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【三  版】

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職工論壇：

今年甫贯，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，是推進(jìn)我市“五年再來(lái)一次大跨越”的重要一年贴彼，也是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年搔课。隨著公司《2011年發(fā)展目標(biāo)任務(wù)》的下達(dá)，我們踏上了新的征程遂铡。請(qǐng)廣大員工圍繞公司《發(fā)展目標(biāo)任務(wù)》和各部門(mén)《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》肮疗，緊扣蔡永進(jìn)總經(jīng)理在公司2010年度總結(jié)表彰大會(huì)上的講話中著重做好兩手抓（一手抓生產(chǎn)設(shè)施、供水管網(wǎng)的改造和完善扒接；一手抓內(nèi)部管理族吻、企業(yè)文化、承諾服務(wù)的深化和提高）的工作思路珠增，具體談一談如何在自身崗位上做好新一年的工作超歌，為使公司成為行業(yè)內(nèi)具有較高管理水平和較強(qiáng)實(shí)力的供水企業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

 

愛(ài)崗敬業(yè) 做好本職

 

隨著社會(huì)的發(fā)展蒂教，作為企業(yè)的員工巍举，我始終認(rèn)為任何時(shí)候、任何地方凝垛，我們都要懷著一棵感恩的心的理念懊悯，才會(huì)具備“愛(ài)崗敬業(yè)”無(wú)私忘我工作的奉獻(xiàn)精神，每個(gè)人能做到為企業(yè)無(wú)私的奉獻(xiàn)不是一句話或一件事那么容易的梦皮，應(yīng)該說(shuō)“敬業(yè)”履行好職責(zé)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)炭分、“樂(lè)業(yè)”是奉獻(xiàn)的前提、“勤業(yè)”是奉獻(xiàn)的根本剑肯，只有環(huán)環(huán)連接捧毛、緊緊相扣，工作時(shí)才能真正做到無(wú)私的奉獻(xiàn)。為此呀忧，我覺(jué)得我們要做到以下幾點(diǎn)：

一师痕、目標(biāo)要明確。誠(chéng)實(shí)與努力的工作而账，需要明確的目標(biāo)指引胰坟，我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候，必須有明確的目標(biāo)泞辐，目標(biāo)就是努力的依據(jù)笔横，也是對(duì)自己的鞭策，正是因?yàn)橛心繕?biāo)咐吼，才能將工作中復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化吹缔，會(huì)想盡一切辦法處理好出現(xiàn)的問(wèn)題。

二汽烦、勤于思考涛菠。工作中我常常告戒自己一定要勤于思考，多想事撇吞、份內(nèi)事俗冻、份外事，要養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣就必須從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起牍颈，工作中遇到問(wèn)題多思考迄薄、想到問(wèn)題勤思考、出現(xiàn)問(wèn)題深思考煮岁，邊思考邊工作讥蔽，這樣才會(huì)最小范圍的減少失誤。

三画机、認(rèn)真的工作態(tài)度冶伞。我認(rèn)為工作中首要問(wèn)題就是對(duì)待工作的態(tài)度，首先應(yīng)該明確工作職責(zé)步氏，增強(qiáng)工作責(zé)任感响禽、盡職盡責(zé)認(rèn)真細(xì)致地去做每一項(xiàng)事情。

四荚醒、敬業(yè)的精神芋类。 “敬業(yè)”就是要敬愛(ài)自己的職業(yè)，將工作當(dāng)成自己的事情界阁，不計(jì)較個(gè)人得失侯繁、忠于職守、任勞任怨泡躯，一切從企業(yè)利益出發(fā)贮竟，尊重自己的工作丽焊、熱愛(ài)自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)將敬業(yè)貫穿到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)坝锰。

五粹懒、責(zé)任意識(shí)重付。責(zé)任心是每個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力顷级，堅(jiān)持作好自己的本職工作，與同事相互配合确垫，克服一切困難弓颈、履行自己的職責(zé)，主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任删掀，工作中不推卸翔冀，知難而進(jìn)，以大局為重披泪，將工作做精纤子、做細(xì)、做透款票，這樣才能把對(duì)工作的責(zé)任心作為一種習(xí)慣落實(shí)到自己的實(shí)踐工作中去控硼。

六、服務(wù)意識(shí)艾少。我們必須樹(shù)立全心全意為用戶服務(wù)卡乾，一切為了用戶,急用戶之所急、想用戶之所想缚够，分析總結(jié)自身工作的規(guī)律幔妨，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策谍椅，努力爭(zhēng)取工作主動(dòng)性误堡，實(shí)現(xiàn)工作“零差錯(cuò)”，做好每一個(gè)工作環(huán)節(jié)雏吭，提供全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)锁施。

 

以創(chuàng)新的思維為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)

 

作為服務(wù)部門(mén)，我們每天要面對(duì)成千上萬(wàn)的用戶思恐，但如何做好服務(wù)工作沾谜，能否用最好的“責(zé)任心”來(lái)服務(wù)好每一位用戶，以此提高用戶的滿意度胀莹，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力卻不是一件容易的事基跑。在新的一年里，我覺(jué)得我們要用創(chuàng)新的思維來(lái)做好服務(wù)工作描焰，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)：

（一）理論創(chuàng)新媳否，促使服務(wù)工作規(guī)范化

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)栅螟，樹(shù)立新觀念、強(qiáng)化新意識(shí)篱竭，要與時(shí)俱進(jìn)力图，不斷提高理論函養(yǎng)，增強(qiáng)透析能力掺逼，充分運(yùn)用發(fā)展觀的思維對(duì)在工作上可能出現(xiàn)的問(wèn)題加以分析吃媒、加以解決。工作上要解除固有思維定勢(shì)的束縛吕喘，突破盲從的思維惰性赘那，大膽實(shí)踐，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感氯质。要堅(jiān)持在工作中敢于講原則募舟、堅(jiān)持原則，努力在工作中謀求大膽的創(chuàng)新發(fā)展闻察。

（二）工作創(chuàng)新拱礁，做好服務(wù)保障工作

作為服務(wù)工作者，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求, 克服保守思想辕漂，增強(qiáng)憂患意識(shí)呢灶，克服守舊觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)钮热。在日常工作中應(yīng)與各部門(mén)多交流多溝通填抬，這樣才能更好的做好服務(wù)工作。同時(shí)隧期，要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感飒责，不斷改進(jìn)工作，在具體的工作中大膽參與實(shí)踐仆潮，堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神宏蛉，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念性置、效率觀念拾并、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天鹏浅。同時(shí)嚴(yán)格要求嗅义，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新隐砸，以熱忱飽滿的精神狀態(tài)之碗，真正做好服務(wù)保障工作。

（三）管理創(chuàng)新季希，建立高效的管理機(jī)制

把落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與服務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)褪那，圍繞中心工作幽纷，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，不斷改變工作作風(fēng)博敬，不斷提高工作效率友浸，提高管理水平，更好地完成各項(xiàng)工作偏窝。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀收恢，必須改進(jìn)作風(fēng)，不斷提高管理水平囚枪。良好的作風(fēng)是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的基本要求派诬，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要條件劳淆，高效科學(xué)的管理是推動(dòng)供水事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提保障链沼。這就要求我們要緊密結(jié)合新時(shí)期下工作的新特點(diǎn)，新要求沛鸵，加強(qiáng)自身建設(shè)括勺，落實(shí)崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變觀念曲掰，拓寬思路疾捍，不斷創(chuàng)新。

在今后的工作中栏妖，我們要以更積極的態(tài)度乱豆、以科學(xué)發(fā)展觀的思維來(lái)指導(dǎo)和開(kāi)展工作，以創(chuàng)新的理論吊趾、工作方式和管理要求來(lái)推動(dòng)供水事業(yè)更上一個(gè)新的臺(tái)階宛裕，為公司又好又快、可持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)论泛。

 

踐行企業(yè)文化  做好本職工作

 

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂揩尸，是企業(yè)生存發(fā)展的重要資源和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一屁奏，是企業(yè)進(jìn)行精神文明建設(shè)的有效載體岩榆，切實(shí)開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)工程，形成了自具特色的企業(yè)文化坟瓢，有力地推動(dòng)了企業(yè)兩個(gè)文明的建設(shè)勇边。

廣大員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體。堅(jiān)持以人為本是企業(yè)建設(shè)特色企業(yè)文化折联、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要特征之一粒褒。　　

公司堅(jiān)持在尊重人崭庸、理解人怀浆、關(guān)心人等方面進(jìn)行積極的努力谊囚。在公司管理方面，充分發(fā)揮班組例會(huì)的作用执赡，為職工營(yíng)造參政空間镰踏，做到民主、公開(kāi)沙合、透明奠伪，“給員工一個(gè)明白，促干部一身清白”首懈。公司領(lǐng)導(dǎo)真心實(shí)意地把員工的切身利益落到實(shí)處绊率。“員工的事再小也是大事究履，再難辦也要辦好”滤否。在員工中，至今還傳頌著“干部守夜”最仑、“領(lǐng)導(dǎo)送水”等美談藐俺。小事見(jiàn)精神，日久見(jiàn)人心泥彤，員工從中體驗(yàn)到了公司大家庭的溫暖欲芹。

堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造充滿親情的氛圍吟吝，使企業(yè)員工個(gè)人的進(jìn)取與企業(yè)的發(fā)展相輔相成菱父，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)新的活力。

當(dāng)今市場(chǎng)剑逃，品牌形象已經(jīng)成為第一競(jìng)爭(zhēng)力浙宜。眾多的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中克服短期的行為，紛紛確立了長(zhǎng)期的品牌戰(zhàn)略思想炕贵，創(chuàng)造名牌產(chǎn)品梆奈，開(kāi)發(fā)名牌商品市場(chǎng)〕瓶�！　�

　  公司非常重視企業(yè)品牌形象建設(shè)亩钟，在艱苦的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，堅(jiān)持工程建設(shè)與企業(yè)品牌形象建設(shè)同步鳖轰∏逅郑　

在我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，樹(shù)立品牌意識(shí)蕴侣，就是創(chuàng)中國(guó)的品牌焰轻。當(dāng)前，企業(yè)通過(guò)對(duì)企業(yè)品牌的塑造昆雀，推動(dòng)了企業(yè)的精神文明建設(shè)辱志，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力蝠筑，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

 

立足本職   熱忱投入

 

今年揩懒，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年什乙，是推進(jìn)我市“五年再來(lái)一次大跨越”的重要一年，也是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年已球。3月份臣镣，公司下達(dá)了《2011年發(fā)展目標(biāo)任務(wù)》，與各部門(mén)重新簽訂了《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》智亮，有著經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的部門(mén)也制定了新一輪的目標(biāo)考核任務(wù)忆某。

生產(chǎn)部是一名擁有50多名員工的一線部門(mén)，該部門(mén)的職責(zé)就是確保安全供水阔蛉、優(yōu)質(zhì)供水弃舒、多供水、供好水馍忽。因?yàn)?span>

水質(zhì)的好壞將直接影響到全市人民的生活質(zhì)量和居民的身體健康棒坏。作為生產(chǎn)部的一名核算員，我也深深感到本職工作所肩負(fù)的責(zé)任遭笋。核算工作一方面是統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)部每月的產(chǎn)水量及三耗（藥耗，氯耗徒探，電耗）瓦呼，統(tǒng)計(jì)部門(mén)的月度費(fèi)用報(bào)表以及月度考核表，統(tǒng)計(jì)各分廠的三耗指標(biāo)测暗。并將每月三耗央串、生產(chǎn)費(fèi)用考核等情況及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，以便于部門(mén)負(fù)責(zé)人更好地進(jìn)行下一步的工作計(jì)劃碗啄。另一方面對(duì)于部門(mén)職工的考勤統(tǒng)計(jì)工作做到质和，認(rèn)真及時(shí)統(tǒng)計(jì)三班員工的中夜工時(shí)和加班工時(shí)，員工的福利及時(shí)發(fā)放到位稚字。最大程度上做好本部門(mén)的后勤工作饲宿，免去本部門(mén)生產(chǎn)一線員工的后顧之憂，讓他們安心立足于本職工作胆描。

隨著公司《2011年發(fā)展目標(biāo)任務(wù)》的下達(dá)瘫想，我們生產(chǎn)部門(mén)將緊緊圍繞公司著重做好兩手抓的工作思路，跟隨公司加快前進(jìn)的節(jié)拍踏上了新的征程昌讲。做為生產(chǎn)部的一分子国夜，我

要任勞任怨，努力立足于本職工作短绸，以更大更高的熱忱完成公司交給的任務(wù)车吹，為使公司成為行業(yè)內(nèi)具有較高管理水平和較強(qiáng)實(shí)力的供水企業(yè)作出自己微薄的貢獻(xiàn)筹裕。

 

房產(chǎn)稅時(shí)代來(lái)臨

 

去年一整年，房產(chǎn)稅的話題一直是各界熱議的焦點(diǎn)窄驹。無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人饶碘，都在揣測(cè)政策走向。而今馒吴，政策的靴子終于落地扎运，房產(chǎn)稅暫行條例的修訂正在進(jìn)行，個(gè)人房產(chǎn)稅的試點(diǎn)于今年年初在上海饮戳、重慶等市試點(diǎn)豪治。其中，“重慶版”房產(chǎn)稅偏重對(duì)高檔房扯罐、別墅的征收负拟，包括對(duì)存量、增量獨(dú)棟別墅均征房產(chǎn)稅歹河，對(duì)新購(gòu)高檔商品房征稅掩浙，對(duì)在重慶無(wú)戶籍、無(wú)工作秸歧、無(wú)投資的外地炒房客從第二套房開(kāi)始征稅厨姚，稅率為0.5%-1.2%。而“上海版”房產(chǎn)稅方案則針對(duì)新增一般房地產(chǎn)键菱，而且按照人均面積做起征點(diǎn)考慮谬墙，設(shè)計(jì)中的房產(chǎn)稅的稅率為累進(jìn)稅率，房屋價(jià)值高经备、人均面積大的房屋稅率更高拭抬。試點(diǎn)成功后，將逐步在全國(guó)范圍內(nèi)推行侵蒙。由此可見(jiàn)造虎，房產(chǎn)稅的腳步離我們普通百姓已越來(lái)越近。

而作為企業(yè)來(lái)講纷闺，從2011年開(kāi)始算凿，房產(chǎn)稅的稅負(fù)將進(jìn)一步加重。3月17日急但，靖江市地稅局召開(kāi)了關(guān)于房產(chǎn)稅澎媒、土地使用稅、企業(yè)所得稅三大稅種的匯算清繳會(huì)議波桩，向與會(huì)的重點(diǎn)稅源企業(yè)通告了近日財(cái)政部戒努、國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布的一份名為《安置殘疾人就業(yè)單位城鎮(zhèn)土地使用稅政策等通知》的文件，這份不起眼的通知中，被賦予更多內(nèi)容的房產(chǎn)稅上路了储玫。文件共包含三個(gè)方面的政策內(nèi)容侍筛，后兩條是關(guān)于房產(chǎn)稅修改的，一條是規(guī)定出租房產(chǎn)撒穷，簽有免收租金期限的匣椰，免收租金期間由產(chǎn)權(quán)所有人按照房產(chǎn)原值繳納房產(chǎn)稅；另一條則規(guī)定了如何將地價(jià)計(jì)入房產(chǎn)原值征收房產(chǎn)稅問(wèn)題端礼。這兩條修改的影響范圍和深度都很大禽笑。通知指出：對(duì)按照房產(chǎn)原值計(jì)稅的房產(chǎn)，無(wú)論會(huì)計(jì)上如何核算蛤奥，房產(chǎn)原值均應(yīng)包括地價(jià)佳镜，包括為取得土地使用權(quán)支付的價(jià)款、開(kāi)發(fā)土地發(fā)生的成本費(fèi)用等凡桥。宗地容積率低于0.5的蟀伸，按房產(chǎn)面積的2倍計(jì)算土地面積并據(jù)此確定計(jì)入房產(chǎn)原值的地價(jià)。兩個(gè)條款的出臺(tái)可以認(rèn)為是中國(guó)真正的房產(chǎn)保有環(huán)節(jié)稅收出臺(tái)的一個(gè)步驟缅刽，規(guī)范了稅制啊掏、掃清了制度障礙。上述通知實(shí)施后衰猛，地價(jià)將完全計(jì)入房產(chǎn)價(jià)值中繳納房產(chǎn)稅迟蜜。通知強(qiáng)調(diào)，此前規(guī)定與本通知不一致的腕侄，按本通知執(zhí)行小泉。據(jù)此，對(duì)企業(yè)而言冕杠，屬于經(jīng)營(yíng)自用的房產(chǎn)，應(yīng)納稅額=（房產(chǎn)原值+地價(jià)）*（1-30%）*1.2%酸茴；屬于出租房屋的分预，應(yīng)納稅額=租金收入*12%。對(duì)于個(gè)人出租住房的薪捍，應(yīng)納稅額=租金收入*4%笼痹。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我公司2011年將多支出房產(chǎn)稅6.6萬(wàn)元酪穿。