本月贪婉，客戶服務(wù)部將清理用戶工程驗(yàn)收上戶工作列為重點(diǎn)糖赔，對以往一直未驗(yàn)收窿祥、未上戶的工程進(jìn)行整理顶燕，督促報驗(yàn)、及時整改饿敲，確保在水費(fèi)調(diào)整前及時上戶妻导。

清理工作主要包括兩項內(nèi)容，一是核對以往工程怀各。主要對象為“已完工但還未驗(yàn)收的”和“已報驗(yàn)但驗(yàn)收未通過的”用戶工程倔韭。具體方法是：根據(jù)已驗(yàn)收通過的工程資料，與收到的報驗(yàn)單上所有用戶工程進(jìn)行核對渠啤。根據(jù)報裝系統(tǒng)內(nèi)工程安裝時間狐肢、驗(yàn)收時間進(jìn)行比對。對于存在問題的工程沥曹，以書面形式出具限期整改通知單份名；第二，重點(diǎn)對今年已完工但還未報驗(yàn)的工程進(jìn)行清理妓美。因水價將在4月20日輸機(jī)后上調(diào)僵腺，面對這種情況，客戶服務(wù)部采取及時核對壶栋、反復(fù)督促辰如、驗(yàn)收后及時上戶發(fā)卡等措施，有效地防止新小區(qū)在首次繳費(fèi)水價計算上產(chǎn)生糾紛贵试；

由于客戶服務(wù)部和安裝公司的積極配合琉兜，清理用戶工程驗(yàn)收上戶工作取得了很好的效果。據(jù)統(tǒng)計毙玻，本次共核對50多個用戶工程豌蟋，其中未驗(yàn)收的工程5項，需要整改的2項桑滩。最終督促報驗(yàn)并驗(yàn)收上戶的工程3項梧疲，分別是：斜橋農(nóng)村集中居住點(diǎn)CD區(qū)、僑聯(lián)公司白馬南側(cè)、僑聯(lián)公司白馬北側(cè)幌氮。在今后的工作中缭受，客戶服務(wù)部還將定期對用戶工程進(jìn)行清理，監(jiān)督新裝水表按時進(jìn)入抄收程序该互，避免工程長期未報驗(yàn)或驗(yàn)收后長期不抄表的情況發(fā)生米者。