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公司召開黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會（附圖）

 

    為進一步貫徹落實國資集團黨委教育實踐活動總結(jié)大會精神尖啡，對公司教育實踐活動情況進行總結(jié)，鞏固和擴大教育實踐活動成果剩膘，深入持久推進作風建設常態(tài)化，11月14日盆顾，公司召開黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會怠褐。會議由公司黨總支書記、經(jīng)理陸汝光同志主持并作總結(jié)報告您宪。

    會上奈懒，陸汝光同志對公司黨的群眾路線教育實踐活動進行了總結(jié)，從今年4月上旬開始宪巨，黨總支領導班子磷杏、各支部黨員及車間主任以上人員120余人參加了教育實踐活動。黨總支把開展這項活動作為一項重要政治任務捏卓，高度重視极祸，嚴格要求，狠抓落實，確保了活動的各項工作環(huán)環(huán)相扣遥金、扎實推進浴捆，達到了預期目的「逍担活動開展以來选泻，廣大黨員的責任意識、進取意識不斷增強美莫，思想進一步解放页眯，工作作風進一步轉(zhuǎn)變，努力做到了以教育實踐活動的成效來推進工作任務的完成厢呵，用科學的思維和方法積極探索新時期工作規(guī)律窝撵，各項工作都取得了新成效、出現(xiàn)了新亮點:一是生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有進述吸，1—9月的主要經(jīng)濟指標完成情況良好忿族；二是有序推進城鄉(xiāng)區(qū)域供水工程，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)全年改造計劃已提前全部完成蝌矛；三是重點工作加快推進道批，順利完成了江堤護欄及取水口頭部航標建設及東興、孤山等水站的抄收分離工作入撒。另外隆豹，7月初，公司二級資質(zhì)化驗室順利通過了省住建廳專家組的資質(zhì)復查茅逮；10月下旬璃赡，圓滿完成了在江防水廠舉行的液氯泄漏應急救援聯(lián)合演練，進一步提高供水保障能力献雅，做到防患于未然碉考。

    陸汝光同志強調(diào)，要始終堅持破立并舉挺身，注重把制度建設作為改進作風侯谁、解決問題的治本之策。在深入了解以往制度運行情況章钾、做好效能評估的基礎上墙贱，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行了系統(tǒng)梳理和修改完善。制定了《靖江市華匯供水有限公司新員工定崗定級管理規(guī)定》贱傀、《對職工違規(guī)違紀作待崗處理的補充規(guī)定》和《靖江市華匯供水有限公司網(wǎng)絡輿情處置工作制度》等一系列切實可行的新制度惨撇，并將其納入公司制度匯編。針對“5·9”和“6·17”兩起犯罪式排污事件府寒，完善了《供水突發(fā)事件應急預案》魁衙，新增了《重大危險源安全評估》报腔、《生產(chǎn)安全（重大危險源）事故應急預案》、《突發(fā)環(huán)境事件應急預案》纺棺。為確保新制度落實執(zhí)行到位榄笙，公司將進一步加大監(jiān)督檢查力度，努力形成按制度辦事祷蝌、靠制度管人的良性機制茅撞，為企業(yè)改革發(fā)展提供有效的制度保障。

    陸汝光同志要求巨朦，下一階段米丘，我們要持續(xù)保持和鞏固教育實踐活動形成的良好勢頭，緊扣三個環(huán)節(jié)糊啡，深入推進“解放思想再發(fā)力拄查、重樹標桿勇攀登”專題大討論大落實活動。重點在五個方面持續(xù)發(fā)力：一是通過深入廣泛的討論棚蓄，認真查找與先進供水企業(yè)的差距堕扶，切實增強“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感梭依、“坐不住”的責任感稍算。二是進一步創(chuàng)新工作思路，拿出務實舉措役拴，緊扣發(fā)展糊探、創(chuàng)新機制，力爭有新突破河闰；同時科平，緊扣安全供水、突出為民服務姜性，確保各項工作落到實處瞪慧。三是以認真負責的態(tài)度，明確目標責任部念，細化工作措施，制定整改路線圖和時間表印机，以咬定青山不放松的拼勁干勁，一個一個去落實门驾，一個一個去推動射赛，把目標變成現(xiàn)實。四是對年初確定的責任目標奶是，逐項分析盤點楣责、查漏補缺竣灌，實事求是采取有針對性的措施，盡最大努力爭取最好的結(jié)果秆麸。五是積極謀劃長遠發(fā)展初嘹，以“能供水、供好水”為天職沮趣，以提高市民滿意率為不懈追求屯烦，認真謀劃明年工作，排定明年重點工作計劃房铭。

    公司領導班子成員驻龟、各支部黨員、中層干部及車間主任100余人參加了本次會議缸匪，并在會上對公司開展黨的群眾路線實踐活動情況進行了民主評議翁狐。 

                                公司召開三季度辦公會議

    10月30日，公司在二樓會議室召開三季度辦公會凌蔬，總結(jié)分析三季度工作目標完成情況露懒，對照年度重點工作任務，進一步明確目標砂心、強化措施懈词，奮力沖刺全年目標任務。公司領導和各部門負責人參加了會議计贰。會議由公司黨總支書記钦睡、經(jīng)理陸汝光同志主持。

    陸汝光同志在會上指出躁倒，三季度在全體員工的辛勤努力下荞怒，以“能供水、供好水”為天職秧秉，以優(yōu)化管理機制褐桌、生產(chǎn)設備技改、企業(yè)文化建設為手段象迎，凝心聚力荧嵌，真抓實干，確保了主要經(jīng)濟指標完成情況良好砾淌。1—9月份共產(chǎn)水4498萬噸啦撮，比去年同期下降4.24%；售水3244萬噸汪厨，比去年同期下降2.47%赃春；實現(xiàn)銷售收入7938萬元，比去年同比上升0.05%劫乱；產(chǎn)銷差率27.88%织中，比去年同期下降了1.31%锥涕。但也要清醒認識到，在工作責任心狭吼、工程質(zhì)量层坠、勞動紀律等方面還有待進一步加強，公司上下要堅持主動作為刁笙、持續(xù)發(fā)力破花，全力推進全年目標任務的完成。

    陸汝光同志強調(diào)采盒，四季度是全年工作的沖刺階段旧乞，要重點做好以下工作，一是抓好管材質(zhì)量對比工作磅氨，匯總主材和配件的使用情況尺栖，在來年的招標中以此作為參考；二是扎實推進水費代扣工作烦租，加強與各大銀行對接延赌，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點繳費通暢；三是優(yōu)化過程管理叉橱，進一步加強和完善在查處違章用水和無源直讀水表等方面的管理挫以，努力做到職責明確、流程清晰窃祝、管理有效掐松、運行規(guī)范。

    陸汝光同志特別指出粪小，全體員工在經(jīng)歷過道德講堂大磺、群眾路線教育實踐活動、“5·9”和“6·17”兩起水質(zhì)污染事件以及職工趣味運動會后探膊，更要著力圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略杠愧，在當前及今后一段時間內(nèi)，著力塑造三個良好的工作氛圍：

    一是營造積極向上的氛圍逞壁。首先要風清氣正流济。“風清則氣正腌闯，氣正則心齊绳瘟，心齊則事成”，部門負責人要帶頭做到秉承公道姿骏、心存善良糖声，要積心德、行德和口德，在處理問題時姨丈，看待問題時要有換位思考、推己度人的姿態(tài)和胸襟擅腰，形成上率下行的生動局面蟋恬。同時，要大力弘揚正氣趁冈，凈化環(huán)境歼争，只有風清氣正，公司上下將精神力量轉(zhuǎn)化為前進動力渗勘，才能使我們企業(yè)有號召力沐绒，干部有戰(zhàn)斗力，員工有向心力旺坠，干部員工之間就心齊氣順乔遮，形成政通人和的良好局面。其次取刃，要井然有序蹋肮。在平常工作中，努力做到三點：一是要形成規(guī)章璧疗，按規(guī)章辦事坯辩；二是要有秩序，按制度行事崩侠；三是要有條理漆魔，按條理處事。工作越忙却音，越要條理清晰改抡、主次分明，從而達到事半功倍的效果僧家。第三雀摘，要勤勉務實。全體員工必須要有真抓實干的精神八拱，實實在在地落實各項工作阵赠，各盡其責、各司其職肌稻，不為形式清蚀、不圖虛名。一方面要站在用戶的角度爹谭，從有利于用戶枷邪、方便于用戶上深入細致、一絲不茍地做好工作诺凡；另一方面东揣，要站在企業(yè)的角度践惑，全方位、多角度嘶卧、多側(cè)面地謀劃和推進各項工作尔觉。

    二是營造充滿生機的氛圍。首先言路要寬芥吟。部門負責人要深入班組一線侦铜，多方面、全方位聽取員工的意見钟鸵，從而豐富和完善公司的各項制度和決策钉稍。公司黨總支也要通過定期召開民主生活會，多渠道收集來自各部門的意見和建議棺耍。我們要以聞過則喜的胸襟贡未，切實做到有則改之、無則加勉蒙袍，從而形成言路暢通的良好局面羞秤；其次，思路要活左敌●�蛋！安恢\全局者，不足以謀一域矫限；不謀萬世者哺哼，不足以謀一時〉鸱纾”我們既要埋頭苦干取董，又要抬頭望路。一方面向書本學无宿，不斷充實自己茵汰；另一方面向同行學，學習先進方法孽鸡，不斷豐富自己蹂午；另外還要向有經(jīng)驗的老同志學習，不斷提高自己彬碱。通過學習豆胸、思考、積累巷疼，掌握工作規(guī)律晚胡，活化工作思路，從而開創(chuàng)供水事業(yè)的新局面；第三估盘，行路要穩(wěn)瓷患。“穩(wěn)”不是指靜態(tài)的穩(wěn)遣妥，更不是死氣沉沉的穩(wěn)尉尾，我們需要的是動態(tài)的“穩(wěn)”，是在推進工作中的穩(wěn)燥透，是在創(chuàng)新思路中的穩(wěn)。要做到“兩利相權(quán)取其重辨图，兩害相權(quán)取其輕”班套，一切要從有利于工作出發(fā)、有利于企業(yè)出發(fā)故河、有利于員工利益的角度來思考問題吱韭、科學決策。

    三是營造和諧寬松的氛圍鱼的。首先要友愛理盆。“事成于和睦凑阶，力生于團結(jié)”同事之間相處猿规，要與人為善、相互友愛宙橱、相互支持姨俩，營造出溫馨的氛圍；其次师郑，要誠信环葵。“言必誠信宝冕，行必忠正”做人做事要光明磊落张遭、坦坦蕩蕩，意見相左時地梨，要坦誠相見菊卷，不要通過不理智的方式，解決問題宝剖。第三的烁，要包容≌┕耄“海納百川渴庆，有容乃大”，我們待人時，不要用自己的優(yōu)點來衡量別人的缺點襟雷。處事時刃滓，要在不違反規(guī)章制度的前提下，包容缺點耸弄，寬容過失咧虎，這樣才能心胸更寬闊，心態(tài)更平和计呈，身體更健康砰诵，從而形成和諧寬松的工作氛圍。

    會上捌显，各部門負責人分別對三季度的工作目標完成情況茁彭，部門規(guī)范化管理和作風建設等工作及四季度工作計劃進行了匯報和交流。公司黨總支副書記扶歪、工會主席葉志玲通報了各部門三季度綜合考核情況及百分制考核結(jié)果理肺。各分管領導也分別對各條塊有關(guān)工作進行了總結(jié)和布置。 

 

 

簡訊總

    為了確保源水供應安全善镰，加強對水源地的保護妹萨，公司今年在水源廠先后進行了多項技術(shù)改造和安全保障工作。在公司的統(tǒng)籌部署下炫欺，生產(chǎn)部乎完、技術(shù)部、工程部等多部門協(xié)調(diào)配合品洛，11月前囱怕，水源廠完成了圍油欄和江堤防護網(wǎng)的架設。11月毫别，水源廠進行了排污系統(tǒng)的改造娃弓，更換了排水泵，增加了一路DN200排污管路岛宦，并成功實施了管路穿越江堤工程台丛。技術(shù)部利用這次破堤工程，完成了水源地監(jiān)控系統(tǒng)線路的布設砾肺。目前挽霉，水源廠正在實施活性炭應急投加裝置的技術(shù)改造，改造活動的完成变汪，將大大加強源水突發(fā)水質(zhì)事件的處置能力侠坎，加強源水供應的安全保障能力。 

    本月上旬為解決萬都五金城供水低壓問題裙盾，公司工程部实胸、安裝公司協(xié)同城南園區(qū)建設科他嫡、綠化管理科勘測了新洲路(百富紳西北角-上騏重工北門段) ，確定了DN500PE拉管穿越省道姜八公路庐完、并往西在新洲路南側(cè)敷設DN500球墨管钢属，共計336米管道的方案，連通人民南路供水主管與七圩港東側(cè)用戶片區(qū)主管以解決供水低壓現(xiàn)狀门躯。該方案投資79.6萬淆党，日前已進入施工階段，預計下月中旬完工讶凉。 

    2014年10月23染乌、24號我司委派工程部、管網(wǎng)維護部人員參加了住房和城鄉(xiāng)建設部主辦的城市地下管線建設管理培訓班第四期的學習懂讯。于會的6位來自建設部荷憋、國家開發(fā)銀行、上海市政設計院域醇、武漢測繪院的領導、專家蓉媳，針對國務院辦公廳文件國辦發(fā)（2014）27號——《關(guān)于加強城市地下管線建設管理的指導意見》分別從各個角度做了不同的闡述譬挚、解讀。此次會議的參加酪呻，對我司積極理解减宣、領會文件精神內(nèi)容，并對即將深入推進的文件部署玩荠、實施均有非称犭纾現(xiàn)實性、建設性的指導作用阶冈。 

 

圖片新聞

 

    11月1日起闷尿，公司供水量出現(xiàn)“微抬頭”向上的反常趨勢。針對這一現(xiàn)象女坑，供水調(diào)度中心適時調(diào)整調(diào)度方案降低夜間的供水壓力填具，各供水服務中心分路反復排查漏點，至26日下午匆骗，經(jīng)聽漏發(fā)現(xiàn)東環(huán)附近DN600供水主管斷裂漏水劳景，經(jīng)緊急搶修，供水量恢復正常碉就。

二版總

 

                             公司開展用電安全管理自查自糾活動

    據(jù)供電系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映盟广，近年來，我市企業(yè)用電因內(nèi)部故障導致供電線路跳閘事故呈逐年上升趨勢瓮钥。為了進一步加強全市企業(yè)用電安全管理筋量，保障用電安全運行烹吵，全市范圍開展了企業(yè)用電安全自查自糾活動。

    保障用電安全一直是公司安全供水的重要組成部分毛甲，對這次用電安全自查自糾活動年叮，公司高度重視，由公司總工程師毛旭東專項負責玻募，成立專項小組只损，就供電設施、受電設施七咧、運行管理等方面對公司生產(chǎn)系統(tǒng)跃惫、各增壓水站等用電項目進行了全面糾查。

    就糾查的結(jié)果來看艾栋，公司用電運行的整體質(zhì)態(tài)情況良好爆存，高低壓線路、進線令克蝗砾、避雷器運行正常先较，未見明顯缺陷；生產(chǎn)部幾個水廠配電系統(tǒng)能夠及時完成預防性試驗悼粮，安全用具也能及時檢驗闲勺；用電規(guī)章制度比較完備，運行日志能及時記錄扣猫。

    在進行深入糾查的過程中菜循，糾查小組先后發(fā)現(xiàn)了一些用電的安全隱患與不足。江防水廠進線戶外開關(guān)不能正常投合申尤，需要更換癌幕；水源廠進線雙電源距離較遠，每次切換都要供電公司派專人操作昧穿，操作時間長勺远，對生產(chǎn)的安全可靠性影響較大，如果改造成戶內(nèi)投切模式时鸵；水源廠進線柜程序鎖損壞谚中，交流所用屏市電輸入刀閘合上時不能一次到位，需要用令克棒助推寥枝，需要檢修或更換宪塔；季市水站戶外變壓器缺乏正常的維護保養(yǎng)，且位置在大樹下囊拜，必須清理大樹與雜草某筐，如能更換成干式變壓器更好；低壓配電柜是目前淘汰型號冠跷，“五防”情況很不理想南誊，元器件位置太緊湊身诺，缺乏安全距離，安全系數(shù)極低抄囚，需要及時改造霉赡；二次供水配電房基本都位于地下，空氣濕度較大幔托，暴雨天防潮抗洪需要加強穴亏；鄉(xiāng)鎮(zhèn)水站配電系統(tǒng)都未做過預防性試驗；公司用電崗位人員進網(wǎng)作業(yè)電工證不齊全重挑。

    公司高度重視糾查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題嗓化，就每一項發(fā)現(xiàn)的問題都研究出整改方案，并組織公司相關(guān)技術(shù)人員落實整改措施谬哀。對于一些不能自行解決的問題刺覆，公司將與供電部門或者相關(guān)專家聯(lián)系，務必將各種影響用電安全的隱患問題全面解決史煎，確保用電安全保障谦屑。

 

我公司微信公眾平臺運行良好

    公司微信公眾平臺從5月開通至今已有半年時間，在這段時間內(nèi)篇梭，公司通過報紙氢橙、電視等媒體進行了宣傳，公眾平臺的關(guān)注用戶每天持續(xù)增長很洋。據(jù)統(tǒng)計充蓝，目前我市用戶通過微信關(guān)注用水信息的已有1200多戶隧枫，在該平臺查詢水費累計4000余次喉磁。

    微信公眾平臺不僅方便用戶查詢水費、了解業(yè)務辦理流程官脓，而且有效地擴大了企業(yè)影響协怒，提升了企業(yè)美譽度。近半年來卑笨，我們先后進了兩次更新孕暇，分別是：全市繳費網(wǎng)點新增的內(nèi)容更新和水費查詢功能的完善，辦公室通知發(fā)布停水信息1次赤兴，及時為用戶提供最新的供水信息妖滔。同時，也有一些用戶在使用中提出了一些建議桶良，例如希望開通微信支付座舍、綁定戶號欠費時能提醒、查詢停水信息等功能陨帆。下一階段曲秉，客戶服務部與技術(shù)部將加強合作采蚀，針對用戶提出的建議，進一步完善微信公眾平臺的功能承二，強化運行管理榆鼠，努力為廣大市民提供更加豐富、更加便捷的掌上用水服務亥鸠。

                              規(guī)范服務  做好熱線處理工作

 

    客戶服務部熱線班組成立已有半年時間妆够，在這段時間內(nèi)，熱線工作在服務方式读虏、服務手段和服務水平上實現(xiàn)了新的提升责静，通過不斷地規(guī)范、不懈的努力盖桥，目前各項工作平穩(wěn)順暢運行灾螃、信息流轉(zhuǎn)及時。

    據(jù)統(tǒng)計揩徊，4-10月腰鬼，熱線班組接到來電12005次，報裝系統(tǒng)轉(zhuǎn)單2811次塑荒，始終保持報修報漏轉(zhuǎn)單及時率100%熄赡，信息錄入零超時，確保用戶的各類用水需求得到保障齿税。

    為切實全面做好服務熱線處理工作彼硫，確保對外服務工作暢通高效，樹立良好的對外服務形象凌箕，客戶服務部堅持定期召開例會拧篮，加強教育、統(tǒng)一思想牵舱，落實好各項措施串绩。一是進一步規(guī)范熱線接聽要求，增強每位員工對外服務的意識芜壁，工作中嚴格執(zhí)行規(guī)范服務礁凡；二是做好交接班工作，及時并妥善處理市長熱線慧妄、天天315及其它接報單顷牌；三是對受理的服務熱線及時與各相關(guān)職能部門聯(lián)系，處理后將結(jié)果進行登記塞淹，由熱線班組統(tǒng)一答復窟蓝、回訪；四是要求報單必須準確窖铡、屬實疗锐、詳盡坊谁，避免回訪時產(chǎn)生不必要的誤會；五是針對服務工作中的典型性和普遍性問題進行總結(jié)滑臊，避免類似問題再次發(fā)生口芍。

    通過以上措施的落實，熱線人員將進一步提高服務質(zhì)量雇卷，本著“沒有最好鬓椭、只有更好”的原則，立足崗位关划，做好本職工作小染，履行服務宗旨，踐行服務承諾贮折，增強服務意識裤翩，提升服務能力，快速调榄、有效地做好用戶服務熱線的處理工作踊赠。

 

                        城區(qū)供水服務中心采取多項措施，切實控制產(chǎn)銷差

    為了順利完成公司下達的產(chǎn)銷差率指標每庆，城區(qū)供水服務中心高度重視筐带，分區(qū)分片，各負其責缤灵，打破習慣思維伦籍，尋求創(chuàng)新之路，強化基礎管理腮出，采取有力措施帖鸦，確保今年既定指標。

    一是配合供水監(jiān)察部查處違章用水利诺，不間斷的對城區(qū)內(nèi)有疑問的地域富蓄、小區(qū)進行地毯式排查剩燥。有計劃對各抄表區(qū)域進行跟抄慢逾，普查與抽查相結(jié)合携丁，杜絕弄虛作假鳖谈；二是加強對閥門井蓋南片、管線等各供水設施的檢修和維護耸别，開展好主動查漏称簿、修漏工作随静，確保供水設施正常運行茅特；三是加強營銷工作哆料，對近幾個月的售水情況進行詳細分析娇斑，同期對比策添，抓好重點區(qū)域材部、重點用戶的跟蹤服務工作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決唯竹；四是加強對抄表人員的監(jiān)管乐导，要求抄表員在做好查抄的同時，做好責任區(qū)內(nèi)供水設施的檢查浸颓、用戶信息的收集和上報物臂，注意發(fā)現(xiàn)、糾正非法用水行為产上；五是加強對不合理商業(yè)表位置的遷移和整改棵磷，確保抄見率；六是每月抄表例會評選抄表標兵晋涣，起到了很好的模范帶頭作用仪媒。

                                  

                                 全力沖刺完成全年各項經(jīng)濟指標

    11月24日，東區(qū)供水服務中心召開營銷分析會谢鹊，全面總結(jié)前11個月的營銷工作规丽，分析存在的問題，部署最后一個月的營銷工作撇贺。中心鑒于最后一個月是營銷工作的重中之重赌莺，也是漏失率最容易反彈的時期，要求全體人員全力沖刺松嘶，確保完成全年各項指標任務艘狭。

    中心提出針對漏失率指標不僅要瞄準年初制定的目標不放松，也要為來年打好基礎翠订。營銷科安排工作人員每十天對所有浴室進行全面查抄巢音，對疑似偷水戶或用水不正常的用戶進行密切跟蹤，及時了解每天的用水動態(tài)尽超，發(fā)現(xiàn)一起查處一起官撼，絕不姑息。各水站在冬季來臨之際似谁，做好管道傲绣、水表的防凍、保暖措施巩踏，并做好宣傳工作秃诵。對二三級表加強管理，縮短抄表周期塞琼，認真分析菠净、比對，發(fā)現(xiàn)異常，立即排查毅往。收費員要經(jīng)常對管線進行巡視牵咙，特別是暗溝、下水道等處要多聽攀唯、多看霜大，平時工作中，要有主人翁意識革答，要敢于擔當战坤，全力以赴完成年前制定的各項技經(jīng)指標。

    水費回收要不折不扣的全部收繳完成残拐，絕不可在水費回收率上失分途茫。對目前存在欠款的用戶，利用最后一個月時間進行催收溪食。電話催繳不成功的囊卜，收費員上門收取，根據(jù)用戶的作息時間合理安排错沃，勤跑栅组、多跑，并建議用戶至銀行辦理代扣業(yè)務枢析。催款過程中要真誠面對用戶玉掸，切實了解用戶繳費中存在的實際問題，爭取得到用戶的理解和支持醒叁。要強化服務意識司浪，用真情感化用戶，絕不可放狠話把沼、做蠻事啊易。

    會上，各水站分別匯報了全年的工作情況饮睬，談了各自的營銷思路租谈，并提出了合理化的建議，都有充分的信心完成各項技經(jīng)指標捆愁。    

 

                              公司組隊參加省職業(yè)技能競賽

 

    2014年全省自來水行業(yè)泵站機電設備維修工職業(yè)技能競賽于11月4日—6日在徐州舉行割去，公司組隊參加了競賽，并取得了好成績牙瓢。

    本次競賽本著以賽促學劫拗，以賽促改间校，賽學結(jié)合的原則矾克，努力提高自來水行業(yè)員工的職業(yè)技能素質(zhì)，加快培養(yǎng)一批自來水行業(yè)高級職業(yè)技能人才憔足。公司對競賽給予了高度重視胁附，生產(chǎn)部專門組成了學習小組酒繁，針對比賽科目進行了專門培訓，為選手提供一切技術(shù)支持和保障控妻。在先期舉行的泰州地區(qū)選拔賽中州袒，公司員工束江、吳凌翔取得了參賽資格弓候，同時郎哭，生產(chǎn)部陳義群作為裁判員也參加了比賽。

    為確保比賽的順利進行菇存，公司派出了由總支副書記葉志玲為領隊夸研，人力資源部、生產(chǎn)部相關(guān)人員以及參賽選手和裁判員組成的代表隊依鸥。此次的比賽分：基礎知識亥至，PLC，故障查找贱迟，鉗工四部分姐扮，既有理論測試，也有實際操作環(huán)節(jié)衣吠，經(jīng)過3天的激烈角逐茶敏，公司選手取得了良好的成績。

圖片新聞

提前做好水表保溫工作（附圖）

為確保市民寒冬用水無憂缚俏，11月以來睡榆，公司提前落實各項防凍保溫措施。泉源公司對已做過防凍措施的老小區(qū)袍榆，如南環(huán)花苑胀屿、蘆菲場、御水灣包雀、漁婆港宿崭、鋼材城等，進行了全面復查才写，發(fā)現(xiàn)問題及時整改葡兑。對年久失修的室外表箱重新砌筑保溫，總計整改160余戶赞草。對新建小區(qū)如依江名苑讹堤、中泰廣場等進行全面保溫，在水表厨疙、閥門外包裹一層黑色泡沫保溫覆蓋物洲守，共計完成360戶。泉源公司組織了以換表組為主的24小時應急搶修隊，儲備了搶修工具梗醇、材料知允、水表，一旦發(fā)生管道叙谨、水表凍壞情況温鸽，及時上門為用戶排憂解難。（朱云虎）

 

靖水服務臺

 

    本月手负，大廳共受理來電來訪1414件涤垫。其中，辦理用戶更名171件竟终，補卡及制作新卡119件雹姊，為用戶提供各類咨詢服務665次，水質(zhì)咨詢7次衡楞，市長熱線10次吱雏，投訴3次。受理報修報漏395件瘾境。其中歧杏，泉源公司377件、西區(qū)服務中心11件迷守、東區(qū)服務中心7件犬绒。改水27戶，新裝633戶兑凿，管道2戶凯力；大廳跟蹤回訪用戶790次。以上業(yè)務均以辦結(jié)礼华。大廳各項業(yè)務流轉(zhuǎn)及時率100％咐鹤，收費錯誤率為零，相關(guān)部門來電來訪圣絮、報修報漏反饋及反饋及時率100％祈惶。

    本月，進入年終業(yè)務高峰期扮匠，來大廳繳費和辦理業(yè)務的用戶相比前段時間明顯增加捧请，排長隊繳水費現(xiàn)象時有出現(xiàn)，最高一天開票近兩千份棒搜。針對業(yè)務緊張時可能出現(xiàn)的服務質(zhì)量下降問題疹蛉，客服部提前做好動員工作，要求各崗位充分利用班前和相對空閑時間力麸，做好開票準備工作和資料整理工作可款，確保一旦出現(xiàn)繁忙現(xiàn)象能更加從容應對育韩，最大限度縮短服務時間，提高服務效率筑舅。經(jīng)過努力座慰，本月未發(fā)生針對客服人員投訴案例陨舱，廣大用戶對窗口服務質(zhì)量普遍表示滿意翠拣。

    近期，客戶服務部組織人員對此前改水和新裝用戶進行大面積回訪游盲，對個別未按時完工的工程進行了催辦處理误墓。從已經(jīng)回訪的情況來看，相關(guān)部門能夠從承諾服務的要求出發(fā)益缎，主動加班加點谜慌，確保在最短的時間內(nèi)結(jié)束施工，贏得了用戶的理解和贊揚莺奔。隨著天氣轉(zhuǎn)寒欣范，客戶服務部與各供水服務中心、監(jiān)察科令哟、安裝公司等相關(guān)部門加強聯(lián)系恼琼，提前制定了各項防凍措施，充分做好了入冬后可能出現(xiàn)低溫凍害天氣的應對工作屏富。

三版總

                                 安全第一  預防為主  綜合治理

                                      ——學《安全生產(chǎn)法》

    新修改的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》已于2014年8月31日由全國人民代表大會常務委員會第十次會議通過予以公布晴竞，并自2014年12月1日起施行。

    《安全生產(chǎn)法》最重要的特點之一狠半，就是更為明確了生產(chǎn)安全事故的責任追究和在生產(chǎn)安全管理工作中要始終堅持“安全第一噩死，預防為主、綜合治理”的指導方針神年，通過對新修改的《安全生產(chǎn)法》的學習已维，有如下學習上的心得體會。

    一已日、堅持以人為本衣摩，推進安全發(fā)展。新法提出安全生產(chǎn)工作應當以人為本捂敌，充分體現(xiàn)了國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作一系列重要指示精神艾扮，在堅守發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價這條紅線，牢固樹立以人為本占婉、生命至上的理念泡嘴，正確處理重大險情和事故應急救援中“保財產(chǎn)”還是“保人命”問題等方面，具有重大現(xiàn)實意義逆济。為強化安全生產(chǎn)工作的重要地位酌予，明確安全生產(chǎn)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的重要地位磺箕，推進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，新法將堅持安全發(fā)展寫入了總則抛虫。

    二松靡、安全管理工作的“超前意識”。新法把加強事前預防建椰、強化隱患排查治理作為一項重要內(nèi)容雕欺，強調(diào)把安全工作的重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前監(jiān)督上來，進一步明確只有有效的預防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生棉姐，才能使安全管理工作達到更好的效果屠列。眾所周知，在傳統(tǒng)的安全管理工作中伞矩，有曾經(jīng)“三不放過”和現(xiàn)在的“四不放過”笛洛。但在生產(chǎn)過程中一旦發(fā)生安全事故，將會帶來一系列的社會問題和不可挽回的經(jīng)濟損失乃坤，即使多加幾個“不放過”苛让，也為時已晚。新法著重強調(diào)了“安全第一湿诊、預防為主”強調(diào)安全管理工作的“超前意識”狱杰，在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預防為主”的原則和“防范勝于救災”的內(nèi)涵。企業(yè)必須建立完善的事前監(jiān)督管理體系枫吧，同時也要建立積極向上的“安全文化”氛圍浦旱，這是安全管理工作事前監(jiān)督體系的重要環(huán)節(jié)。這在《安全生產(chǎn)法》第三條九杂、第二十二條颁湖、第三十八條得到充分的體現(xiàn)。

     三例隆、建立安全生產(chǎn)標準化制度的重要性甥捺。安全生產(chǎn)標準化是在傳統(tǒng)的安全質(zhì)量標準化基礎上，根據(jù)當前安全生產(chǎn)工作的要求镀层、企業(yè)生產(chǎn)工藝特點镰禾，借鑒國外現(xiàn)代先進安全管理思想，形成的一套系統(tǒng)的唱逢、規(guī)范的吴侦、科學的安全管理體系。新法在總則部分明確提出推進安全生產(chǎn)標準化工作坞古，這必將對強化安全生產(chǎn)基礎建設备韧，促進企業(yè)安全生產(chǎn)水平持續(xù)提升產(chǎn)生重大而深遠的影響。我單位自2012年起即開始采用安全生產(chǎn)標準化體系管理生產(chǎn)痪枫，使安全管理更上一個新的臺階织堂，并通過相關(guān)單位的安全評估叠艳。

隨著新法的公布和施行，我們將繼續(xù)深入學習易阳、宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》附较，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律宣傳活動潦俺，使安全生產(chǎn)知識深入各個部門拒课、各個崗位，是安全生產(chǎn)法律法規(guī)深入人心黑竞、人人自覺遵守捕发。                                

                                       學習《憲法》

 

    憲法是國家的根本大法疏旨，是治國安邦的總章程很魂，是保持國家統(tǒng)一、民族團結(jié)檐涝、經(jīng)濟發(fā)展遏匆、社會進步和長治久安的法律基礎，是中國共產(chǎn)黨執(zhí)政興國谁榜、團結(jié)帶領全國各族人民建設中國特色社會主義的法制保證幅聘。

    學習和貫徹實施憲法是一項長期的重要任務，進一步理解和把握憲法的重要內(nèi)容和精神實質(zhì)窃植，對增強公司員工的法律意識和法律素質(zhì)帝蒿，提升員工的責任感，進一步加強民主法制建設巷怜，推進全面發(fā)展具有重要意義葛超。

    作為公司的一員，恪盡職守那是義不容辭的責任延塑，如何提高我們的綜合素質(zhì)绣张，如何做好我們的本職工作，這是我們工作的重點关带，才是真正將自己融入了企業(yè)的新發(fā)展中侥涵。學習憲法，將有助于提高員工的法律意識宋雏，有助于提高職工的責任感芜飘，促進公司依法管理水平的進一步提高。

    通過學習憲法磨总，使我進一步增強了解國家大事嗦明，關(guān)心國家大事的意識。知道了通過人代會舍败、職工代表大會等途徑和形式招狸，可以參與管理國家事務敬拓，管理經(jīng)濟和文化事業(yè)，管理社會事務裙戏。同時乘凸，進一步理解了什么是依法治國和政府的依法行政，不能把自己看成一個與國家無關(guān)的人累榜，甚至與政府對立的人营勤。

    通過學習憲法，使我進一步理解了國家的經(jīng)濟制度壹罚，抓住機遇葛作，加快發(fā)展。國家在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上猖凛，大抓結(jié)構(gòu)調(diào)整赂蠢，走產(chǎn)業(yè)化的路子，同時辨泳，要大膽發(fā)展個體虱岂，私營經(jīng)濟，盡快地富裕起來菠红，要在物質(zhì)文明建設的同時第岖，把教育、科技试溯、文化蔑滓、計生、體育等社會事業(yè)和思德遇绞、移風易俗等精神文明搞好键袱。

    通過學習憲法，使我進一步理解權(quán)利與義務的關(guān)系试读。一是權(quán)利和義務本是互相依存的杠纵，權(quán)利和義務本身是一個問題的兩個方面。例如：憲法規(guī)定“父母有撫養(yǎng)教育未成年子女的義務钩骇，成年子女有贍養(yǎng)扶助父母的義務”比藻。二是某些權(quán)利和義務帶有雙重性質(zhì)。例如：依法服兵役倘屹，這是一項光榮義務银亲，同時依照兵役法的規(guī)定被依法剝奪政治權(quán)利的公民則不能服兵役，這實則意味著服兵役又是一種權(quán)利纽匙。三是權(quán)利和義務相互促進务蝠、相輔相成。比如：公司的職工烛缔，有勞動保障和獲得勞動報酬的權(quán)利馏段。但必須履行完成生產(chǎn)任務和向國家納稅的義務轩拨。那種只享受勞動保障和勞動報酬，又不履行繳納稅收的義務院喜，這是違背憲法的亡蓉。違反憲法是最大的違法，也就是人民在享受權(quán)利和履行義務時喷舀，權(quán)利可以放棄砍濒，但是義務必須履行。學習憲法以后硫麻，大家進一步懂了法律爸邢，應該迅速、自覺地糾正違法行為拿愧。

 

                                學習勞動法心得體會

 

    現(xiàn)如今勞動法在勞動者的心中逐漸占據(jù)了重要的位置,但是在現(xiàn)實的社會中杠河，我們很少真正知道它的內(nèi)容。 因此赶掖，我們應認真的學習感猛，通過學習來保護自己的合法權(quán)利七扰。

    首先國家是為了保護勞動者的合法權(quán)益奢赂，調(diào)整勞動關(guān)系，才建立和維護適應社會主義市場經(jīng)濟的勞動制度颈走，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步膳灶。這充分的說明了國家制定本法的良苦用心，是為了全體的勞動者能夠得到相應的正當待遇立由，從而體現(xiàn)出個人的人生價值轧钓，并且間接的保障了社會主義經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定。再次勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利锐膜、取得勞動報酬的權(quán)利毕箍、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利道盏、接受職業(yè)技能培訓的權(quán)利而柑、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利荷逞。勞動者應當完成勞動任務媒咳，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程种远，遵守勞動紀律和職業(yè)道德涩澡。此條充分的顯示出了勞動法的尊重人權(quán)，保障人權(quán)的態(tài)度坠敷，人人是平等的妙同，正當?shù)膭趧邮鞘苋俗鹁吹纳涓唬�其中沒有高低貴賤之分，當發(fā)生勞動爭議時粥帚，為我們指明了爭取自己正當權(quán)益的方式辉浦，另外它也規(guī)定了我們勞動者應當去做的，勞動者并不僅僅是只享受我們應得的權(quán)力茎辐，同樣擁有我們所應承擔的義務宪郊，平等是雙方面的，只有互相理解拖陆、尊重弛槐、支持才能得到我們應該得到的。

    再者用人單位應當依法建立和完善規(guī)章制度依啰，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務乎串。隨著社會的發(fā)展，時代的進步速警，當生產(chǎn)關(guān)系不能適應生產(chǎn)力的發(fā)展時叹誉，就會有新的一套關(guān)系來取代它，所以此規(guī)章制度會隨著時代的不斷發(fā)展而進行著相應的調(diào)整闷旧，這一切都顯示著國家的深思熟慮和為人民負責的原則长豁。

社會保險基金經(jīng)辦機構(gòu)依照法律規(guī)定收支管理和運營社會保險基金，并負有使社會保險基金保值增值的責任忙灼。社會保險基金監(jiān)督機構(gòu)依照法律規(guī)定匠襟，對社會保險基金的收支、管理和運營實施監(jiān)督该园。社會保險基金經(jīng)辦機構(gòu)和社會保險基金監(jiān)督機構(gòu)的設立和職能由法律規(guī)定酸舍。任何組織和個人不得挪用社會保險基金。這里充分顯示出國家對每個勞動者的社會保障的重視里初，沒有人能長生不老啃勉，有了保障的工作才能更加激發(fā)廣大勞動者工作的熱情，工作的積極性双妨，當他們的積極性被調(diào)動起來后淮阐，我們的創(chuàng)造力，我們的凝聚力就更能顯示出來斥难，我們民族的騰飛便指日可待枝嘶。

    以上是部分勞動法的內(nèi)容，在這些字眼中都可以看出哑诊，國家的政策方針均是本著以人為本的原則制定的群扶，充分調(diào)動人民群眾的積極性，充分發(fā)揮人民群眾的聰明才智，使勞動者有保障竞阐。所以我們必須在自己的崗位上干好本職工作缴饭，為企業(yè)的發(fā)展、國家的繁榮盡一份力骆莹。

                                       

 

 

                                   空壓機定期保養(yǎng)的好處

 

    本月颗搂，江防水廠組織機修人員對空壓機進行了全面檢查和維護，排除了可能存在的故障或隱患幕垦，確倍�氢？諌簷C處于良好的運行狀態(tài)。

    有計劃的定期進行保養(yǎng)先改，對空壓機的使用壽命和運行可靠性起著至關(guān)重要的作用疚察。其一，高溫是空壓機運行的重要特點仇奶，長期在高溫環(huán)境下工作的機械更容易發(fā)生各種突發(fā)問題貌嫡。為此，江防水廠配置了兩臺空壓機交替使用该溯，不必儲備大量替換備件岛抄，包養(yǎng)和維護也更加方便。其二狈茉，空壓機的各部件需要經(jīng)常保持清潔夫椭，否則難以確保空壓機的長期正常運行论皆，其中尤以油路阻塞等情況較為常見益楼。定期對空壓機進行清潔就是預防針，最簡單有效的避免了空壓機在生產(chǎn)工作中出現(xiàn)故障点晴。其三，空壓機的運行正常與否悯周，往往與壓力調(diào)節(jié)系統(tǒng)的動作準確粒督、靈活、可靠有很大關(guān)系禽翼。定期由專業(yè)的機修人員進行調(diào)整校正屠橄，可以確保數(shù)值不出現(xiàn)巨大偏差，規(guī)避機械運行的亞健康狀態(tài)闰挡。

    由此以上锐墙，對空壓機有計劃的保養(yǎng)、維護长酗，可以達到對設備有效的狀態(tài)監(jiān)控溪北，從而降低維護成本，提高設備使用的穩(wěn)定性及安全性。

四版總

 

 

                                   不妨跟用戶“多說幾句”

 

    隨著用戶對供水服務要求的不斷提高之拨，在處理用戶投訴的溝通工作中茉继，我深感“多說幾句”尤為重要。

良好的溝通是處理問題的必需蚀乔。溝通能消除彼此的隔閡烁竭，容忍彼此帶來的不便，“溝通”吉挣，自然不能“少說幾句”派撕，而應“多說幾句”〔腔辏“和”腥刹、“諧”二字的偏旁部首，一口一言汉买。要實現(xiàn)和諧衔峰，大概也不能“少說幾句”，而應“多說幾句”蛙粘。如果鮮少顧及用戶感受垫卤，缺乏耐心，不愿意傾聽用戶訴求出牧，一味追求“快速處理”穴肘，常會事倍功半、欲速不達舔痕。

    多說幾句评抚，才能把緣由告知用戶，得到信任伯复；把苦衷告知用戶慨代，得到諒解；把困難告知用戶啸如，得到支持侍匙。

    不愿與用戶多說幾句，總覺得用戶跟自己過不去叮雳，久而久之自然心態(tài)不對想暗、心情不順，影響工作效率帘不。當然说莫，多說幾句，不是居高臨下的“訓話”寞焙；不是喋喋不休的“廢話”储狭；亦不是應付式的“套話”互婿；口是心非的“假話”；更不是損人的“毒話”晶密；而是將心比心的真心話擒悬。與“同在藍天下，共飲長江水”的街坊在共同解決問題時多說幾句稻艰，定能互釋猜疑懂牧，互禮互助，廣結(jié)善緣尊勿。

    多說幾句僧凤，好說幾句，能消除誤會元扔，海闊天空躯保，心情愉快，推進工作澎语。優(yōu)質(zhì)的服務途事，良好的溝通，從“多說幾句”開始擅羞。

                                    五個手指

 

    人的手有五個手指尸变，各有長短。正如現(xiàn)實工作中减俏，每個人的能力召烂、水平、認識的不一樣娃承，工作的結(jié)果是大相徑庭奏夫。

    2012年公司實行薪酬制度改革，對每個崗位的具體工作作出詳細規(guī)定历筝，達到標準方能發(fā)放全額工資酗昼。這就要求每個崗位的人員工作結(jié)果達到統(tǒng)一標準，然而這在現(xiàn)實工作中幾乎是不可能實現(xiàn)的漫谷。事實是：工作認真的人仔雷，一般無需過問，各項工作完成的井井有條舔示；另一類工作拖拉的人，任務總是完成不了电抚，經(jīng)常丟三落四惕稻，忘這忘那，毫無責任心可言蝙叛。這類人就得花幾倍的時間俺祠、精力來督促，甚至幫助他完成工作。平時說服教育蜘渣、連續(xù)扣罰或是給予激勵等措施依然難以奏效淌铐。如何能提高他們的工作效率，這也是我常常思考的問題蔫缸。

    水站的工作性質(zhì)和內(nèi)容決定了大家是個共同體腿准，缺一不行。全體人員再努力拾碌，只要一個人不盡心盡力吐葱，任務就完不成，就會造成水站的漏失率和回收率不達標校翔；其他人員再怎么的努力也是會全功盡棄弟跑，甚至可能影響到中心的指標，這就給我們管理者提出了更高的工作要求防症。管理的過程就是管理者帶領團隊沿著既定的目標孟辑，充分調(diào)動隊員的作用，發(fā)揮各人的優(yōu)勢和特長蔫敲，揚長避短饲嗽，積極處理各種發(fā)生的問題，不斷實現(xiàn)目標的過程燕偶。

    理想狀態(tài)是要求每個人都做得一個樣喝噪，就好比要求每個手指一樣，我想這樣的話指么，手也沒有這么使用靈活酝惧、功能這樣多、協(xié)調(diào)性這么好了伯诬。怎樣來運作管理這個高低不平晚唇，長短不一的團隊成員是需要我們來認真恩考的問題，團隊決定了大家的命運捆綁在一起盗似，這就需要我們努力發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點哩陕，創(chuàng)造物盡其材，人盡其用赫舒，形成你追我趕的環(huán)境悍及，積極向上的風氣，同時發(fā)展同幫互助的精神接癌。這樣才能握緊拳頭心赶，形成合力，發(fā)揮出團隊優(yōu)勢缺猛。用大拇指能做的事情彌補中指不能做的事情缨叫，用手掌的力量解決單個手指力量不足的情況椭符，取長補短，協(xié)同發(fā)展耻姥，積極調(diào)整各種工作思路销钝，科學合理的管理措施。相信在大家的努力工作下琐簇，水站的整體提上一個新臺階蒸健。

                                      

                                           心    得

 

    2014年9月，剛剛大學畢業(yè)的我來到靖江華匯供水有限公司工作鸽嫂。至今纵装，實習已有2個月。而在這段時間里据某，我對自來水廠生產(chǎn)工藝流程有了深刻的了解橡娄，也初步了解了合興水廠和江防水廠自來水制作流程。在合興水廠和江防水廠的實習經(jīng)歷癣籽，讓我充實的度過了每一天挽唉，讓我明白了制水這項神圣的事業(yè)。我受益匪淺筷狼，感慨至深瓶籽。

    公司采用12小時輪崗制，以確保安全生產(chǎn)埂材。在合興水廠塑顺，到崗后，首先記錄早上整8點公司各區(qū)用電總量俏险。每小時進行水質(zhì)檢測記錄严拒，分別對沉淀水、濾后水和出廠水的臭后味竖独、色度裤唠、渾濁度和余氯進行檢測。每兩個小時進行巡視莹痢，巡視路線：值班室-高低配室-變頻室-加礬室-加氯室-1#-4#澄清池-北濾池-南濾池-反沖泵房-澄清池儀表室-二泵房-值班室种蘸，并對各設備運行狀態(tài)做好相關(guān)記錄，記錄沉降比竞膳、排污開始時刻和沖池開始時刻航瞭。

    每天早上第一次巡視需要對1#-4#澄清池沉淀水測沉降比；每天需對各澄清池進行排斗污和中心污坦辟，對南北濾池進行反沖洗沧奴。合興水廠采用電腦集中半自動化管理，在值班室須時刻聽從調(diào)度中心指示长窄。根據(jù)源水流量升降計量泵頻率和加氯量滔吠，以保證制水合格。

    在江防水廠挠日，每小時進行水質(zhì)檢測記錄疮绷，分別對沉淀水、濾后水和出廠水的臭后味嚣潜、色度冬骚、渾濁度和余氯進行檢測。每兩個小時進行巡視懂算，巡視路線：值班室-高低配室-反沖泵房-管廊-濾池-平流池-加礬室-加氯室-二泵房-值班室只冻，并對各設備運行狀態(tài)做好相關(guān)記錄，記錄吸泥機開啟時刻计技、穿孔排泥開始時刻和沖池開始時刻喜德。江防水廠同時也采用電腦集中半自動化管理，在值班室須時刻聽從調(diào)度中心指示垮媒。根據(jù)源水流量升降計量泵頻率和加氯量舍悯，以保證制水合格。

    經(jīng)過兩個月的實習我受益匪淺睡雇， 不但知道了我們平時喝的自來水是怎樣從渾濁的源水一步步凈化成純凈的自來水萌衬，還了解到了自來水公司的整個操作流程、管理制度實施方案等它抱；更重要的是我深切體會到了我同事的嚴謹秕豫、認真和負責，還有這項工作對于全縣人民安全的重大責任观蓄。

    對于一名剛剛畢業(yè)的大學生來說混移，學校只是學習的場所，只有學習的氛圍蜘腌，老師教會我們的是如何讀書沫屡，在校的每一名學生都在為成績的提高而努力。 然而這里不同撮珠，這里是工作的場所沮脖，是讀書的我們不曾接觸的領地，這里教會的是如何把書本上的知識應用到實際生活中芯急，教會的是動手操作的能力勺届，教會的是學校以外的知識。這里有著員工對于一份工作的熱情與責任娶耍，正是我應該多學習的免姿。我知道，這里的責任十分沉重榕酒，如果一個數(shù)據(jù)錯了胚膊， 就有可能影響全市人民的正常用水故俐。水質(zhì)是水廠的第一生命，是水廠的核心所在紊婉。正因如此药版，自來水公司會對每一個在廠員工嚴格要求，確保每一個環(huán)節(jié)絕對不會出現(xiàn)問題喻犁，這種嚴格的程度在校園里是不曾存在的槽片。這里需要理論與實際相結(jié)合，紙上談兵永遠沒有立足點肢础！

                                  敢于不如人

 

    敢于不如人还栓，其實就是敢于承認自己的不足，這是一種期待成長的勇氣传轰，每個人都有長有短剩盒，真正看清這一點，你才能最后勝于人路召。

    常常覺得自己在很多地方不如人勃刨。

    在家務上，不如勤勞能干的主婦股淡；在工作上身隐，不如善于察言觀色的同事；在處理人際關(guān)系上唯灵，甚至不如十歲的女兒贾铝；在新知識的運用與掌握上，不及年輕人的迅速靈敏埠帕；碰到復雜事物垢揩，又缺乏長輩的精明練達、長袖善舞敛瓷；最糟的是遇到緊急情況缺乏應變能力叁巨，反應遲鈍，甚至明明穩(wěn)操勝券的事情呐籽，卻偏偏輸?shù)酶筛蓛魞簟?/span>

    某人曾洋洋自得地對我說：你不用和我吵锋勺，你根本吵不過我，你吵你準輸狡蝶。想想也是的庶橱。口訥贪惹，碰到情急的事情苏章，往往張口結(jié)舌，而且失卻判斷，根本忘記事情的核心點及對方理輸?shù)闹�急枫绅，莫名其妙地被對方的聲勢所壓倒泉孩，真是窩囊。

    調(diào)子放得最低最低撑瞧，心態(tài)修練得最靜最靜棵譬，經(jīng)歷了幾番風雨幾輪挫折，漸漸地预伺，我也想明白了，一個人不可能處處勝于人曼尊，有得必有失酬诀，樣樣齊全了，你也許會遭到更大的骆撇、意料不到的天災人禍瞒御。就像小病小災纏綿一生的人，往往安享天年神郊，而無病無痛肴裙、大紅大紫的人常常遽禍忽至，遂不及防涌乳。命運往往是無常的蜻懦，做什么都要留有余地。其實夕晓，從另一種角度來說宛乃，敢于不如人，也是某種程度上的自信蒸辆。只有敢于不如人征炼，才能勝于人。天外有天躬贡，樓外有樓谆奥，一個人怎能時時處處勝過所有的人呢？每個人都有自己的優(yōu)點與優(yōu)勢拂玻，也都有自己的缺點與短處酸些，揚長避短才算機智，拿自己最不擅長的柔弱之處去硬碰別人修煉得最拿手的看家本領纺讲，其結(jié)果是可想而知的擂仍。

    人會有各種潛能與優(yōu)越，但你不可能在所有地方都有機會發(fā)揮出來熬甚，你只能在一個地方用足你的力氣逢渔，在你沒有用力氣的地方，在你無暇顧及的地方乡括，你必然不如那些在這地方用足力氣的人肃廓。你的精力有限智厌，機遇也有限，因此盲赊，你能如人的地方肯定很少很少铣鹏，而不如人的地方絕對很多很多。只有對這一點看明白了哀蘑，你才有從容的心態(tài)诚卸，也才能真正地如人了。

 

 

 

供水常識

                                  “白濁”的自來水

    用戶反映有時候打開水龍頭绘迁，流出來的自來水像牛乳般的白濁合溺，但靜置一會兒又變清澈，這樣的水能否飲用缀台，會不會影響身體健康棠赛？經(jīng)過分析這是因為，輸送自來水的管線需要加壓送水膛腐，在加壓過程中會混入空氣睛约，或者是在二次加壓時帶入空氣。在壓力的作用下哲身，氣體溶于水中辩涝，使得從水龍頭流出的自來水攜帶大量的氣泡，外觀看起來白濁律罢，但靜置數(shù)秒后膀值，氣泡自然消失變?yōu)榍宄骸＿@種現(xiàn)象不會改變水質(zhì)误辑，飲用后不會影響人體健康沧踏。