城區(qū)供水服務(wù)中心積極應(yīng)對“十二五”水價調(diào)整,提前做好準備迫卢,確保水價調(diào)整第一步(從2013年3月1號起)平穩(wěn)推進倚搬。
城區(qū)供水服務(wù)中心一是加強節(jié)約水資源和水價改革的宣傳力度,努力提升抄收工作的開展和任務(wù)落實的執(zhí)行力乾蛤、組織力每界、創(chuàng)新力。組織抄表員在本月抄表的同時及時告知各抄表區(qū)域的住戶和企業(yè)家卖,并繼續(xù)抓好水費回收的管理工作眨层,要求18名抄表員進一步熟練掌握本片區(qū)的用水情況,對現(xiàn)有工作中存在的問題及時整改上荡,促進內(nèi)部管理的不斷完善趴樱,突出水費回收的工作效率和管理效益;二是不斷完善精細服務(wù)管理模式,著力提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”水準叁征,要求抄表員對新上戶的水表做到接單當(dāng)日就立即現(xiàn)場核查纳账,及時上戶和抄見用水量,對用戶反映的病表航揉、壞表及時列出整理塞祈,上報供水監(jiān)察部,配合換表組進行更換帅涂,減少用水糾紛议薪,樹立公司文明服務(wù)窗口形象。