為確保二季度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)能夠順利完成,城區(qū)供水服務(wù)中心從6月中旬開(kāi)始煮寡,動(dòng)員全體抄表員上陣虹蓄、瞄準(zhǔn)目標(biāo)、全力以赴催繳水費(fèi)幸撕,確保圓滿完成上年年水費(fèi)回收任務(wù)薇组。
為做好水費(fèi)催收工作,服務(wù)中心要求抄收員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)坐儿,通過(guò)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)律胀、討論及開(kāi)展主題教育活動(dòng),使他們牢固樹(shù)立用戶(hù)至上的觀念貌矿,不斷改進(jìn)工作方法累铅,提高服務(wù)質(zhì)量,以贏得用水戶(hù)對(duì)水費(fèi)催收工作的理解和支持站叼。為嚴(yán)格水費(fèi)催收標(biāo)準(zhǔn)娃兽,服務(wù)中心多措并舉:要求抄表員嚴(yán)格執(zhí)行各種水價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不得隨意改變用水性質(zhì)尽楔,做到實(shí)事求是投储;通過(guò)上門(mén)催收第练、電話催收方式,盡最大努力為用水戶(hù)繳費(fèi)提供方便玛荞;中心還不斷加大對(duì)水表的檢測(cè)力度娇掏,尤其是對(duì)用水量發(fā)生異常變化的用水戶(hù)水表進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè)校對(duì),以避免不必要的水費(fèi)糾紛勋眯,切實(shí)維護(hù)用水戶(hù)的利益婴梧。
今年1至6月,城區(qū)供水服務(wù)中心共回收水費(fèi)2557.53萬(wàn)元客蹋,回收率98.83%塞蹭,較好地完成了上半年工作目標(biāo)和任務(wù)。