推進黨務(wù)廠務(wù)公開    促進企業(yè)和諧發(fā)展

 

公司緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際杀狡，科學的把黨務(wù)工作與廠務(wù)工作有機的結(jié)合起來，依靠干部職工的集體智慧，在強化組織領(lǐng)導上求突破轩缤，在完善工作措施上求創(chuàng)新，在提高管理能力上求實效贩绕，密切了黨群干群關(guān)系火的，促進了公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定淑倾，取得了顯著的成績馏鹤，得到上級組織的肯定，先后被評為“江蘇省廠務(wù)公開民主管理先進單位”娇哆、“ 江蘇省文明單位”湃累、“江蘇省廉政文化示范點”、“江蘇省民主管理先進單位”碍讨、“江蘇省和諧勞動關(guān)系企業(yè)”等榮譽稱號治力。

公司在實行黨務(wù)政務(wù)（廠務(wù)）公開工作中，始終堅持實行黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導垄开，黨琴许、政、工共同負責溉躲，職工全員參與的運行機制榜田。建立了由公司-專門工作小組-部門組成的黨務(wù)政務(wù)（廠務(wù)）公開三級網(wǎng)絡(luò)。公開內(nèi)容涵蓋班子建設(shè)及中心工作類锻梳、重大事項決議類箭券、思想建設(shè)類、組織建設(shè)類疑枯、行風建設(shè)類辩块、制度建設(shè)類及反腐倡廉建設(shè)情況類等七大分類，使黨務(wù)政務(wù)（廠務(wù)）公開工作有章可循，為黨務(wù)政務(wù)（廠務(wù)）公開工作的順利開展提供有力保證废亭。

同時国章，公司還對生產(chǎn)經(jīng)營重大決策、重大項目安排豆村、重要人事任免液兽、大額度資金運作“三重一大”事項，均能堅持黨政工聯(lián)席會議制度掌动，按照“公開四啰、公平、公正”的原則粗恢，主動接受職工監(jiān)督柑晒，勞保、福利采購眷射，均通過各種途徑對采購渠道匙赞、數(shù)量、質(zhì)量凭迹、價格進行全面公開罚屋，不僅保證了采購質(zhì)量，提高了熱點嗅绸、焦點問題決策的透明度脾猛。

公司大力拓展公開渠道，設(shè)立了固定的 “黨務(wù)政務(wù)（廠務(wù)）公開欄”鱼鸠，主要公布：干部任免猛拴、專業(yè)人員評聘、分配和用工制度蚀狰、職工福利愉昆、獎懲、技改項目以及職工反映問題的受理麻蹋、答復和解決情況跛溉；職工崗位變動、效益工資分配以及各科室季度考評結(jié)果扮授，做到了每月公布一次芳室。同時股耽，公司將《靖水報》作為廠情發(fā)布的重要手段峻汉，在《靖水報》開辟專版屁桑，定期公布職工關(guān)心的熱點和難點問題孝偎，并開設(shè)《群眾點題公開》專欄，應職工的要求對熱點笼吟、難點和群眾關(guān)心的各項事務(wù)進行公開给猾，起到了很好的效果啃憎。

作為服務(wù)千家萬戶的社會公益型企業(yè)，公司時刻踐行“服務(wù)無限次洼、點滴關(guān)情”的服務(wù)理念关贵，在確保安全優(yōu)質(zhì)供水的同時，注重切實保障廣大用戶的知情權(quán)卖毁，每次水價調(diào)整都組織召開聽證會坪哄，每年還組織召開供水服務(wù)監(jiān)督員和大用戶代表座談會，及時向他們通報企業(yè)發(fā)展狀況势篡，認真聽取他們的意見和建議；公司客戶服務(wù)部實現(xiàn)了所有接改水業(yè)務(wù)的一站式辦理模暗，明確了各項業(yè)務(wù)的標準和辦理時限禁悠，對服務(wù)承諾標準、水費收費和改水工程建設(shè)收費標準兑宇、接改水流程等一一上墻碍侦，做到了讓用戶放心繳費，順心辦理各項業(yè)務(wù)隶糕；公司開設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站瓷产，每日向用戶公布當日水質(zhì)檢測情況，及時發(fā)布停水通報和接水指南枚驻、收費標準濒旦、用水常識等服務(wù)信息，并同時開展網(wǎng)上新裝再登、保修尔邓、水費查詢、投訴等多種業(yè)務(wù)锉矢，各項服務(wù)業(yè)務(wù)總能得到及時有效的處理梯嗽。

 

配合雨污分流    全力搶修保供水

 

今年，我市雨污分流工程將在老城區(qū)全面展開沽损，由于污水管道和供水管道交錯分布灯节，在施工中將不可避免的對供水管道造成損壞。公司為了保證市民的正常用水绵估，通過《靖江日報》炎疆、電視臺、電臺等新聞媒體和采取手機短信群發(fā)的方式壹士，及時通知用戶在雨污分流工程施工期間磷雇，做好長期蓄水、備水準備躏救。四月下旬以來唯笙，污水處理廠雨污分流工程首先在驥西新村螟蒸、康寧新村、漁婆新村等居民集中的居住區(qū)開始施工崩掘。該區(qū)域管網(wǎng)情況復雜七嫌、管道老化較嚴重。泉源公司維修人員主動配合污水處理廠工程管理人員苞慢，指出施工區(qū)域內(nèi)供水管道的走向诵原、方位，引導施工人員盡可能的避讓供水管道進行開挖施工挽放。對于雨污分流工程造成的供水管道損壞绍赛，泉源公司根據(jù)施工時損壞管道的嚴重性及時組織搶修，對于損壞管道漏水量小的辑畦，盡可能的避開用水高峰期進行修理吗蚌；對于損壞管道漏水量大的，及時通知施工點附近用戶即將實施停水纯出，在周邊張貼停水公告蚯妇，并請用戶相互轉(zhuǎn)告，同時與公司客戶服務(wù)部聯(lián)系暂筝，反饋施工處的停水范圍箩言、停水時間，由她們耐心做好停水用戶的告知焕襟、解釋工作陨收。

為了盡量縮短停水時間，泉源公司搶修隊員們放棄午間鸵赖、晚間休息時間畏吓，推遲午餐、晚餐時間卫漫，加班菲饼、加點迅速施工，以最快的速度恢復供水列赎。5月以來泉源公司維修人員共修理雨污分流工程損壞DN400管道1次宏悦，DN100----200管道9次，DN100以下管道43次包吝。與此同時饼煞，對于施工區(qū)域內(nèi)達到需進行整改更換的老化管道，及時與工程部聯(lián)系诗越，由設(shè)計人員到現(xiàn)場進行勘察設(shè)計后組織施工砖瞧，更好的優(yōu)化管網(wǎng)結(jié)構(gòu)，減少雨污分流工程完工嚷狞、路面恢復后管道修理的次數(shù)块促。

 

尋找規(guī)律  突出重點   違章查處喜獲豐收

 

五月份荣堰，公司供水監(jiān)察部共查處違章56戶，追補水費和收取罰款總計75800元竭翠，創(chuàng)下了查違數(shù)量和處罰金額的歷史之最振坚。

從四月下旬開始，供水監(jiān)察部積極配合東斋扰、西區(qū)供水服務(wù)中心渡八，全力以赴開展農(nóng)村、集鎮(zhèn)的查違行動传货，在部門之間進行了多次溝通和對接屎鳍，根據(jù)以往的查違經(jīng)驗，結(jié)合各服務(wù)中心的實際情況问裕，圍繞考核表水量出入較大哥艇、水損較為嚴重的區(qū)域作為工作的重點。經(jīng)過進一步分析對比并進行現(xiàn)場踏勘僻澎，發(fā)現(xiàn)這些區(qū)域有一些共同特征，符合違章用水的各種構(gòu)成要素十饥，主要有以下四類地區(qū)窟勃。一是大型企業(yè)周邊半徑一公里范圍內(nèi)，出現(xiàn)大批房屋出租戶違章偷水逗堵。例如新世紀船廠附近秉氧，居民將房屋出租給大量的外來打工人員，這些工人的由于工作環(huán)境的原因蜒秤，需每天洗澡汁咏，因而用戶用水量大增；二是集鎮(zhèn)菜市場周邊半徑500米范圍內(nèi)作媚，有自有房屋住戶做蔬菜貿(mào)易的攘滩，也有典租戶做市場貿(mào)易的，這里面出現(xiàn)了密度較高的違章用戶纸泡。例如柏木農(nóng)貿(mào)市場漂问，做貿(mào)易的需要用水對蔬菜進行清洗、浸泡女揭，用水量也較大蚤假，也極易出現(xiàn)偷盜水行為；三是在一些高級中學周邊二吧兔、三百米范圍內(nèi)磷仰，也查獲了部分違章竊水戶。例如在城北一中附近境蔼，首先經(jīng)過監(jiān)察人員現(xiàn)場踏勘初步確定出懷疑對象灶平，然后上門稽查立馬發(fā)現(xiàn)有三戶竊水戶伺通；四是在公司三個服務(wù)中心抄表區(qū)域的結(jié)合部，有時因為抄表員調(diào)整民逼、退休泵殴，發(fā)生新老交接時，有可能出現(xiàn)遺失用戶現(xiàn)象拼苍，容易為竊水留有隱患笑诅。

這次查處違章集中行動由東、西區(qū)服務(wù)中心和供水監(jiān)察部共同派員開展疮鲫，通過近一個月的辛苦奔波吆你，違章查處取得顯著成效，每天都能發(fā)現(xiàn)幾起違章戶俊犯，最多的幾日每天能查獲七妇多、八起違章，創(chuàng)下了新的歷史記錄燕侠，有效的清理了農(nóng)村剩余的違章戶者祖。通過這次集中行動，對該地區(qū)用水戶起到了較好的警示作用绢彤，打擊了偷盜自來水的不良風氣七问，同時也對抄表員規(guī)范抄表起到了較好的促進作用。

 

城區(qū)供水服務(wù)中心：緊抓產(chǎn)銷差   完成既定目標

 

為進一步降低產(chǎn)銷差茫舶，城區(qū)供水服務(wù)中心在本月抄表例會上具體分析了一季度的工作情況以及抄表械巡、收費等各個環(huán)節(jié)可能存在的問題，特別是對大口徑水表饶氏、流量儀校核讥耗、病壞表更換等問題提出了具體應對方案和工作計劃。二季度疹启，城區(qū)供水中心將重點從抄表古程、檢漏、普查喊崖、這些方面入手籍琳，切實降低“漏失率”，具體措施如下：

一是定期與監(jiān)察科配合對城區(qū)賓館贷祈、浴室趋急、洗車類用水進行核查，及時查處違章用水势誊；二是加大對大口徑水表巡查力度呜达，及時掌握水表運行狀態(tài)，每周至少對φ100口徑以上水表檢查一次粟耻；三是抄表時留意是否有偷水查近、漏水等現(xiàn)象眉踱，并定期跟蹤回訪，做好病壞表臺賬霜威，限時更換谈喳；四是計劃對企業(yè)建筑類用水進行普查，擴大管網(wǎng)分析數(shù)據(jù)分析的范圍戈泼；五是加強對老城區(qū)婿禽、老居民小區(qū)的管網(wǎng)檢查；六是堅持做好工業(yè)水表每月抄見大猛，新上戶水表2個月內(nèi)抄見扭倾，防止產(chǎn)生新的漏落戶；七是對于發(fā)現(xiàn)的漏落戶及時上報抄收組長挽绩，并由監(jiān)察科核查膛壹，服務(wù)大廳補收水費，工程科補單上戶唉堪；八是工程驗收時模聋，如發(fā)現(xiàn)有用戶遺漏，將反饋單及時傳遞給各相關(guān)部門唠亚，并限時整改及復核链方。通過以上措施，可以有效控制和降低漏失率趾撵，同時也為更好地完成上半年既定目標提供了保障。

 

東區(qū)供水服務(wù)中心：服務(wù)大廳實行“一站式”服務(wù)

 

為完善和充分發(fā)揮東區(qū)服務(wù)中心大廳的職能共啃，今年中心對服務(wù)大廳實行“一站式”承諾服務(wù)占调，讓“服務(wù)無限、點滴關(guān)情”的服務(wù)理念充分運用到實際工作中去移剪。

東區(qū)中心及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)究珊，將用戶繳納水費、業(yè)務(wù)咨詢纵苛、接水安裝剿涮、受理故障報修等各項業(yè)務(wù)有機結(jié)合，實行“一站式”服務(wù)攻人，簡化了服務(wù)流程取试，提高了辦事效率。三月份怀吻，大廳專設(shè)電腦安裝報裝系統(tǒng)瞬浓，與公司服務(wù)大廳聯(lián)網(wǎng)，在第一時間內(nèi)了解用戶的咨詢與投訴蓬坡、報修報漏等猿棉，并及時與各水站對接磅叛，使矛盾與損失降至最低。

為便于群眾監(jiān)督和業(yè)務(wù)辦理萨赁，中心在營業(yè)廳和水費發(fā)票上都設(shè)有熱線投訴咨詢電話弊琴，公開服務(wù)承諾，自覺接受群眾監(jiān)督杖爽。在收費期內(nèi)敲董，大廳都設(shè)有專人接待，受理用戶來電來訪掂林、投訴舉報臣缀，及時處理、及時反饋泻帮、及時回訪精置。這一做法得到了用戶的一致好評，也贏得了良好的服務(wù)口碑锣杂，為公司樹立了文明形象脂倦。

 

應急水源人工湖完成首期進水

 

應急水源人工湖位于長江邊水源廠南側(cè)，總面積100畝元莫，是靖江市重大民生工程之一赖阻，也是我公司安全供水重要項目工程，日前人工湖已經(jīng)基本完成項目建設(shè)踱蠢，各項配套管道火欧、閥門和真空吊水裝置也已經(jīng)完成安裝和調(diào)試。5月初茎截，公司副總經(jīng)理劉建江帶領(lǐng)技術(shù)部苇侵、工程部、生產(chǎn)部技術(shù)人員企锌，會同市政府濱江新城辦事處工作人員對人工湖進行了多次現(xiàn)場查勘榆浓，經(jīng)研究制定了分期進水、應急水源管道進水和渾水管路壓力補水的人工湖進水方案撕攒，首期進水確定為5月8日陡鹃。

5月8日，應急水源人工湖按計劃開始進水作業(yè)抖坪。劉建江同志親臨現(xiàn)場查看方案實施效果萍鲸，并安排相關(guān)責任人員落實安全防范等相關(guān)措施。至5月11日下午4時擦俐，人工湖首期進水圓滿完成猿推，共進水20萬m3。預計應急水源人工湖完成全部蓄水后，有效容量將超過60萬m3蹬叭，能滿足我市一星期的應急供水藕咏，對我市居民用水將起到重大安全保障作用。

 

生產(chǎn)部順利完成重大技改

 5月以來秽五，生產(chǎn)部先后更換了合興水廠二泵房伸縮節(jié)并同時將1#-4#泵進水閥前移孽查。為確保工程的順利進行，生產(chǎn)部在施工前做了大量的準備工作坦喘，首先機修人員檢查集水井進水閥與連通閥是否能夠關(guān)閉到位盲再，并由施工人員將水泵進水管上的舊螺栓采用1隔2拆除后用新螺栓替換。同時在現(xiàn)場安置集水井抽水泵一臺瓣铣、照明等設(shè)備答朋。

工程施工于5月4日上午8時開始分兩天進行。原定計劃施工時采取低壓供水棠笑，由于事先準備充分梦碗、方案準確、施工合理與調(diào)度中心的合理調(diào)度蓖救。未對城區(qū)供水供水產(chǎn)生影響洪规。施工中將原來的橡皮伸縮節(jié)更換為現(xiàn)在的鋼性伸縮節(jié)，增加的設(shè)備的安全性循捺。經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)斩例，工程直至5月5日晚21時順利結(jié)束。為安全供水打下了堅實的基礎(chǔ)从橘，有力的保障了安全生產(chǎn)念赶。

 

簡    訊

為貫徹落實省委省政府“不合格的水不出廠”，“不達標的水不進管網(wǎng)”和環(huán)太湖地區(qū)“確保飲用水安全”的工作要求恰力，針對近期部分城市接連發(fā)生的飲用水“嗅和味”問題叉谜，為提高各地應對突發(fā)水源水質(zhì)變化的能力，保障城市飲用水安全牺勾，江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳于5月14日在南京召開全省城市飲用水安全度夏保障工作會議正罢，公司副總經(jīng)理劉建江和水質(zhì)檢驗部相關(guān)負責人參加了會議阵漏。會上驻民，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳副廳長王翔部署了全省城市飲用水安全度夏保障工作，部分城市交流了城市供水安全保障工作經(jīng)驗履怯，國家水質(zhì)檢測中心無錫檢測站周圣東專家回还，解讀并培訓了水源水水質(zhì)預警檢測及突發(fā)污染事故應急處理技術(shù)。

 

目前叹洲，自來水公司工程部組織公司驗收小組以及泉源公司相關(guān)項目部對長新綠洲給水工程水泵房進行了工程竣工驗收柠硕。供水采用無負壓變頻設(shè)備，充分利用了市政管網(wǎng)原有壓力，形成密閉的連續(xù)接力增壓供水方式蝗柔，節(jié)能效果好闻葵，沒有水質(zhì)的二次污染。經(jīng)驗收癣丧，工程有完整的竣工圖紙及報驗資料槽畔，圖紙明確顯示出水管安裝有止回閥、伸縮器胁编。設(shè)備管道以按規(guī)范進行試壓厢钧，無跑、冒嬉橙、滴早直、漏現(xiàn)象。管道安裝平直市框、牢固霞扬、整齊、美觀拾给。閥門采用符合國家標準的銅桿閥門祥得，安裝平直、啟閉靈活蒋得。由于是第一次進行此類管道的安裝级及，泉源公司項目部積極與公司二次供水辦積極合作，對每道工序都進行充分的準備和預估额衙，保證質(zhì)量百分之百的達標饮焦。

 

作為公司重點工程之一的沿江公路（上六圩港—合興港）輸水工程，全長8807米窍侧，其中DN800管道4176米县踢，DN600管道4631米。該工程途經(jīng)東興伟件、新橋兩個鎮(zhèn)硼啤，管道鋪設(shè)在公路邊綠化帶內(nèi)，經(jīng)過前期的精心準備斧账，于2012年5月5日開工谴返，計劃于2012年7月29日完工。目前已在原太和段施工DN600管道1200米咧织，其余管道待綠化帶內(nèi)農(nóng)作物收割完成全面組織施工嗓袱。

 

為方便農(nóng)村用戶水費繳納，季市水站在東區(qū)供水中心的指導下习绢，多次與農(nóng)業(yè)銀行季市分行領(lǐng)導協(xié)商渠抹，將今年的管網(wǎng)改造及新增區(qū)域內(nèi)用戶納入銀行代交代扣范圍。通過加強宣傳，抄收人員和工程現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員對用戶進行前期解釋梧却，做好引導作用奇颠。在用戶水表對接時，將用戶身份證放航、戶口簿由銀行工作人員一并復印大刊，并收取卡內(nèi)存款200元，抄收人員登記用戶信息留存三椿，此項工作目前已進入銀行制卡階段缺菌。

 

5月中旬，東區(qū)供水服務(wù)中心利用夜間時間對增壓站內(nèi)兩個2000噸的清水庫進行了徹底清洗搜锰，并聯(lián)系機修廠對泵房內(nèi)的機泵進行了維護保養(yǎng)伴郁，確保在夏季高峰能優(yōu)質(zhì)、高效供水蛋叼，服務(wù)好區(qū)域內(nèi)廣大用戶焊傅。

 

5月初，生產(chǎn)部召開例會狈涮，著重討論了關(guān)于生產(chǎn)精細化管理方面的內(nèi)容狐胎。生產(chǎn)部下屬水源廠、江防水廠歌馍、合興水廠握巢、機修廠四個分廠涉及到取水、制水松却、供水與設(shè)備維護保養(yǎng)暴浦，維修技改等諸多環(huán)節(jié)，因此要求各廠員工必須以優(yōu)質(zhì)供水為中心晓锻，明確本崗位具體工作內(nèi)容歌焦，并認真對待取水、制水砚哆、供水生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)独撇，嚴格確保達到規(guī)定工作標準，為能更好地提高班組精細化管理水平躁锁，生產(chǎn)部采取了一系列的針對性的管理措施纷铣，并實行嚴格的百分制考核制度。

泉源公司：夯實基礎(chǔ)   提升核心競爭力

泉源公司積極響應公司號召灿里，為進一步提高管理水平关炼，夯實基礎(chǔ)管理程腹，不斷提升公司核心競爭力匣吊，在精細化管理方面遵循的是尋求突破、切實可行的方針，落實的是今年一小步色鸳，明年一大步社痛，后年一跨步，做到的是年年有改進命雀，事事有變化蒜哀，件件有成績。所以吏砂，在精細化管理上撵儿，今年泉源公司著重在成本控制中的領(lǐng)退料方面進行細化，在工程驗收時間上進行細管狐血。把工程的管理淀歇，簽證辦法的落實，公開公平的工程項目發(fā)包匈织，對各班組及項目部的考核等都作為日常的基礎(chǔ)工作浪默，從嚴入手，認真對待缀匕，發(fā)現(xiàn)問題逐步糾正纳决，以得來年有一個一大步的進步。今年的精細化管理從兩個方面進行細化：

一是在成本控制中的領(lǐng)退料方面進行細化乡小。針對以前在領(lǐng)料方面存在有領(lǐng)沒有退的問題阔加，或者是一退一大批残吩，沒有項目哥力，沒有工程，造成材料流失或浪費筋栋。因此零远，針對這一現(xiàn)象苗分，我們首先從工程項目的領(lǐng)料做起，請公司財務(wù)部和技術(shù)部人員幫我們在報裝系統(tǒng)上重新升級牵辣，要求是一事一單摔癣，一個項目一次領(lǐng)料，對退庫材料也要求一項一單纬向，同時與工程項目相對應择浊，對照實際工程圖紙和驗收時尺寸，從而做到一項工程一次結(jié)算逾条。特別是要做到一個工程工程款多少琢岩，成本多少，盈利多少师脂，都能一目了然真實反映出來担孔。我們在工程接單后江锨，由工程跟蹤管理員根據(jù)施工圖到施工現(xiàn)場核實，開具材料單報經(jīng)理室審批領(lǐng)料糕篇，施工中跟蹤管理員現(xiàn)場監(jiān)督啄育、記錄，認真做好施工日記拌消，竣工后跟蹤管理員依據(jù)施工日記挑豌，結(jié)合現(xiàn)場，核實竣工圖和材料單墩崩，將多余的材料上網(wǎng)填報退料單氓英，審批后退庫，并且制訂了相應的考核辦法鹦筹；其次是一事一單管理上加強债蓝，領(lǐng)退料單要遵循一項工程一領(lǐng)退，在成本控制上起到一個很好的推動作用盛龄。

二是在工程驗收時間和程序上進行細化饰迹。以前的驗收方法隨意性極大，尤其體現(xiàn)在零散工程驗收上余舶。今年我們首先打破以前一個月有好幾個項目部參予驗收的狀況啊鸭，采取一個月一輪的辦法，一個月內(nèi)所有零星用小用戶只安排一個項目部實施完成匿值，驗收的時候也就只需要一個項目部參加赠制，事先安排一條合理路線，不走重復路挟憔，大大縮短了驗收的時間钟些，提高了驗收的時效；小區(qū)給水工程我們要求在工程竣工后一個星期內(nèi)必須報驗绊谭，未報驗通過嚴禁擅自供水政恍，這樣避免提前供水產(chǎn)生過多的水量，用戶又沒有能夠上戶达传，給水費收繳帶來很大的麻煩篙耗。通過細化管理，督促項目部工程完工后及時報驗宪赶，避免拖拉宗弯，提高工程驗收的時效性。

 

城區(qū)供水服務(wù)中心：全面清理“無表用水”   消除“有表無戶”

 

    隨著新建住宅小區(qū)的增加搂妻，水表的數(shù)量也越來越多蒙保，由于拆遷、改水欲主、用戶私裝等原因?qū)е滤�表存在的實際數(shù)與抄表系統(tǒng)不符的情況日益嚴重邓厕，針對這一情況逝嚎，城區(qū)服務(wù)中心本月開始“有表無戶，有戶無表”的統(tǒng)計工作邑狸，通過分類，讓抄表員在校對過程中做到有的放矢涤妒，并將查出的記錄進行匯總单雾，最后交由業(yè)務(wù)受理中心統(tǒng)一銷戶。

    該項工作將分兩步走：一是對有表無戶進行登記硅堆，根據(jù)水表鋼號查詢是否有與此對應的用戶卡號，積極聯(lián)系該表附近用戶了解情況贿讹，若為私裝渐逃，將告知供水監(jiān)察部督查員依據(jù)實際情況以黑表處理；二是    對于有戶無表的民褂，首先現(xiàn)場查看水表是否被堆埋茄菊，公司是否有該用戶的信息，如從未申請裝表赊堪，將通知監(jiān)察科核查是否偷水面殖，從查處無表、黑管入手哭廉，加大督查力度脊僚，從源頭上消滅“有表無戶及有戶無表”的現(xiàn)象。

 

農(nóng)村水費收繳的一點思考

 

清明節(jié)回家遵绰，偶遇抄收員上門收水費辽幌，異常匆忙，簡單的交流后才得知椿访，她要利用今天這個假期清收片區(qū)的百十戶欠費乌企，這些基本都是平時上門很難遇到的用戶，為了能完成每月的收費任務(wù)成玫，他們都是這樣起早貪黑的上門逛犹，盡管如此，仍有很多用戶的水費沒有及時收到梁剔，看著她拿著一沓發(fā)票虽画，一戶一戶的跑著，一遍一遍的解釋著荣病，我感觸頗深码撰。

從區(qū)域供水實施以來，至今已有5年个盆，各項管理均有了長足的進步脖岛，可農(nóng)村的水費收繳工作卻沒有明顯的改觀朵栖，仍停留在走收為主的模式上，坐收沒有普及柴梆，銀行代收陨溅、代扣更是稀少，收費工作已經(jīng)成為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管理中的一個薄弱環(huán)節(jié)绍在，抄收員為了完成回收率门扇，付出幾倍的辛勞不算，有的甚至還不得已墊付水費偿渡，長此以往臼寄，無疑會給抄收員帶來了很大的心理負擔，影響工作效率溜宽。對此吉拳，我們不可忽視，在探訪和我們有著類似之處的農(nóng)村供電收費工作中适揉，我們看到留攒，電費的欠費戶很少，偶爾有幾戶欠費也只要打打電話嫉嘀，用戶就會很快交清欠費稼跳，回顧他們的收費歷程，曾經(jīng)也和我們一樣吃沪，捧著一大堆發(fā)票挨家挨戶上門收取汤善，后來，他們采取坐點收費票彪，然后逐步集中坐收點红淡，直至現(xiàn)在的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)只設(shè)立一個中心坐收點，其余全部實行銀行代收降铸、代扣電費在旱，而且最關(guān)鍵的是回收率很高，在這一演變過程中推掸，我認為坐收點的設(shè)立是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)桶蝎，這是一個轉(zhuǎn)變用戶繳費觀念的重要手段，變等著被收為主動繳納谅畅，讓用戶逐漸形成主動繳費的意識登渣，這對于我們的水費收繳工作，一定會起到很好的促進作用毡泻。

要想設(shè)好坐收點胜茧，必須在思想上高度重視，從部門到水站，要形成共識呻顽，把它作為一項常規(guī)工作來抓雹顺，首先從抄收片區(qū)的劃分入手，最好是以坐收點位置來確定區(qū)域的劃分廊遍，讓用戶在首次繳費的時候不會因為路程問題影響他們的繳費“情緒”嬉愧，要讓用戶覺得，我們是在方便他們繳費喉前；其次没酣，宣傳工作要到位，在坐收點設(shè)立后被饿，要做好宣傳工作四康，確保用戶知曉詳細的繳費時間和地點搪搏，而且在一段時間內(nèi)狭握，需要不斷的重復宣傳，讓用戶形成固定的意識疯溺，到時候就想到要交水費论颅；再者，催費囱嫩、欠費暫停供水的力度要跟上恃疯，坐收結(jié)束，所有發(fā)票必須匯總到水站墨闲，抄收員對欠費戶實行催款今妄，杜絕帶票上門收費，對于超過規(guī)定期限仍未繳納水費的鸳碧，實行暫停供水盾鳞，直至交清費用為止。當然瞻离，在開始實施坐收的階段腾仅，部門在考核水費回收率方面應給予適當?shù)恼疹櫍�讓他們有一定的空間去磨合套利，一旦用戶的繳費觀念得到了改變推励，我們的坐收點就可以逐步的合并、集中肉迫，最終實現(xiàn)銀行代收验辞、代扣為主，中心點收費為輔的優(yōu)化模式喊衫，屆時受神，農(nóng)村的收費難現(xiàn)象會得到徹底的解決，我想格侯，這也是我們大家共同的目標鼻听。

 

層層嚴格把關(guān) 财著，確保技改達標，合興水廠澄清池斜管改造

合興水廠澄清池斜管改造是今年公司重點技改項目撑碴，技術(shù)部根據(jù)公司技改年度計劃進度及質(zhì)量要求撑教，會同生產(chǎn)部、采供部實地調(diào)研醉拓，多次探討伟姐，同時結(jié)合原有斜管的使用情況，細致分析亿卤，發(fā)現(xiàn)不足愤兵，特別是針對原有聚丙烯材料的易脆裂問題，重點進行了研究排吴。由于乙丙共聚材質(zhì)具有施工韌性強秆乳、組裝強度好、不變形钻哩、不脆裂屹堰、使用壽命長、抗老化期在原聚丙烯材料3-5年的基礎(chǔ)上可延長到5-10年街氢，綜合實地調(diào)研情況扯键，公司優(yōu)決定選用乙丙共聚材質(zhì)。經(jīng)過大量的前期工作珊肃，技術(shù)部制定了斜管報價標準荣刑，明確了材質(zhì)、壁厚伦乔、安裝厉亏、保養(yǎng)、效果评矩、年限等要求叶堆。經(jīng)過三家單位密封報價比較，公司確定了施工單位斥杜。

施工單位進場后虱颗，技術(shù)部會同生產(chǎn)部、采供部首先把好材料關(guān)蔗喂，根據(jù)合同要求忘渔，對材料的壁厚、韌性缰儿、外觀等嚴格抽檢畦粮；其次把好安裝關(guān)，從3#澄清池圓鋼基礎(chǔ)的安裝、單組斜管的熔連宣赔、斗污口预麸、檢修口設(shè)置到整組斜管的連接、固定儒将，對施工單位高標準吏祸、嚴要求，深入現(xiàn)場钩蚊，經(jīng)常檢查贡翘，對遇到的難題與施工單位共同探討，力求更好砰逻；最后把好驗收關(guān)鸣驱，對照驗收要求逐一驗收，對發(fā)現(xiàn)的不足進行總結(jié)蝠咆，在其后的幾組改造中予以改進踊东、提高。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力勺美，3#澄清池于4月10日進水递胧，進行試運行觀察碑韵，目前出水水質(zhì)良好赡茸，斜管整體效果穩(wěn)定，基本達到了技改要求祝闻。

 

圖片新聞

 

生產(chǎn)部由于多年的技改與設(shè)備維修占卧，造成水源廠、江防水廠联喘、合興水廠泵房內(nèi)供水設(shè)備的顏色各種各樣华蜒，雜亂無章。影響公司的整體形象豁遭。對于這一現(xiàn)象公司領(lǐng)導決定對各泵房重新油漆叭喜，并統(tǒng)一色調(diào)。

對水泵蓖谢、電機捂蕴、閥門、電纜橋統(tǒng)一采用綠色闪幽，管道統(tǒng)一采用藍色啥辨。樓梯統(tǒng)一采用黑色。油漆結(jié)束后整個泵房內(nèi)煥然一新盯腌，給人以一種清新亮麗的感覺溉知，提升了公司整體形象。

 

5月23日，市總工會副主席楊軍级乍、尹家鎖來到公司舌劳，向公司職工書屋捐贈圖書。

 

5月13日至19日是我國首個“飲用水衛(wèi)生宣傳周”玫荣， 今年的主題為“關(guān)注飲水衛(wèi)生蒿囤，共享健康生活”。5月16日崇决，公司和市衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合開展宣傳活動材诽，發(fā)放宣傳資料，增強市民飲用水衛(wèi)生安全意識恒傻。

本月脸侥，公司為改善收費大廳的環(huán)境，確保人員和財務(wù)的安全盈厘，在服務(wù)大廳安裝玻璃隔護墻睁枕，并設(shè)置了語音對講系統(tǒng)，為用戶繳費帶來了方便沸手。

黨務(wù)政務(wù)公開專欄

 

公司物資采購月度計劃表

6月份                                          2012 年 5 月30 日

品名	單位	規(guī)格	供貨廠家	價格	采購數(shù)	金額（元）
聚合氯化鋁	噸		宜興	640	70
液氯	噸		靖江恒源化工	3190	9
球墨管	噸	φ600	永益鑄管	5020	260
球墨管	噸	φ800	永益鑄管	5020	250
螺旋管	噸	φ100 φ150	揚州恒亞	5300	40
水表	只	φ15	寧波水表	38	2000
水表	只	φ100	寧波水表	627	115
閥門	只	φ20表前閥	安徽銅都	22.35	1000
閥門	只	φ20	安徽銅都	20.6	1000
閥門	只	φ32	安徽銅都	43.4	80
閥門	只	φ40	安徽銅都	56.65	150
閥門	只	φ50	安徽銅都	93.22	120

                                                           

                                                    

 

靖江自來水公司物資采購月度清單公示

5月份                                          2012 年 5 月30  日

品名	單位	規(guī)格	供貨廠家	價格	采購數(shù)	金額（元）
聚合氯化鋁	噸		無錫奧特凈水劑	640	115	73600
液氯	噸		靖江恒源化工	3190	24	76560
螺旋管	噸	φ100 φ150	揚州恒亞	5300	31.7	168010
球墨管	噸	φ300	揚州恒亞	5100	62.016	316281.6
球墨管	噸	φ600 φ800	永益鑄管	5020	519.186	2606313.72
規(guī)劃大廈無負壓設(shè)備	臺		杜科	13.55	1	13.55
地中海無負壓設(shè)備	臺		熊貓	24	1	24
水表	只	φ15	寧波水表	38	2000	76000
水表	只	φ100	寧波水表	627	100	62700
閥門	只	φ20表前閥	安徽銅都	22.35	960	21456
閥門	只	φ20	安徽銅都	20.6	960	19776
閥門	只	φ32	安徽銅都	43.4	60	2604
閥門	只	φ40	安徽銅都	56.65	200	11330
閥門	只	φ50	安徽銅都	93.22	100	9322

                                                           

公司“慈善一日捐”各部門捐款明細公示

 

部門	捐款金額
經(jīng)理室	800
綜合部	340
財務(wù)部	360
工程科	501
水質(zhì)檢驗部	250
監(jiān)察科	500
水表計量管理部	260
安裝公司	760
技術(shù)部	460
生產(chǎn)部	1360
客戶服務(wù)部	360
城區(qū)供水服務(wù)中心	720
西區(qū)供水服務(wù)中心	2440
東區(qū)供水服務(wù)中心	1880
總計	10991

 

 

供水服務(wù)公示

 

本月外遇，公司客戶服務(wù)部受理來電來訪1802件。其中契吉，辦理用戶更名166件跳仿，補卡及制作新卡1006件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)120次捐晶，水質(zhì)咨詢1件菲语，市長熱線4件，投訴12件惑灵；受理報修報漏430起山上。其中：泉源公司387起、西區(qū)服務(wù)中心27起英支、東區(qū)服務(wù)中心16起佩憾。改水625戶，新裝1002戶干花，管道1戶妄帘。大廳跟蹤回訪135次。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)把敢，大廳各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時率100％寄摆，收費錯誤率為零，相關(guān)部門來電來訪修赞、報修報漏反饋及反饋及時率100％

 

優(yōu)化管網(wǎng)結(jié)構(gòu)減少停水區(qū)域

 

振華路從西環(huán)城路至漁婆路婶恼；朱大路從實驗學校至西郊公園南大門桑阶，以振華路與朱大路十字交叉型的路：周邊的驥西新村、新安苑小區(qū)勾邦、振華學校蚣录、實驗學校、城西大隊以及路兩側(cè)的所有用戶眷篇，原先都依靠公司從西環(huán)城路一根DN200給水管道單向供水萎河。由于該區(qū)域內(nèi)的DN200水泥管、DN150水泥管蕉饼、DN80鍍鋅管虐杯、DN75鍍鋅管等鋪設(shè)時間較早、現(xiàn)管道嚴重老化昧港，造成修理頻繁擎椰。每次遇到該區(qū)域管道新裝和搶修時，都因管網(wǎng)呈樹狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)创肥，無其它水源與之連接形成環(huán)狀網(wǎng)达舒，并且所有支管閥門也不多，造成施工或搶修時叹侄，停水一停一大片巩搏，給用戶帶來了很大的不便，直接影響到公司對外服務(wù)形象

今年趾代，恰逢政府雨污分流工程在這片區(qū)域內(nèi)實施施工贯底，由于施工破壞開挖破壞到我公司管道，我部門和工程部利用管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)稽坤，實地查找其它水源丈甸，趁雨污分流工程路面開挖后未恢復之際糯俗，我們首先利用市政公司修補路面之時尿褪，已經(jīng)完成了在朱大路與靖安路岔口處，將靖安路鋪設(shè)的DN200球墨管和朱大路的DN150水泥管斗接得湘，短時間內(nèi)可減少該片區(qū)域1/3停水范圍杖玲；接著更換振華路上的DN200水泥管工程時，在振華路與朱大路原有DN200管道的四通前設(shè)立一只新閥門淘正，又減少了1/3停水范圍摆马；最后更換DN200管道施工時在每個弄堂口的支管上安裝支管閥門，待工程完工后就能夠徹底改善該區(qū)域內(nèi)管網(wǎng)控制不合理的現(xiàn)態(tài)鸿吆，更好的形成了安全的囤采、不間斷的供水管網(wǎng)，大大提高了公司對外服務(wù)承諾制方面的形象惩淳。

 

沉淀池怎樣快速排泥

 

沉淀池在水廠中 是很重要的凈水構(gòu)筑物蕉毯，要保證沉淀池的沉淀效果和出水水質(zhì)乓搬，必須提高排泥效率，盡快排除池中積泥代虾。江防水廠的沉淀池进肯，采用穿孔管排泥。它是在沉淀池的底部均勻布置幾條穿孔管棉磨，在穿孔管伸出池外部分安裝閥門江掩，每次排泥時，須開關(guān)這些閥門乘瓤。

穿孔排泥操作的特點是可以經(jīng)常排泥和排泥快环形。如果排泥的間隔時間短，沉積的污泥不至于壓實衙傀，比較松散易于排除斟赚。如排泥周期很長，污泥累積差油，可能會出現(xiàn)局部穿孔管孔眼為污泥堵塞拗军，引起排泥不均勻，時間一長排泥不均勻的情況會越來越嚴重蓄喇。從加強排泥效果和減少排泥時損耗的水量看发侵，沉淀池的排泥閥最好能同時快速開啟。

要做到勤排妆偏，短排和快排刃鳄，防止漏排，人工操作比較困難钱骂，且勞動強度大叔锐，為此江防水廠近日將原先的閥門改成了快開式閥門，快開式閥門采用液動電控自動排泥裝置见秽，只要連接到計算機上愉烙，它可以根據(jù)原水水質(zhì)變化，靈活調(diào)整排泥周期和排泥時間解取，自動排泥步责，也可由人工按鈕操作，排泥非常方便禀苦。

 

 

計算機機房布線探討

 

一般認為機房布線系統(tǒng)的壽命應達到15~20年左右蔓肯，才能符合建筑物的需求≌穹Γ可是蔗包，目前國內(nèi)很多機房在使用5年以后就提出改造需求。大部分建筑的改造需求是直接由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無法滿足需求所導致慧邮，也有部分建筑是由于對電力等系統(tǒng)的改造调限，故連帶布線系統(tǒng)一并進行改造邻储。針對近幾年需要對綜合布線系統(tǒng)提出改造的建筑物進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)影響布線系統(tǒng)壽命的主要因素有：最初進行綜合布線系統(tǒng)設(shè)計時沒有標準化指導旧噪，缺乏前瞻性吨娜，導致信息點數(shù)量過少；采用較低等級的線纜淘钟，無法滿足當前帶寬要求宦赠；布線產(chǎn)品質(zhì)量缺乏可靠性，一旦使用過頻米母，就會產(chǎn)生質(zhì)量問題勾扭。

針對機房布線系統(tǒng)改造進行設(shè)計時，首先必須對機房內(nèi)現(xiàn)有的布線系統(tǒng)有一個完整的認識铁瞒，包括原有布線的結(jié)構(gòu)妙色、機房現(xiàn)有設(shè)備數(shù)量、線槽的容積率慧耍、設(shè)備與設(shè)備間的鏈接狀況等身辨。改造工程通常面臨一個非常大的問題是手頭可使用的資料有限。通常只有原始的平面圖和系統(tǒng)圖芍碧，對于設(shè)備的連接情況煌珊，必須與IT人員深入地進行討論。

對機房現(xiàn)有情況有了充分的認識后泌豆，就可以明確布線系統(tǒng)的新需求定庵，根據(jù)提出的新需求，結(jié)合實際情況來判斷是進行線纜的增加還是需要對機房進行整體擴容踪危。若原有機房面積較大蔬浙，機柜空間較多，只是部分機柜（通常為匯聚機柜）的布線容量不夠贞远，那可以僅對布線系統(tǒng)進行擴容畴博，增加HDA至MDA的線纜數(shù)量即可。若要現(xiàn)場增加橋架兴革，可考慮采用現(xiàn)場拼接的網(wǎng)格式橋架绎晃，由于拼接式橋架省去了大量上電操作，故可以減少了施工對機房運行造成的隱患杂曲。若原有機房面積過小，應建議進行機房的擴容袁余，避免今后增加設(shè)備后機房再次面臨改造需求擎勘。擴容后的機房應參照相關(guān)的機房設(shè)計規(guī)范如TIA/EIA-942等進行設(shè)計。設(shè)計時需在滿足客戶需求的前提下預留容量颖榜，若原先僅有銅纜鏈路棚饵，建議增加HDA與MDA之間的光纜鏈路以備今后使用煤裙。

對于機房綜合布線系統(tǒng)的改造，通常會限定停機時間噪漾，一般為幾天到幾小時不等硼砰，當然，很常見的情況是要求系統(tǒng)在保持運行不宕機的情況下進行新老系統(tǒng)的切換欣硼。所以题翰，制訂計劃是改造工程的關(guān)鍵，一個合理的計劃應該對如何進行原有設(shè)備的保護诈胜，物料的準備豹障，每步驟執(zhí)行所需的時間，以及如何進行改造結(jié)束后的清理和記錄等都有一個通盤的考慮焦匈。制定完計劃后血公，設(shè)計人員應當事先模擬一下，預判一下可能會出現(xiàn)什么問題缓熟。一般而言累魔，搬遷工作總是繁瑣以及高風險的，而且會有許多意想不到的問題發(fā)生够滑，故制定計劃后的模擬是必要的薛夜，便于了解設(shè)計過程中的缺陷，避免在正式搬遷過程中出現(xiàn)疏漏版述。

平凡的崗位不平凡的心態(tài)

 

來到收費崗位已近幾個年頭梯澜，剛來的時候腦海里對收費的概念很簡單，感覺這是個極平凡的崗位渴析，僅是收收錢而已晚伙，不多收少收就行了，有什么難的俭茧。然而咆疗，做了才知道，工作的重心并不只是收費母债。

在服務(wù)崗位上午磁，如何做好服務(wù)工作才是最根本的，收費只是工作最基本的一項而已毡们，面對用戶迅皇，更多的是要為用戶排憂解難，做好相應的解釋工作衙熔，所以這項工作并不輕松登颓。要有好的服務(wù)形象，個人的形象就代表著公司的形象红氯，業(yè)務(wù)受理中心一直倡導窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)框咙，真誠微笑面對每一位用戶咕痛，進入大廳的很多用戶都是帶著問題而來，比如“這次我家用水多了不正常喇嘱；我家需要改水怎么辦理茉贡，代扣怎樣去辦……”，常常遇到情緒過激的用戶者铜，更加要求我們有耐心去做好解釋腔丧，直至他們明白。耐心是我們工作中極為重要的一種素養(yǎng)王暗。有時面對個別用戶的蠻罵悔据，也會覺得很委屈，但是換位思考俗壹，一笑而過科汗，還是要讓用戶有氣而來滿意而歸。所以用戶的滿意绷雏，就是我們工作的追求头滔。公司各部門正在實施精細化管理，作為窗口收費涎显，也要體現(xiàn)出精細化的程度坤检，收費上最關(guān)鍵的就是“錢”，它的準確性與安全性期吓，每一筆業(yè)務(wù)做到唱票早歇，收錢，找錢告之用戶讨勤。仔細核對箭跳，無一錯款，對于每天收到的款項除及時軋入銀行外潭千，下班前余款做到精細帳目谱姓，每天的錢必須按面值金額大小分類記載，放入保險柜做到萬無一失刨晴。收費工作看似簡單屉来，但它需要有責任心去完成。

總結(jié)經(jīng)驗狈癞，查找不足茄靠，在以后的工作中，做好自己的本職工作外亿驾，還要在服務(wù)上有創(chuàng)新理念嘹黔，如何開展有特色的服務(wù)是我們的目標。每一個崗位就是一片充滿生命的土地莫瞬，關(guān)鍵在于耕種它的人撒下的是什么樣的種子儡蔓，我相信只要我們用心去做好每一件事，那么在任何崗位上疼邀，我們都會收獲事業(yè)的春天喂江。

 

工作趣事兩則

 

一則：

某日，辦公室報漏電話響起旁振，拿起電話获询。

本人：“您好，這里是自來水公司的靖城水站拐袜，請問有什么可以幫助您的吉嚣？”

用戶：“不好意思，我打錯電話了蹬铺，我找水廠尝哆。”

本人一愣：“您好甜攀，這里是水廠秋泄，有什么可以幫助您的？”

 

 

二則：

一日规阀，組織某村聽漏恒序，聽漏師傅戴著聽漏儀，手拿金屬棒谁撼，路遇兩村民歧胁。

甲村民：你們是不是看風水的。強忍住笑心想：還好厉碟，至少看風水的還是個白領(lǐng)喊巍。

乙村民搶過話說：我看他們不是看風水的。

本人心想墨榄，還算有人是識貨的玄糟。

乙村民又說：應該是捉黃鱔的。

哈哈袄秩，我只能唱征服了阵翎。

                              

我是一名收費員

“收水費啦！”

這個熟悉的聲音從小巷中蔓延開來之剧。這塊的村民們都知道郭卫，這個聲音來自于我——一名普通收費員。

每天清晨六點正時背稼，我就開始挨家挨戶地收水費贰军，人們總說，我比公雞還準時。

沒錯词疼，收費員這個普通地不能再普通的職業(yè)俯树，往往不被外人看好，甚至被那些達官貴人嘲笑贰盗。因為這個職業(yè)不比老師许饿，學識淵博；不比警察舵盈，嚴肅光榮陋率；更不比老板腰纏萬貫』嗤恚可是我認為瓦糟，收費員這個職業(yè)偉大而幸福。

每天早上赴蝇，天剛蒙蒙亮菩浙，我就背著收費包出門了，往往到了夜幕降臨時扯再，我還沒回家芍耘。酷暑只有蚊蟲相依熄阻；嚴冬唯有冷風伴隨斋竞，我不厭倦，也不抱怨秃殉。

我負責一部分用水戶的收費問題坝初，誰沒有按時交納水費，我及時上門通知钾军，可以說鳄袍，我的一時疏忽，就會讓一些居民無水可用袄艄А拗小！有一次，我收費時一位居民向我反映他們家漏水了樱哼，多交了好多錢哀九，而且竟賴在我的頭上，我不抱怨搅幅，用千萬個道理先勸說住了他們一家人阅束，然后再回公司和領(lǐng)導商量解決了問題。因為我知道茄唐，一名合格的收費員無怨無悔息裸，起早貪黑，還是遠遠不夠的，還要有足夠的耐心恒心呼盆！兢兢業(yè)業(yè)年扩，一絲不茍，用自己的勞動收獲果實宿亡，我覺得它偉大常遂！

作為一名收費員纳令，吃苦耐勞也是必不可少的挽荠，不管什么時間地點，隨叫隨到平绩，背上工具圈匆，戴上手套，去抄水表捏雌，掀開沉重灰塵滿布的蓋頭跃赚，彎下腰，打開工具包性湿，進行修理和調(diào)整纬傲，再苦再累，也愿意肤频，一切只為人民服務(wù)叹括。

有一次，一戶人家水管壞了宵荒，我忙帶上工具上門修理汁雷，修好后，那戶人家用毛巾給我擦汗报咳，還為我沏茶水侠讯，當他握著我的手時，我感到無比幸福暑刃！

收費員厢漩，我因為這個職業(yè)而勤奮，而努力岩臣，而幸福溜嗜，而光榮！

 

夏日用車族飲用礦泉水的提醒

 

許多用車族都有這樣一個習慣婿脸，喜歡在汽車后備箱里放上一箱礦泉水或飲料粱胜，這樣想喝時方便取用。專家提醒狐树，飲料瓶焙压、礦泉水瓶含有聚乙烯、聚丙烯及微量的催化劑等成分，溫度超過700C時瓶子會變形涯曲。而在炎熱季節(jié)野哭，車輛后備箱里溫度較高，聚乙烯一旦受到高溫或被酸性溶液腐蝕幻件，就會慢慢溶解并釋放出有害人體健康的有機溶劑拨黔。放在車里的瓶裝水隨車子在太陽下曝曬后，對喝水的人很可能造成健康隱患绰沥。另外篱蝇，即使車內(nèi)溫度不高，也要注意瓶裝水的儲存條件徽曲，一定要在短期內(nèi)把開封的水喝完零截，瓶裝水在開封之后，如果短期內(nèi)不及時喝完秃臣，很容易滋生各種細菌涧衙，發(fā)生變質(zhì)，對身體帶來不利的影響奥此。

 

念

 

在剛剛過去的母親節(jié)里弧哎，我收到了一份特別的禮物，一份愛的心意稚虎。那天撤嫩，我在家收到了一束康乃馨，起初我對花很不熟悉祥绞，更不會有人送給我非洲，而那天這份特別的禮物讓我欣喜不已，之后我接到女兒的電話蜕径，她的第一句話就是两踏，媽媽我愛你。這份愛的表達幾乎讓我快說不出話來兜喻，孩子長大了梦染，她懂得了感恩，懂得了回報朴皆，這一個電話的重要意義遠比這一束花更為遠大帕识。如今女兒已長成婷婷玉立的大姑娘，雖然不希望我常常掛心遂铡，但是作為一位母親肮疗，一個孩子的媽，怎能不思念扒接，怎能不掛心伪货！孩子就像是每個母親心中懸著的一塊石頭们衙，我們辛勤耕耘，努力工作碱呼，為的就是給孩子創(chuàng)造一個良好的環(huán)境蒙挑，希望他們可以健康快樂的成長，出人頭地愚臀，有所作為忆蚀。

我們是孩子堅強的依靠，是孩子力量的源泉姑裂，是孩子前進道路的指路明燈馋袜，我們的希望只是他們可以單純的，快樂的生活著炭分，學習著桃焕。當聽到孩子熾熱的呼喚著我，“媽媽”捧毛，我的心感到安慰，孩子她需要我让网。前些天呀忧，得知女兒生病了，我心急如焚溃睹，恨不得馬上飛過去照顧她而账。天底下沒有不關(guān)心孩子的，都說孩子是母親心頭的寶因篇，我覺得一點不假泞辐，愛就是這么簡單，血肉相連的愛熬鹤摇咐吼！

最后，希望天下所有天下的孩子都能快快樂樂的成長!

                                                        

學    習

荀子有云：“學不可以已”商佑，古今圣哲亦多發(fā)此感慨锯茄，由此可見學之貴。

古人學茶没，追求的是“達則兼濟天下肌幽，窮則獨善其身”，前者為了出人頭地抓半，后者為了避世離俗喂急。然而如今學習已不僅僅為了做官。為了工作笛求、交際廊移、愛好等等不同的目的讥蔽，我們走上了學習這條同樣的道路。

在學習這條道上需要的是什么画机？孔明勸說其子的是“非淡泊無以明志冶伞，非寧靜無以致遠”，

學習豐富了我們自己步氏，為我們帶來了物質(zhì)的响禽、精神的財富，但對待追求知識這件事本身還是少一點功利為好荚醒。心無旁騖芋类，方能心中有物，謝家麟界阁、袁隆平他們?nèi)〉弥卮蟪删椭�前都是默默無聞的侯繁。韓文公告誡弟子“業(yè)精于勤荒于嬉”，可見學習之路不可能永遠是快樂的泡躯。世間有太多的誘惑贮竟，讓我們的視線離開書本。人固然不是機器较剃，人的真正功能是生活而不是生存咕别，所以享樂自然必不可少。然而若是將學習也看作生活的一部分写穴，想必也可以苦中作樂惰拱，一解千愁了。

有人說如今學習作用不大啊送，我們工作中只需要小學知識偿短。其實學習本身的定義遠遠大于狹義的知識。蘇格拉底說過“美德即知識”馋没，為什么學富五車的孔慶東教授卻為人指責昔逗，只因為他空有知而缺德。有人說過“教育最重要的是除去知識的那一部分”披泪，我認為這不僅僅包括美德纤子，還包括一種思維方式。周華健曾經(jīng)是數(shù)學系畢業(yè)的款票，但他卻在樂壇風靡一時控硼，數(shù)學給他的知識或許他用不上了，但那種思維一定深深地刻在他心里艾少。

學習不僅僅是學生的工作卡乾，我們在工作中也要保持學習，更甚者工作本身或許就是一種學習缚够。如何將平凡的工作做到精湛幔妨，這難道不需要學習與思考嗎鹦赎？如果將這做好了，你就是平凡中那個偉大的人误堡。