shí)際情況進(jìn)行有效的催繳：一是針對(duì)欠費(fèi)筆數(shù)較多、金額較大的用戶笋婿，通過上門催收誉裆、電話催收的方式，首先進(jìn)行清收缸濒，然后有步驟有計(jì)劃的對(duì)小區(qū)足丢、街道進(jìn)行全面的區(qū)域性清收；二是針對(duì)欠費(fèi)筆數(shù)較少庇配，但欠費(fèi)金額大的用戶斩跌，逐筆分析欠費(fèi)情況，查找原因捞慌。并通過上門耀鸦、電話聯(lián)系加強(qiáng)溝通，請(qǐng)其盡快交費(fèi)啸澡；故意拖欠的用戶袖订，需采取強(qiáng)制手段，逐個(gè)突破嗅虏，限時(shí)處理洛姑；三是對(duì)于陳欠水費(fèi)、長(zhǎng)期不住人或聯(lián)系方式變更等情況無法取得聯(lián)系的皮服，利用逐戶上門送達(dá)催繳通知單和利用下班時(shí)間上門催費(fèi)等方式進(jìn)行催繳吏口。
通過采取以上措施，在一定程度上提高了用戶及時(shí)交費(fèi)的自覺性冰更，并逐步形成了良好的交費(fèi)秩序。同時(shí)昂勒，服務(wù)中心將繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行力度蜀细，爭(zhēng)取圓滿完成全年任務(wù)指標(biāo)。

西區(qū)供水服務(wù)中心：落實(shí)公司整改要求  杜絕無故估表現(xiàn)象

　　針對(duì)公司三季度考核中發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷部門仍存在的估表現(xiàn)象戈盈，西區(qū)供水服務(wù)中心于11月9日專門召開了會(huì)議奠衔，重點(diǎn)對(duì)水站抄表管理進(jìn)行了分析，就目前的模式以及可能出現(xiàn)的估表情況進(jìn)行了討論塘娶。經(jīng)匯總發(fā)現(xiàn)归斤，目前出現(xiàn)的估表現(xiàn)象主要由三方面原因造成，一是水表被雜物堆埋刁岸，二是水表被鎖在屋內(nèi)脏里，三是水表被積水淹沒。為了盡快落實(shí)公司提出的整改要求虹曙，西區(qū)供水服務(wù)中心重申抄表制度迫横，即從本月開始番舆，在抄表結(jié)束后，由抄表員統(tǒng)計(jì)估表情況矾踱，水站調(diào)查清楚后恨狈，填寫書面材料，與抄表簿共同上報(bào)中心呛讲，同時(shí)規(guī)定有故估表必須征得用戶同意禾怠，且一只水表不得連續(xù)出現(xiàn)兩次有故估表，水站要嚴(yán)格把好第一關(guān)贝搁，中心每月對(duì)上報(bào)情況進(jìn)行核查吗氏，并將檢查結(jié)果列入考核打分范疇，與水站考核獎(jiǎng)直接掛鉤徘公。中心將通過嚴(yán)格的考核規(guī)范抄表工作牲证，有效控制估表行為，提高水表抄見率关面。

圖片新聞

      11月16日坦袍，公司榮獲獲2010年度省安全生產(chǎn)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)稱號(hào)。圖為市人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)楊鈞向公司授牌等太。

 

簡(jiǎn)訊總

 　　11月11日捂齐，西區(qū)供水服務(wù)中心根據(jù)公司統(tǒng)一部署，調(diào)整進(jìn)入新的辦公區(qū)域缩抡，并隨即召開會(huì)議奠宜，重申了勞動(dòng)紀(jì)律和環(huán)境衛(wèi)生的管理，在勞動(dòng)紀(jì)律的管理方面瞻想，實(shí)行簽到制度压真，安排專人負(fù)責(zé)考勤，每天下班時(shí)將考勤表上報(bào)中心經(jīng)理室蘑险，并在第二天上班時(shí)公布昨日考勤情況滴肿，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的人員及時(shí)作出扣罰，在環(huán)境衛(wèi)生工作方面佃迄，采取由中心綜合科牽頭泼差，輪流值日辦法，重點(diǎn)做好后二樓以及樓道的衛(wèi)生工作呵俏，每天下班前必須將公共通道清掃一遍堆缘，確保辦公區(qū)域的環(huán)境整潔。（戴芬軍）

　　日前普碎，生產(chǎn)部完成了合興水廠兩個(gè)6000噸和一個(gè)4000噸清水庫(kù)與江防水廠一個(gè)10000噸清水庫(kù)的年度清洗工作吼肥，為了確保清洗項(xiàng)目的順利進(jìn)行，生產(chǎn)部事前對(duì)清洗過程中的人員分工和設(shè)備安裝做了具體的安排，并對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況制定了相應(yīng)的預(yù)案潜沦。水庫(kù)清洗工作于11月11日開始共分三階段進(jìn)行萄涯，至11月25日順利結(jié)束，由于調(diào)度人員的精心調(diào)度唆鸡，清洗過程中并未對(duì)居民生活用水造成影響涝影。清洗結(jié)束后供水水質(zhì)也非常穩(wěn)定，出廠水濁度控制在0.5NTU以下争占。

　　隨著城市建設(shè)步伐地加快燃逻，道路增寬、加高臂痕，我公司一部分DN 80以上的大口徑水表伯襟，有的被埋，有的位置太深握童，給水表的抄見帶來很大困難姆怪。為了更好服務(wù)于用戶，公司決定對(duì)上述情況水表盡快進(jìn)行整改澡绩。10月20日稽揭，泉源公司換表組接到整改任務(wù)后，立即組織人員對(duì)需整改的水表逐個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)察看肥卡，列出水表整改進(jìn)度計(jì)劃溪掀，根據(jù)用戶的用水性質(zhì)和情況，及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通步鉴，避開用水高峰時(shí)段揪胃，利用中午休息時(shí)間，合理安排施工氛琢，及時(shí)將水表箱安裝到位喊递，路面恢復(fù)到位，做到安全施工阳似、文明施工册舞。截止11月5日共完成21只大口徑水表的整改，圓滿完成了公司交給的任務(wù)障般。（毛慎鑫）

　　11月5日和8日，工程部組織相關(guān)人員分別對(duì)東盛杰、西區(qū)供水服務(wù)中心探測(cè)管網(wǎng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)（包括坐標(biāo)挽荡、埋深等）進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)抽檢驗(yàn)收。此次驗(yàn)收對(duì)東即供、西區(qū)各選取了10個(gè)探測(cè)點(diǎn)進(jìn)行管道開挖定拟，以檢驗(yàn)探測(cè)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度，選取的20個(gè)點(diǎn)均可開挖并通過驗(yàn)收。至此青自，公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)探測(cè)工程數(shù)據(jù)核對(duì)工作已全部完成株依。

城區(qū)供水服務(wù)中心：公司檔案工作順利通過省四星級(jí)測(cè)評(píng)

　　11月29日，受江蘇省檔案局委托延窜，泰州市史志檔案辦公室恋腕、靖江市史志檔案辦公室聯(lián)合組成檔案工作星級(jí)測(cè)評(píng)組對(duì)公司檔案工作進(jìn)行考評(píng)，測(cè)評(píng)組認(rèn)為公司檔案室在組織管理逆瑞、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)荠藤、信息化建設(shè)、開發(fā)利用等方面成效顯著获高，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策哈肖、業(yè)務(wù)工作開展提供了強(qiáng)有力的信息服務(wù)，順利通過了檔案工作規(guī)范管理省四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的晉升考核念秧。

 

做好水表冬季防凍保暖工作

　　為確保市民今冬用水無憂淤井，城區(qū)供水服務(wù)中心會(huì)同監(jiān)察科、換表組等相關(guān)部門制定了各項(xiàng)防凍保供的處置預(yù)案摊趾，并提前落實(shí)各項(xiàng)防凍措施币狠，多方著手，積極應(yīng)對(duì)入冬后可能出現(xiàn)的低溫凍害天氣严就。
　　針對(duì)去年凍損用水設(shè)施主要是由室內(nèi)管道保溫不到位总寻、門窗不密封等原因造成，服務(wù)中心首先做好了用水設(shè)施防凍保暖的宣傳工作梢为，要求抄表員在抄表時(shí)渐行，提醒廣大市民對(duì)家中和樓道中的水管、水表铸董、水龍頭等用水設(shè)施進(jìn)行檢查并采取相應(yīng)的保溫措施祟印，并向用戶宣傳防凍知識(shí)，深受用戶好評(píng)粟害。服務(wù)中心水表巡查小組還將與換表建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制蕴忆，一旦在巡查中發(fā)現(xiàn)凍壞表或用戶來電因水表凍損漏水，將在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理悲幅，確保凍壞表能修理更換防止水量漏失套鹅。
同時(shí)抄收組也與監(jiān)察科配合，對(duì)近幾年來施工的戶表改造工程進(jìn)行全面復(fù)查汰具，對(duì)閘門井卓鹿、消防栓井逐一進(jìn)行檢查清理，對(duì)往年凍壞比較嚴(yán)重遠(yuǎn)傳表各小區(qū)以及市區(qū)供水范圍內(nèi)的供水管線及其附屬設(shè)施進(jìn)行全面檢查留荔，對(duì)易受凍區(qū)域?qū)嵤┕艿婪纼錾��?jí)改造吟孙，力爭(zhēng)將故障隱患消除在萌芽狀態(tài)。
 

業(yè)務(wù)受理中心：開展電話回訪  提升服務(wù)水平

　　11月，業(yè)務(wù)受理中心開展大規(guī)模的電話回訪杰妓，傾聽客戶意見藻治，尋找工作中的不足，以此進(jìn)一步提升公司的服務(wù)水平巷挥。
業(yè)務(wù)受理中心在日常接待時(shí)注重做好詳細(xì)的資料登記工作桩卵，為回訪做好了前期準(zhǔn)備。此次電話回訪主要針對(duì)三類用戶開展工作句各，一是曾因水質(zhì)吸占、水壓、抄表凿宾、水費(fèi)代扣等問題提出投訴的用戶矾屯，回訪人員仔細(xì)詢問他們所反映的問題是否已妥善處理，對(duì)于處理結(jié)果是否滿意初厚；二是新接改水用戶件蚕，回訪人員主要了解是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)、預(yù)算产禾、施工排作，工程質(zhì)量是否滿意，施工人員是否有違反承諾服務(wù)的行為等亚情；三是用水大戶負(fù)責(zé)人妄痪，回訪人員主要詢問對(duì)于我們的工作是否滿意，并請(qǐng)他們對(duì)服務(wù)工作多提改進(jìn)意見楞件。
　　此次回訪工作得到了用戶的一致好評(píng)衫生，當(dāng)用戶接到回訪電話時(shí)，即便以前對(duì)我們的工作有過投訴的土浸，也早已忘記當(dāng)時(shí)的不愉快罪针，連聲夸獎(jiǎng)自來水公司服務(wù)工作做得細(xì)致，并一再表示在今后生活中會(huì)繼續(xù)關(guān)注自來水公司的工作黄伊，一些用戶還對(duì)供水服務(wù)工作提出了有益的建議泪酱。業(yè)務(wù)受理中心將把在回訪過程中了解到的相關(guān)信息，及時(shí)反饋到各個(gè)部門还最，促進(jìn)公司整體服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升墓阀。

 

供水監(jiān)察部：開展冬季全市浴室普查行動(dòng)

　　11月以來，每年例行的冬季浴室普查工作全面展開拓轻，然今年供水監(jiān)察部推陳出新斯撮，創(chuàng)造新的普查方式，即互換調(diào)防普查悦即，首先三個(gè)中隊(duì)對(duì)本隊(duì)轄區(qū)進(jìn)行摸底普查，并詳細(xì)登記用戶名，地址辜梳，卡號(hào)粱甫，水表讀數(shù)等基礎(chǔ)信息，建立好臺(tái)帳作瞄，然后將三個(gè)中隊(duì)的人員換片普查茶宵。新的模式使三個(gè)中隊(duì)的人員在熟悉本隊(duì)轄區(qū)的用水情況后，逐步熟悉其他片區(qū)的用水情況宗挥，并增進(jìn)了各中隊(duì)人員的相互融洽乌庶，增加工作默契度，以便將來更好的開展一系列的監(jiān)察工作契耿，而且更有效的杜絕“人情水”和徇私舞弊行為的發(fā)生瞒大。今后供水監(jiān)察部將會(huì)開展更多的集體行動(dòng)，建立一支隨時(shí)能拉的出搪桂，打的響的監(jiān)察隊(duì)伍透敌，更加有力打擊各種不規(guī)范用水的行為。

 

圖片新聞
　　11月9日在揚(yáng)州自來水有限責(zé)任公司舉辦了江蘇省自來水行業(yè)管道工職業(yè)技能競(jìng)賽踢械。共有74名選手參加此次競(jìng)賽酗电。競(jìng)賽分為筆試和實(shí)際操作兩個(gè)環(huán)節(jié)，公司仇建國(guó)同志參加了此次競(jìng)賽内列，并取得了好成績(jī)撵术。
 

體驗(yàn)“上門服務(wù)”的感動(dòng)與艱辛

　　由市委、市政府牽頭话瞧，公司決定對(duì)“華僑新村”小區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)改造嫩与，受公司委派，我們進(jìn)駐這里移稳，代表公司與社區(qū)居民簽訂《供水合同》蕴纳，收取水費(fèi)代扣押金。目前已進(jìn)駐兩個(gè)月了个粱，相比以前天天坐在辦公室上班古毛，如今卻要挨家挨戶，天天爬樓梯都许，摸門牌稻薇，工作的艱辛可想而知，剛進(jìn)華僑新村遭受的白眼和誤解仍歷歷在目胶征，曾記得好幾次偷偷地流眼淚塞椎，撂挑子不干的念頭時(shí)時(shí)涌向腦海，是公司領(lǐng)導(dǎo)的支持睛低，同事的幫助案狠，家人的理解服傍，使我漸漸走出困境，工作日趨順利骂铁，我也摸索出了一套新環(huán)境下新工作的竅門吹零、經(jīng)驗(yàn)。
　　剛來拉庵，我們以宣傳為主灿椅，捧著成打成打的宣傳公告，也不知用了多少瓶膠水钞支，堅(jiān)持在小區(qū)各個(gè)樓梯及路口茫蛹、顯著的外墻處張貼了公告，讓小區(qū)居民了解這次改水工程的實(shí)質(zhì)和意義烁挟，并逐步接受婴洼，每天簽訂的《供水合同》也在不斷增長(zhǎng)，每簽訂一份合同信夫，收取一筆水費(fèi)代扣押金窃蹋，我都不忘再作一次宣傳，并懇請(qǐng)已經(jīng)簽訂合同的居民代向其他鄰居宣傳我們的工作静稻，這樣做的效果很好警没，以至于我在一戶居民家簽訂了《供水合同》后，整單元的居民都涌入他家振湾，大家簽訂合同的積極性真讓我感動(dòng)杀迹。不過有時(shí)我也會(huì)遇到一些難堪，最難忘的一次是有一戶居民持著懷疑的態(tài)度狠狠地盤問了我一番押搪，為了證明我不是騙子树酪，他撥打了公司的咨詢電話，打到公司了解情況大州，結(jié)果因?yàn)槭侵形缦掳鄷r(shí)間续语，大廳咨詢電話已經(jīng)轉(zhuǎn)接到了值班機(jī)房，機(jī)房接機(jī)的同志正好不了解“華僑新村”這項(xiàng)工程厦画，并對(duì)我也不熟悉疮茄，連說了幾個(gè)不清楚這回事，不認(rèn)識(shí)這個(gè)人根暑，使那位居民更堅(jiān)信了我是騙子力试，誤會(huì)鬧大了，我趕緊給業(yè)務(wù)受理中心劉經(jīng)理打了電話排嫌，由她出面澄清了我的身份和事情的真相畸裳，才使我免除了難堪，重新獲得了信任淳地。
　　公告要求小區(qū)居民到物業(yè)管理處與公司簽訂《供水合同》以及繳納水費(fèi)代扣押金怖糊，因?yàn)楦搅宋业穆?lián)系電話帅容，大部份居民想要簽訂合同的時(shí)候都是圖方便，一個(gè)電話讓我到她家簽訂伍伤，不記得多少次我剛進(jìn)家門丰嘉，剛端上飯碗，甚至晚上回家已經(jīng)上床休息嚷缭，客戶的電話就是命令，每次都以最快的速度趕到小區(qū)耍贾，無怨無悔為用戶服務(wù)阅爽，這也使我在小區(qū)居民的心目中獲得了認(rèn)真負(fù)責(zé)的一致好評(píng)，并為公司樹立了良好的形象荐开。
　　經(jīng)過努力付翁，截至目前為止，我們已在華僑新村簽訂了一百多份合同晃听，收取了三萬多元代扣水費(fèi)押金百侧。當(dāng)然，離八百三十戶全部簽訂合同的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的距離能扒，我相信佣渴，一切以人民的根本利益為最大標(biāo)準(zhǔn)，只要我堅(jiān)持不懈初斑、任勞任怨辛润、化困難為動(dòng)力，最終一定能圓滿成功公司下達(dá)給我的任務(wù)见秤。（孫建）
 

靖水服務(wù)臺(tái)

　　本月砂竖，公司業(yè)務(wù)受理中心受理來電來訪2822件。其中鹃答，辦理用戶更名128件乎澄，補(bǔ)卡及制作新卡2211件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)146次测摔，水質(zhì)咨詢2次置济，投訴11件；受理報(bào)修報(bào)漏290起避咆。其中：泉源公司278起舟肉、西區(qū)服務(wù)中心5起、東區(qū)服務(wù)中心7起查库。改水9戶路媚，新裝1849戶，移表1戶樊销。大廳跟蹤回訪79次整慎。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)脏款，大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時(shí)率100％，收費(fèi)錯(cuò)誤率為零裤园，相關(guān)部門來電來訪撤师、報(bào)修報(bào)漏反饋及反饋及時(shí)率100％。
　　11月16日拧揽、早上上班接聽的第一個(gè)電話是用戶打來的“感謝”電話剃盾。用戶稱“他是合興美人岱的用戶，他家的水表因當(dāng)年做路被埋很深淤袜，每次抄表都很費(fèi)勁痒谴，昨天你公司的師傅來把水表登高，等他出去辦事回來發(fā)現(xiàn)铡羡，不但水表积蔚、表箱已安裝到位，而且那位師傅把垃圾都清理的干干凈凈烦周，他非常滿意尽爆，請(qǐng)我們幫忙向他說聲“謝謝”。這一聲感謝是發(fā)自肺腑的读慎，也是對(duì)水司現(xiàn)在工作的肯定漱贱。近期，泉源公司換表組根據(jù)抄表員反應(yīng)的部分埋表夭委、深表饱亿、黃表進(jìn)行了清理、登高及更換闰靴。在這項(xiàng)繁瑣而艱辛的工作中彪笼，我們的工作人員每一個(gè)言語(yǔ)和主動(dòng)都能感動(dòng)著用戶，公司對(duì)外服務(wù)形象有效地得到了提升蚂且。
　　年末漸漸臨近配猫，業(yè)務(wù)受理中心的工作人員對(duì)11月25日前改水戶、新裝戶進(jìn)行大面積回訪杏死，對(duì)未能按時(shí)完工的工程進(jìn)行了催辦泵肄，相關(guān)部門均能從承諾制服務(wù)要求出發(fā)，組織人員在最短的時(shí)間內(nèi)結(jié)束工作淑翼，取得用戶滿意腐巢。

 

冬季要預(yù)防加氯設(shè)備受損

生產(chǎn)部合興水廠和江防水廠使用的是真空負(fù)壓加氯設(shè)備，因該設(shè)備具有安全無泄漏玄括、平均無故障時(shí)間長(zhǎng)冯丙、操作方便等優(yōu)點(diǎn)。但真空負(fù)壓加氯設(shè)備在冬季也可能發(fā)生氯瓶?jī)?nèi)液氯來不及蒸發(fā)而致使液氯被抽到氯瓶出口的壓力管路遭京、過濾罐胃惜、減壓閥泞莉、真空調(diào)節(jié)器等部件處得事故。
由于低溫液氯蒸發(fā)時(shí)需要吸收周圍的熱量船殉，因而液氯流經(jīng)部位的器件表面發(fā)生結(jié)露鲫趁、結(jié)霜等現(xiàn)象，溫度過低時(shí)利虫，則導(dǎo)致這些器件中的塑料部件受損挨厚，如隔膜損壞。另外糠惫，液氯還會(huì)把過濾罐內(nèi)聚集在一起的雜質(zhì)沖到真空調(diào)節(jié)閥處引起異常的喘振幽崩、凍結(jié)壓力表隔膜并使壓力表失靈，影響加氯設(shè)備的正常運(yùn)行寞钥。

要預(yù)防低溫液氯進(jìn)入到壓力管路級(jí)加氯設(shè)備處，避免基加氯設(shè)備受損陌选，可以采取以下幾項(xiàng)技術(shù)措施理郑。
1、首先應(yīng)考慮配套上馬相應(yīng)規(guī)格的蒸發(fā)設(shè)備咨油，也可以采用在壓力管路上纏繞電加熱頭您炉、真空過濾罐處安裝紅外輻射取暖燈的簡(jiǎn)易方法。
2役电、確保加氯設(shè)施安裝地點(diǎn)的室溫赚爵，尤其在冬季低溫時(shí)，以防止氯瓶出口的氣態(tài)氯再度被液化法瑟。
3冀膝、在氯瓶出口的管路上附設(shè)溫度傳感器等在線檢測(cè)儀表，出現(xiàn)低溫報(bào)警時(shí)霎挟，及時(shí)采取關(guān)氯瓶等應(yīng)急措施窝剖。
4、嚴(yán)格按照加氯設(shè)備安裝指南選擇施工材料及施工方法酥夭，禁止在氯瓶管路出口至真空調(diào)節(jié)閥前采用UPVC管材赐纱，當(dāng)氯瓶出氣率不足時(shí)，也可以采用兩組或兩組以上的氯瓶同時(shí)工作熬北，當(dāng)然這樣做的前提是要保證有足夠數(shù)量的備用氯瓶疙描，以防止氯瓶更換時(shí)引起的短時(shí)加氯中斷。但切忌為提高氯瓶的出氣率而對(duì)氯瓶進(jìn)行直接加熱讶隐，否則會(huì)引起氯瓶?jī)?nèi)壓力超出上限起胰，引發(fā)更大危險(xiǎn)。

              

低溫天氣如何保護(hù)戶內(nèi)供水設(shè)施

　　每年的冬季巫延，公司都接到大量用戶戶內(nèi)漏水或無水的求助電話待错。這有天氣的原因籽孙，也有很多情況是由于用戶對(duì)戶內(nèi)供水設(shè)施保護(hù)不當(dāng)所造成。雖然火俄，其中絕大多數(shù)都不在公司的服務(wù)范圍內(nèi)犯建，但我們?cè)诮拥竭@類求助電話時(shí)，都會(huì)告知用戶正確的處理措施以及預(yù)防的手段瓜客。這不盡方便了用戶及時(shí)解決問題适瓦，也很大程度維護(hù)了公司的現(xiàn)象。
　　低溫天氣谱仪，保護(hù)好戶內(nèi)供水設(shè)施玻熙，可以采用以下一些措施：對(duì)于戶內(nèi)水表和平房院較淺的表井，可在水表上覆蓋棉制品或草簾疯攒；如果家中長(zhǎng)時(shí)間無人最好關(guān)閉閥門嗦随；已經(jīng)外出的用戶，應(yīng)采取相應(yīng)措施敬尺，通知物業(yè)或者家人幫助其關(guān)閉閥門枚尼，以防低溫引起供水設(shè)施被凍壞，造成跑水現(xiàn)象砂吞，影響自身和鄰里的正常用水署恍；戶內(nèi)供水管道加裝保溫層，對(duì)于防凍保溫能起到良好效果蜻直；對(duì)于長(zhǎng)期不用水的管線應(yīng)關(guān)閉閥門盯质，并放空管道。

 

生產(chǎn)部：多方著手  確保供水水質(zhì)

　　近年來隨著水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高和飲用水水源污染日趨嚴(yán)重的嚴(yán)峻局面概而，向給水處理技術(shù)提出新的挑戰(zhàn)呼巷，為確保我市飲用水安全，生產(chǎn)部從多方面著手確保供水水質(zhì)赎瑰。
　　生產(chǎn)部一是制定各工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝技術(shù)文件朵逝，合理設(shè)置工藝質(zhì)量控制點(diǎn)，保證出廠水水質(zhì)符合GB5749-2006要求乡范。目前生產(chǎn)部采用的是常規(guī)水處理方法配名，即混凝、沉淀晋辆、過濾和消毒渠脉。每個(gè)工序都有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。定期清洗沉淀池瓶佳，濾池及清水池芋膘，達(dá)到工藝控制點(diǎn)要求。凈水原材料目前已采用自動(dòng)投加系統(tǒng)及投氯自動(dòng)控制系統(tǒng)，沉淀池排泥自動(dòng)控制系統(tǒng)为朋，在每個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)均設(shè)置24小時(shí)在線監(jiān)測(cè)儀臂拓；二是嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市供水水質(zhì)檢測(cè)確保城市安全供水的通知》規(guī)定，水質(zhì)檢測(cè)臺(tái)帳資料規(guī)范习寸、齊全胶惰，滿足規(guī)定要求。生產(chǎn)部要求值班人員對(duì)原水霞溪、沉后水孵滞、濾后水、出廠水的嗅和味鸯匹、色度坊饶、渾濁度、余氯殴蓬、耗氧量等指標(biāo)每小時(shí)進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)測(cè)匿级；三是制定針對(duì)原水水質(zhì)的凈水投藥工序方案和針對(duì)異常變化的處理工藝方案。根據(jù)源水水質(zhì)的變化染厅，及時(shí)合理調(diào)整加注量痘绎。凈水原材料必須滿足計(jì)量加注、連續(xù)性糟秘、可控性要求，投加方式安全準(zhǔn)確可靠球散。對(duì)重要指標(biāo)實(shí)行批次抽測(cè)尿赚，對(duì)全部指標(biāo)每季抽檢；四是實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)自動(dòng)化蕉堰，實(shí)現(xiàn)了“就地凌净、現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)度室”三級(jí)控制屋讶，建立了SCADA系統(tǒng)冰寻，安保監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，各系統(tǒng)運(yùn)行正常皿渗。并設(shè)立了雙回路供電斩芭，主要設(shè)備的完好率98%。采用自動(dòng)加氯系統(tǒng)乐疆，配有液氯報(bào)警及中和裝置划乖。一旦發(fā)生泄漏，達(dá)到一定的濃度挤土，就會(huì)自動(dòng)開啟吸氯裝置琴庵，并配有必要的搶修工具及防毒面具，氧氣包等安全器材同時(shí)備有堿液池。其次迷殿，生產(chǎn)部對(duì)應(yīng)急處理物資的儲(chǔ)備很充足儿礼，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的易損零部件和設(shè)備日常維修保養(yǎng)所需物資如熱繼電、機(jī)油等庆寺。針對(duì)源水水質(zhì)的不斷變化蚊夫，還儲(chǔ)備了活性炭和油氈等物資。凈水原材料的儲(chǔ)備數(shù)量不低于一周止邮，儲(chǔ)備保管符合要求这橙，儲(chǔ)備方式安全可靠。

 

水廠監(jiān)控電腦的安全防范

　　我公司是一個(gè)高現(xiàn)代化导披，自動(dòng)化程度比較高的水廠屈扎，全廠采用多個(gè)中型的PLC（可編程邏輯控制器）連接所有設(shè)備，PLC互相聯(lián)網(wǎng)后通過SattBus總線傳到中央控制室的監(jiān)控電腦撩匕。監(jiān)控電腦安裝有南通太平洋和上海競(jìng)耀開發(fā)的水廠監(jiān)控軟件鹰晨，控制人員就是通過軟件在中控室遠(yuǎn)程監(jiān)控整個(gè)水廠的工藝流程和設(shè)備運(yùn)行≈贡希可以說模蜡，監(jiān)控電腦系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行事關(guān)整個(gè)水廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此要求監(jiān)控電腦的安全能達(dá)到較高的水平扁凛。但水廠中控室采用三班運(yùn)行忍疾，人員較多，流動(dòng)性強(qiáng)谨朝。生產(chǎn)操作的要求使能夠接觸監(jiān)控電腦的人員眾多卤妒，這給監(jiān)控電腦的安全管理造成了很大的困難。在監(jiān)控電腦運(yùn)行初期字币，主要采取對(duì)員工進(jìn)行思想和技術(shù)方面的教育來促進(jìn)監(jiān)控電腦的安全则披，但仍然存在很大的安全隱患。由于電腦不設(shè)防洗出，如果發(fā)生人員對(duì)監(jiān)控電腦進(jìn)行無意或惡意的破壞士复，如刪除文件更改時(shí)間設(shè)置等等，后果將不堪設(shè)想翩活。如何解決電腦安全和人員操作的矛盾呢阱洪？我們可以從硬件保護(hù)，軟件保護(hù)來從技術(shù)上根本解決監(jiān)控電腦的安全問題菠镇。

一澄峰、硬件保護(hù)
　　對(duì)于水廠的監(jiān)控安全系統(tǒng)，公司軟件方面三個(gè)水廠沒有使用統(tǒng)一的監(jiān)控軟件辟犀，所以三個(gè)水廠監(jiān)控服務(wù)器在各自的水廠俏竞，不能形成統(tǒng)一的服務(wù)器绸硕，這樣就要對(duì)各自水廠的服務(wù)器進(jìn)行硬件備份，做到一用一備魂毁。硬件備份主要是對(duì)計(jì)算機(jī)硬件做到與原有的計(jì)算機(jī)配置相同玻佩，軟件相同。另外對(duì)計(jì)算機(jī)的光驅(qū)席楚，usb口等外設(shè)進(jìn)行禁用咬崔，做到外來的設(shè)備不能訪問監(jiān)控系統(tǒng)，保證正常運(yùn)作烦秩。

二 垮斯、軟件保護(hù)
　　對(duì)于電腦系統(tǒng)的安全來說，防范固然重要只祠，但備份也是一個(gè)保證系統(tǒng)安全的重要手段兜蠕。否則，即使我們成功防止了不良人員對(duì)電腦安全的入侵抛寝，但如果遇到硬盤損壞或者系統(tǒng)崩潰等意外情況熊杨，而這種情況隨著時(shí)間的推移發(fā)生的幾率逐漸增大，其所造成后果將是及其嚴(yán)重的盗舰。水廠的監(jiān)控電腦采用Windows操作系統(tǒng)晶府，監(jiān)控系統(tǒng)的安裝包括網(wǎng)卡及通訊協(xié)議的安裝，以及控制軟件PcManager參數(shù)的輸入和設(shè)置钻趋。如果要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重新安裝川陆，將花費(fèi)大量的時(shí)間。此外蛮位，如果安裝人員不熟悉軟件使用方法和配置參數(shù)的話较沪，也不可能安裝成功。因此土至，我們必須采取一種有效的系統(tǒng)備份手段對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份购对，以保證在突發(fā)情況下即使是不熟悉系統(tǒng)安裝的人員也可以用最短的時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)猾昆。

三陶因、結(jié)語(yǔ)
　　當(dāng)前電腦病毒越來越猖獗，而電腦對(duì)我們生產(chǎn)和生活的影響也越來越大垂蜗，如何保證電腦的安全是一個(gè)緊迫的問題楷扬。水廠根據(jù)自身的生產(chǎn)實(shí)際，通過采用安全管理贴见、對(duì)系統(tǒng)文件進(jìn)行修改以及Norton Ghost 克隆系統(tǒng)三種措施烘苹，在不影響生產(chǎn)運(yùn)行的前提下，解決了長(zhǎng)期困擾監(jiān)控電腦安全的問題片部，所采用的技術(shù)和軟件也比較容易得到镣衡。這對(duì)于各企業(yè)和機(jī)關(guān)部門加強(qiáng)自身的電腦安全，提高電腦的抗侵入能力有著很好的借鑒作用。

 

水源廠5#機(jī)組調(diào)試成功

　　水源廠原有四臺(tái)機(jī)組廊鸥，由于多種原因備用機(jī)組一直較為緊張望浩，運(yùn)行中的機(jī)組難以進(jìn)行技改。隨著近幾年供水量的上升惰说，水源廠的供水能力已不能滿足供水增長(zhǎng)要求磨德。因此，公司確定對(duì)5#機(jī)組進(jìn)行技改吆视，保證源水安全生產(chǎn)典挑。
　　今年1月，經(jīng)公司生產(chǎn)和技術(shù)部門的多方調(diào)研啦吧，確定了水源廠5#機(jī)組的技改方案您觉，決定采用變頻調(diào)速方案。從3月起丰滑，水源廠5#機(jī)組技改按序展開設(shè)備選型顾犹、設(shè)備招標(biāo)、變頻室的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)施工褒墨，電機(jī)炫刷、水泵、變頻器的基礎(chǔ)澆筑郁妈，室內(nèi)電纜布置浑玛，水泵管道安裝，變頻器安裝等工作噩咪，其間全體技術(shù)和機(jī)修人員集思廣益顾彰，克難攻艱，最終于11月10日5#機(jī)組所有設(shè)備安裝調(diào)試完畢胃碾，投入試運(yùn)行涨享。技術(shù)人員對(duì)運(yùn)行工況進(jìn)行了監(jiān)測(cè)和調(diào)整，目前5#泵運(yùn)行良好仆百。

 

繆 局

　　當(dāng)我第一天進(jìn)行政中心時(shí)厕隧，就知道叫他繆局，因?yàn)檫@里的老老少少俄周、里里外外的人吁讨，都這樣稱呼他，所以我也跟著這樣叫峦朗。
行政中心在我的腦海中建丧，是距離政府如此近的、充滿嚴(yán)謹(jǐn)與高要求服務(wù)的一個(gè)行政職能中心波势。和所有的行政中心的一樣翎朱，前臺(tái)大廳接待的地方橄维，應(yīng)該是年輕漂亮的、溫柔的接待小姐指引著辦事人員到需要的窗口拴曲，而靖江的行政中心前臺(tái)接待挣郭、問詢，就是繆局疗韵。
繆局畢竟已經(jīng)是年長(zhǎng)的退休領(lǐng)導(dǎo)了兑障，總覺得在前臺(tái)接待不是太體面。這我最初的看法蕉汪×饕耄可是隨著時(shí)間的推移，隨著彼此間的了解者疤，把繆局安排在前臺(tái)接待問詢處福澡，簡(jiǎn)直就是行政中心畫龍點(diǎn)睛之筆。也是靖江行政中心最給力的問詢處驹马。
　　三人行革砸，必有我?guī)煛Ｔ谛姓�中心工作的這段時(shí)間糯累，我在繆局身上算利，看到了好多可貴的東西。那是一種發(fā)自肺腑的尊重泳姐、一種潛移默化的影響效拭、一種來自內(nèi)心深處的欣賞。優(yōu)秀的人胖秒，不光自己的工作做得一級(jí)棒缎患，他還會(huì)感染著身邊的人。他就是一位給力阎肝、好得無可懈擊的好領(lǐng)導(dǎo)挤渔、好長(zhǎng)者、好同志风题。（“同志”是繆局的慣用稱呼判导，但我總覺得怪怪的，沒辦法只能在此借用下俯邓。）工作上骡楼，繆局永遠(yuǎn)是充滿著熱情熔号。當(dāng)老百姓帶著疑惑和彷徨稽鞭，左顧右盼走進(jìn)行政中心大廳時(shí)，繆局總是主動(dòng)上去問詢他們需要辦理什么業(yè)務(wù)引镊？特別是遇到一些年長(zhǎng)的朦蕴、行動(dòng)不便的篮条、穿的破舊的百姓，繆局更是把他們指引到所要的窗口吩抓。不管是多么難纏的涉茧、多么遲鈍的百姓，在繆局身上是永遠(yuǎn)看不到一絲絲的不耐煩與冷漠疹娶。他永遠(yuǎn)用他那特有的靖江普通話熱情的接待著伴栓。而且對(duì)每一個(gè)窗口的工作職能都了解的透徹、明白雨饺。不讓老百姓走冤枉路钳垮，不浪費(fèi)老百姓一絲的時(shí)間。對(duì)于錯(cuò)到行政中心的百姓额港，繆局還會(huì)詳細(xì)的了解辦理業(yè)務(wù)的性質(zhì)饺窿，然后指引百姓到正確的地方去辦理。他總是把每一件事做得那么細(xì)移斩，細(xì)到無懈可擊肚医。
　　按照年齡、資歷向瓷，繆局是資格最老的肠套。可是在這樣一個(gè)大的猖任、綜合的窗口中糠排，繆局又是那么的虛懷若谷。不管和誰說話超升，都是那么的謙卑入宦。每每遇到一些“疑難雜癥”、不能解決的問題室琢，繆局總是毫不保留的給予幫助乾闰。對(duì)于有些冷門業(yè)務(wù)的流程，繆局也能流利的告知盈滴。這就是繆局涯肩。其實(shí)他還有很多的閃光點(diǎn)---------每一件事在他的身上，是看不出公還是私巢钓。他會(huì)早早的上班病苗，把公用的飲水機(jī)插干凈，讓老白姓喝得更放心症汹，其實(shí)這并不是他的工作范圍硫朦，他還會(huì)會(huì)圍著大廳轉(zhuǎn)一圈，把那些沒有放正椅子擺放整齊背镇；他就象這大廳的一家之主一樣咬展，卻又那么的默默無聞的奉獻(xiàn)著泽裳，不計(jì)彼此的得失。
　　這里的每個(gè)人都很尊重他破婆，這里的每個(gè)人都在被他影響著涮总。因?yàn)樵谒�的身上我們看到了最�?shí)在的、最可貴的祷舀、最樸實(shí)的東西瀑梗。在這物欲橫流、虛浮繁華的社會(huì)裳扯，這是最難能可貴的夺克。這就是繆局，至今我也不知叫什么名字的繆局嚎朽，或師铺纽、或友的繆局！或許繆局在我們心中就是一種工作態(tài)度哟忍、一種可貴精神的存在狡门！

感恩父母

　　又到感恩節(jié)了，我最需要感恩的是我的父母锅很。父母是我們最大的恩人其馏，不僅賦予了我寶貴的生命，帶我來到這個(gè)五彩繽紛的世界爆安，花費(fèi)大量心血把我撫養(yǎng)成人叛复，供我吃穿供我讀書，為我操勞為我擔(dān)心扔仓，等我有了孩子褐奥，又幫我?guī)Ш⒆樱�讓我和我的孩子都感受到無盡的愛翘簇。
　　從小到大撬码，我們一直都在不由自主地抱怨自己的父母，養(yǎng)成了習(xí)慣版保，自己還察覺不到呜笑。比如，媽媽你送我的文具盒一點(diǎn)兒都不好看彻犁，不如我同桌的叫胁；爸爸你為什么不給我買白球鞋，其他同學(xué)都有汞幢；媽媽你今天做的魚湯太淡了驼鹅，沒放鹽似的；媽媽你就別羅哩叭嗦了，我的事情以后你別管谤民；爸爸你別跟著瞎攪和行嘛，年輕人的事你又不懂疾宏；媽媽我叫您注意身體您又不聽张足，這下生病了住院了，我們還得伺候您坎藐；……我們之所以總是這樣肆無忌憚口無遮攔地抱怨父母为牍，是因?yàn)槲覀冎�道父母不�?huì)怪我們。

　　有了孩子之后岩馍，自己更加深刻地體會(huì)到為人父母的一片愛心碉咆。也許有時(shí)候，這種“愛”對(duì)孩子來講蛀恩，不是那么恰如其分疫铜，不是那么投其所好，不是那么稱心如意双谆，所以給孩子的成長(zhǎng)造成了一些障礙和困擾壳咕。但是，父母總是為孩子著想的顽馋，總是希望孩子過得好的谓厘，即便某些地方考慮不周，也絕不是罪過寸谜，沒有理由抱怨竟稳。
　　感恩父母，哪怕是一件微不足道的事熊痴，只要能讓他們感到欣慰他爸，這就夠了。我記得一篇感人的廣告：一個(gè)大眼睛的小男孩果善，吃力的端著一盆水讲逛，天真的對(duì)媽媽說：媽媽，洗腳岭埠！就是這樣的一部廣告時(shí)至今日盏混，仍在熱播，動(dòng)人的原因惜论，不是演員當(dāng)紅许赃，而是它的感情動(dòng)人心腑。很多人為其流淚馆类，不止為了可愛的男孩混聊，也為了那一份至深的愛，和發(fā)自內(nèi)心的感恩乾巧。
　　俗話說“滴水之恩句喜，當(dāng)涌泉相報(bào)预愤。”更何況父母為我們付出的不僅僅是一滴水咳胃，而是一片汪洋大海植康。父母所給予的，一生一世粉身碎骨也是償還不了的展懈。

　　　

寧 靜 人 生

　　為了逃避生活的喧囂,擺脫人生的煩惱.千千萬萬的人尋求寧?kù)o.有人遠(yuǎn)離城市和人群,跑到荒山野林或孤島上去;有人深居簡(jiǎn)出,躲進(jìn)小家成一統(tǒng);有的人到宗教境界中去尋求心靈的寧?kù)o销睁。
　　寧?kù)o人生是對(duì)人生的一種開悟。心靈寧?kù)o存崖，人生猶如明鏡一樣平光潔亮冻记，世間事物都會(huì)被攝入其中，映于其上来惧，非常清晰可見冗栗，細(xì)致入微。同時(shí)又不至于擾亂人的思緒供搀，給人生帶來苦惱和憂煩贞瞒。
　　追求寧?kù)o的人生，就要克服來自內(nèi)心的五大敵人：嫉妒之心趁曼，功利之心军浆，貪婪之心，驕傲之心和野心挡闰。唯有這樣乒融，才不眼熱權(quán)勢(shì)顯赫，不嫉妒家財(cái)萬貫摄悯，不乞求聲名鵲起赞季，不羨慕美宅華第。因?yàn)樗�有的眼熱奢驯、嫉妒申钩、乞求都是一廂情愿，只能加重生命的�?fù)荷瘪阁。
　　榮華富貴不過過眼煙云撒遣，不如自然的恩賜，人可以在大自然中享受片刻或永久的寧?kù)o管跺。把寧?kù)o作為一種交流义黎，早已超脫了功利、貪婪豁跑、自私和驕橫廉涕，是一種境界，一種充滿內(nèi)涵的悠遠(yuǎn)。

                                                          

無言的愛

　　一日閑游狐蜕，偶遇一番情景宠纯，一位年邁的老人推著輪椅，輪椅上坐著自己的老伴层释，走在鄉(xiāng)村小路上婆瓜。
　　見那老人目光呆滯，好似世間的辛酸都寫在那一張蒼老的臉上湃累，輪椅上的老婦頭倒在一邊勃救，神情盲然碍讨，一村民看到我目光停留在那對(duì)老人身上時(shí)治力，過來搭話：“可憐啊，兒女都不要他們了勃黍，他們有三個(gè)兒子宵统，全成家了，到最后誰都不肯撫養(yǎng)他們覆获，你推我马澈，我推你，最后誰也不回來了弄息。那老人今年七十六了痊班，因?yàn)檫@事一急之下成了癡呆，但每天都這個(gè)時(shí)候推著老伴出來散步摹量，他老伴一直患有中風(fēng)涤伐，還是個(gè)啞巴，生活起居都靠鄰居照應(yīng)缨称。聽到這事凝果，我的心為之一震，為那個(gè)不孝子女感到羞愧睦尽，但這對(duì)老人彼此的不離不棄深深感動(dòng)了我器净，沒有語(yǔ)言的溝通，只有信賴的眼神当凡，伴隨他們走過山害。
　　相惜是不棄，相愛是不離沿量，這半生的坎坷粗恢，在暮色中，化為無言的淚水欧瘪。
 

一生學(xué)做人

有位哲人說過：做人的極致是平淡眷射。
　　做人需要我們窮盡一生的時(shí)間來學(xué)。在我們成長(zhǎng)的路上或是人生任何的時(shí)刻，都需要不斷地去校正自己的律行妖碉，讓自已以善美的心姿融入到生活的舞臺(tái)上涌庭，贏得社會(huì)、生活欧宜、他人的信賴坐榆。
　　從我們來到這個(gè)世上的那一刻起，我們就已經(jīng)用純凈的心靈來感受父母的身傳言教冗茸，耳染目濡種種關(guān)于人的行為席镀。當(dāng)然父母的教育是最好的榜樣，是他們把做人的善良夏漱、寬容與對(duì)生活的愛豪诲，一點(diǎn)點(diǎn)的浸染了我們?nèi)�部的身心；及至上了學(xué)挂绰，又得到老師們關(guān)于做人更深層次的教育屎篱，讓我們讀懂了做人的道理，處事的哲學(xué)葵蒂。這一階段對(duì)我們整個(gè)的人生都大有裨益交播，因?yàn)橹�識(shí)讓我們有了做人的資本、和識(shí)別行為的能力践付，也讓我們懂得了什么是人生秦士。
　　人生的目標(biāo)與做人相互結(jié)合在一起才有了美好的希望。當(dāng)我們參加了工作永高，真正走上了社會(huì)隧土，耳聞目睹了人的全部生活本真。處人與立世其實(shí)并不簡(jiǎn)單乏梁，僅僅以自己一顆善良的心去溫暖它人次洼，其實(shí)也不盡然。因?yàn)槊琅c丑共存遇骑，假與真并在卖毁，這時(shí)的做人真的很無奈，人的自私的一面落萎，齊齊都會(huì)展露在你的面前亥啦。太多的時(shí)候不得不讓我們?yōu)榱松�存左右逢迎而變得世故精練、圓滑练链，其實(shí)這才是做人生存中為了適應(yīng)生活翔脱、社會(huì)的無奈之舉。
　　有時(shí)候媒鼓，做人也讓我們頗費(fèi)思量届吁，誠(chéng)如哲人所言错妖，做人的極致是平淡，但真正能做到這一點(diǎn)的又有幾人疚沐，因著人的欲望暂氯、道德、修養(yǎng)亮蛔、自身素質(zhì)的不同痴施，人也不盡相同，是為：人以群聚究流，物以類分辣吃，就很能代表這一點(diǎn)。
　　生活需要我們不斷地去學(xué)會(huì)做人芬探，但做人有時(shí)候卻讓我們?cè)谏�活中永遠(yuǎn)也讀不懂它神得。這就要我們一生都要學(xué)做人，并且仍是要做到善良與平淡才是最真灯节。

 

簡(jiǎn)單就是幸福

　　昨天在上班的途中經(jīng)過一個(gè)施工的工地循头，就在那暖洋洋的中午的陽(yáng)光下绵估，一群打工的農(nóng)民工炎疆，穿著破爛爛的衣服，就那么隨隨便便的国裳，倚靠在水泥袋上形入，睡著的和沒有睡著的，單純的笑容是發(fā)自心靈深處的那種缝左，明亮而璀璨亿遂。突然間就被那快樂所感染。
再看看那些人渺杉， 他們活著蛇数，他們沒有時(shí)間去多愁善感，他們愛著是越，他們卻不懂怎么詮釋愛情耳舅，他們滿足著,因?yàn)樗麄儧]有奢望生活過多的給予，他們簡(jiǎn)單著倚评，他們不用在人前掩飾什么浦徊。
　　他們也許連幸福是什么都不知道，然而真正快樂的卻就是這么一群簡(jiǎn)單的人天梧。
明白了：之所以不快樂盔性，就是因?yàn)椴荒軌蚧畹脝渭儯黄鋵?shí)呢岗，不要去放刻意追求什么冕香，不要向生命去索取什么蛹尝，不要為了什么去給自己塑造形象,其實(shí)，簡(jiǎn)單本身就是一種幸福悉尾。