公司召開七屆九次職工代表大會(huì)

 

6月29日让虐，公司召開七屆九次職工代表大會(huì)，62名職工代表參加了會(huì)議罢荡。會(huì)議由公司副總經(jīng)理高靖宇主持赡突。

黨總支副書記、工會(huì)主席葉志玲同志在會(huì)上解讀了《公司薪酬制度改革實(shí)施方案（征求意見稿）》区赵、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理的通知》及通報(bào)了《關(guān)于參加靖江市在職職工醫(yī)療互助的說明》惭缰。

會(huì)上，公司經(jīng)理蔡永進(jìn)同志對《薪酬制度改革實(shí)施方案》進(jìn)行了補(bǔ)充解釋笼才，他指出漱受，公司現(xiàn)有的工資體系已經(jīng)運(yùn)行了10年，積累了很多問題骡送，主要表現(xiàn)在一是缺乏考核機(jī)制昂羡，實(shí)行同崗?fù)�酬，個(gè)人表現(xiàn)與所在崗位的貢獻(xiàn)不能體現(xiàn)摔踱，難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性虐先，；二是缺乏激勵(lì)機(jī)制昌渤，難以調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的積極性赴穗；三是崗位工資設(shè)置和分檔不合理，有些崗位的工作強(qiáng)度和內(nèi)容都發(fā)生了很大的變化膀息，并且新增了很多崗位般眉；四是現(xiàn)有的薪酬制度過于繁瑣，且過分強(qiáng)調(diào)職工收入的平均潜支，忽略了公平和效益甸赃。經(jīng)過近年來的發(fā)展，職工的收入水平都有了很大的提高冗酿，公司已經(jīng)具備進(jìn)行薪酬制度改革的條件埠对。此次薪酬制度改革本著突出重點(diǎn)络断，兼顧公平和效率的原則。具備這幾個(gè)特點(diǎn)项玛，一是強(qiáng)化部門考核貌笨，擴(kuò)大部門負(fù)責(zé)人的分配自主權(quán)，變被動(dòng)考核為主動(dòng)考核襟沮；二是注重繼續(xù)教育和再培訓(xùn)锥惋；三是充分考慮了各崗位所承擔(dān)的責(zé)任；四是做到了統(tǒng)籌兼顧开伏，注重公平膀跌；五是簡化了結(jié)構(gòu)。

會(huì)上固灵，職工代表們對葉志玲同志在會(huì)上解讀三個(gè)文件進(jìn)行了分組討論捅伤，通過舉手表決的方式審議通過了《靖江自來水公司薪酬制度改革實(shí)施方案》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理的通知》，并討論形成了《七屆九次職工代表大會(huì)決議》巫玻〈砸洌《決議》指出，員工薪酬制度改革涉及每位員工的利益調(diào)整大审，公司對此次改革非常重視和負(fù)責(zé)蘸际，本著公開、公正徒扶、公平的原則，從員工總體情況深入調(diào)查根穷、研究姜骡，制訂了改革方案，此次薪酬制度改革打破了原有的分配模式和薪酬架構(gòu)屿良，新的薪酬制度更加科學(xué)合理圈澈，新的崗位分級(jí)基本達(dá)到相對公平，既體現(xiàn)按勞分配的思想尘惧，又強(qiáng)調(diào)了管理康栈、技術(shù)和勞動(dòng)等生產(chǎn)要素參與分配，并在全體員工中將樹立改革創(chuàng)新提高效益的思想觀念喷橙，有力的激發(fā)了員工工作的積極性啥么。同時(shí)，公司對食堂進(jìn)一步加強(qiáng)管理十分必要贰逾，且非常及時(shí)悬荣，新的管理制度減少了浪費(fèi)胰锌，并將為員工營造良好的就餐環(huán)境和氛圍荆烈。本次職工代表大會(huì)完成了既定的議程椭岩，取得了圓滿成功描睦。

 

泰州市區(qū)域供水暨汛期安全供水工作會(huì)議在公司舉行

 

6月6日，泰州市區(qū)域供水暨汛期安全供水工作會(huì)議在公司舉行嚼蚀。泰州禁灼、靖江、姜堰轿曙、高港弄捕、興化等地供水企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。泰州市住建局副局長范克永出席會(huì)議拳芙。

 會(huì)議由泰州市住建局城建處處長趙錦明主持察藐。他在會(huì)上傳達(dá)了《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳等部門關(guān)于加快推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌區(qū)域供水規(guī)劃實(shí)施工作意見的通知》，要求各地供水企業(yè)按通知要求認(rèn)真組織實(shí)施舟扎，確保按期高質(zhì)量完成實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌區(qū)域供水規(guī)劃各項(xiàng)任務(wù)分飞。會(huì)上，與會(huì)各自來水公司代表交流了本單位區(qū)域供水工程實(shí)施情況以及汛期安全供水前期工作開展情況睹限。

泰州市住建局范克永副局長在會(huì)上對各地供水企業(yè)今夏汛期安全供水工作提出了兩點(diǎn)要求譬猫，一是要認(rèn)清安全供水局勢。長江下游今夏有可能發(fā)生大的汛情羡疗，泰州地區(qū)夏季安全供水形勢嚴(yán)峻染服，我們寧可信其有，不可聽其無叨恨，嚴(yán)陣以待柳刮，克服汛情給安全供水帶來不利因素；二是強(qiáng)化保障安全供水的若干措施痒钝。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)秉颗，做到值班、巡查送矩、搶修三支隊(duì)伍到位蚕甥。要不斷完善應(yīng)急預(yù)案，正確應(yīng)對栋荸，科學(xué)處置突發(fā)事件菇怀。要將明確各個(gè)責(zé)任環(huán)節(jié)，將安全責(zé)任落實(shí)到位晌块。

會(huì)前爱沟，與會(huì)人員前往公司水質(zhì)檢驗(yàn)部、水源廠取水口頭部和我市應(yīng)急水源建設(shè)工地摸袁，實(shí)地考察了我市水質(zhì)檢驗(yàn)和區(qū)域供水以及備用水源地建設(shè)情況钥顽。

 

加強(qiáng)聯(lián)防 實(shí)現(xiàn)信息和資源共享

----沿江水廠季度信息交流會(huì)議在江陰召開

 

6月12日，長江沿線水廠信息交流會(huì)議在江陰江蘇江南水務(wù)公司舉行靠汁。無錫蜂大、常州闽铐、靖江、丹陽奶浦、江陰兄墅、張家港長江沿線供水企業(yè)代表參加了會(huì)議。公司副總經(jīng)理劉建江攜技術(shù)部澳叉、生產(chǎn)部隙咸、水質(zhì)檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

近年來長江源水突發(fā)污染事件較為頻繁成洗，沿線水司在歷次突發(fā)事件的成功處置過程中五督，加強(qiáng)信息交流工作，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)瓶殃，但長江源水突發(fā)污染事件有其特殊性充包，第一時(shí)間、信息遥椿、針對性預(yù)案等都非常重要基矮，與會(huì)代表就近年來長江源水水質(zhì)監(jiān)測的結(jié)果及趨勢分析，應(yīng)急投加裝置的建設(shè)與維護(hù)冠场、演練家浇，加強(qiáng)聯(lián)防等工作就行了交流和討論，深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)沿江各水廠聯(lián)防工作的重要性和必要性钢悲，一致達(dá)成五點(diǎn)共識(shí)，一是確保信息互通舔株。預(yù)警在第一時(shí)間傳達(dá)各單位譬巫，由專人負(fù)責(zé)聯(lián)系；二是實(shí)現(xiàn)資源共享。特別是對污染因子的檢測诱贿、判斷娃肿；三是加強(qiáng)技術(shù)互助晒杈。各單位技術(shù)人員配備孔厉、水質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備水平有所差距拯钻，通過互助帖努，可以迅速制定出針對性預(yù)案拼余，為成功處置贏得寶貴時(shí)間。四是加強(qiáng)物資調(diào)度亩歹。在滿足自身需求的前提下匙监，盡可能支援有需求的水司。

 

公司召開生產(chǎn)調(diào)度工作會(huì)議

 

5月25日小作，公司召開生產(chǎn)調(diào)度工作會(huì)議亭姥。技術(shù)部、生產(chǎn)部顾稀、水質(zhì)檢驗(yàn)部达罗、采供部和東區(qū)供水服務(wù)中心相關(guān)人員參加會(huì)議。會(huì)議由公司副總經(jīng)理劉建江主持础拨。

會(huì)上氮块，與會(huì)人員交流了各部門年度重點(diǎn)工作完成情況、高峰供水前期準(zhǔn)備和夏季安全供水等工作诡宗。劉建江同志針對今年夏季安全供水工作提出了幾點(diǎn)要求滔蝉，一是生產(chǎn)一線的干部職工要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全員高度重視塔沃，各部門要做好動(dòng)員工作蝠引，責(zé)任到人；二是調(diào)度中心要科學(xué)合理調(diào)配蛀柴、優(yōu)質(zhì)供水螃概。每一位調(diào)度員要結(jié)合以往調(diào)度經(jīng)驗(yàn)及水廠供水設(shè)備情況，確保安全優(yōu)質(zhì)供水鸽疾。水質(zhì)檢驗(yàn)部要提高檢測頻率吊洼，做到不合格的水不出廠，不達(dá)標(biāo)的水不進(jìn)管網(wǎng)制肮；三是加強(qiáng)應(yīng)急處置冒窍，確保安全。各部門要做到緊急時(shí)能快速反應(yīng)豺鼻，積極應(yīng)對综液；四是加快技改速度，設(shè)備完好儒飒。生產(chǎn)設(shè)備技改要在高峰供水前全部完成谬莹，全心保障高峰供水工作；五是要加強(qiáng)信息共享，部門協(xié)作附帽，遇到問題要及時(shí)解決埠戳，不能推諉扯皮，確保今年高峰供水保障工作取得實(shí)效士葫，讓用戶滿意乞而，領(lǐng)導(dǎo)放心。

 

簡訊總

 

2011年10月份開始慢显，華僑新村小區(qū)水網(wǎng)改造工程正式啟動(dòng)爪模，客戶服務(wù)部派員進(jìn)駐現(xiàn)場，逐戶上門與居民簽訂《供水合同》荚藻、辦理水費(fèi)代扣手續(xù)屋灌。我們先期多方張貼公告做好宣傳工作，然后利用居民休息時(shí)間多次上門解釋应狱，通過不懈努力共郭，克服多方困難，至6月初已各項(xiàng)工作已基本完結(jié)疾呻。公司與華僑新村居民簽訂了580份合同除嘹，收取了17.4萬元代扣水費(fèi)款，新村內(nèi)舊管道已進(jìn)行了切除岸蜗，新水表已安裝完畢尉咕。水表上戶、水卡發(fā)放璃岳、路面恢復(fù)等各項(xiàng)工作正有序開展年缎，整個(gè)工程將于七月初結(jié)束。

 

六月二十五日上午铃慷，技術(shù)部单芜、生產(chǎn)部、水質(zhì)檢驗(yàn)部對合興水廠加氯間的漏氯報(bào)警系統(tǒng)做了一次漏氯測試犁柜，水質(zhì)檢驗(yàn)部同志制作微量氯氣于ATI漏氯探頭下洲鸠，隨即聽到漏氯報(bào)警儀發(fā)出蜂鳴報(bào)警聲，漏氯吸收裝置鼓風(fēng)機(jī)隨即啟動(dòng)馋缅，二泵房值班室監(jiān)控電腦也發(fā)出報(bào)警指示坛怪。定期檢測漏氯報(bào)警系統(tǒng)保證了公司用氯的安全，同時(shí)保證了安全供水股囊。

 

本月，中國人民銀行下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率更啄。其中稚疹，金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率分別下調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn)，調(diào)整后，一年期存款利率為3.25%内狗，一年期貸款利率為6.31%怪嫌。經(jīng)計(jì)算，我公司每年貸款利息可減少20萬元柳沙。

 

隨著近年供水水量的不斷增加岩灭，經(jīng)常出現(xiàn)出廠水余氯值難以控制，特別是冬季經(jīng)常出現(xiàn)出廠水余氯忽高忽低的情況赂鲤。經(jīng)不斷分析和探討噪径，發(fā)現(xiàn)原因?yàn)榧勇赛c(diǎn)設(shè)在水庫進(jìn)水前，而每個(gè)水庫的容量不一樣且單獨(dú)難以控制数初，加之冬季氯瓶揮發(fā)效果欠佳找爱，也直接影響加氯量。經(jīng)研究決定采用兩個(gè)方案進(jìn)行改造泡孩。一是將原加氯點(diǎn)前移至濾池出水總管上车摄，以提高反應(yīng)時(shí)間和反應(yīng)的均衡，改造后使用效果較好仑鸥。二是對加氯間的氯瓶采用水淋或增添蒸發(fā)器的方法進(jìn)行改造吮播，計(jì)劃在10月份進(jìn)行實(shí)施，改造后加氯系統(tǒng)將更加完善將能充分保證出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)眼俊。

 

本月意狠，城區(qū)供水服務(wù)中心遠(yuǎn)傳組對新江海花園1442戶遠(yuǎn)傳表進(jìn)行全面整改泵琳，目前進(jìn)入驗(yàn)收階段摄职。遠(yuǎn)傳組本著“無遺漏、無串戶获列、無故障”的原則進(jìn)行細(xì)致驗(yàn)收谷市，對水表安裝、電源線連接不規(guī)范等問題提出整改建議击孩；另一方面利用電腦實(shí)行遠(yuǎn)傳抄表測試迫悠，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常及時(shí)去現(xiàn)場查找原因，確保本月底抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)標(biāo)巩梢。

 

為改善居民用水環(huán)境创泄，提高供水效益，季市水站通過前期分析括蝠，決定將季東村的菜東鞠抑、王西、王東三個(gè)生產(chǎn)隊(duì)列入管網(wǎng)改造計(jì)劃并上報(bào)公司忌警。年初搁拙，公司在資金較為緊張的情況下，安排資金，全力支持該項(xiàng)工程箕速，為使該工程按時(shí)保質(zhì)完工酪碘，東區(qū)供水服務(wù)中心時(shí)刻關(guān)注、督促盐茎、指導(dǎo)工程建設(shè)兴垦，現(xiàn)場解決施工中出現(xiàn)的一些問題糾紛，克服三月份連續(xù)陰雨天氣字柠，搶抓有利天氣探越，提高施工進(jìn)度。截止目前募谎，工程基本完工扶关，通過最近幾天對二級(jí)表的跟蹤觀察，抄見量下降明顯数冬，有效降低了漏失率节槐。

積極應(yīng)對復(fù)雜局勢 確保夏季高峰安全供水

                                 

今年前六個(gè)月，公司供水形勢復(fù)雜多變拐纱。1铜异、2月份受天氣和企業(yè)形勢影響，供水量出現(xiàn)較大幅度的下滑秸架，較去年同期減少近30萬噸揍庄。但3月后，隨著氣溫的升高东抹，經(jīng)濟(jì)回暖蚂子，供水量回升明顯，較去年同期有一定幅度增長缭黔。截止6月份的生產(chǎn)供水量統(tǒng)計(jì)食茎，已經(jīng)基本與去年水量持平，處于歷史最高水平馏谨。2010年高峰供水期間别渔，日最高供水量達(dá)19.3萬噸，2011年惧互，受江山公司停產(chǎn)檢修影響哎媚，最高日供水量為18.3萬噸。今年6月中旬喊儡，江山公司已經(jīng)停產(chǎn)檢修拨与，但我公司日供水量仍達(dá)到或接近2010年供水量水平，據(jù)此推算艾猜，今年的日最高供水量仍有可能達(dá)到20萬噸截珍。

面對這樣的供水形勢攀甚，結(jié)合生產(chǎn)設(shè)備的現(xiàn)狀，調(diào)度中心在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和相關(guān)部門密切配合下岗喉，制訂了《2011年夏季高峰供水預(yù)案》。依據(jù)《預(yù)案》炸庞，調(diào)度中心將加強(qiáng)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)與溝通钱床，科學(xué)合理開展調(diào)度工作，確保夏季高峰安全供水埠居。一是充分利用清水庫的調(diào)節(jié)能力查牌。在每天的值班工作中，生產(chǎn)調(diào)度中心首先要分析每天的供水滥壕、產(chǎn)水情況纸颜，通過測算、對比安排源水的分配绎橘。今年水源廠兩臺(tái)泵每天同時(shí)運(yùn)行 12 小時(shí)以上胁孙，根據(jù)兩個(gè)凈水廠各自的生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，控制清水庫的水位高度称鳞，夜間能很好的完成蓄水工作涮较，確保白天兩個(gè)高峰時(shí)段的供水。生產(chǎn)調(diào)度中心還要合理調(diào)節(jié)濾池的反沖洗時(shí)間冈止，將合興水廠和江防水廠濾池反沖洗時(shí)間錯(cuò)開狂票，對澄清池、平流池的排泥也要錯(cuò)開高峰供水時(shí)段熙暴；二是做好供水壓力調(diào)節(jié)工作闺属。根據(jù)夏季高峰的特點(diǎn)，生產(chǎn)調(diào)度中心將適當(dāng)增加出廠水壓力周霉，以確保管網(wǎng)壓力達(dá)標(biāo)掂器。《預(yù)案》針對可能出現(xiàn)的供水情況诗眨，對各生產(chǎn)單位的水泵機(jī)組運(yùn)行作出不同的安排唉匾。調(diào)度中心將隨時(shí)與生產(chǎn)部保持溝通，及時(shí)掌握設(shè)備情況匠楚，了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)巍膘，根據(jù)各個(gè)測壓點(diǎn)及增壓泵站的壓力值，及時(shí)增減車芋簿，調(diào)節(jié)兩水廠的出廠水壓力值峡懈，在優(yōu)先保障出廠水壓力的前提下，盡量滿足生產(chǎn)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行与斤，維持城鄉(xiāng)供水的連續(xù)肪康、均衡荚恶；三是做好應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事故及時(shí)分析處理磷支。夏季氣溫高谒撼，雷電、暴雨頻繁雾狈，設(shè)備運(yùn)行條件相對較差廓潜，故障機(jī)率也相應(yīng)增大，生產(chǎn)調(diào)度中心將在加強(qiáng)責(zé)任心的同時(shí)善榛，不斷成熟調(diào)度經(jīng)驗(yàn)辩蛋，以過硬的業(yè)務(wù)水平及時(shí)應(yīng)對各種生產(chǎn)及管網(wǎng)突發(fā)故障，能處理的要及時(shí)處理移盆，不能處理的要在第一時(shí)間匯報(bào)悼院，聯(lián)系相關(guān)部門采取相應(yīng)措施。

為確保今夏安全咒循、優(yōu)質(zhì)据途、足量供水，生產(chǎn)部對供水高峰期內(nèi)的相關(guān)工作進(jìn)行了提早部署剑鞍，一是有計(jì)劃的對澄清池斜管進(jìn)行了逐一更換昨凡。并對各生產(chǎn)機(jī)組進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保高峰供水期間有用有備蚁署。機(jī)修車間集中對供水設(shè)施便脊、機(jī)電設(shè)備、供電線路光戈、加氯設(shè)備進(jìn)行排查哪痰，更新與維修。從5月初以來久妆，對江防晌杰、水源、合興的五臺(tái)水泵進(jìn)行了大修筷弦。特別對加氯系統(tǒng)的漏氯報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)測試肋演，確保生產(chǎn)安全。由于高峰供水期間正逢汛期烂琴，機(jī)修人員也對各個(gè)泵房內(nèi)的潛水泵進(jìn)行維護(hù)與更換并增加了備用潛水泵爹殊，確保汛期排水通暢。實(shí)行巡更棒系統(tǒng)奸绷，要求每個(gè)值班員工每兩小時(shí)必須對各個(gè)巡檢點(diǎn)巡視一次梗夸，消除安全隱患；二是提高檢測能力号醉，確保水質(zhì)安全反症。生產(chǎn)部要求各值班人員值班期間必須按時(shí)煮沸源水辛块、出廠水并觀察其色、嗅铅碍、味润绵。時(shí)刻注意在線的各項(xiàng)參數(shù)，出現(xiàn)異常須立即查找原因胞谈；三是加強(qiáng)防汛物資儲(chǔ)備授药。備足凈水劑、活性炭呜魄、高錳酸鉀等生產(chǎn)原材料，備齊各類機(jī)電設(shè)備的備品備件和應(yīng)急搶修物資莱衩，保障夏季高峰期供水安全爵嗅。

目前，高峰供水各項(xiàng)措施落實(shí)到位笨蚁，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常睹晒，水質(zhì)良好，供水量完全能保證全市高峰期用水需求括细。

 

供水監(jiān)察部：進(jìn)一步強(qiáng)化有償征收工作伪很，大力提升公司效益

 

2007年以來，監(jiān)察部配合工程維護(hù)部門開展工程損壞有償服務(wù)費(fèi)用征收奋单，并列入到年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核中锉试，得到了明顯的成效。2011年览濒，共征收26萬余元呆盖，最大程度維護(hù)維護(hù)好公司形象和效益。

由于近年來城市建設(shè)突飛猛進(jìn)贷笛，建筑施工隊(duì)伍的規(guī)范意識(shí)較為淡薄应又，因工程施工造成的管道損壞時(shí)有發(fā)生，對供水監(jiān)察工作產(chǎn)生了不小的影響乏苦。某些施工單位對工程損壞有償服務(wù)費(fèi)用征收抵觸情緒激烈株扛，往往極力逃避賠償責(zé)任，不配合對損壞管道的處理汇荐。監(jiān)察部工作人員在了解工程的具體施工情況后洞就，耐心說服教育，并依據(jù)《供水條例》的相關(guān)法規(guī)拢驾，對施工方進(jìn)行處理奖磁，直至追回補(bǔ)償款，做到了有理有據(jù)繁疤。特別是在執(zhí)行過程中要求監(jiān)察員必須克制情緒咖为、耐心說服秕狰、冷靜處理，做到人性化躁染、效率化鸣哀、規(guī)范化，考驗(yàn)了監(jiān)察工作的經(jīng)驗(yàn)和能力吞彤。

 

保障安全    刻不容緩

 

6月11日中午我衬，江防水廠突發(fā)供電系統(tǒng)故障，運(yùn)行設(shè)備接連跳閘饰恕，經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn)挠羔，兩臺(tái)電壓互感器柜均出現(xiàn)電壓顯示異常，運(yùn)行綜保均出現(xiàn)告警信號(hào)埋嵌，初步確定兩臺(tái)電壓互感器柜均有一相高壓熔絲熔斷破加。

6月12日，生產(chǎn)部檢修人員在檢修過程中雹嗦，確認(rèn)兩臺(tái)PT柜A相熔絲均熔斷范舀，與初期故障判斷吻合，但在小車搖至工作位置瞬間了罪，兩臺(tái)PT柜A相熔絲均迅速熔斷锭环，情況比原先預(yù)估的要嚴(yán)重的多。初步判斷6月9日的雷擊造成了系統(tǒng)某些設(shè)備的損壞泊藕，但現(xiàn)場又沒有設(shè)備損壞的明顯痕跡辅辩，這讓我們分析故障有點(diǎn)無從下手。由于綜保均出現(xiàn)告警信號(hào)吱七，可能會(huì)出現(xiàn)誤動(dòng)汽久、拒動(dòng)，給運(yùn)行系統(tǒng)踊餐、設(shè)備帶來安全隱患景醇，在缺陷類別中屬嚴(yán)重缺陷，必須盡快予以消缺吝岭。

6月13日三痰，公司邀請的供電公司專家到場，一起排查分析窜管，經(jīng)過初期檢查散劫，一時(shí)也無從定論，且常規(guī)檢測儀器現(xiàn)場不能有效判斷互感器幕帆、避雷器故障获搏，怎么辦？一致意見是采用排除法失乾，先重點(diǎn)懷疑兩臺(tái)PT柜A相互感器常熙，將1#PT柜A相互感器拆除纬乍，將2#PT柜C相互感器拆下，安裝至1#PT柜A相裸卫。經(jīng)過近兩小時(shí)的安裝仿贬、接線、檢查墓贿，1#PT柜投運(yùn)成功茧泪，系統(tǒng)完全正常。雖然大家忙得滿頭大汗聋袋，但一顆緊張的心總算落了地队伟，還是非常開心。

6月21日幽勒，2#PT柜恢復(fù)正常缰泡，至此，江防水廠母線系統(tǒng)故障完成消缺代嗤，有力保障了公司安全供水。

 

圖片新聞

 

6月20日缠借，公司副總經(jīng)理高靖宇走進(jìn)靖江電臺(tái)《行風(fēng)熱線》欄目干毅，實(shí)時(shí)建答用戶提出的問題。

 

為保障學(xué)校高考期間考生用水無憂泼返，6月4日硝逢，城區(qū)服務(wù)中心、業(yè)務(wù)受理中心和安裝公司一起走訪了省靖中绅喉、市一中渠鸽、揚(yáng)子江大酒店等全市各考點(diǎn)及考生居住的賓館，了解高考期間各個(gè)考點(diǎn)的供水壓力及供水需求柴罐，并對供水設(shè)施徽缚、管線閥門進(jìn)行了檢查和維護(hù)。在走訪過程中革屠，工作人員重點(diǎn)檢查了學(xué)校內(nèi)部凿试、賓館及賓館周邊的供水管線、閥門似芝、水質(zhì)和水壓那婉，同時(shí)對供水壓力、服務(wù)態(tài)度党瓮、搶修是否及時(shí)等進(jìn)行了滿意度調(diào)查详炬，征詢意見和建議，并告知24小時(shí)供水服務(wù)熱線防止突發(fā)情況的發(fā)生寞奸。

 

根據(jù)公司精細(xì)化管理工作安排呛谜，本月財(cái)務(wù)部會(huì)同技術(shù)部在跳、水廠等相關(guān)部門對所有資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，并對固定資產(chǎn)和低極易耗品粘貼標(biāo)簽呻率。

 

沿江公路（上六圩港－合興港）輸水工程目前有四座過河管道采用灌注樁過河硬毕。灌注樁由設(shè)計(jì)院單獨(dú)勘測設(shè)計(jì)，現(xiàn)已分別進(jìn)入施工階段礼仗。上圖為老川心港灌注樁鉆樁平臺(tái)吐咳。

 

作為公司重點(diǎn)工程之一的沿江公路（上六圩港—合興港）輸水工程，在上六圩港元践、東興大道韭脊、美人港、夾港大橋四處共計(jì)1080米采用非開挖管道施工单旁，即從地下定向穿越沪羔。上六圩港、東興大道象浑、美人港三處選用800PE管道進(jìn)行地下穿越蔫饰。為了確保地下穿越工程的施工質(zhì)量，PE管材我們選用12公斤級(jí)愉豺， PE管的連接采用熱熔連接——將兩相同的連接界面銑削平整篓吁，用熱板加熱到粘流態(tài)后,移開熱板，再給連接界面施加一定壓力蚪拦，并在此壓力狀態(tài)下冷卻固化杖剪，形成牢固的連接。熱熔對接設(shè)備由廠家提供驰贷，廠家并派技術(shù)人員到施工現(xiàn)場指導(dǎo)盛嘿，從加熱的溫度、加熱時(shí)間括袒、冷卻時(shí)間次兆、銑削的壓力，加熱锹锰、吸熱类垦、冷卻時(shí)的壓力等方面層層控制，確保了管道熱熔對接的質(zhì)量城须。目前美人港處153米已穿越蚤认，東興大道243米管道已熱熔連接完畢于30日穿越結(jié)束，上六圩港234米工程前期準(zhǔn)備工作已完成糕伐。

 

城區(qū)供水服務(wù)中心：抓住關(guān)鍵點(diǎn)   做好投訴管理

 

 

 

客戶投訴是發(fā)現(xiàn)服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的有效途徑砰琢，今年以來，城區(qū)服務(wù)中心一直把如何減少客戶投訴產(chǎn)生的原因作為工作關(guān)鍵點(diǎn)，努力做好投訴管理陪汽。

上半年训唱，中心接到的客戶投訴、來電來訪等各類信息的投訴量較去年同期有所上升挚冤，這與投訴信息界定標(biāo)準(zhǔn)的變化有關(guān)况增，但更多的是來自用戶對服務(wù)期望值的提高。為此训挡，中心對每一個(gè)投訴產(chǎn)生的原因進(jìn)行了認(rèn)真分析澳骤，并提出了改進(jìn)和預(yù)防措施。如針對用戶投訴部分新建小區(qū)遠(yuǎn)傳表抄見不及時(shí)澜薄，中心通過對遠(yuǎn)傳表上戶表進(jìn)入抄收程序的時(shí)限進(jìn)行了限定为肮，縮短安裝后的調(diào)試流程，并在小區(qū)公告欄內(nèi)向用戶說明智能表安裝后需調(diào)試等情況肤京。又如針對客戶投訴抄表員發(fā)現(xiàn)用戶水量異常卻不管不問的情況颊艳，服務(wù)中心加強(qiáng)了“三個(gè)告知”制度，要求抄表員一旦發(fā)現(xiàn)水量突增的情況要及時(shí)送交水量異常通知單忘分，或電話提醒用戶引起關(guān)注棋枕。通過認(rèn)真分析投訴產(chǎn)生的原因再實(shí)施改進(jìn)，2012年同類投訴再次發(fā)生的次數(shù)得到了有效減少妒峦。

 

東區(qū)供水服務(wù)中心：服務(wù)無限  點(diǎn)滴關(guān)情

 

東區(qū)供水服務(wù)中心都將精細(xì)化管理戒悠、人性化管理放在工作首位，繼去年大力開展座收水費(fèi)舟山，方便用戶繳費(fèi)，取得一定成效卤恳，今年在新港安置區(qū)6期累盗、季市老鎮(zhèn)區(qū)用戶推行銀行代扣業(yè)務(wù) ，大大方便了用戶及時(shí)繳費(fèi)突琳。3月份調(diào)整服務(wù)大廳職能若债，將用戶繳納水費(fèi)。業(yè)務(wù)咨詢拆融、接水安裝蠢琳、受理故障報(bào)修等一系列業(yè)務(wù)，斜橋豐寧陳玉敏用戶因拆遷問題與政府沒有協(xié)調(diào)好镜豹，至今沒有拆遷傲须，而該用戶附近水管經(jīng)常拆遷公司的機(jī)械壓得破損嚴(yán)重，修理頻繁趟脂、費(fèi)用較高泰讽，經(jīng)常停水，考慮到公司效益和用戶所需，中心安排專人每天給該用戶送水已卸，該用戶對此感激不盡佛玄。季市水站有一名老退休職工高建華，孤身一人累澡，生活不能自理梦抢，極其困難，徐旭東經(jīng)理知道后愧哟，報(bào)公司經(jīng)理室?guī)椭�其解決困難奥吩，又在東區(qū)發(fā)起捐款，共捐款二千余元翅雏，讓她感到了集體的溫暖圈驼。

 

西區(qū)供水服務(wù)中心：創(chuàng)新服務(wù)理念、振興地方經(jīng)濟(jì)

 

近年來望几，新橋水站在配合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上绩脆，創(chuàng)新服務(wù)理念，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展橄抹，民生工程作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)靴迫。

新橋鎮(zhèn)開我市城鎮(zhèn)建設(shè)先河，打造自己的工業(yè)園區(qū)楼誓，隨之而來的園區(qū)建設(shè)玉锌、安居工程給水站的工作帶來新的壓力，如何配套服務(wù)好疟羹，既得到經(jīng)濟(jì)效益又能顧及社會(huì)效益主守，為此我們做了大量工作，得到地方政府及公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可榄融。新橋鎮(zhèn)安置區(qū)小而散参淫，給改水工程帶來困難，水站采取集中人力愧杯、物力各個(gè)突破涎才，計(jì)劃到位、材料到位力九、人員到位耍铜。保證了安居工程，居民進(jìn)戶即可用水跌前。園區(qū)企業(yè)參差不齊棕兼，沒有統(tǒng)一規(guī)劃。為此抵乓，水站積極和地方政府對接程储，爭取主動(dòng)蹭沛，早計(jì)劃、早安排章鲤，人員不足加班加點(diǎn)摊灭，確保了進(jìn)入園區(qū)的企業(yè)進(jìn)一家配套好一家，得到企業(yè)家的高度評價(jià)败徊。

也談考核工作

 

自公司實(shí)施考核以來帚呼，我們西區(qū)供水服務(wù)中心也緊跟步伐，從上到下都做了大量的工作皱蹦，梳理了各項(xiàng)制度和流程煤杀，明確了各類考核標(biāo)準(zhǔn)，成立了考核小組沪哺，規(guī)范了考核要求沈自，每季度對各班組實(shí)施考核檢查，通過考核辜妓，取得了一定的成績枯途，內(nèi)部管理有了一定的進(jìn)步，但效果還不是十分明顯籍滴，沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)酪夷，無論是基礎(chǔ)管理，還是工作業(yè)績孽惰，仍存在或多或少的缺陷晚岭，我們不禁要問，是制度不嚴(yán)明還是人員素質(zhì)低勋功？很顯然坦报，主要原因還是出在考核上，我們現(xiàn)在的考核狂鞋，其實(shí)是對一個(gè)季度工作的總結(jié)片择，所看到的只是一堆沒有多大意義的書面材料，所發(fā)現(xiàn)的問題也只是字面上的要销，或者說是在做臺(tái)賬資料中出現(xiàn)的失誤而已，還有的就是運(yùn)氣不好沒有及時(shí)處理被領(lǐng)導(dǎo)知曉的問題夏块，有種更貼切的說法就是疏咐，考核其實(shí)不是看你工作做得好不好，而是看你寫的脐供、說的好不好罷了浑塞。試想想，這種考核有何意義政己？還非得通過考核來評價(jià)出優(yōu)劣幾等酌壕，真的有失公平。

我覺得，考核不能走過場卵牍，不能停留在表面果港，必須落實(shí)到日常工作中，必須深入到工作一線糊昙，不能光看書面資料辛掠，不能光聽嘴上匯報(bào)，要看實(shí)際工作释牺，每一個(gè)基層管理人員都必須是考核小組成員萝衩，要用他們的視角去判斷、分析工作中的優(yōu)與劣没咙，要用他們的工作實(shí)踐來完善考核的要求猩谊，考核不能使一味的查找不足，還要客觀的評價(jià)工作的難與易祭刚，不能簡單的以指標(biāo)數(shù)據(jù)說話牌捷，還要分析管理的思路，考核要有檢查落實(shí)袁梗，還要有整改驗(yàn)收宜鸯，要有總結(jié)對比，還要有調(diào)整糾正遮怜，要真正起到管理利劍的作用淋袖，而不是成為新的管理毒瘤。

領(lǐng)導(dǎo)沒有三頭六臂锯梁，不可能面面俱到即碗，考核小組其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)的眼和手，考核小組要把看到的真實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)陌凳，及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)的要求落實(shí)到工作中去剥懒，只有這樣，才能更好的推進(jìn)各項(xiàng)工作合敦。（戴芬軍）

做好新農(nóng)村建設(shè)中的供水工作

目前初橘，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在大搞新農(nóng)村建設(shè)，我們每個(gè)水站都面臨著同樣的難題充岛，那就是在建設(shè)過程中的供水工作保檐，這里面包含很多內(nèi)容，總結(jié)起來大致有幾個(gè)共同點(diǎn)崔梗，首先是建設(shè)區(qū)域的拆遷夜只，會(huì)影響到我們現(xiàn)有的供水管道和用戶的日常用水，其次是建設(shè)之前的規(guī)劃蒜魄，我們必須配合做好供水規(guī)模的調(diào)研和工程材料的預(yù)算扔亥，然后是建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)场躯，我們要和施工方、投資方及時(shí)對接旅挤，確保工程不脫節(jié)踢关，不影響整體施工進(jìn)度，對一些需要調(diào)整的地方及時(shí)做好安排谦铃，此外就是我們的水量耘成、水費(fèi)工作，對拆遷中的水量補(bǔ)償驹闰，建設(shè)之前的水費(fèi)押金瘪菌，建設(shè)中的水費(fèi)收取等日常工作要緊抓不放，最后是竣工后的驗(yàn)收和用戶的入住工作嘹朗，我們要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)對工程進(jìn)行驗(yàn)收师妙，用戶的登記、移交工作要做細(xì)屹培，確保表默穴、戶對應(yīng)，確保水表上遺留的水量及時(shí)清收褪秀，不留一點(diǎn)后遺癥蓄诽。

要想管理好建設(shè)中的供水工作，除了我們自身要做好周全的考慮和詳盡的安排之外媒吗，我覺得還有一個(gè)很重要的因素就是地方政府的支持仑氛，有了政府的支持，我們的工作開展起來就會(huì)比較的順暢闸英，在拆遷之前锯岖，我們就會(huì)第一時(shí)間得到信息，可以讓我們有一定的時(shí)間去做好相關(guān)工作甫何，拆遷時(shí)遇到水量損失出吹，可以通過政府得到一定的補(bǔ)助，一些矛盾的協(xié)調(diào)辙喂，同樣也離不開政府的幫助捶牢，用戶的資料登記也需由政府提供等等，所以說巍耗，處理好與地方政府的關(guān)系有利于我們水站的管理秋麸，作為水站的管理者，我們對此理應(yīng)有正確的認(rèn)識(shí)芍锦，只有這樣竹勉，才能更好的開展我們的工作飞盆，我們和地方政府之間才能取得雙贏的效果娄琉。

 

高配如何更換高壓熔絲

 

夏季是雷雨多發(fā)季節(jié)次乓，在此期間，生產(chǎn)部各分廠10kV高壓配電柜內(nèi)的電壓互感器在運(yùn)行中發(fā)生高壓熔絲熔斷故障是經(jīng)常的事孽水。

高配值班工在日常巡視時(shí)票腰，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)先匯報(bào)，在得到生產(chǎn)部女气、技術(shù)部負(fù)責(zé)人的許可后杏慰，再停用電壓互感器。在電壓互感器退出運(yùn)行時(shí)炼鞠，應(yīng)考慮到對電磁繼電器的保護(hù)缘滥，自動(dòng)裝置和電能計(jì)量的影響，必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)保護(hù)谒主、自動(dòng)裝置暫時(shí)停用以防止誤動(dòng)作朝扼。

更換高壓熔絲時(shí)，必須采用符合標(biāo)準(zhǔn)的熔斷器霎肯，生產(chǎn)部各分廠一般采用RN2型擎颖，其額定電流為0.5A，不能用普通熔絲代替观游。否則電壓互感器一次側(cè)一旦發(fā)生故障搂捧，普通熔絲不能限制短路和熄滅電弧，很可能發(fā)生燒毀設(shè)備和造成大面積停電的事故懂缕。更換合格的熔絲后允跑，進(jìn)行試送電，如再次熔斷提佣，說明電壓互感器內(nèi)部及一次側(cè)引線部分有短路故障吮蛹，應(yīng)進(jìn)一步檢查并排除故障。

更換高壓熔絲時(shí)應(yīng)先放電拌屏，并有專人監(jiān)護(hù)潮针，工作中注意身體各部位保持與帶電部分的安全距離，防止發(fā)生人身觸電事故倚喂。高壓熔絲更換完畢后每篷，當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)在《高低壓設(shè)備檢修記錄》上進(jìn)行記錄。

 

比價(jià)采購過程中應(yīng)有哪些注意事項(xiàng)?

 

1端圈、要注重產(chǎn)品的性價(jià)比焦读，萬勿一味追求低價(jià)

在競爭加劇的市場里，隨意定價(jià)的結(jié)果要么是價(jià)格大大高于價(jià)值失去購買者舱权，要么是價(jià)格低于價(jià)值失去企業(yè)應(yīng)有的利潤空間矗晃，顯而易見，這二者對供應(yīng)商來說都是不愿看到的宴倍。對購買產(chǎn)品的企業(yè)來說张症，性價(jià)比是關(guān)鍵仓技，有些輔助材料，價(jià)格是高些俗他，但它經(jīng)久耐用脖捻，從使用時(shí)效上考慮，其總成本反而顯得低些兆衅。

有些企業(yè)為了控制生產(chǎn)成本地沮，一味壓低供應(yīng)商的供貨價(jià)格，須知在供應(yīng)商難以維持的時(shí)候就會(huì)迫不得已地采用改變配方羡亩、尋找低價(jià)替代品等最終影響產(chǎn)品質(zhì)量的辦法摩疑，這顯然是不可取的。

2畏铆、選擇合格承包方作為供應(yīng)商未荒，同一產(chǎn)品的可選供應(yīng)商應(yīng)該保證在兩家以上

比價(jià)采購的關(guān)鍵是在采購工作中引進(jìn)競爭機(jī)制，這種競爭不僅應(yīng)該在供應(yīng)商的選擇階段及志，而且應(yīng)該始終保持在雙方往來的過程中片排，這樣做最大的好處是對供應(yīng)商始終保持著壓力，鞭策供應(yīng)商不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量速侈，不斷關(guān)注售后服務(wù)率寡，不得隨意作出提價(jià)決定，因?yàn)樗�必須顧忌另一家供�?yīng)商在質(zhì)量倚搬、價(jià)格冶共、服務(wù)上可能推出的新措施。

3每界、企業(yè)大型設(shè)備的技術(shù)改造捅僵，不僅應(yīng)該選擇多家供應(yīng)商作報(bào)價(jià)比較，而且應(yīng)該聆聽專家意見

一般設(shè)備的購置盡管不用經(jīng)過招投標(biāo)眨层，但不僅要聽供應(yīng)商的介紹庙楚，而且要到已經(jīng)使用了該設(shè)備的單位去考察，乃至于請有關(guān)專家根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際需要提供建議趴樱，這樣做的好處是保證花錢購買的設(shè)備物有所值馒闷。

 

關(guān)于GPS、DSP在管網(wǎng)維護(hù)中的應(yīng)用

 

隨著科技發(fā)展的日新月異叁征，管網(wǎng)的維護(hù)也將逐漸地步入信息化纳账、自動(dòng)化。

隨著GPS捺疼、DSP技術(shù)的成熟疏虫，我們也告別了以往管道的規(guī)格、管徑、埋深總是要靠腦子記的陳舊模式∥悦兀現(xiàn)在只需要一機(jī)在手尤蛮，我們就能實(shí)時(shí)的定位到管道，確保了管道維修的及時(shí)性斯议。不僅不需要像以往總是要先挖到管道才知道管道的規(guī)格，而且能及時(shí)查看所需關(guān)閉閥門的位置醇锚，確保了廣大用戶能夠在最短的時(shí)間內(nèi)用上自來水哼御。

手持端系統(tǒng)的應(yīng)用，讓我們能更準(zhǔn)確的掌握管道的情況焊唬，GSP定位閥門不受地形的限制恋昼，其三維坐標(biāo)在地球上是唯一的，每個(gè)閥門對應(yīng)一個(gè)三維坐標(biāo)赶促，可以保證快速找出閥門液肌。我們利用GSP對閥門和管道進(jìn)行定位，它可以實(shí)時(shí)的解算數(shù)據(jù)鸥滨，定位精確度非常的高嗦哆。通過實(shí)踐中取得的效果可以看到，使用GSP具有快捷婿滓、簡便老速、精確和干擾因素少等優(yōu)勢。

將動(dòng)態(tài)GPS應(yīng)用于自來水供水管道中凸主，在完善管網(wǎng)圖紙和對供水管道施工和定位方面起到了很到的作用橘券，提高了管網(wǎng)管理的效率和質(zhì)量，為管網(wǎng)的現(xiàn)代化管理起到了推動(dòng)作用卿吐。

 

靖水服務(wù)臺(tái)

 

本月旁舰，大廳共受理來電來訪888件。其中嗡官，辦理用戶更名139件箭窜，補(bǔ)卡及制作新卡52件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)218次衍腥，市長熱線3次绽快，投訴38次；受理報(bào)修報(bào)漏406件紧阔。其中坊罢，泉源公司371件、西區(qū)服務(wù)中心22件擅耽、東區(qū)服務(wù)中心13件活孩。改水43戶，新裝252戶乖仇；大廳跟蹤回訪用戶132次憾儒。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)询兴。大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時(shí)率100％，收費(fèi)錯(cuò)誤率為零起趾，相關(guān)部門來電來訪诗舰、報(bào)修報(bào)漏反饋及反饋及時(shí)率100％。

據(jù)統(tǒng)計(jì)训裆，1—6月份的投訴量同比明顯上升眶根。主要投訴原因有： 一是郵政銀行系統(tǒng)不穩(wěn)定，部分用戶的水費(fèi)不能正常被扣款边琉，導(dǎo)致用戶的及不理解属百；二是由于移動(dòng)短信平臺(tái)升級(jí)，短信又不能及時(shí)發(fā)送变姨，造成水費(fèi)代扣用戶投訴不斷族扰。針對這些問題，接待人員一方面做好耐心細(xì)致地解釋定欧，安撫好用戶渔呵，發(fā)現(xiàn)了問題做到及時(shí)解決，并在大廳醒目位置張貼公告砍鸠，告知用戶厘肮，盡量取得用戶的理解。

本月睦番，為更好的服務(wù)用戶类茂，了解用戶的用水情況，傾聽用戶的心聲托嚣。在兄弟部門的配合下巩检，客戶服務(wù)部繼續(xù)在六月份有聲有色地開展了《服務(wù)月》活動(dòng)，對用水大戶示启、高考兢哭、中考的考點(diǎn)學(xué)校、賓館夫嗓、浴室及公司聘請的部分行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行了走訪迟螺，取得了一定效果。

感悟七一

 

今年是中國共產(chǎn)黨成立九十一周年舍咖，是我們親愛的黨的九十一華誕矩父。然撫今追惜，我不禁思潮滾滾排霉，此起彼伏窍株，感慨萬千！

這九十一年，是九十一年的艱難歷程球订，是九十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨后裸，是九十一年的自強(qiáng)不息的奮斗史。

曾記得您從南湖出發(fā)冒滩，駕馭著紅船駛離不平靜的湖面微驶；曾記得您的井岡山聚會(huì)，創(chuàng)立了紅色政權(quán)开睡；曾記得您登上延安巍巍的寶塔山因苹，指揮著千軍萬馬。

您將革命的火種在神州大地深情地播種士八，您以星火燎原之勢，嫉惡如仇地推翻了三座大山梁呈，砸碎了民眾身軀的枷鎖婚度；您建立了新中國，您讓東方雄獅咆哮出一曲曲驚天動(dòng)地的贊歌官卡！您截?cái)辔咨皆朴昊茸拢�鋪就小康之路，�?shí)現(xiàn)百年奧運(yùn)的夢想寻咒；您再現(xiàn)嫦娥奔月的神話哮翘，太空漫步競風(fēng)流……

九十一年來，您的雄偉建樹毛秘，足足吸引了全世界所有的目光饭寺；您的偉岸的形象，無不讓世人所深深地敬仰叫挟；您的一顆公仆心艰匙、那民族使命感，無不讓您的人民所動(dòng)容而熱淚盈眶抹恳。

是霸蹦�。【攀�一年奋献，是何其的漫長健霹，漫長的是您在不停地摸索，不停地奮進(jìn)瓶蚂，盡管前進(jìn)的路上有凄風(fēng)苦雨相伴糖埋，雷電相逼，泥濘阻隔窃这，然而您銘記使命阶捆，不息地燃燒著“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的革命火焰，促使您走完一程又一程洒试。

 

微笑服務(wù)

 

前幾天倍奢，由于收費(fèi)員不小心丟失了一張收款單，作為內(nèi)勤垒棋，我義不容辭地去銀行補(bǔ)辦手續(xù)卒煞，可就是因?yàn)檫@件事，讓我明白了微笑是人類最美的語言叼架，對于我們服務(wù)行業(yè)來說畔裕，至關(guān)重要的微笑服務(wù)。

事情是這樣的乖订，由于這家銀行以前我沒接觸過扮饶，卻跑到了另一家銀行，當(dāng)大廳經(jīng)理滿面春風(fēng)地迎上來時(shí)乍构，我心里像吃了一顆定心丸甜无，心想：這事一定可以輕而易舉地搞定，當(dāng)我隨著她來到了柜臺(tái)窗口哥遮，柜臺(tái)內(nèi)銀行工作人員正忙碌著岂丘，臉繃得緊緊的，我只能耐心等待眠饮，輪到我時(shí)奥帘，她淡淡地看了一下，滿臉的不高興仪召，輕蔑地看了我一眼寨蹋，目無表情地說：“你們是驥江支行的，怎會(huì)在這里扔茅！”說完钥庇，只顧忙她自己的事，我心里一振咖摹，忙滿臉堆笑地問：“驥江支行在什么位置评姨？”她理都不理，我只好沒趣地離開那家銀行萤晴，心想：今天真倒霉吐句，丟面子不說，還被別人嘲笑店读，心里真窩囊班率唷！通過電話聯(lián)系同事屯断，才得知驥江支行的正確地點(diǎn)文虏，剛才的陰影還沒散盡侣诺，懷著一種復(fù)雜的心情來到驥江支行，心想著會(huì)不會(huì)再遇到像剛才那樣的工作人員呢氧秘！我來到柜臺(tái)窗口年鸳，小心翼翼地對柜臺(tái)內(nèi)的工作人員說明情況，我一直觀察著這名工作人員的表情丸相，她臉上始終保持著微笑搔确，讓我覺得好像是遇到了久違的老熟人，我的心情也漸漸明朗起來灭忠，剛才的陰影也漸漸煙消云散了膳算，她耐心地幫我查找了那筆款項(xiàng)，足足有二十幾分鐘弛作，最后重新幫我補(bǔ)辦了一張收款單涕蜂，整個(gè)過程她臉上總是保持者燦爛的笑容，辦完事走出銀行映琳，覺得天是那么的藍(lán)机隙，云是那么的白！

這件事使我懂得了微笑的價(jià)值刊头，當(dāng)我們迎接老朋友時(shí)黍瞧，請微笑吧诸尽！微笑能使老朋友更信賴我們原杂，當(dāng)我們接待新朋友時(shí)，請你微笑吧您机！微笑能令新朋友迅速消除疑惑穿肄，接受我們，當(dāng)我們與別人發(fā)生矛盾時(shí)际看，請微笑吧咸产！微笑能撫平憤怒，化解矛盾仲闽，親切的微笑能使對方感激莫名而對我們肅然起敬脑溢！

珍惜水資源

科學(xué)證明，人一星期不吃東西還能存活赖欣，而缺了水卻不能生存屑彻。禾苗、花草顶吮、樹木沒有水的滋潤社牲，就要枯萎，動(dòng)物離開了水悴了，就會(huì)滅亡搏恤。汽車缺了水無法在高速公路上奔馳违寿。有時(shí)候一滴水就能取決于一個(gè)人的生死。所以無論是生活用水熟空、生產(chǎn)用水藤巢、農(nóng)田灌溉，水都與我們的生活息息相關(guān)痛阻。
　　球上的水源似乎去取之不盡菌瘪，但是大家知道嗎，地球上的水雖然很多很多阱当，據(jù)估計(jì)水的總體積約為13．8億立方公里俏扩。如果將這些水平均分布于地球表面，相當(dāng)于地球整個(gè)表面覆蓋著一層平均深度為2650米的水弊添。但是十分可惜录淡，據(jù)可靠統(tǒng)計(jì)這些水98％是咸水，主要分布在海洋中油坝。淡水只占地球水總量的2％嫉戚，約有3000萬立方公里，而這2％的淡水也不能全為人類所應(yīng)用澈圈，因?yàn)樗��?span>88％被凍在兩極的冰帽和冰川里彬檀，剩下的12％即河流、湖泊和能開采的淺層地下水才可為人類應(yīng)用瞬女，其中絕大多數(shù)又為地下水窍帝，不開采不能應(yīng)用，可直接應(yīng)用的河流湖泊中的水诽偷，只占淡水總量的0．04％坤学。地球上的水，總是處在變化之中报慕，海洋和陸地上的水蒸發(fā)到大氣中深浮，再形成雨或雪落回大地，滋養(yǎng)萬物眠冈，補(bǔ)充河流飞苇、湖泊或注入大海。水還會(huì)滲入地下蜗顽，匯入地下蓄水層布卡。極深的地下水不能補(bǔ)充，也不能開采诫舅，被稱為原生水羽利，因而不能再生。正因?yàn)樗�資源的這種流動(dòng)性質(zhì)刊懈，因而形成陸地的水澇或干旱这弧，造成水資源分布不均衡娃闲。所以，地球上可供我們飲用的水資源非常非常的少匾浪，大家可一定要珍惜每一滴水皇帮！

中國的人均淡水資源占有量卻是世界平均水平的四分之一，居世界第121位蛋辈，是世界13個(gè)嚴(yán)重貧水國家之一属拾。我的眼前不停地閃動(dòng)著這些觸目驚心的數(shù)字，我終于明白了水的重要冷溶〗グ祝回想起自己種種浪費(fèi)水的情景，不由的面紅耳赤逞频。

珍惜生命之水——這是人人皆知的纯衍。怎樣珍惜？珍惜水源苗胀，從我做起襟诸，珍惜身邊的每一滴水，也是珍惜自己的生命基协。6月5日為世界水環(huán)境日歌亲，我要和大家一起飲水思源——永遠(yuǎn)記住我們的生命的源泉——水。

 

做好自己這份工

 

在黨的生日來臨之際澜驮，我將用行動(dòng)和意志來做好自己這份工陷揪。轉(zhuǎn)瞬間抄表工作已有一個(gè)年頭，在這期間我深刻的體會(huì)到：它雖不值一提但卻讓人深思泉唁！這項(xiàng)工作使我想到：望鹅龄、聞揩慕、問亭畜、切四個(gè)字。

望迎卤，在抄表的期間我期望著天氣的給力拴鸵，在抄表的過程我專注著每個(gè)表的讀數(shù)，在抄表的結(jié)束我期望著更先進(jìn)的抄表技術(shù)的到來蜗搔。

聞劲藐，打開表蓋時(shí)劇烈的氣味讓我屏住呼吸，鼻子嗅到的是污濁的氣味樟凄，而耳朵聞到的是一句關(guān)切的問候：“又抄表啦聘芜？辛苦了！”我的行動(dòng)讓他明白了：又到繳納水費(fèi)的時(shí)候了缝龄。

問汰现，抄表時(shí)我們所做的就是對用戶的提問又問必答挂谍，我們就是自來水公司的導(dǎo)航儀，哪里的問題去哪個(gè)部門解決瞎饲，打什么電話口叙，走哪條路，為何代扣不了等都一一作答嗅战，這樣的一問一答很有滿足感妄田，每次的提問都讓我更了解自己工作的重要性。

切驮捍，這才是工作的重點(diǎn)疟呐，在這期間我得做好本次抄表的整理工作，對未上戶的东且，在建的萨醒，水表模糊的，發(fā)現(xiàn)用量不正常的苇倡，閥前管道漏水的等等現(xiàn)象逐個(gè)解決富纸，做到一絲不茍，精益求精旨椒。

在今后的工作中我會(huì)用眼睛去審視晓褪，用心靈去感知，用問題去激勵(lì)综慎，用行動(dòng)去實(shí)踐涣仿，在平凡的崗位用不平凡的態(tài)度去對待，總之：做好自己這份工示惊！

 

水也會(huì)“疼”

 

鄰居家小男孩宇好港，今年6歲，活潑可愛米罚，可他有一個(gè)壞毛病钧汹，總喜歡把垃圾、舊玩具往小河里扔录择。

一個(gè)周末拔莱，他像往常一樣手上拎著大大小小的零食找我家兒子玩。只見他邊玩邊把吃過的零食袋扔進(jìn)門前小河里隘竭，只扔零食袋還不過癮塘秦，還時(shí)不時(shí)撿點(diǎn)路邊的小石子往里扔。我見了动看，便對他說：“小宇尊剔，你怎么把東西往河里扔呢？水也會(huì)疼的菱皆⌒胛螅”他聽了笔咽，哈哈大笑說：“阿姨騙人，水怎么會(huì)疼呢霹期？”“當(dāng)然會(huì)呀叶组，你看，那濺起的小水花就是它的眼淚历造。水也是有生命的甩十，就像人一樣，如果阿姨把小石子扔在你臉上吭产，你也會(huì)疼的流眼淚的侣监，對嗎？”他聽了臣淤，似信非信地走開了橄霉。

又是一個(gè)周末，他如期而至邑蒋，照舊邊吃邊玩姓蜂，剛想把手里的蘋果核往水里扔，一抬頭看到我医吊，懸在半空的手又縮了回來钱慢，接著用疑惑的口吻對我說：“阿姨，水真的會(huì)疼嗎卿堂？”“會(huì)束莫！”

很快周末又來臨，我還在睡夢中草描，他便在我家樓下大喊：“阿姨览绿，你快出來啊，告訴你一個(gè)好消息穗慕《銮茫”我急忙打開窗戶問他怎么了，他異常興奮地說：“阿姨揍诽，你沒騙人诀蓉，水真的會(huì)疼的栗竖，我們老師也說了暑脆，我們老師還教我們要珍惜水源、關(guān)愛生命狐肢√砺穑”

傍晚，我和他媽媽邊吃瓜子邊閑聊份名，他媽媽剛準(zhǔn)備把瓜子殼扔到河里碟联，他趕緊拽住他媽媽的手說：“媽媽妓美，別扔，誰也會(huì)疼的鲤孵『�栋！闭f完看著我笑了，我也笑了普监。

但愿人人都知道水也會(huì)“疼”的贵试。

 

初夏

 

田野里的麥子，在不知不覺間由青色轉(zhuǎn)而變成枯黃凯正，使一片原野頓時(shí)換了一副面目毙玻。風(fēng)兒帶著微微的暖意吹著，時(shí)時(shí)送來布谷鳥的叫聲這是告訴我們“春已歸去”而是初夏的季節(jié)了廊散。

初夏時(shí)節(jié)桑滩，各色野花都開了，紅的允睹、紫的运准、粉的、黃的像繡在一塊綠色大地上的燦爛斑點(diǎn)缭受，成群的蜜蜂在花叢中忙碌著戳吝，吸著花蕊，辛勤地飛來飛去贯涎。

初夏的風(fēng)與春風(fēng)不同听哭。初夏的風(fēng)暖洋洋的，站在窗前閉上眼睛塘雳，靜靜地細(xì)聽著夏風(fēng)的聲音陆盘，用心感受著，傍晚的風(fēng)用最溫柔的聲音帶給大家最親和的風(fēng)败明，給大家?guī)�來清爽宜人的感受�?span>

初夏的太陽并不像盛夏時(shí)那樣酷辣隘马，而是給人像春天般的暖意，金黃色的陽光透過白灰色的云朵妻顶。呈現(xiàn)出淡紅色的朝霞與火紅色的云彩酸员，變化無窮，美輪美奐讳嘱。

夏天是聲音的季節(jié)幔嗦，有雨聲、蛙聲沥潭、鳥叫邀泉、蟲鳴和蟬唱。初夏的美景與聲音足以代表著夏天，夏天正悄悄地來臨汇恤。