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    2009年12月《靖水報(bào)》三版
    信息來源:華匯供水  ‖  發(fā)稿作者:綜合部   ‖  發(fā)布時(shí)間:2010年1月22日  ‖  查看4455次  ‖  

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    【三  版】

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    職工論壇

    本期論點(diǎn):

    近來,公司開展了關(guān)于企業(yè)愿景和核心價(jià)值觀的一系列學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)钧舌,請(qǐng)您談?wù)剬?duì)此項(xiàng)活動(dòng)的理解與認(rèn)識(shí)担汤。

    加強(qiáng)文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

     

    企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)倡導(dǎo)并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,是企業(yè)的“靈魂立法”洼冻。企業(yè)文化反映了一個(gè)企業(yè)內(nèi)部隱含的主流價(jià)值觀崭歧、態(tài)度和行為方式。企業(yè)文化可以使企業(yè)產(chǎn)生凝聚力并形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)撞牢。由此可見率碾,企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一叔营。

    自來水行業(yè)是個(gè)特殊的行業(yè),一方面處于自然資源壟斷的地位所宰;另一方面又屬于服務(wù)社會(huì)的公用事業(yè)绒尊。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高,公用事業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加快仔粥,公眾對(duì)自來水企業(yè)的服務(wù)越來越關(guān)注婴谱,要求越來越高。因此躯泰,供水行業(yè)必須盡快構(gòu)建具有行業(yè)特色谭羔、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的企業(yè)文化,把價(jià)值觀滲透于員工心中麦向,形成心理契約瘟裸,激發(fā)員工的積極性創(chuàng)造性,不斷提升服務(wù)品位和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力诵竭。這就是新形勢(shì)下對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提出的新要求话告。

      用企業(yè)文化凝聚人,形成發(fā)展合力秀撇。企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體超棺,人是企業(yè)成敗的決定因素,企業(yè)發(fā)展的核心是增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力呵燕。為此,要通過不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)件相,用先進(jìn)的文化凝聚人再扭,形成了企業(yè)發(fā)展合力。一是強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)夜矗。在日常工作中泛范,要求領(lǐng)導(dǎo)干部做到“三不放松”:政治理論學(xué)習(xí)不放松;廉政建設(shè)不放松紊撕;團(tuán)結(jié)實(shí)干不放松罢荡。要求領(lǐng)導(dǎo)干部做到團(tuán)結(jié)人、關(guān)心人对扶,工作上搶著干区赵,困難面前不退縮,起到表率作用浪南。二是加強(qiáng)企業(yè)管理制度建設(shè)笼才,確保企業(yè)文化建設(shè)的推行。要不斷完善各項(xiàng)管理制度络凿,依據(jù)嚴(yán)格的制度進(jìn)行檢查和考核骡送,形成一套科學(xué)的管理體系昂羡,使員工人人有指標(biāo)、有壓力摔踱、有動(dòng)力虐先,有章可循,遵章守紀(jì)派敷。

      用企業(yè)文化塑造人赴穗,提高整體素質(zhì)。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的方針膀息、政策般眉、方針等,組織員工開展讀書活動(dòng)潜支,引導(dǎo)員工樹立積極進(jìn)取的精神甸赃,并圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容開展撰寫心得體會(huì)、有獎(jiǎng)?wù)魑娜吣稹嫈z影作品展等活動(dòng)埠对。重視新聞宣傳工作,通過多種渠道裁替,不斷提高企業(yè)知名度项玛,爭(zhēng)取讓更多的人了解供水企業(yè)動(dòng)態(tài)和員工精神風(fēng)貌。對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育弱判,廣泛開展社會(huì)主義榮辱觀襟沮、公民基本道德規(guī)范等內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),形成“知榮辱昌腰、講正氣开伏、樹新風(fēng)、解民憂遭商、促發(fā)展”的文明風(fēng)尚固灵。

    用企業(yè)文化規(guī)范作風(fēng)行為,提高服務(wù)水平劫流。作為社會(huì)服務(wù)行業(yè)巫玻,供水企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好與壞,關(guān)系到政府聲譽(yù)和企業(yè)信譽(yù)祠汇。因此仍秤,要把做好服務(wù)工作作為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,通過不斷完善服務(wù)措施來規(guī)范服務(wù)行為座哩,提高服務(wù)質(zhì)量徒扶。就我公司而言,一是要持續(xù)做好承諾服務(wù)根穷,樹立良好的社會(huì)形象姜骡。二是要立足“服務(wù)無限导坟,點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)理念,不斷推出新的服務(wù)措施和服務(wù)平臺(tái)圈澈,提升服務(wù)層次惫周,打造特色鮮明的品牌服務(wù)。

     

     

    志存高遠(yuǎn)

     

    每個(gè)人的童年康栈,都會(huì)有各種各樣美好的憧憬递递。這樣的憧憬,就成了我們成長(zhǎng)歷程奮斗的方向和前進(jìn)的動(dòng)力啥么。我們企業(yè)提出遠(yuǎn)景登舞,就是要給我們的企業(yè)樹立明確的發(fā)展目標(biāo),讓我們所有員工對(duì)企業(yè)的遠(yuǎn)景充滿希望。

    綜觀世界知名企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃,我們發(fā)現(xiàn)他們的共同點(diǎn)就是:目標(biāo)清晰悬荣、志存高遠(yuǎn)菠秒。瞻望未來,前景無限氯迂。未來會(huì)是什么樣子践叠,我們誰都無法看得透徹,但要給未來描繪藍(lán)圖嚼蚀,就得目標(biāo)清晰禁灼、志存高遠(yuǎn),就得有一往無前的膽識(shí)與氣魄轿曙。尤其要成為優(yōu)秀的企業(yè)弄捕,更需要遠(yuǎn)大的志向與抱負(fù)。這一代企業(yè)家和員工完成不了拳芙,那就讓下一代繼續(xù)為之努力和奮斗察藐。任何一個(gè)企業(yè),無論經(jīng)營者多么優(yōu)秀舟扎,如果未來遠(yuǎn)景不清晰、志向不遠(yuǎn)大悴务,那在企業(yè)成員之間就得不到透徹的理解睹限,也無法激發(fā)員工為之拼搏的精神與動(dòng)力,那么這個(gè)企業(yè)勢(shì)必沒有前途讯檐。

    我們企業(yè)羡疗,已經(jīng)走過快四十個(gè)年頭,早已經(jīng)從那個(gè)一天只送老城區(qū)用戶兩千噸水發(fā)展為管網(wǎng)遍布城鄉(xiāng)别洪、日均產(chǎn)供水過十五萬噸的初具規(guī)模的供水企業(yè)叨恨。而如今,這些已經(jīng)成為我們從邁征途的一個(gè)起點(diǎn)挖垛。我們要成為優(yōu)秀的企業(yè)痒钝,我們的遠(yuǎn)景是什么秉颗?在我的心目中,答案只有一個(gè)送矩,那就是要成為最優(yōu)秀的企業(yè)蚕甥,在行業(yè)內(nèi),在全國栋荸,乃至在全世界菇怀,我們都要成為最優(yōu)秀的企業(yè)。這包括我們對(duì)社會(huì)的責(zé)任晌块、包括我們企業(yè)發(fā)展壯大的目標(biāo)爱沟,包括我們企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任。我們企業(yè)的產(chǎn)品是水匆背,無論是過去呼伸、現(xiàn)在還是將來,讓我們的用戶在任何時(shí)候都能使用上放心的水產(chǎn)品靠汁,這就是我們的社會(huì)責(zé)任蜂大。我們的目標(biāo)是什么?那就是成為最優(yōu)秀的企業(yè)蝶怔,無論是規(guī)模還是效益奶浦,無論在國內(nèi)還是國際,我們都要成為最好的企業(yè)踢星。我們對(duì)員工的責(zé)任澳叉,就是要讓我們的員工走到哪里,都會(huì)因?yàn)槭莾羲硕械缴钌畹尿湴梁妥院楞逶谩N业睦斫獬上矗@些就是我們企業(yè)的遠(yuǎn)景。

    如今藏否,我們的企業(yè)家要為我們的企業(yè)樹立遠(yuǎn)景瓶殃,表明了我們的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擁有了雄霸天下的氣魄與抱負(fù),作為一名凈水人副签,我對(duì)之充滿了期待與設(shè)想遥椿。我堅(jiān)定地認(rèn)為,只要我們努力了淆储,拼搏了冠场,我們的明天一定會(huì)更加美好。     

     

     

    對(duì)企業(yè)愿景的基本認(rèn)識(shí)

     

    通過這一段時(shí)間的企業(yè)文化學(xué)習(xí)本砰,我對(duì)企業(yè)的愿景有了一定的理解碴裙,以下是我對(duì)企業(yè)文化的粗淺認(rèn)識(shí)。 “愿景”是人的一種意愿的表達(dá),它概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價(jià)值,是一種企業(yè)為之奮斗的意愿舔株≥毫眨“愿景”概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價(jià)值,是一種企業(yè)為之奮斗的意愿督笆,即創(chuàng)業(yè)者必須培養(yǎng)獨(dú)特的視角和敏銳的洞察力,找出未能獲得滿足的消費(fèi)者需求,并據(jù)此創(chuàng)意組合成企業(yè)的獨(dú)特模式,形成獨(dú)一無二的“愿景”芦昔。偉大的企業(yè)之所以偉大,就是因?yàn)樗鼈兡軌蚩吹絼e人看不到的東西,將洞察力和策略結(jié)合起來,描繪適合企業(yè)的最佳“愿景”。本公司之所以能夠取得這樣的成績(jī)娃肿,我想與公司已開始確定獨(dú)特的企業(yè)愿景是離不開的咕缎。

    “發(fā)現(xiàn)需求并且去滿足它!”尋找企業(yè)的獨(dú)特性,看到別人看不到的事情,并把它做出來料扰!獨(dú)特性對(duì)于所有的企業(yè)來說都是極其重要的,無論是新興的小公司還是業(yè)界的巨頭凭豪。它是企業(yè)的立足之本,任何一個(gè)成功企業(yè)的成功之路幾乎都是找到自己的獨(dú)特性并把它保持下來的過程。

    通過思考,尋找創(chuàng)新,確定自己的特質(zhì)晒杈。對(duì)所有渴望成功的創(chuàng)業(yè)者來說,仿效他人并不是獲得成功的不二法門,獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)視角和敏銳的觀察力才是更加重要的素質(zhì)嫂伞。保持開放的、吸收的和靈敏的頭腦,并用這種頭腦來重新解釋周圍的世界,是走向成功的重要途徑拯钻。雖然做到這些并不容易,但是它并不是不經(jīng)過鍛煉而得到的帖努。重要的是要不停地學(xué)習(xí),去認(rèn)識(shí)歷史、認(rèn)識(shí)環(huán)境,更重要的是認(rèn)識(shí)自己粪般。只要做到這些,你就有可能尋找到自己的特質(zhì),而這就是成功的第一步,也是關(guān)鍵的一步拼余。

    但是,找到了自己的特質(zhì)并不表示就走向了成功,保持這種特質(zhì)更加重要。我們還需要把特質(zhì)變成一種“愿景”亩歹!這個(gè)“愿景”不僅是獨(dú)特的,而且是清晰而持久的,并輔以服務(wù)精神匙监。因此,清晰、持久小作、獨(dú)特亭姥、熱情和服務(wù)精神便構(gòu)成了“愿景”的五大要素。這樣的“愿景”是企業(yè)發(fā)展中的共同目標(biāo)顾稀、不變的理念和核心的價(jià)值觀,甚至是企業(yè)的靈魂达罗。它時(shí)刻說明著企業(yè)存在的目的和理由,隨時(shí)激勵(lì)著企業(yè)中的每一個(gè)人。而“愿景”作為一種理念要能真正地存在于企業(yè)的意識(shí)之中,還需要足夠的動(dòng)力支持静秆。

    我們自來水公司講求“編織精品氮块,引領(lǐng)未來”,同樣具有獨(dú)特性诡宗,這在整個(gè)公共事業(yè)行業(yè)是絕無僅有的,我們的精品絕不是一成不變的精品击儡,也不僅僅是水產(chǎn)品的精品塔沃,同樣包括精美的人品,是變化中的精品。暫時(shí)的領(lǐng)先不是領(lǐng)先蛀柴,因此我們時(shí)刻在尋找著市場(chǎng)的需求點(diǎn)螃概,尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們公司的愿景建立在獨(dú)特的企業(yè)文化之上鸽疾,獨(dú)特的市場(chǎng)著力點(diǎn)上吊洼,我們要做行業(yè)的精英,我們要有明確的企業(yè)愿景制肮,要實(shí)現(xiàn)這一愿景就必須要做到:不停地學(xué)習(xí)冒窍,保持好奇心。

    如果說“愿景”是“企業(yè)成功的真正原因”,也許有些夸大豺鼻。但是,一個(gè)具有清晰综液、持久、獨(dú)特儒飒、熱情和服務(wù)精神的“愿景”雖不能成為成功企業(yè)的充分條件,卻也可以稱得上是一個(gè)必要條件谬莹。

     

     

    企業(yè)核心價(jià)值是塑造企業(yè)文化的基礎(chǔ)

     

    最近公司開展了關(guān)于企業(yè)愿景和核心價(jià)值觀的一系列學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)。通過相關(guān)的學(xué)習(xí)桩了,我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)核心價(jià)值觀在整個(gè)企業(yè)文化體系中居于核心的地位附帽,是企業(yè)文化能否對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。核心價(jià)值觀的確立與落實(shí)是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容井誉,關(guān)系到企業(yè)文化塑造的成敗蕉扮。在確立和落實(shí)企業(yè)核心價(jià)值觀之前,企業(yè)對(duì)自己的核心價(jià)值觀要有充分的認(rèn)識(shí)送悔。

    企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)真正的價(jià)值觀慢显。企業(yè)在確立企業(yè)核心價(jià)值觀之前,應(yīng)該反問一下自己欠啤,那是不是你真正的價(jià)值觀荚藻,你是不是已經(jīng)有了去貫徹落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀的思路和決心。比如企業(yè)確立以人為本的價(jià)值觀洁段,那么就要反思一下应狱,你是不是出于內(nèi)心的對(duì)員工的尊重,你準(zhǔn)備通過哪些方式來落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀祠丝。

    企業(yè)核心價(jià)值觀是符合企業(yè)大環(huán)境的需要疾呻。多數(shù)企業(yè)在這一點(diǎn)上已經(jīng)有了共識(shí),這里的大環(huán)境包括企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)写半,顧客岸蜗,員工,國家叠蝇,社區(qū)等可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的一切因素璃岳。企業(yè)應(yīng)該考慮自己的價(jià)值觀能否滿足顧客,員工及社會(huì)的需要,與社會(huì)價(jià)值觀铃慷,道德觀念单芜,政治觀念能否協(xié)調(diào),與行業(yè)環(huán)境犁柜,區(qū)域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生洲鸠,企業(yè)價(jià)值觀不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突,還應(yīng)該對(duì)企業(yè)各項(xiàng)環(huán)境產(chǎn)生積極的影響馋缅。

    任何企業(yè)都是獨(dú)一無二的扒腕,企業(yè)價(jià)值觀也一樣。因?yàn)槠髽I(yè)文化屬于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力股囊,所以企業(yè)在確立核心價(jià)值觀時(shí)袜匿,一定要以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn),充分考慮企業(yè)環(huán)境因素稚疹,確立有自己的特色并能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀居灯,只有這樣的價(jià)值觀才更有利于企業(yè)文化的落實(shí)并對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生促進(jìn)作用。

     

     

    對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)

     

    公司于20099月起在全體員工中開展企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的大討論活動(dòng)内狗,本人通過學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)怪嫌,淺談一下對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。

    價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心柳沙,現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂岩灭,為企業(yè)提供了一把衡量?jī)?nèi)聚力的標(biāo)尺,缺乏核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙赂鲤,沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)猶如大海中失去了航向的船只噪径。它在企業(yè)創(chuàng)建信譽(yù)、建立聲望的進(jìn)程中起著導(dǎo)向作用数初。企業(yè)核心價(jià)值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下找爱,為追求愿景、實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素泡孩。

    企業(yè)價(jià)值觀车摄,是企業(yè)及其員工的價(jià)值取向,對(duì)事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)仑鸥。企業(yè)價(jià)值觀可以理解成:企業(yè)為什么生存和發(fā)展吮播。當(dāng)我們個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀吻合,我們將擁有快樂的人生眼俊;而當(dāng)我們的個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相背離時(shí)意狠,我們將會(huì)舉步維艱。

    只要加強(qiáng)我們員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)知感和認(rèn)同感疮胖,加強(qiáng)員工間摄职、部門間的溝通與協(xié)調(diào)誊役,打破它們之間的障礙,對(duì)以整個(gè)企業(yè)為載體的核心能力的營造是十分關(guān)鍵的谷市。將企業(yè)文化建設(shè)策略化、制度化击孩,從而將核心價(jià)值觀與公司的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來迫悠,將企業(yè)文化的要求融入員工的績(jī)效與激勵(lì)之中,為我們今后的工作明確的指出了方向和重點(diǎn)巩梢,使我們真正成為一名有價(jià)值的員工创泄。

                  
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