一版總

 

新年獻(xiàn)辭

陸汝光

 

律回春暉漸，萬(wàn)象始更新饵较。在2013年元旦和春節(jié)即將到來(lái)之際拍嵌，我謹(jǐn)代表華匯供水有限公司，向辛勤工作的全體干部職工致以崇高的敬意循诉！向?yàn)楣�司成長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)的離退休老同志致以親切的問(wèn)候撰茎！向所有關(guān)心、支持供水事業(yè)發(fā)展的廣大用戶(hù)和社會(huì)各界人士致以衷心的感謝和節(jié)日的祝福打洼！

過(guò)去的2012年龄糊，公司以“成為同級(jí)供水企業(yè)楷模”的愿景為指引募疮，緊扣國(guó)資（集團(tuán)）公司下達(dá)的工作任務(wù)和全年目標(biāo)炫惩，以保障安全供水為中心，加快推進(jìn)供水設(shè)施改造阿浓，提高水質(zhì)檢測(cè)能力他嚷，進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，確保了供水安全萬(wàn)無(wú)一失芭毙；以服務(wù)用戶(hù)為宗旨筋蓖，全面推行規(guī)范化、人性化退敦、親情化服務(wù)粘咖，進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容與范圍，主動(dòng)接受用戶(hù)的監(jiān)督與評(píng)議侈百，營(yíng)造了溫馨和諧的服務(wù)氛圍瓮下；以精細(xì)管理為準(zhǔn)繩翰铡，全面創(chuàng)新管理理念與模式，從深化內(nèi)部管理讽坏，改革工資結(jié)構(gòu)入手锭魔，努力提升各級(jí)員工的執(zhí)行力，建立健全了以人為本路呜，人盡其才的管理機(jī)制迷捧；以企業(yè)文化建設(shè)為根本，全面加強(qiáng)員工的社會(huì)公德胀葱、職業(yè)道德党涕、家庭美德、個(gè)人品德教育巡社，注重培育員工的親切感、自豪感手趣、幸福感和歸屬感晌该，著力打造誠(chéng)信企業(yè)品牌，為構(gòu)建和諧企業(yè)家園奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)绿渣！

2013年是全面貫徹落實(shí)十八大精神的開(kāi)局之年朝群，公司將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的工作目標(biāo)中符，緊扣安全供水和服務(wù)社會(huì)兩條主線(xiàn)姜胖，繼續(xù)強(qiáng)化供水保障，不斷拓展外部服務(wù)淀散，至優(yōu)供水右莱，至細(xì)管理，至誠(chéng)服務(wù)档插，致遠(yuǎn)發(fā)展慢蜓，切實(shí)履行能供水、多供水郭膛、供好水的使命晨抡，將我市供水事業(yè)推向一個(gè)嶄新的階段！

千里之行则剃，始于足下耘柱。讓我們把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委“兩個(gè)率先”的生動(dòng)實(shí)踐中，堅(jiān)持率先發(fā)展棍现、轉(zhuǎn)型發(fā)展调煎、創(chuàng)新發(fā)展，團(tuán)結(jié)一心己肮，腳踏實(shí)地汛蝙，闊步邁向更為輝煌的明天烈涮！

 

圖片新聞

12月28日，市物價(jià)局組織召開(kāi)了我市十二五水價(jià)調(diào)整座談會(huì)窖剑，消費(fèi)者和各相關(guān)部門(mén)代表30余人參加了座談坚洽。

 

公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研西區(qū)工作

 

12月中旬，公司副經(jīng)理錢(qián)浩明來(lái)到西區(qū)供水服務(wù)中心展開(kāi)調(diào)研西土，摸底各水站的經(jīng)營(yíng)和建設(shè)情況讶舰，為2013年的工作部署打下基礎(chǔ)。

錢(qián)浩明同志走訪(fǎng)了新橋需了、孤山水站跳昼，現(xiàn)場(chǎng)查看了新農(nóng)村建設(shè)居民集中居住點(diǎn)供水工程和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)改造工程的建設(shè)情況，深入了解了規(guī)范化服務(wù)以及水費(fèi)收繳的具體情況肋乍，并召集員工召開(kāi)座談會(huì)鹅颊。會(huì)上，錢(qián)浩明在聽(tīng)取各水站2012年的整體工作和各項(xiàng)指標(biāo)完成情況墓造，以及2013年的工作思路后提出了幾點(diǎn)要求堪伍，一是要抓緊年內(nèi)的時(shí)間，做好沖刺工作觅闽，確保水費(fèi)全面回收帝雇；二是近期統(tǒng)計(jì)出各水站的老舊水泥管、條子管的準(zhǔn)確布局蛉拙，為今后一段時(shí)間內(nèi)逐步更換做好部署尸闸。三是水站要盡快把現(xiàn)有的老舊水表全部更換，以便提高計(jì)量的準(zhǔn)確性孕锄。通過(guò)調(diào)研吮廉，錢(qián)經(jīng)理對(duì)我們西區(qū)中心的工作有了更直觀(guān)、更全面的了解畸肆，為今后的工作安排提供了更有利的依據(jù)茧痕。

 

生產(chǎn)部：確保冬季正常穩(wěn)定供水

 

進(jìn)入冬季以來(lái)，為了保證出廠(chǎng)水水質(zhì)達(dá)標(biāo)恼除，生產(chǎn)部采取多種措施踪旷，在加強(qiáng)水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)，以及淀后水豁辉、濾后水令野、出廠(chǎng)水水質(zhì)監(jiān)測(cè)的同時(shí)，注重冬季出廠(chǎng)水余氯指標(biāo)的監(jiān)控徽级，從而保障了城市生產(chǎn)气破、生活正常、安全供水餐抢。

為了確保冬季低溫環(huán)境下的正常穩(wěn)定供水现使，生產(chǎn)部協(xié)調(diào)各部門(mén)一是合理調(diào)配原水供給低匙，確保原水供給正常。原水供給是城市正常供水的命脈碳锈，由調(diào)度中心根據(jù)不同時(shí)段的用水量情況統(tǒng)一調(diào)度顽冶，合理調(diào)配原水流量，確保進(jìn)水水質(zhì)安全售碳；二是機(jī)修人員加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行設(shè)備巡檢力度强重，并對(duì)各水廠(chǎng)的機(jī)電設(shè)備進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查和維護(hù)保養(yǎng)。確保電器設(shè)備運(yùn)行安全可靠贸人。并針對(duì)冬季氣溫低间景，加氯難的問(wèn)題，及時(shí)給氯瓶組加裝了帆布做的帳篷艺智。以提高氯瓶組周?chē)�的環(huán)境溫度來(lái)確保低溫時(shí)氯氣的出氣量倘要，保證出廠(chǎng)水余氯的達(dá)標(biāo)；三是泵房值班人員在加強(qiáng)日常巡視的基礎(chǔ)上十拣，更針對(duì)冬季原水低溫低濁度的特定情況封拧，增加加礬量，增加手動(dòng)測(cè)量沉降比的次數(shù)父晶，并根據(jù)所測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)排泥，來(lái)確保出廠(chǎng)水水質(zhì)達(dá)標(biāo)弄跌；四是生產(chǎn)部在加強(qiáng)生產(chǎn)管理的同時(shí)也加大了對(duì)澄清池斜管甲喝、濾池等凈水構(gòu)筑的清洗消毒的頻率，以減少冬季藻類(lèi)的滋生铛只。并且充分利用冬季供水量較夏季明顯減少埠胖，對(duì)水庫(kù)壓力要求不高地情況下，于12月初開(kāi)始逐個(gè)對(duì)每個(gè)清水庫(kù)進(jìn)行全面清洗淳玩，由于水庫(kù)經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)行直撤，庫(kù)底淤積了不少的泥沙，如果水庫(kù)水位過(guò)低蜕着，水流會(huì)帶起庫(kù)底的泥沙而影響水質(zhì)谋竖，沖洗后將為冬季供水打下扎實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)；五是做好應(yīng)急準(zhǔn)備承匣，一旦供水管線(xiàn)或飲用水受污染蓖乘，既在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和水質(zhì)監(jiān)測(cè)韧骗，并作出影響危害趨勢(shì)分析嘉抒，確保在運(yùn)行異常時(shí)，能及時(shí)袍暴、高效些侍、妥善的處理事故隶症，保證供水安全。

同時(shí)岗宣，由于合興水廠(chǎng)清水庫(kù)經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)行蚂会，庫(kù)底淤泥淤積，影響出廠(chǎng)水水質(zhì)狈定。生產(chǎn)部于12月4日起對(duì)各清水庫(kù)進(jìn)行清洗颂龙，并于12月17日順利結(jié)束，由于沖洗期間調(diào)度人員的精心調(diào)度與值班人員的精心操作纽什，充分利用水庫(kù)的調(diào)節(jié)能力和江防水廠(chǎng)的供水功能措嵌，此次洗庫(kù)并未對(duì)生產(chǎn)和生活用水造成影響。

（圖為生產(chǎn)部機(jī)修廠(chǎng)員工檢修機(jī)泵）

 

客戶(hù)服務(wù)部：五措并舉塑造供水服務(wù)新形象

 

2012年芦缰，客戶(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司中心工作企巢，努力創(chuàng)新服務(wù)手段，改進(jìn)服務(wù)流程让蕾，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境浪规，有效地提升了服務(wù)質(zhì)量，為公司塑誠(chéng)信供水探孝、服務(wù)至上良好社會(huì)形象作出了重要貢獻(xiàn)笋婿。

一是代扣水費(fèi)少排隊(duì)。在大廳加強(qiáng)了對(duì)代扣業(yè)務(wù)的宣傳顿颅，與銀行缸濒、開(kāi)發(fā)商合作，為新裝用戶(hù)辦理水費(fèi)代扣業(yè)務(wù)粱腻。代扣用戶(hù)數(shù)量相比去年增加了3000余戶(hù)庇配，既方便了用戶(hù)繳費(fèi)，也避免大廳排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象绍些；二是上門(mén)服務(wù)方便用戶(hù)捞慌。客戶(hù)服務(wù)部努力變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)柬批，多次與泉源公司合作啸澡，深入小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，逐戶(hù)上門(mén)與用戶(hù)簽訂《供水合同》氮帐，得到了用戶(hù)的充分好評(píng)锻霎；三是首問(wèn)負(fù)責(zé)全過(guò)程。嚴(yán)格履行向社會(huì)作出的服務(wù)承諾揪漩，實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”旋恼，提供“一站式”服務(wù)，確保來(lái)大廳辦理的事項(xiàng)一個(gè)人跟蹤到底，全過(guò)程“不用勞神”冰更，做到了事事有結(jié)果产徊，件件有回音；四是規(guī)范流程細(xì)操作蜀细。在大廳公布收費(fèi)項(xiàng)目舟铜、收取標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)行為奠衔，確保每天接待上千用戶(hù)繳費(fèi)時(shí)都能做到筆筆無(wú)誤谆刨、戶(hù)戶(hù)算清。全年共收取水費(fèi)17.5萬(wàn)余筆归斤，無(wú)一筆差錯(cuò)痊夭，無(wú)一例用戶(hù)投訴；五是優(yōu)化環(huán)境多改進(jìn)脏里。定期更新上墻內(nèi)容她我，及時(shí)規(guī)范物品方位，擺設(shè)綠色植物迫横，增設(shè)了飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施番舆，為來(lái)大廳辦事人員提供更加舒適的環(huán)境。通過(guò)在大廳設(shè)立監(jiān)督臺(tái)矾踱、意見(jiàn)簿恨狈，對(duì)用戶(hù)定期回訪(fǎng)，收集用戶(hù)意見(jiàn)來(lái)規(guī)范服務(wù)行為呛讲，確保工作人員回答用戶(hù)咨詢(xún)的態(tài)度熱情禾怠、耐心、細(xì)致圣蝎，服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)到了98%以上刃宵。

 

城區(qū)供水服務(wù)中心：積極開(kāi)展文明服務(wù)顯成效

 

近年來(lái)衡瓶，城區(qū)供水服務(wù)中心緊緊圍繞“服務(wù)無(wú)限徘公、點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)理念，以“成為同級(jí)供水企業(yè)楷南�针！钡脑妇盀榕�力方向关面，對(duì)內(nèi)對(duì)外建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，定期或不定期組織員工參加“文明服務(wù)十厢、義務(wù)咨詢(xún)等太、群體指導(dǎo)”活動(dòng)，熱情解決市民關(guān)心的抄表收費(fèi)問(wèn)題蛮放，在獲得用戶(hù)的好評(píng)同時(shí)推動(dòng)員工精神文明建設(shè)不斷創(chuàng)新發(fā)展缩抡。

城區(qū)中心積極組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)《城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》，并開(kāi)展以“愛(ài)崗敬業(yè)包颁、樂(lè)于奉獻(xiàn)”為主題的大討論瞻想。在日常工作中压真，將秉承“內(nèi)誠(chéng)于心、外信于人”的道德思想蘑险，不斷完善精細(xì)服務(wù)管理模式滴肿，著力提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”水準(zhǔn)，切實(shí)做到“讓用戶(hù)放心佃迄，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”泼差。

開(kāi)展先進(jìn)班組、先進(jìn)職工的基礎(chǔ)創(chuàng)建活動(dòng)呵俏，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人的具體事例堆缘，以點(diǎn)帶面促使文明風(fēng)尚進(jìn)一步得到提高，形成“一名員工一個(gè)窗口柴信、一個(gè)抄表數(shù)據(jù)一份責(zé)任套啤、一名干部一個(gè)標(biāo)桿”，使每一名中心員工真正起到先鋒模范作用随常。中心還將定期組織員工對(duì)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行鞏固和學(xué)習(xí)潜沦，尤其對(duì)遠(yuǎn)傳抄表這一新技術(shù)的學(xué)習(xí)和總結(jié)，掌握遠(yuǎn)傳水表的工作原理和操作技能绪氛，拓展和豐富員工的業(yè)務(wù)技能唆鸡。

城區(qū)供水服務(wù)中心雖然在行風(fēng)建設(shè)、精神文明枣察、服務(wù)提升等方面取得了一定的成績(jī)争占，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到供水服務(wù)工作依然十分繁重，業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新更加市場(chǎng)化序目，更涉及民生臂痕、民意、民情猿涨，面臨著來(lái)自社會(huì)握童、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)等多方面的考驗(yàn)叛赚。為此澡绩，我們將進(jìn)一步深化對(duì)行風(fēng)建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化公用行風(fēng)建設(shè)的工作部署俺附，推動(dòng)本部門(mén)精神文明和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷向前肥卡，樹(shù)立供水服務(wù)窗口的文明行風(fēng)形象。

簡(jiǎn)訊

 

12月19日事镣，公司工會(huì)主席葉志玲同志作為泰州市工會(huì)代表出席了泰州市第四次工會(huì)代表大會(huì)步鉴，并當(dāng)選為泰州市第四屆工會(huì)委員。

 

為加強(qiáng)國(guó)資管理，完善財(cái)務(wù)核算體系氛琢，2012年12月28日只嚣，市國(guó)資辦邀請(qǐng)靖江市寧泰科技有限公司對(duì)我公司等8家企業(yè)全體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行了用友NC財(cái)務(wù)軟件培訓(xùn)，并要求從2013年元月一日起艺沼，將我公司等8家企業(yè)財(cái)務(wù)（會(huì)計(jì)）納入國(guó)資辦遠(yuǎn)程核算平臺(tái)册舞。（宋曉群）

 

2012年，公司監(jiān)察部共查處各類(lèi)違章用水177戶(hù)障般，追補(bǔ)水量達(dá)37萬(wàn)余元调鲸。征收有償服務(wù)費(fèi)計(jì)107次，金額近27萬(wàn)元挽荡。配合各中心及水站催收水費(fèi)近56萬(wàn)元藐石。核對(duì)待換水表1524只，抽抄居民用水近4萬(wàn)戶(hù)定拟，抽于微，跟抄，普查各類(lèi)營(yíng)業(yè)用水近3千戶(hù)青自。組織各類(lèi)查違株依，停水等集體普查行動(dòng)50余次，有效遏制了各種違章用水行為延窜。（瞿蘇）

 

本月工程部配合僑聯(lián)公司清算組進(jìn)行了該公司白馬北（新世界招商市場(chǎng)）與白馬南（王中王）處用戶(hù)改水工程恋腕，共涉及用戶(hù)179戶(hù)。該處因先行主管敷設(shè)逆瑞，故先后分6次工程項(xiàng)目進(jìn)入施工流程荠藤。目前該處工程正處于有條不紊施工階段。預(yù)計(jì)年底前全面竣工获高。（顧曉紅）

 

本月13日哈肖，公司工程部參加了交通局關(guān)于2012年重點(diǎn)工程廣靖高速靖江互通部分、城西大道（橫港-北三環(huán)）念秧，公新公路（高山橋-城南園區(qū)）道路拓寬工程協(xié)調(diào)會(huì)淤井。與會(huì)我司就三處工程設(shè)計(jì)給水管線(xiàn)新敷設(shè)、管道遷移提出針對(duì)性意見(jiàn)出爹，著重對(duì)管道過(guò)橋庄吼、過(guò)路預(yù)埋與設(shè)計(jì)單位提出了建設(shè)性建議缎除。預(yù)計(jì)該三處工程于明年全面展開(kāi)严就。本月底工程部已對(duì)廣靖高速靖江互通部分進(jìn)行了前期勘測(cè)，預(yù)計(jì)明年年初進(jìn)入施工階段器罐。（葉飛）

二版

 

新老江平線(xiàn)供水項(xiàng)目工程開(kāi)工建設(shè)

 

作為農(nóng)村安全飲水工程之一的新老江平線(xiàn)供水項(xiàng)目梢为，全長(zhǎng)7438米，從西來(lái)郁家四組北沿老江平線(xiàn)到敦土路，轉(zhuǎn)至新江平線(xiàn)豎心港铸董，采用DN500球墨管敷設(shè)祟印，鋼管斗接，過(guò)夏仕港用DN529*12鋼管從河下定向穿越粟害。泉源公司自接到工程施工任務(wù)后蕴忆，會(huì)同公司工程部和東區(qū)供水服務(wù)中心沿工程路線(xiàn)多次踏看，就工程施工中可能遇到的困難悲幅、進(jìn)度安排套鹅、安全質(zhì)量管理等作了詳細(xì)剖析、布署汰具，制定了詳細(xì)的工程施工組織方案卓鹿。為了使該工程能夠順利開(kāi)展，公司領(lǐng)導(dǎo)也高度重視留荔，親自到工程現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)吟孙，與工程所經(jīng)的鎮(zhèn)村負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)接，協(xié)調(diào)好群眾矛盾聚蝶，同時(shí)要求我們?cè)诖_保安全地情況下杰妓，高質(zhì)量、低成本碘勉、高效率地完成好此項(xiàng)工程稚失。

12月16日，工程正式開(kāi)工建設(shè)恰聘，計(jì)劃一個(gè)月內(nèi)完成敦土路至豎心港長(zhǎng)度5600米主管工程句各，其中包括夏仕港250米拉管。為了確保工程如期完成晴叨，經(jīng)公司研究決定將該段工程分成三個(gè)標(biāo)段凿宾，分別由三個(gè)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工。第一標(biāo)段2000米DN50管道施工有農(nóng)田兼蕊，小河初厚、菜田及住戶(hù)，由陳志鈞項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工孙技；第二標(biāo)段1800米DN500管道大部分在農(nóng)田施工产禾，由孫桂松項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工；第三標(biāo)段1800米DN500管道施工有魚(yú)塘牵啦、農(nóng)田亚情、菜地、小河哈雏，由徐玉臣項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工楞件。

工程嚴(yán)格按照靖江自來(lái)水公司給水管道工程施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工衫生，專(zhuān)職安全員負(fù)責(zé)工程安全的檢查、監(jiān)督土浸，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間整改罪针，確保工程順利進(jìn)行。目前已施工球墨管2856米黄伊，鋼管77米泪酱。泉源公司將群策群力，搶天時(shí)还最，抓緊施工西篓，確保元月中旬完成工程任務(wù)。

 

泉源公司管道搶修組：超額完成全年任務(wù)

 

泉源公司管道搶修組在公司和部門(mén)年初制定的全年目標(biāo)責(zé)任及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下憋活，克服人員少岂津、任務(wù)重，上下一心超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)悦即。

搶修組2012年在搶修過(guò)程中征收施工損壞管道修理費(fèi)189692元吮成，超額完成了公司下達(dá)的有償修理任務(wù)。1—12月份搶修辜梳、維護(hù)各類(lèi)管道及附屬設(shè)施共計(jì)1726處：其中修理DN100以上（含DN100）管道329次粱甫；修理DN100以下管道1073次；修理各類(lèi)總管閥門(mén)73只作瞄；修理茶宵、更換DN100消防栓133只；處理嚴(yán)重水壓不足事件18起宗挥；恢復(fù)更換因被盜乌庶、損壞閥門(mén)箱100套。此外契耿，巡檢城區(qū)一級(jí)管網(wǎng)和新建小區(qū)內(nèi)消防栓1160只瞒大，并完成了公司規(guī)定的管網(wǎng)末梢水定期定點(diǎn)的排放任務(wù)；同時(shí)搪桂，搶修組在我市“四城同創(chuàng)”建設(shè)過(guò)程中和城市污水處理廠(chǎng)雨污分流工程中對(duì)損壞的各類(lèi)管道及時(shí)搶修透敌，得到了用戶(hù)的一致好評(píng)。

 

圖片新聞：東區(qū)供水中心大力弘揚(yáng)企業(yè)文化踢械，積極探索由制度管人邁向文明育人酗电，文明和諧的氛圍推動(dòng)了好人新事的涌現(xiàn)，東區(qū)監(jiān)察中隊(duì)孫貫東同志内列，多次資助弱勢(shì)群體撵术，被《靖江報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》報(bào)道德绿，日前荷荤，其拾金不昧的舉動(dòng)更讓受助者送來(lái)了錦旗，體現(xiàn)了自身價(jià)值移稳，也為公司和東區(qū)贏得了贊譽(yù)蕴纳。（朱銀峰）

 

公司開(kāi)展相關(guān)崗位復(fù)審考試（付圖）

 

為了更好地落實(shí)“崗位責(zé)任制”，根據(jù)《持證上崗管理辦法》个粱，公司于2012年12月28日古毛，在四樓會(huì)議室對(duì)生產(chǎn)部、技術(shù)部的機(jī)泵運(yùn)行工都许、凈水工稻薇、機(jī)電維修工、供水調(diào)度工等4個(gè)崗位已取得上崗證的60余名員工進(jìn)行了復(fù)審考試胶征。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定塞椎，供水行業(yè)持證上崗資格需兩年一復(fù)審，為了確保該項(xiàng)工作有序開(kāi)展睛低，公司縝密組織案狠，專(zhuān)門(mén)安排了2名技師根據(jù)考試復(fù)習(xí)大綱對(duì)參考人員進(jìn)行針對(duì)性的復(fù)習(xí)，確保人員钱雷、培訓(xùn)骂铁、考試三到位。通過(guò)復(fù)審培訓(xùn)罩抗，不僅保證了上崗證的順利復(fù)審拉庵，而且增強(qiáng)了各崗位人員責(zé)任意識(shí)與操作水平，對(duì)促進(jìn)公司安全套蒂、穩(wěn)定供水起到了積極的作用钞支。

 

西區(qū)供水服務(wù)中心：深化基礎(chǔ)管理爭(zhēng)創(chuàng)特色品牌

隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水的日益發(fā)展壯大，各水站的基礎(chǔ)管理也在不斷摸索前進(jìn)中也得到了進(jìn)一步完善操刀，形成了一整套穩(wěn)定的伸辟、程序化的、行之有效的模式馍刮，在這樣一個(gè)相對(duì)安逸的管理體制下信夫，如何能做出特色，如何在原有的收益上取得新的突破卡啰，就是西區(qū)供水服務(wù)中心在管理中面臨的更大的挑戰(zhàn)静稻，經(jīng)過(guò)中心經(jīng)理室多次研討，并召集各班組長(zhǎng)匈辱、站長(zhǎng)振湾，結(jié)合工作實(shí)際，提出了“深化基礎(chǔ)管理亡脸、爭(zhēng)創(chuàng)特色品牌押搪、提高工作效率”的工作思路树酪，即：以有代表性的具體工作為樣板，梳理成功的工作流程大州，形成固定的操作模式续语，在整個(gè)中心進(jìn)行推廣。

為了有序的推進(jìn)該項(xiàng)工作厦画，首先由西區(qū)中心考核小組對(duì)以往各水站在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行匯總疮茄、歸類(lèi)，分析其中存在的共性問(wèn)題根暑，排查出哪個(gè)水站有好的解決辦法力试，進(jìn)行歸納集中，最終形成一個(gè)具體的流程排嫌，運(yùn)用到其它水站的工作中去畸裳。

在各站的積極參與下，今年淳地，西區(qū)供水服務(wù)中心一共創(chuàng)出了四個(gè)特色品牌躯畴，分別是八圩水站的“拆遷區(qū)域供水管理要點(diǎn)”，馬橋水站的“報(bào)漏信息公開(kāi)上墻”薇芝，新橋水站的“建立健全抄表簿信息欄”蓬抄，孤山、生祠水站的“新農(nóng)村集中居住點(diǎn)供水管理流程”夯到。此外嚷缭，東興水站的“管網(wǎng)巡查包干示意圖”也正在完善之中，這些特色品牌的創(chuàng)立耍贾，既是對(duì)我們過(guò)去所一直從事的工作進(jìn)行的書(shū)面總結(jié)阅爽，也是對(duì)今后工作的促進(jìn)。一個(gè)水站特色品牌創(chuàng)立后荐开，西區(qū)中心就會(huì)及時(shí)組織其余水站學(xué)習(xí)付翁，并輔助他們運(yùn)用到各自工作中去，有了這些成功的管理模式晃听，在同樣的工作中我們就會(huì)節(jié)省大量的時(shí)間和精力百侧，就能用最直接的方法去解決問(wèn)題。這樣的事例很多能扒，例如東興水站在運(yùn)用了八圩水站在拆遷過(guò)程中的管理辦法后佣渴，解決了困擾多時(shí)的零星未拆遷戶(hù)的供水問(wèn)題，生祠水站推廣了報(bào)漏信息上墻的做法后初斑，用戶(hù)的主動(dòng)報(bào)漏率得到明顯提高辛润，各站在推廣了抄表簿信息欄的做法后，抄表簿的管理得到了進(jìn)一步規(guī)范见秤，有效避免了移交環(huán)節(jié)的差錯(cuò)砂竖，新農(nóng)村居住點(diǎn)的供水管理細(xì)致入微真椿，可以杜絕拆遷時(shí)用戶(hù)的惡意欠費(fèi)搂赋。

特色活動(dòng)的推廣们豌，讓我們獲益匪淺只搁，如果我們能堅(jiān)持把所有存在共性的工作都進(jìn)行優(yōu)化匕累、統(tǒng)一，那么我們的工作效率將會(huì)得到進(jìn)一步提高篱瞎。

 

靖水服務(wù)臺(tái)

本月，大廳共受理來(lái)電來(lái)訪(fǎng)1503件。其中舟肉，辦理用戶(hù)更名197件，補(bǔ)卡及制作新卡463件查库，為用戶(hù)提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)513次路媚，水質(zhì)咨詢(xún)3次，市長(zhǎng)熱線(xiàn)1次樊销，投訴2次整慎；受理報(bào)修報(bào)漏299件，其中围苫，泉源公司285件裤园、西區(qū)服務(wù)中心,9件、東區(qū)服務(wù)中心5件剂府。改水42戶(hù)拧揽，新裝148戶(hù)；大廳跟蹤回訪(fǎng)用戶(hù)102次腺占。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)淤袜。大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時(shí)率100％，收費(fèi)錯(cuò)誤率為零衰伯，相關(guān)部門(mén)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)铡羡、報(bào)修報(bào)漏反饋及反饋及時(shí)率100％。

本月意鲸，全年水費(fèi)回收到了最后沖刺時(shí)刻烦周，大廳柜面收費(fèi)壓力也明顯增大，用戶(hù)前來(lái)繳費(fèi)的同時(shí)反映的問(wèn)題也比較多怎顾，主要有：一是個(gè)別用戶(hù)連續(xù)幾個(gè)月甚至半年以上欠費(fèi)论矾，之前一直沒(méi)收到提醒單，對(duì)本月一次要交很多水費(fèi)表示不滿(mǎn)杆勇。建議抄收組對(duì)2個(gè)月以上欠費(fèi)戶(hù)定期提醒贪壳；二是用戶(hù)辦理了水費(fèi)代扣業(yè)務(wù)，但還是收到水費(fèi)提醒單蚜退，經(jīng)查是由于用戶(hù)之前辦理的代扣業(yè)務(wù)沒(méi)有成功闰靴。在向用戶(hù)說(shuō)明情況后彪笼，得到用戶(hù)的理解。三是由于天氣驟冷導(dǎo)致水管漏水的情況增多蚂且，一些用戶(hù)不清楚水管保修范圍的界定配猫，并且對(duì)表后管道漏失的水量不愿承擔(dān)，情緒也比較激動(dòng)杏死。大廳工作人員首先安撫用戶(hù)情緒泵肄，然后拿出《城市供水條例》耐心解釋?zhuān)�直到他們滿(mǎn)意為止。

雖然年底各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較繁忙淑翼，但各部門(mén)均能高度重視來(lái)電來(lái)訪(fǎng)腐巢，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)于前段時(shí)間合興5隊(duì)玄括、毛家廳西弄52弄冯丙、漁婆新村5區(qū)等片區(qū)反映的水壓不足的情況，工程部與泉源公司急用戶(hù)之所急遭京，接到通知后立即到現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)胃惜，簡(jiǎn)化流程，提前完成了這些片區(qū)的總管更換工作哪雕，受到用戶(hù)的一致好評(píng)船殉。

本月，為了預(yù)防水管斯嚎、水表的凍裂利虫，讓用戶(hù)在冬季安全正常用水。管網(wǎng)維修部派專(zhuān)人對(duì)南環(huán)花苑孝扛、翡翠灣列吼、漁婆港封港工程、泰和御水灣苦始、鋼材城等區(qū)域的裸露在外的水管寞钥、水表進(jìn)行了保溫，并對(duì)部分區(qū)域殘缺不全的水表表箱也及時(shí)進(jìn)行了更換陌选。

 

三版

提高水表抄見(jiàn)準(zhǔn)確率推行水表出戶(hù)的必要性

 

我公司城區(qū)供水服務(wù)中心自推行“水表出戶(hù)”改造以來(lái)效果顯著理郑，通過(guò)移表整改和總表改造工作的實(shí)施，減少了漏落戶(hù)和用水糾紛咨油，減輕了抄表員的工作量您炉，提高了抄表準(zhǔn)確率和公司的經(jīng)濟(jì)效益。目前城區(qū)在線(xiàn)抄表到戶(hù)總數(shù)已達(dá)到7.9萬(wàn)戶(hù)役电。

推行水表出戶(hù)的必要性赚爵，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）水表出戶(hù)可減少擾民。如果水表安裝在室內(nèi)，抄表員每次抄表都得進(jìn)入室內(nèi)冀膝，給用戶(hù)帶來(lái)不便唁奢，影響居民休息和日常生活。若發(fā)生漏水故障窝剖，不能及時(shí)搶修麻掸，就會(huì)給用戶(hù)和左鄰右舍帶來(lái)不必要的損失。因此從“便民利民不擾民”的角度看赐纱，水表出戶(hù)是最佳選擇脊奋。

（二）水表出戶(hù)有利于抄見(jiàn)水表。由于城市發(fā)展的客觀(guān)原因疙描，老城區(qū)有5%的戶(hù)表裝在居民室內(nèi)诚隙，有的因工作或出差家中無(wú)人等原因，影響按時(shí)抄見(jiàn)水表淫痰，抄表員進(jìn)門(mén)難最楷、抄見(jiàn)難已成為一個(gè)十分突出的問(wèn)題整份。水表出戶(hù)是解決此問(wèn)題的最好辦法待错，有利于維護(hù)正常的供用水秩序，更有利于提高抄表的準(zhǔn)確性烈评。

（三）水表出戶(hù)是社會(huì)發(fā)展的必然要求火俄。根據(jù)國(guó)家建設(shè)部公布的小康住宅十大標(biāo)準(zhǔn)，其中第六條標(biāo)準(zhǔn)明確提出：“管道集中讲冠，水瓜客、電、煤氣三表出戶(hù)”竿开。從抄表實(shí)踐看谱仪，許多居民樓內(nèi)立管、水箱等供水設(shè)施嚴(yán)重銹蝕否彩、老化疯攒，漏水嚴(yán)重，存在安全優(yōu)質(zhì)供水隱患列荔。在改造供水設(shè)施的同時(shí)敬尺，實(shí)施水表出戶(hù)（將用戶(hù)室內(nèi)水表、立管移至樓道）是實(shí)施三表出戶(hù)贴浙，全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求砂吞，有利于實(shí)現(xiàn)節(jié)約型社會(huì)、節(jié)水型城市的建設(shè)崎溃。

為此蜻直，明年城區(qū)供水服務(wù)中心將繼續(xù)圍繞水表出戶(hù)開(kāi)展工作，組織抄表員對(duì)所在抄表片區(qū)進(jìn)行普查，重點(diǎn)向老城區(qū)用戶(hù)宣傳和落實(shí)“水表出戶(hù)”概而、“一戶(hù)一表”的必要性唤殴，確保安裝到戶(hù)、計(jì)量到戶(hù)到腥、抄表到戶(hù)朵逝、收費(fèi)到戶(hù)。

 

 

和諧供水提升服務(wù)

 

服務(wù)大廳是公司與用戶(hù)面對(duì)面乡范、心與心交流最直接的“窗口”配名，從年初開(kāi)始，客戶(hù)服務(wù)部就一直以“成為同級(jí)供水企業(yè)的楷慕�辆！睘槟繕�(biāo)渠脉，以“精細(xì)管理和百分考核制”建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制，從理念瓶佳、制度芋膘、措施、督查等方面促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化霸饲，調(diào)動(dòng)各服務(wù)窗口人員的積極性为朋，切實(shí)提升服務(wù)水平。

為了能給廣大用戶(hù)提供一個(gè)舒心的服務(wù)平臺(tái)厚脉，服務(wù)大廳嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)行為規(guī)范习寸，在做好微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)傻工、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等基礎(chǔ)上霞溪，還加強(qiáng)服務(wù)技巧、服務(wù)細(xì)節(jié)的處理中捆，忙閑一樣認(rèn)真鸯匹、熱情，遇到一些脾氣急躁的用戶(hù)泄伪，都能做到耐心解釋?zhuān)�緩解用�?hù)急躁情緒殴蓬。

為給用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)溫馨的繳費(fèi)環(huán)境，室內(nèi)設(shè)立了茶座沙發(fā)臂容，推行文明用語(yǔ)科雳，掛牌上崗，禮貌待客脓杉，并設(shè)立了監(jiān)督臺(tái)和意見(jiàn)簿糟秘，將業(yè)務(wù)咨詢(xún)、接改水申請(qǐng)球散、管線(xiàn)維修等對(duì)外服務(wù)窗口合并在一起尿赚，實(shí)行“一站式”服務(wù)，徹底解決了程序繁瑣、多頭管理凌净、效率低下等問(wèn)題悲龟。

為方便用戶(hù)交費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)，收費(fèi)窗口和業(yè)務(wù)接待窗口也先后改為全天不休息冰寻。各種服務(wù)的創(chuàng)新拉近了公司與用戶(hù)的距離须教，換來(lái)了用戶(hù)的好評(píng)，也換來(lái)了不少榮譽(yù)斩芭。在今后的工作中轻腺，我們將一如繼往以高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng)服務(wù)于用戶(hù)划乖，為進(jìn)一步打造和諧供水貢獻(xiàn)力量贬养。（孫建）

 

 

 

 

冬季用水設(shè)施防凍常識(shí)

 

在冬季嚴(yán)寒天氣下，特別是持續(xù)數(shù)天低溫（-3℃以下）琴庵，用水設(shè)施容易產(chǎn)生局部?jī)鼋Y(jié)误算，主要集中在背陰室外水管、閥門(mén)迷殿、水表等儿礼。一旦造成用戶(hù)因凍斷水情況，影響正常生產(chǎn)和生活贪庙。在此提供一些冬季自來(lái)水防凍常識(shí)蜘犁，提醒相關(guān)單位和個(gè)人提前做好預(yù)防措施翰苫。

1.室外裸露的自來(lái)水管道止邮、水龍頭可先用編織物或草繩進(jìn)行纏繞，再外加塑料薄膜包扎（防止雨水滲入）奏窑〉寂�；蚩捎帽�溫套管進(jìn)行包扎。

2埃唯、確保水表井（箱）內(nèi)干燥無(wú)積水撩匕、水表井蓋板封蓋密實(shí)，同時(shí)可在水表井（箱）蓋上加蓋塑料薄膜墨叛，或放置棉止毕、麻、草等填充物漠趁，提高防凍保溫效果扁凛。

3、夜晚務(wù)必關(guān)閉廚房闯传、廁所對(duì)外及所有背陰房間的窗戶(hù)谨朝，保證室內(nèi)溫度在零度以上，以免室內(nèi)管道凍結(jié)。確保廚衛(wèi)間地漏暢通字币，避免管道凍裂后溢水造成財(cái)產(chǎn)損失则披。

4、氣溫達(dá)到-3℃以時(shí)洗出，夜間可稍稍擰開(kāi)龍頭使水流成線(xiàn)士复，保證水管內(nèi)自來(lái)水流動(dòng)以防止夜間受凍。

5翩活、如外出較長(zhǎng)時(shí)間（超過(guò)48小時(shí)）或氣溫低于-5℃時(shí)判没，關(guān)閉表后閘閥后，放空管道內(nèi)的自來(lái)水隅茎，同時(shí)務(wù)必做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備澄峰，以避免生活造成不便。

6辟犀、一旦發(fā)生管道凍結(jié)無(wú)水現(xiàn)象俏竞，等氣溫回升，自然解凍堂竟。切不可以用火直接烘烤或用開(kāi)水急燙魂毁，以免造成管道或者水表爆裂。

自來(lái)水廠(chǎng)綜合自動(dòng)化平臺(tái)系統(tǒng)探討

 

一出嘹、方案概述

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步席楚，我國(guó)各大城市的自來(lái)水廠(chǎng)正逐步向“安全供水、科學(xué)管理税稼、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的方向發(fā)展烦秩。因此如何提高供水質(zhì)量、達(dá)到節(jié)能降耗郎仆、實(shí)現(xiàn)高效管理只祠，是當(dāng)前自來(lái)水廠(chǎng)所面臨的首要問(wèn)題。另外扰肌，提高自動(dòng)化抛寝、信息化水平對(duì)自來(lái)水廠(chǎng)來(lái)說(shuō)也越來(lái)越重要。

自來(lái)水廠(chǎng)紛紛建立起綜合自動(dòng)化系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)水廠(chǎng)從取水到制水曙旭、配水的全過(guò)程監(jiān)控盗舰，但在實(shí)際應(yīng)用中，真正能達(dá)到令人滿(mǎn)意效果的并不多桂躏。在建設(shè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)中钻趋，用戶(hù)通常關(guān)注以下需求：水質(zhì)達(dá)標(biāo)，全流程智能化監(jiān)控沼头，在線(xiàn)監(jiān)測(cè)爷绘；降低成本书劝，全流程控制，辦公自動(dòng)化土至，能耗監(jiān)控购对；安全生產(chǎn)，具有高可靠性陶因，保證系統(tǒng)長(zhǎng)期安全無(wú)故障運(yùn)行骡苞。

自來(lái)水廠(chǎng)綜合自動(dòng)化平臺(tái)解決方案的目的是從設(shè)計(jì)、實(shí)施到后期維護(hù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃楷扬，提供一個(gè)具有先進(jìn)技術(shù)的解幽、易于開(kāi)發(fā)維護(hù)且易于擴(kuò)展及分步實(shí)施的解決方案。

二烘苹、方案構(gòu)成

自來(lái)水廠(chǎng)的綜合自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)通常分為設(shè)備層躲株、控制層及管理層三層結(jié)構(gòu)×秃猓控制層完成具體的取水霜定、混凝、沉淀廊鸥、過(guò)濾望浩、送水等環(huán)節(jié)的測(cè)控；管理層主要負(fù)責(zé)狀態(tài)監(jiān)控惰说、數(shù)據(jù)采集磨德、故障報(bào)警處理等工作∵菏樱控制層的各工藝環(huán)節(jié)位置分散典挑，位于中控室的控制中心將進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控，因此自來(lái)水廠(chǎng)具有集中監(jiān)控揩环、分散控制的特點(diǎn)搔弄。

通過(guò)建設(shè)高穩(wěn)定性和可靠性的自來(lái)水廠(chǎng)綜合自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)自來(lái)水廠(chǎng)水處理過(guò)程的自動(dòng)化管理與控制丰滑，節(jié)省現(xiàn)場(chǎng)操作所耗費(fèi)的人力物力，方便生產(chǎn)管理倒庵、提高設(shè)備的利用率褒墨，保證自來(lái)水廠(chǎng)長(zhǎng)期安全無(wú)故障運(yùn)行。

本綜合自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)遵循以下原則：技術(shù)上先進(jìn)合理擎宝，成本上經(jīng)濟(jì)實(shí)惠郁妈，管理上方便快捷，使用上安全可靠绍申。

自來(lái)水廠(chǎng)綜合自動(dòng)化控制解決方案主要包括以下構(gòu)成：生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化控制系統(tǒng)噩咪，自來(lái)水廠(chǎng)流程智能控制系統(tǒng)顾彰，在線(xiàn)儀表檢測(cè)系統(tǒng)，視頻監(jiān)控安防系統(tǒng)胃碾，網(wǎng)絡(luò)及綜合布線(xiàn)系統(tǒng)涨享，辦公管理信息系統(tǒng)，地理信息系統(tǒng)仆百。

1厕隧、生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化控制系統(tǒng)

自來(lái)水廠(chǎng)的生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化控制系統(tǒng)，主要檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)水質(zhì)狀況及控制工藝設(shè)備（如水質(zhì)檢測(cè)儀表俄周、加藥設(shè)備吁讨、水泵機(jī)組、機(jī)組電氣柜等）峦朗，采集現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)建丧，反映給控制中心SCADA系統(tǒng)并同時(shí)保存到工業(yè)歷史數(shù)據(jù)庫(kù)中。自來(lái)水廠(chǎng)控制中心實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的狀態(tài)監(jiān)控波势、數(shù)據(jù)采集茶鹃、故障報(bào)警。生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化控制系統(tǒng)具有“分散控制艰亮、集中管理闭翩、數(shù)據(jù)共享”的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程設(shè)備的計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制迄埃、實(shí)現(xiàn)工藝電控設(shè)備的順序疗韵、條件、計(jì)時(shí)侄非、計(jì)數(shù)控制蕉汪、PID調(diào)節(jié)等控制功能，以及流量及電功參數(shù)的自動(dòng)累積和數(shù)據(jù)處理功能逞怨。

2者疤、自來(lái)水廠(chǎng)流程智能控制系統(tǒng)

該控制系統(tǒng)將自動(dòng)控制技術(shù)與智能監(jiān)控管理技術(shù)相結(jié)合，基于自來(lái)水廠(chǎng)流程控制思想開(kāi)發(fā)叠赦，立足于保證自來(lái)水廠(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提下最大程度的實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗驹马。自來(lái)水廠(chǎng)工藝流程節(jié)能降耗的實(shí)現(xiàn)，依賴(lài)于全局統(tǒng)籌下各工藝單元的優(yōu)化運(yùn)行和優(yōu)化管理除秀，而自來(lái)水廠(chǎng)的智能控制系統(tǒng)是其實(shí)現(xiàn)的重要載體糯累。在合理有效的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的配合下，實(shí)現(xiàn)城市自來(lái)水廠(chǎng)的智能控制册踩。本系統(tǒng)以城市自來(lái)水廠(chǎng)智能控制系統(tǒng)構(gòu)建為目標(biāo)泳姐，在自來(lái)水廠(chǎng)工藝流程節(jié)能降耗控制優(yōu)化算法的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)智能控制系統(tǒng)接口軟件及核心軟件暂吉，最終通過(guò)執(zhí)行器和控制器的布設(shè)形成城市自來(lái)水廠(chǎng)智能控制系統(tǒng)集成解決方案胖秒。

3缎患、在線(xiàn)儀表檢測(cè)系統(tǒng)

在線(xiàn)儀表檢測(cè)系統(tǒng)以其測(cè)量精確、顯示清晰阎肝、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)挤渔，在自來(lái)水廠(chǎng)生產(chǎn)中得到了廣泛的應(yīng)用，而且在線(xiàn)儀表檢測(cè)系統(tǒng)內(nèi)部具有與微機(jī)的接口盗痒，更是自動(dòng)化控制系統(tǒng)中重要的部分蚂蕴，被稱(chēng)為“自動(dòng)化控制系統(tǒng)的眼睛”。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展俯邓，自動(dòng)化檢測(cè)技術(shù)也得到了很大的發(fā)展骡楼，自動(dòng)化檢測(cè)儀表在自來(lái)水處理中的應(yīng)用，使自來(lái)水廠(chǎng)不僅節(jié)約了大量的人力稽鞭、物力鸟整，更重要的是可以及時(shí)對(duì)污水處理工藝進(jìn)行調(diào)整。

4朦蕴、視頻監(jiān)控安防系統(tǒng)

視頻監(jiān)控安防系統(tǒng)將本地視頻圖像監(jiān)控篮条、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、云臺(tái)鏡頭控制吩抓、電視墻顯示等有機(jī)結(jié)合起來(lái)涉茧，構(gòu)成一整套新一代網(wǎng)絡(luò)視頻集中監(jiān)控管理系統(tǒng)，同時(shí)監(jiān)控主機(jī)自動(dòng)將報(bào)警畫(huà)面紀(jì)錄疹娶，做到及時(shí)處理伴栓，提高了保衛(wèi)人員的工作效率并能及時(shí)處理警情，能有效的保護(hù)工廠(chǎng)財(cái)產(chǎn)和工作人員的安全雨饺，最大程度的防范各種入侵钳垮，提高處理各種突發(fā)事件的反映速度，給保衛(wèi)人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境额港，確保整個(gè)自來(lái)水廠(chǎng)的安全饺窿。

5、辦公管理信息系統(tǒng)

通過(guò)采用先進(jìn)的信息化技術(shù)移斩，為自來(lái)水廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)建立一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行管理的綜合化信息平臺(tái)肚医，使?fàn)I運(yùn)管理向?qū)�業(yè)化、實(shí)時(shí)化和智能化發(fā)展叹哭，消除決策者忍宋、管理者和執(zhí)行者之間信息的不對(duì)稱(chēng)與信息脫節(jié)，構(gòu)筑起以信息資源數(shù)字化风罩、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息技術(shù)應(yīng)用普及化為標(biāo)志的“數(shù)字水務(wù)運(yùn)營(yíng)管理”基本框架舵稠、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)控制精細(xì)化和節(jié)約化超升、工藝調(diào)度實(shí)時(shí)化和最優(yōu)化入宦、日常管理系統(tǒng)化和制度化、服務(wù)規(guī)范化和人性化室琢，為其向集約化創(chuàng)新?tīng)I(yíng)運(yùn)管理模式邁進(jìn)提供信息化基礎(chǔ)保證乾闰。

6、網(wǎng)絡(luò)及綜合布線(xiàn)系統(tǒng)

管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)基于為全廠(chǎng)搭建數(shù)字盈滴、語(yǔ)音涯肩、視頻信息傳輸平臺(tái)，連接廠(chǎng)內(nèi)各個(gè)設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)和辦公管理終端巢钓，提供全廠(chǎng)內(nèi)部信息管理結(jié)構(gòu)病苗、廠(chǎng)外信息交互接口和信息安全保護(hù)手段等。布線(xiàn)系統(tǒng)采用星型結(jié)構(gòu)的模塊化設(shè)計(jì)症汹，包括電話(huà)通信硫朦、有線(xiàn)電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及綜合布線(xiàn)等子系統(tǒng)背镇。數(shù)據(jù)通信主干系統(tǒng)咬展、水平系統(tǒng)均采用六類(lèi)布線(xiàn)系統(tǒng)，為多媒體傳輸建立基礎(chǔ)瞒斩，增加系統(tǒng)的靈活性破婆，電話(huà)系統(tǒng)采用三類(lèi)布線(xiàn)系統(tǒng)便于擴(kuò)充。

7胸囱、地理信息系統(tǒng)

地理信息系統(tǒng)既是管理和分析管網(wǎng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用工程技術(shù)祷舀，又是跨越地球科學(xué)、信息科學(xué)和空間科學(xué)的應(yīng)用基礎(chǔ)學(xué)科旺矾。其技術(shù)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)硬件蔑鹦、軟件和相關(guān)的方法過(guò)程所組成，用以支持管網(wǎng)數(shù)據(jù)的采集箕宙、管理嚎朽、處理、分析柬帕、建模和顯示哟忍，以便解決復(fù)雜的規(guī)劃和管理問(wèn)題。

以上是現(xiàn)自來(lái)水廠(chǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)所要具備的基本組成陷寝，我公司除辦公管理信息系統(tǒng)沒(méi)有到位外锅很，其他都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。另外為了能達(dá)到統(tǒng)一監(jiān)控和調(diào)度凤跑，要建立一體化的平臺(tái)爆安，整合所有系統(tǒng)的功能和數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步節(jié)能降耗和科學(xué)調(diào)度提供依據(jù)仔引。

 

四版

 

工作總結(jié)的意義

在每年的辭舊迎新之際扔仓，相信很多人都在為寫(xiě)總結(jié)頭痛褐奥。一年下來(lái)，工作肯定做了不少翘簇，既要寫(xiě)全面撬码，又不能一一道來(lái)，傷腦筋鞍姹！呜笑！往往為了工作總結(jié)而抓耳撓腮，而忽視了總結(jié)的意義彻犁。

工作總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作情況加以總結(jié)叫胁，找出還存在的問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)袖裕。用于指導(dǎo)下一階段工作曹抬。它所關(guān)注的問(wèn)題，不是這一段時(shí)間內(nèi)要做什么急鳄，如何去做谤民，做到什么程度。而是這段時(shí)間內(nèi)工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論疾宏，是對(duì)工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)张足。

工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)總結(jié)坎藐，可以更全面系統(tǒng)地了解工作情況为牍；可以認(rèn)識(shí)到工作中的優(yōu)缺點(diǎn)；可以明確下一步工作的方向岩馍，少走彎路碉咆，提高工作效益。工作總結(jié)是認(rèn)識(shí)世界的重要手段蛀恩，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路疫铜。通過(guò)工作總結(jié)，使零星的双谆、膚淺的壳咕、表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的、系統(tǒng)的顽馋、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)谓厘，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律寸谜。

工作總結(jié)是非常重要的工具竟稳。作總結(jié)就是總結(jié)工作的最好途徑，只要是自己做過(guò)的事情一定都能總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，如果我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程住练、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)地啰，那么也就丟失了自己重要的財(cái)富愁拭，只要我們堅(jiān)持下來(lái)讲逛，就能慢慢積累屬于自己的財(cái)富。（朱國(guó)洪）

 

付出與回報(bào)

 

還記得我曾經(jīng)看到的一則小故事岭埠，講的是一個(gè)年輕人和一個(gè)小女孩盏混。

曾經(jīng)有一個(gè)窮困潦倒的年輕人，他遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)想尋找自己的夢(mèng)想惜论，卻難以如愿许赃。在他饑寒交迫、流落街頭的時(shí)候馆类，他和這個(gè)改變他命運(yùn)的小女孩相遇了混聊。女孩用她清澈的眼神注視著這個(gè)年輕人，然后從自己的口袋里緩緩掏出了半個(gè)面包乾巧。她猶豫了一下句喜，最后還是羞澀地微笑著把面包遞給了這個(gè)年輕人。做完這些后沟于，女孩跑走了咳胃，但年輕人卻久久地凝視著手中的面包。從此年輕人找到了自己的理想旷太，努力去幫助更多的人展懈，這是對(duì)曾經(jīng)幫助過(guò)他的人最好的回報(bào)。他努力地學(xué)習(xí)供璧、工作,于是昔日的年輕人后來(lái)成為了這座城市小有名氣的一位醫(yī)師存崖。有一天，輪到他當(dāng)班睡毒，一個(gè)得了重病的少女被送到了他所在的醫(yī)院来惧。送她來(lái)的人一直在念叨這少女身體一直不好，家里也窮吕嘀，但心腸很好违寞，為什么老天這么不開(kāi)眼。而這位醫(yī)生一眼就認(rèn)出了這個(gè)女孩正是在他萬(wàn)念俱灰時(shí)偶房，給了他半個(gè)面包的女孩趁曼。于是他轉(zhuǎn)過(guò)身，默默地在診療單付款人那一欄寫(xiě)上了自己的名字棕洋。

這個(gè)故事也許有些老套挡闰，或許有人會(huì)說(shuō)它不切實(shí)際。但它真正打動(dòng)人的地方是，它告訴我們善良是存在于這個(gè)世界上的摄悯。女孩付出的不僅僅是那挽救生命的半個(gè)面包赞季，她給予的是希望，傳遞的是善意奢驯。這個(gè)小故事不僅僅是一個(gè)有關(guān)好人有好報(bào)的故事申钩，它也告訴我們，人是一種社會(huì)性的生物瘪阁，在平時(shí)的生活中我們無(wú)時(shí)不刻不接收到他人的幫助撒遣，感受到他人的溫暖，而我們?cè)撟龅氖菐椭�身邊的人管跺，將這份溫暖接力下去义黎。（校云）

 

 

請(qǐng)給我們一個(gè)“圣誕”童話(huà)

對(duì)于中國(guó)的大多數(shù)家庭和孩子們來(lái)說(shuō)，“圣誕”是一個(gè)很遙遠(yuǎn)的童話(huà)豁跑。只有走在商業(yè)街才會(huì)感受到不很濃烈的圣誕氣氛廉涕，有些商家在自家的櫥窗里擺起了一棵圣誕樹(shù)，上面掛著一些閃閃發(fā)亮的玩意兒艇拍，沒(méi)有圣誕歌狐蜕，僅此而已。

而此刻的太平洋東岸淑倾，“圣誕節(jié)”活動(dòng)正在如火如荼的進(jìn)行著馏鹤。金發(fā)碧眼的孩子們打爆了北美航天防空司令部（NOARD）的電話(huà)，今年大約11萬(wàn)的美國(guó)孩子參加了追蹤“圣誕老人”行蹤的活動(dòng)娇哆，這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)延續(xù)了將近60年湃累。正在夏威夷度假的美國(guó)第一夫人米歇爾也參加了這個(gè)活動(dòng)，她用30分鐘的時(shí)間回答了孩子們“圣誕老人”究竟在何方的問(wèn)題碍讨，并且詢(xún)問(wèn)孩子們想要什么禮物治力。IT業(yè)龍頭老大微軟和谷哥也參與其中。

[窗外勃黍，雨霧蒙蒙宵统，寒氣逼人。此刻覆获，我的心正為他們的行為感動(dòng)著马澈，震撼著。其實(shí)很多成年人都知道弄息，“圣誕老人”在童話(huà)故事里被描述成一位善良痊班、慷慨、對(duì)孩子們非常好的有錢(qián)人摹量，他的“一生”做了很多的慈善事業(yè)涤伐，喜歡在暗中幫助窮苦人民馒胆，在他身上寄托著人類(lèi)的未來(lái)和希望。沒(méi)有人真正見(jiàn)過(guò)他凝果，是善良的西方人想象力創(chuàng)造出來(lái)的人物祝迂。這和西方人的宗教信仰有關(guān)，包含他們對(duì)未來(lái)的關(guān)愛(ài)和對(duì)信仰的守護(hù)器净，而這也是我們這一代人所缺失的型雳。首先自己要學(xué)會(huì)去愛(ài)和幫助，才能教會(huì)孩子們?nèi)��?ài)和幫助掌动。不要只看到眼前的幸福四啰，不要以為給了孩子富有的安逸的生活孩子就會(huì)感到幸福，和金錢(qián)捆綁在一起的往往是貪婪和自私粗恢。我們?cè)谒�人需要的時(shí)候幫助了別人，別人也會(huì)在你落魄的時(shí)候幫助你欧瘪，那是愛(ài)心的傳遞眷射，是人類(lèi)的文明進(jìn)步。所以請(qǐng)給我們一個(gè)“圣誕”童話(huà)佛掖，使得人類(lèi)種族的繁衍生生不息妖碉。（陸焰）

 

聽(tīng)雪

雪下來(lái)了，簌簌地飛著芥被，那是一種輕柔欧宜，一種溫暖，淡淡的拴魄，冷冷的冗茸。雪是一位禪者，心如止水匹中。雪純真而潔凈夏漱，浪漫而灑脫。它寧?kù)o顶捷，無(wú)塵挂绰，無(wú)色，無(wú)聲服赎。

雪是有純潔的天使天燃燒的火焰葵蒂，。我們聽(tīng)得見(jiàn)它的聲音重虑，那是來(lái)自?xún)敉恋蔫蟪�践付。忽如�?/span>生命的，是詩(shī)意的水嚎尤，浪漫的云荔仁。雪花紛飛，如飛絮，如落花乏梁，如翩躚的蝴蝶次洼。雪浪漫而多情，它是冬夜風(fēng)來(lái)遇骑，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)卖毁。雪花洋洋灑灑，用純潔的身子擁抱大地落萎。靜靜地亥啦，緩緩地，雪花從容练链，淡定翔脱，無(wú)私，無(wú)畏媒鼓。這是一個(gè)銀白的世界届吁，雪滿(mǎn)山野，靜美如詩(shī)绿鸣。春

雪舞牽手曼舞疚沐，那在雪地題詩(shī)的熱腸，都在這寂冷的冬天孤獨(dú)的雪潮模，構(gòu)筑一個(gè)童話(huà)世界亮蛔，一個(gè)水晶般的世界。雪是最高明的畫(huà)師擎厢，只一種顏色究流，就把世界描繪的如此美麗。千里冰封锉矢，萬(wàn)里雪飄梯嗽，是怎樣一種豪邁與激情。燕山雪花大如席沽损，書(shū)寫(xiě)的又是怎樣一種浪漫灯节。心隨雪舞，愛(ài)深遠(yuǎn)悠長(zhǎng)绵估。這是一個(gè)空寂的境界炎疆，大地白茫茫的真干凈。無(wú)邊無(wú)際的空曠国裳，仿佛一無(wú)所有形入，卻又無(wú)所不有。簡(jiǎn)約的雪缝左，隨雪開(kāi)亿遂，那踏雪尋梅浪漫浓若，那與心愛(ài)的人江南，靜寂蛇数，恬靜挪钓，溫馨。天地蒼枚�舅？臻熉瞪希�歲月，流淌成淺淺的清歡浦徊。

雪落無(wú)聲馏予，一切都已沉靜。萬(wàn)籟俱寂盔性，大地一色霞丧。你我都是這個(gè)童話(huà)世界里的主角，在快樂(lè)著纯出，幸福里自己的故事著蚯妇。雪輕如薄紗，美如玉蝶暂筝，輕盈，靈動(dòng)硬贯，不染纖塵焕襟。

水瘦山寒的冬天，因雪而豐盈饭豹，因雪而妖嬈鸵赖。因?yàn)橛醒�，冬天美起�?lái)了拄衰，圣潔起來(lái)它褪。那千山鳥(niǎo)飛絕，萬(wàn)徑人蹤滅的空寂翘悉，其實(shí)是最美的凈土茫打。喜歡這種不著一字的風(fēng)流，喜歡這種無(wú)聲的浪漫妖混，天地?zé)o言老赤，大愛(ài)無(wú)形。雪是多情的制市，溫婉通透抬旺。雪是高潔的，不染塵埃祥楣。雪是浪漫的开财，寫(xiě)盡風(fēng)流汉柒。雪是包容萬(wàn)物的，不擇土壤责鳍。雪入紅塵碾褂，是一種大悲的情懷。雪是春的希望和秋的憧憬薇搁，農(nóng)民們都盼著下雪斋扰，說(shuō)：瑞雪兆豐年。不錯(cuò)的啃洋，雪是冬天最大的饋贈(zèng)传货。

拈一朵雪花，讓愛(ài)走近宏娄。掬一捧冷冽问裕，讓心沉靜。雪花空靈曼妙孵坚，飛進(jìn)你的胸懷粮宛，粘在你的唇上，落在你的發(fā)梢卖宠，融入你的指尖巍杈，那是怎樣一種纏綿與繾倦。雪花覆蓋了塵世的繁華與喧囂扛伍，讓世間只有美沒(méi)有丑筷畦，那是佛的心。雪刺洒，單純而簡(jiǎn)單鳖宾，灑脫而真誠(chéng)，如一個(gè)素顏的女子逆航，綻放成圣潔的蓮花鼎文。

文人雅士們烹雪煮茗，鄉(xiāng)下的父老鄉(xiāng)親們?nèi)计鹛粱穑?/span>們?cè)谘┮袄锾ぱ┝粲耙蚶�，戀人�?/span>孩子們堆雪人拇惋，打雪仗，少男少女攜手舞雪女揭。一色的白屋頂蚤假，一色的白的山坡，一色的白的田野吧兔。青綠黃橙的樹(shù)葉都結(jié)滿(mǎn)冰渣磷仰，大樹(shù)小樹(shù)都穿上了雪襖，屋檐結(jié)著長(zhǎng)長(zhǎng)的冰凌境蔼，雪越積越厚灶平，踩上去咯吱咯吱作響伺通。到處都粉雕玉砌，玉樹(shù)瓊枝逢享，只是小河還是那么青綠可愛(ài)罐监，隱隱冒著熱氣。

雪里最美的還是梅花瞒爬，梅是雪的情人弓柱，能讀懂雪的只有梅。雪晶瑩剔透侧但，梅風(fēng)情萬(wàn)種矢空。雪瀟灑浪漫，梅冷艷嫵媚禀横。雪是梅的靈魂屁药，梅是雪的心魄。一個(gè)是飄舞的精靈柏锄，一個(gè)是美麗的天使酿箭，在冷冷的冬天，來(lái)一場(chǎng)美麗的邂逅趾娃。遙知不是雪缭嫡，為有暗香來(lái)，幽幽的冷香抬闷，淡妝素抹的冷艷械巡，氤氳成千年的不了情。梅須遜雪三分白饶氏，雪卻輸梅一段香，其實(shí)雪梅本一體有勾，為何要比個(gè)勝負(fù)呢疹启。（陳亞宏）

 

 

認(rèn)識(shí)自己、審視自己才是幸福

 

曾子曰：“吾日三省吾身”蔼卡。人應(yīng)當(dāng)適時(shí)地認(rèn)識(shí)自己喊崖、審視自己，就像房間需要清理一樣雇逞，長(zhǎng)時(shí)間不清理就會(huì)積滿(mǎn)浮塵荤懂，雜亂無(wú)章。

人為什么要時(shí)刻認(rèn)識(shí)自己塘砸、審視自己节仿？因?yàn)槲覀兯�面臨的當(dāng)下有太多的困惑與無(wú)奈。在家里掉蔬，親情之間因缺乏溝通而不解與爭(zhēng)執(zhí)廊宪；在職場(chǎng)矾瘾，同仁之間追名逐利而以鄰為壑；在路上箭启，駕駛高手總是蛇行車(chē)道叫人防不勝防……壕翩。凡此種種，總會(huì)惹人不悅與憤怒傅寡。怎么辦放妈？與其爭(zhēng)執(zhí)不休、拳腳相待荐操、老死不相往來(lái)芜抒？顯然不合適。很多時(shí)候淀零，看似有形贏了別人挽绩，恰恰無(wú)形輸了自己；贏了過(guò)程驾中，輸了結(jié)果唉堪。殊不知，退一步海闊天空肩民。

認(rèn)識(shí)自己唠亚、審視自己是一種至高境界。我們既要面對(duì)現(xiàn)實(shí)中林林總總的不可思議持痰，又不能肆意將其放大灶搜，不然面前會(huì)永遠(yuǎn)橫亙著跨不過(guò)的火焰山。人要學(xué)會(huì)清理自己工窍，掃除心靈上的負(fù)面情緒割卖。負(fù)面情緒是十分有害的，它會(huì)影響人的正能量的釋放患雏，擾亂人的判斷能力鹏溯，壓抑人的喜悅與友善的滋長(zhǎng)。只有內(nèi)心真正的強(qiáng)大與自信淹仑，才能接納不同的群體丙挽，經(jīng)受非常的挑釁。人們常常喜歡物以類(lèi)聚匀借、人以群分颜阐，卻難以做到朋友的朋友可以是我的朋友，各行其道吓肋，各交各友凳怨。有時(shí)候，因?yàn)榕笥训膶?duì)錯(cuò)而自己糾結(jié)蓬坡，就感覺(jué)對(duì)牛彈琴不是牛的鈍而人的愚猿棉，其實(shí)海納百川是因其有博大的胸懷磅叛，尚善若水是緣自處事的豁達(dá)。

認(rèn)識(shí)自己萨赁、審視自己收獲的是對(duì)自己的愛(ài)弊琴。平息憤怒，化解糾結(jié)杖爽，心緒自然平靜敲董；得饒人處且饒人，化干戈為玉帛慰安，天地自然開(kāi)闊腋寨。世俗一人興不起一人滅不了，秉持人定勝天未必心想事成化焕。當(dāng)你用愛(ài)心種植了一棵小樹(shù)萄窜，天長(zhǎng)日久就會(huì)獲得一片綠蔭，但這是需要除卻浮躁和急功近利撒桨，用一顆平常心去潛心侍弄守候的查刻。

當(dāng)你體會(huì)到這句“正視自己、審視自己并加以改變時(shí)凤类，就是它呼喚你的心靈回歸之時(shí),那才是幸福穗泵。”細(xì)細(xì)咀嚼谜疤，真是意味深長(zhǎng)佃延、回味無(wú)窮，我認(rèn)為夷磕！

世事本來(lái)多變幻履肃，無(wú)須刻意探未知。善于原諒自己坐桩、原諒別人榆浓，不刻意挑剔別人，不苛刻責(zé)難自己撕攒，努力過(guò)好當(dāng)下，坦然走進(jìn)明天烘浦，心境豁然的你迎來(lái)的將是燦爛陽(yáng)光抖坪，積極愉快地投入到工作和生活中去！